Die National Australia Bank Limited bietet Finanzdienstleistungen für Privatpersonen und Unternehmen in Australien, Neuseeland und international an. Das Unternehmen versorgt etwa 10 Millionen Kunden mit sicheren, einfachen und zuverlässigen Bankdienstleistungen.
Das Unternehmen konzentriert sich auf die Prioritätssegmente kleiner und mittlerer Unternehmen (SME). Dazu gehören diversifizierte Unternehmen sowie spezialisierte Segmente wie Landwirtschaft, Gesundheit, professionelle Dienstleistungen...
Die National Australia Bank Limited bietet Finanzdienstleistungen für Privatpersonen und Unternehmen in Australien, Neuseeland und international an. Das Unternehmen versorgt etwa 10 Millionen Kunden mit sicheren, einfachen und zuverlässigen Bankdienstleistungen.
Das Unternehmen konzentriert sich auf die Prioritätssegmente kleiner und mittlerer Unternehmen (SME). Dazu gehören diversifizierte Unternehmen sowie spezialisierte Segmente wie Landwirtschaft, Gesundheit, professionelle Dienstleistungen, Franchise-Nehmer, Regierung, Bildung und Gemeindedienste sowie Private Banking und JBWere.
Das Unternehmen arbeitet daran, die Beziehungen zu Geschäftskunden als vertrauenswürdiger Berater in einem dynamischen wirtschaftlichen Umfeld zu vertiefen. Das Unternehmen hilft Kunden dabei, ein Eigenheimdarlehen zu sichern und persönliche Finanzen über Einlagen, Kreditkarten oder persönliche Darlehensmöglichkeiten zu verwalten. Dazu gehört auch das Citi-Verbrauchergeschäft, das 2022 übernommen wurde. Im Jahr 2023 führte das Unternehmen eine Reihe neuer Initiativen ein, um Kunden vor Betrug und Betrügereien zu schützen, darunter das Entfernen von Links in Textnachrichten, Erhöhung von Aufforderungen für In-App-Zahlungen und verbesserte Karteneigenschaften zur Sperrung von Transaktionen.
Das Unternehmen bedient mehr als 1,2 Millionen Kunden in Neuseeland mit persönlichen und geschäftlichen Bankdienstleistungen über ein landesweites Netzwerk von Kundenzentren, digitalen und unterstützten Kanälen. Es ist Neuseelands größte Geschäftsbank, einer der größten Anbieter von Agrarfinanzierungen und hat weiterhin Marktanteile in den persönlichen und geschäftlichen Segmenten gewonnen.
Strategie
Der strategische Fokus des Unternehmens liegt auf klarer Marktführerschaft für Business und Private Banking; einfache und digitale Erlebnisse für das Personalbanking; diszipliniertes Wachstum für Corporate und Institutional Banking; persönliches und SME-Wachstum für BNZ sowie digitale Kundengewinnung durch ubank.
Kunden
Die gute Betreuung der Kunden ist ein zentraler Bestandteil der Strategie des Unternehmens. Im Jahr 2023 hat das Unternehmen Kunden auf 15.354 Konten finanzielle Unterstützung gewährt.
Das NAB Assist Customer Support Hub unterstützte 2.635 Kunden, die Verwundbarkeiten wie häusliche und familiäre Gewalt, Betrügereien, finanziellen Missbrauch, Glücksspielsucht und andere herausfordernde Umstände erlebten.
Segment
Business und Private Banking: Dieses Segment konzentriert sich auf die Prioritätssegmente kleiner und mittlerer Unternehmen (SME). Dazu gehören diversifizierte Unternehmen sowie spezialisierte Segmente wie Landwirtschaft, Gesundheit, professionelle Dienstleistungen, Franchise-Nehmer, Regierung, Bildung und Gemeindedienste sowie Private Banking und JBWere.
Personalbanking: Dieses Segment bietet Bankprodukte und -dienstleistungen für Kunden an, darunter die Sicherung eines Eigenheimdarlehens und die Verwaltung persönlicher Finanzen über Einlagen, Kreditkarten oder persönliche Darlehensmöglichkeiten. Kunden werden über ein Netzwerk von Filialen und Geldautomaten, Callcentern, digitalen Möglichkeiten sowie über eigene Kreditgeber und Hypothekenmakler unterstützt. Die Ergebnisse des Personalbankings umfassen die finanzielle Leistung des Citi-Verbrauchergeschäfts, das zum 1. Juni 2022 wirksam wurde.
Corporate und Institutional Banking: Dieses Segment bietet eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, darunter Kundenbetreuung, Unternehmensfinanzierung, Märkte, Vermögensverwaltung, Transaktionsbanking und Unternehmenszahlungen. Die Abteilung bedient ihre Kunden in Australien, den Vereinigten Staaten, Europa und Asien mit spezialisierten Branchenbeziehungen und Produktteams. Dazu gehören die Markthandelsoperationen der Bank of New Zealand.
Neuseeland-Banking: Dieses Segment bietet Bank- und Finanzdienstleistungen für Kundensegmente in Neuseeland an. Es besteht aus Partnership Banking, das Einzelhandels-, Geschäfts- und Privatkunden betreut; Corporate und Institutional Banking, das Unternehmens- und institutionelle Kunden betreut, und umfasst Markthandelsverkäufe in Neuseeland. Zum Neuseeland-Banking gehört auch die Wealth-Franchise, die unter der Marke 'Bank of New Zealand' betrieben wird. Es schließt die Markthandelsoperationen der Bank of New Zealand aus. Die Ergebnisse des Neuseeland-Bankings umfassen die finanzielle Leistung des Neuseeland-Liquiditätsmanagementportfolios, das zum 1. Oktober 2022 wirksam wurde.
Unternehmensfunktionen und Andere: Dieses Segment umfasst ubank und unterstützende Einheiten, die alle Geschäftsbereiche unterstützen, einschließlich Treasury, Technologie und Unternehmensbetrieb, Digital, Daten und Analytik, Unterstützungseinheiten und Eliminierungen.
Geografische Informationen
Das Unternehmen ist in Australien, Neuseeland, Europa, den Vereinigten Staaten und Asien tätig.
Einlagen
Die Einlagen des Unternehmens umfassen Festgelder, Einlagen auf Abruf und kurzfristige Einlagen, Termineinlagen und Einlagen ohne Zinsen.
Investitionsportfolio
Das Investitionsportfolio des Unternehmens umfasst Staatsanleihen, -noten und -wertpapiere, halbstaatliche Anleihen, -noten und -wertpapiere, Unternehmens-/Finanzinstitutsanleihen, -noten und -wertpapiere sowie andere Anleihen, -noten und -wertpapiere.
Regulierungen
Das Unternehmen unterliegt einer Verpflichtung gemäß den Regeln für Clearing- und Abwicklungssysteme im Australian Payments Network Regulations für das Australian Paper Clearing System, das Bulk Electronic Clearing System, das Consumer Electronic Clearing System und das High Value Clearing System. Das Unternehmen hat auch eine Verpflichtung gemäß den Austraclear System Regulations und den Continuous Linked Settlement Bank Rules, an Verlustbeteiligungsvereinbarungen teilzunehmen, falls eine andere Finanzinstitution die Abwicklung nicht durchführt. Das Unternehmen ist Mitglied verschiedener zentraler Clearingstellen, insbesondere der London Clearing House (LCH) SwapClear- und RepoClear-Plattformen sowie der ASX Over-The-Counter Central Counterparty, die es der Gruppe ermöglichen, derivative und Rückkaufvereinbarungsinstrumente zentral abzuwickeln.
Geschichte
Die National Australia Bank Limited wurde 1834 gegründet. Das Unternehmen wurde 1893 eingetragen.