Die Westpac Banking Corporation (Westpac) bietet Bank- und andere Finanzdienstleistungen in Australien und Neuseeland an.
Das Unternehmen agiert unter mehreren Marken, hauptsächlich in Australien und Neuseeland, mit einer geringen Präsenz in Europa, Nordamerika, Asien und im Pazifik. Das Unternehmen verfügt über eine bedeutende Online-Fähigkeit, die durch ein umfangreiches Filial- und Geldautomatennetzwerk, Callcenter sowie spezialisierte Beziehungs- und Produktmanager unterstützt wird.
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Die Westpac Banking Corporation (Westpac) bietet Bank- und andere Finanzdienstleistungen in Australien und Neuseeland an.
Das Unternehmen agiert unter mehreren Marken, hauptsächlich in Australien und Neuseeland, mit einer geringen Präsenz in Europa, Nordamerika, Asien und im Pazifik. Das Unternehmen verfügt über eine bedeutende Online-Fähigkeit, die durch ein umfangreiches Filial- und Geldautomatennetzwerk, Callcenter sowie spezialisierte Beziehungs- und Produktmanager unterstützt wird.
Das Unternehmen bedient 13 Millionen Kunden. Es hat eine langjährige Verpflichtung gegenüber der Gemeinschaft, einschließlich einer 51-jährigen Partnerschaft mit dem Westpac Lifesaver Rescue Helicopter Service.
Segment
Das Unternehmen operiert in den folgenden Hauptsegmenten:
- Consumer bietet eine vollständige Palette von Bankprodukten und -dienstleistungen für Kunden in Australien über drei Geschäftsbereiche an, bestehend aus Hypotheken, Verbraucherkrediten sowie Bargeld- und Transaktionsbanking.
- Business & Wealth umfasst Business Banking, in der Regel bis zu einer Exposition von 200 Millionen Dollar, Wealth Management, Private Wealth, Westpac Pacific und Autofinanzierung.
- Die Westpac Institutional Bank (WIB) bietet eine breite Palette von Finanzprodukten und -dienstleistungen für Unternehmens-, institutionelle und Regierungskunden an.
- Westpac Neuseeland bietet Bank- und Vermögensprodukte sowie -dienstleistungen für Verbraucher, Unternehmen und institutionelle Kunden in Neuseeland.
Die Geschäfte des Unternehmens umfassen auch Unterstützungsfunktionen wie Treasury, Kunden- und Unternehmensdienste, Technologie, Finanzen, Personalwesen, Recht und andere Unternehmensdienste.
Im Jahr 2024 gründete das Unternehmen ein neues Betriebssegment namens Business & Wealth und löste die Specialist Business Division (SBD) auf. Die verbleibenden operativen Geschäfte der SBD, zu denen das Plattformgeschäft, das Pacific Banking, das Margin Lending und das Autofinanzierungsportfolio gehörten, wurden in das Segment Business & Wealth zusammengefasst.
Konsumenten
Das Segment Consumer bietet eine vollständige Palette von Bankprodukten und -dienstleistungen für Kunden in Australien an. Produkte und Dienstleistungen werden über eine Markenpalette, bestehend aus Westpac, St.George, BankSA und Bank of Melbourne, über digitale Kanäle, Callcenter, mobile Banker, Filialen und Drittanbieter-Broker bereitgestellt. Es umfasst auch das RAMS-Geschäft, das für Neugeschäft geschlossen ist.
Business & Wealth
Das Segment Business & Wealth bietet Bankprodukte und -dienstleistungen für Kunden im Bereich Business Banking, Wealth Management, Private Wealth und Westpac Pacific an. Business Banking bietet in der Regel Kredite bis zu einer Exposition von 200 Millionen Dollar, Merchant Services mit E-Commerce-Lösungen und Transaktionsbankdienstleistungen. Kunden werden nach kommerziellen Unternehmen, kleinen und mittleren Unternehmen sowie landwirtschaftlichen Unternehmen kategorisiert. Das Segment umfasst Private Wealth, das die Bedürfnisse von vermögenden Privatpersonen unterstützt, sowie die BT Financial Group, die Plattformdienste für Vermögensverwaltung bereitstellt. Es umfasst auch Westpac Pacific und das Autofinanzierungsportfolio des Unternehmens, das sich im Abwicklungsprozess befindet. Im Oktober 2024 schloss das Unternehmen eine Vereinbarung zum Verkauf des Autofinanzierungsportfolios ab. Vorbehaltlich behördlicher Genehmigungen wird der Verkauf voraussichtlich in der ersten Jahreshälfte 2025 abgeschlossen sein. Das Segment agiert unter den Marken Westpac, St.George, BankSA, Bank of Melbourne und BT.
Westpac Institutional Bank (WIB)
Die Westpac Institutional Bank (WIB) bedient überwiegend Unternehmens-, institutionelle und Regierungskunden in drei Spezialisierungsbereichen: Corporate & Institutional Banking (CIB); Global Transaction Services (GTS); und Financial Markets (FM). CIB nutzt dedizierte Branchenbeziehungs- und spezialisierte Produktteams, um die Kreditbedürfnisse der Kunden zu unterstützen. GTS ist für die Bereitstellung von Zahlungs- und Liquiditätsmanagementlösungen für die Kunden von WIB und die Inlands- und internationalen Zahlungsinfrastrukturen von Westpac verantwortlich. FM bietet eine Vielzahl von Risikomanagement-, Investitions- und Schuldenkapitalmarktlösungen für WIB-Kunden sowie Zugang zu Finanzmarktprodukten für Verbraucher- und Geschäftskunden. Die Kunden werden in ganz Australien und über Niederlassungen und Tochtergesellschaften in Neuseeland, New York, London, Frankfurt und Singapur unterstützt.
Westpac Neuseeland
Westpac Neuseeland bietet Bank- und Vermögensprodukte sowie -dienstleistungen für Verbraucher, Unternehmen und institutionelle Kunden in Neuseeland an.
Strategie
Basierend auf vier Säulen konzentriert sich das Unternehmen darauf, starke Kundenbeziehungen aufzubauen, um das Wachstum in Zielmärkten voranzutreiben und die Renditen zu verbessern. Dadurch hilft das Unternehmen, positive Veränderungen und bessere Zukunftsaussichten zu schaffen, indem es den Einfluss des Unternehmens nutzt, um Gemeinschaften, die Wirtschaft und die Umwelt zu unterstützen.
Kunden stehen im Mittelpunkt dessen, was das Unternehmen tut. Das Unternehmen schätzt die gesamte Kundenbeziehung und arbeitet hart daran, ihre Bedürfnisse vorauszusehen, einschließlich der Bereitstellung personalisierter Erlebnisse, Angebote und Einblicke. Transaktionskonten und Zahlungen stehen im Zentrum der Kundenbeziehungen des Unternehmens, was es dem Unternehmen ermöglicht, frühzeitig und tiefergehende Verbindungen aufzubauen.
Das Unternehmen macht das Bankwesen einfacher, intuitiver und digitaler. Das Unternehmen vereinfacht seine Bank - löst Problempunkte, entfernt manuelle Prozesse, macht das Bankwesen sicherer und automatisiert Workflows. Das Unternehmen zielt darauf ab, ein nahtloses Kundenerlebnis über die Kanäle des Unternehmens zu schaffen.
Das Unternehmen bietet Expertenlösungen und -tools, um Kunden bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen. Das Unternehmen hilft ihnen, ihr Geld täglich zu verwalten und sich durch die Weitergabe von Unternehmenserkenntnissen auf die Zukunft vorzubereiten.
Das Unternehmen setzt sich für positive Veränderungen ein und spricht sich für das Richtige aus. Das Unternehmen setzt sich für finanzielle Inklusion, größere Verantwortlichkeit von Social-Media-Plattformen bei der Förderung von Betrugsfällen, für den Klimaschutz und sicherere digitale Dienstleistungen in den Geschäften, der Branche und den Gemeinschaften des Unternehmens ein.
Geschichte
Das Unternehmen wurde 1817 gegründet. Es wurde 2002 eingetragen. Das Unternehmen war früher als Bank of New South Wales bekannt und änderte seinen Namen 1982 in Westpac Banking Corporation.