Telefónica, S.A. (Telefónica) agiert als Telekommunikationsdienstleister mit Präsenz in einigen Märkten in Europa und Lateinamerika. Das Unternehmen bietet seinen Kunden hauptsächlich die Konnektivität, die sie benötigen, um in den Märkten, in denen es tätig ist, zu interagieren und zu leben, durch einfache Produkte und Dienstleistungen, während es ihre Daten schützt und verantwortungsbewusst verwaltet.
Telefónica ist ein Telekommunikationsdienstleister mit Präsenz in einigen Märkten in Europa...
Telefónica, S.A. (Telefónica) agiert als Telekommunikationsdienstleister mit Präsenz in einigen Märkten in Europa und Lateinamerika. Das Unternehmen bietet seinen Kunden hauptsächlich die Konnektivität, die sie benötigen, um in den Märkten, in denen es tätig ist, zu interagieren und zu leben, durch einfache Produkte und Dienstleistungen, während es ihre Daten schützt und verantwortungsbewusst verwaltet.
Telefónica ist ein Telekommunikationsdienstleister mit Präsenz in einigen Märkten in Europa und Lateinamerika. Das Unternehmen bietet seinen Kunden hauptsächlich die Konnektivität, die sie benötigen, um in den Märkten, in denen es tätig ist, zu interagieren und zu leben, durch einfache Produkte und Dienstleistungen, während es ihre Daten schützt und verantwortungsbewusst verwaltet.
Das Unternehmen ist eine diversifizierte Telekommunikationsgruppe, die eine umfassende Palette von Dienstleistungen über eines der weltweit größten und modernsten Telekommunikationsnetze anbietet; konzentriert sich auf die Bereitstellung von Telekommunikationsdiensten; und ist hauptsächlich in Europa und Lateinamerika tätig.
Festnetzwerke
Das Unternehmen besitzt Festnetzwerke in Spanien, Lateinamerika und Europa und hat eine Vorreiterrolle in Spanien, Argentinien (im Großraum Buenos Aires und im südlichen Teil des Landes), Brasilien (São Paulo), Chile, Peru und Kolumbien.
Das Unternehmen hat seine Netzwerke in den letzten Jahren durch folgende Maßnahmen aufgerüstet:
fortschreitende Depriorisierung von Breitbandtechnologien über Kupferleitungen (ADSL, ADSL2+, VDSL2 usw.) in den letzten Jahren, um sich auf den Ausbau von Glasfasernetzen zu konzentrieren und DSLAM- und Kupferabschaltprogramme zu erleichtern;
Bereitstellung von Glasfaserzugangstechnologien (xPON) mit Fokus auf Glasfaser bis zum Haus (FTTH), die derzeit Kundenzugangsgeschwindigkeiten von bis zu 1 Gbit/s bieten;
Serviceunterstützung auf Basis leistungsstarker Internet Protocol/Multiprotocol Label Switching (IP/MPLS)-Backbones, die eine vollständige Konnektivität zu den anderen Netzwerkschichten wie Zugang und Steuerung bieten, um Dienste für Geschäfts- und Kundenmarktsegmente (fest und mobil) zu unterstützen;
Migration der veralteten zeitmultiplexbasierten Schaltungsnetze (PSTN und ISDN) zu neuen Generationen von Netzwerken (NGN) über All-IP-Paketnetze;
Migration von veralteten Transporttechnologien wie Asynchronous Transfer Mode (ATM), Frame Relay (FR), Low-Rate-Leased Lines, Plesiochronous Digital Hierarchy (PDH) und Synchronous Digital Hierarchy (SDH) zu neuen Generationen von optischen Transporttechnologien wie Dense Wavelength Division Multiplexing (DWDM), Coarse Wavelength Division Multiplexing (CWDM) und New Generation-Synchronous Digital Hierarchy (NG-SDH);
Einführung von IMS (Internet Multimedia Subsystem) zur Vereinfachung der Steuerung des Netzwerks und zur Erleichterung der Bereitstellung neuer Dienste über das All-IP-konvergierte Netzwerk;
Stärkung der Intelligenz des Netzwerks zur besseren Verwaltung seiner Nutzung, zur Vermeidung von Überlastungen und Betrügereien sowie zur Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten;
Konvergenz von Festnetz- und Mobilfunknetzen, Diensten und Unterstützungssystemen sowohl aus technologischer als auch aus betrieblicher Sicht; und
Bereitstellung von Diensten wie Pay-TV für Kunden, die über Breitbandzugänge in Spanien, Chile, Argentinien, Brasilien, Peru und Kolumbien verbunden sind.
Mobile Netzwerke
Das Unternehmen betreibt Mobilfunknetze in Spanien, im Vereinigten Königreich (durch VMO2), in Deutschland, Brasilien, Argentinien, Venezuela, Chile, Peru, Kolumbien, Mexiko, Ecuador und Uruguay. Telefónica bot diese Dienste auch in Guatemala (bis zum 24. Januar 2019), Nicaragua (bis zum 16. Mai 2019), Panama (bis zum 29. August 2019), Costa Rica (bis zum 9. August 2021) und El Salvador (bis zum 13. Januar 2022) an. Darüber hinaus schloss Telefónica im Jahr 2019 eine Vereinbarung mit AT&T, um auf die letzte Meile des drahtlosen Kapazitätsnetzes von AT&T in Mexiko zuzugreifen. Durch diese Vereinbarung erhält Telefónica Zugang zur Kapazität des 3G- und 4G-Zugangsnetzes von AT&T und zu zukünftigen Zugangstechnologien im gesamten Land, während es sein Transportnetz und alle Plattformen in diesem Land beibehält. Die Migration des Datenverkehrs zum AT&T-Zugangsnetz wurde 2022 abgeschlossen.
Das Unternehmen nutzt eine Reihe von Mobilfunktechnologien in den Ländern, in denen es tätig ist, nämlich: GSM, UMTS, LTE und 5G. 5G wird in Spanien, im Vereinigten Königreich, in Deutschland, Brasilien, Chile, Mexiko und Uruguay eingesetzt. Das Unternehmen setzt die Modernisierung seiner Mobilfunknetze gemäß Markttrends, der Nachfrage nach neuen Diensten von Kunden und der Entwicklung von Technologien fort. Die wichtigsten Schritte, die das Unternehmen unternimmt, umfassen:
Weiterentwicklung von Breitband im mobilen Zugang unter Verwendung der neuesten LTE-Standards (LTE-A, MIMO und Carrier Aggregation), um die Netzwerkkapazität und die Benutzererfahrung zu verbessern;
Bereitstellung von 5G-Netzwerken nach verschiedenen Ansätzen, um den Kunden des Unternehmens die beste Erfahrung mit dieser neuen Zugangstechnologie zu bieten. Zusammen mit den Hauptlieferanten und dem Austausch von Erfahrungen mit anderen Betreibern erkundet das Unternehmen die Möglichkeiten, die die neuen 5G-Standards bieten können, indem es eine höhere Kapazität zu einem niedrigeren relativen Kosten pro Benutzer/Verkehrseinheit bereitstellt;
Bereitstellung neuer Dienste wie mobiles Fernsehen (OTT) und Vertriebsdienste für Musik, Videos und Spiele der nächsten Generation; und
Konvergenz von Festnetz- und Mobilfunknetzen, Diensten und Unterstützungssystemen sowohl aus technologischer als auch aus betrieblicher Sicht.
Satellitenkommunikation
Die über Satellitenplattformen bereitgestellten Dienste umfassen Fernsehbeitragssignale zur Versorgung von Kabel- und IPTV-Kopfstellen, DTH-Fernsehen, VSAT hauptsächlich für die mobile Telefonie und den Internetzugang in ländlichen Gebieten, Notfalllösungen, Unternehmenskommunikation und internationale Kommunikation.
Unterseekabel
Das Unternehmen ist eines der weltweit größten Unternehmen für Unterseekabelinfrastruktur über seine Tochtergesellschaft Telxius Telecom, S.A. (Telxius). Telxius ist ein führender globaler Konnektivitätsanbieter, der Unterseekabel- und terrestrische Netzwerke mit digitalen Knotenpunkten weltweit kombiniert. Sein umfangreiches Ökosystem umfasst acht Glasfaser-Unterseekabel der nächsten Generation und terrestrische Rückleitungen, die zusammen über mehr als 100.000 Kilometer verlaufen, sowie fast 100 Points of Presence (PoPs) in 17 Ländern und 25 Landestationen und Kommunikationsknotenpunkte. Zum 31. Dezember 2023 hielt Telefónica nach Abschluss der Transaktion mit Taurus Bidco S.à r.l. ein 70%iges wirtschaftliches Interesse an Telxius. Darüber hinaus besitzt Telefónica rund 20 Unterseekabel in Spanien.
Es gibt Unterseekabelverbindungen, die Europa, Amerika und Afrika verbinden und gemeinsam von dem Unternehmen und anderen Telekommunikationsbetreibern besessen werden. Das vollständig von Telxius gehaltene SAm-1-Kabel hat eine Länge von etwa 25.000 Kilometern und verbindet verschiedene Länder wie die Vereinigten Staaten, Puerto Rico, Ecuador, Guatemala, Peru, Chile, Brasilien, Argentinien und Kolumbien.
Unterseekabelsysteme der nächsten Generation sind bereits in Betrieb, um den zukünftigen Kapazitätsbedarf zu decken. Das Brusa-Kabel verbindet Brasilien und die Vereinigten Staaten, während die Marea- und Dunant-Kabel die Vereinigten Staaten und Europa verbinden. Darüber hinaus bedient das 7.300 km lange Mistral-Kabel die gesamte Pazifikküste Südamerikas mit höchsten Servicestandards, Zuverlässigkeit und Sicherheit. Das 2.000 km lange Next-Generation-Tannat-System (Santos-Las Toninas) ergänzt die Brusa (Virginia Beach - Rio de Janeiro) und Junior (Rio de Janeiro - Santos) Kabel an der Atlantikküste Lateinamerikas, um eine moderne und vielfältige End-to-End-Konnektivität zwischen den Vereinigten Staaten, Brasilien und Argentinien zu bieten.
Dienstleistungen und Produkte
Konnektivität ist der Verbündete des Unternehmens bei der Verringerung der digitalen Kluft und aufgrund seiner festen und mobilen Netzinfrastruktur und der um sie herum entwickelten Dienstleistungen kann es den Fortschritt in den Gemeinden, in denen das Unternehmen tätig ist, fördern.
Bei Telefónica arbeitet das Unternehmen an drei grundlegenden Fronten:
Bereitstellung von Zugang zur Technologie durch digitale Inklusion, das heißt durch Netzwerkausbau und ein zugängliches und erschwingliches Angebot für alle Bevölkerungsgruppen.
Entwicklung innovativer Dienste, die dem Unternehmen Konnektivität bieten und die es durch Innovation entwickelt: Big Data, das Internet der Dinge (IoT), eHealth, digitale Bildung und eFinanzen.
Integration von Nachhaltigkeitsprinzipien in alle Produktentwicklungsprozesse des Unternehmens.
Mobiles Geschäft
Telefónica bietet eine Vielzahl von mobilen und damit verbundenen Diensten und Produkten für Privat- und Geschäftskunden an. Obwohl sie von Land zu Land variieren, sind die wichtigsten Dienste und Produkte von Telefónica wie folgt:
Mobile Sprachdienste: Einer der Hauptdienste von Telefónica in allen Märkten ist die mobile Sprachtelefonie.
Mehrwertdienste: Kunden in den meisten Märkten haben Zugang zu einer Reihe von erweiterten mobilen Anruffunktionen, darunter Voicemail, Anruf halten, Anrufweiterleitung und Konferenzschaltung.
Mobile Daten- und Internetdienste: Aktuelle Daten dienste umfassen Short Messaging Services (SMS) und Multimedia Messaging Services (MMS), mit denen Kunden Nachrichten mit Bildern, Fotos, Tonaufnahmen und Videoaufnahmen senden können. Kunden können auch ausgewählte Informationen wie Nachrichten, Sportergebnisse und Aktienkurse erhalten. Telefónica bietet auch mobile Breitbandverbindungen und Internetzugang an. Durch den mobilen Internetzugang können Kunden E-Mails senden und empfangen, im Internet surfen und Echtzeitunterhaltungsdienste nutzen (wie Video- und Audio-Streaming), Spiele herunterladen, Waren und Dienstleistungen in M-Commerce-Transaktionen kaufen und die anderen Daten- und Softwaredienste von Telefónica nutzen.
Großhandelsdienste: Telefónica hat Netzwerknutzungsvereinbarungen mit mehreren MVNOs in verschiedenen Ländern geschlossen.
Unternehmensdienste: Telefónica bietet Geschäftslösungen, einschließlich mobiler Infrastruktur in Büros, privater Netzwerke und Portale für Unternehmenskunden, die flexible Online-Abrechnung bieten.
Roaming: Roaming-Vereinbarungen ermöglichen es den Kunden von Telefónica, ihre Mobiltelefone außerhalb ihrer Servicegebiete zu nutzen, auch auf internationaler Basis.
Funkgebundene Dienste: Telefónica bietet Festnetztelefondienste über Mobilfunknetze in Brasilien, Venezuela, Argentinien, Peru, Mexiko und Ecuador.
Trunking und Paging: Telefónica bietet digitale Mobilfunkdienste für geschlossene Benutzergruppen und Paging-Dienste in Spanien und den meisten Regionen, in denen es in Lateinamerika tätig ist.
Festnetztelefoniegeschäft
Die wichtigsten Dienste, die Telefónica in seinen Festnetzgeschäften in Europa und Lateinamerika anbietet, sind:
Traditionelle Festnetztelekommunikationsdienste: Die traditionellen Festnetztelekommunikationsdienste von Telefónica umfassen PSTN-Leitungen; ISDN-Zugänge; öffentliche Telefoniedienste; lokale, nationale und internationale Ferngespräche sowie Festnetz-zu-Mobilfunk-Kommunikationsdienste; Unternehmenskommunikationsdienste; ergänzende Mehrwertdienste (einschließlich Anrufweiterleitung, Anrufumleitung, Sprach- und Textnachrichten, erweiterte Voicemail-Dienste und Konferenzschaltung); Videotelefonie; geschäftsorientierte Mehrwertdienste; intelligente Netzwerkdienste; Vermietung und Verkauf von Mobiltelefonen; und Telefonauskunftsdienste.
Internet- und Breitbandmultimediedienste: Die wichtigsten Internet- und Breitbandmultimediedienste umfassen Internetproviderdienste; Portal- und Netzwerkdienste; Einzel- und Großhandelsbreitbandzugänge über ADSL, schmalbandige Schaltzugänge und andere Technologien. Telefónica bietet auch Hochgeschwindigkeits-Internetdienste über Glasfaser bis zum Haus (FTTH) in bestimmten Märkten an (hauptsächlich Spanien, Brasilien, Chile und über VMO2 - das Vereinigte Königreich) sowie VDSL-basierte Dienste (hauptsächlich Spanien und Deutschland). Telefónica bietet auch VoIP-Dienste in einigen Märkten an.
Daten- und Geschäftslösungsdienste: Die Daten- und Geschäftslösungsdienste umfassen hauptsächlich gemietete Leitungen; virtuelle private Netzwerke, oder VPN-Dienste; Glasfaserservices; die Bereitstellung von Hosting und Anwendungen, einschließlich Webhosting, Managed Hosting, Content Delivery und Anwendungs- und Sicherheitsdiensten; Outsourcing- und Beratungsdienste, einschließlich Netzwerkmanagement oder CGP; und Desktopdienste sowie Systemintegration und professionelle Dienstleistungen.
Großhandelsdienste für Telekommunikationsbetreiber: Die Großhandelsdienste für Telekommunikationsbetreiber umfassen hauptsächlich inländische Interconnection-Dienste; internationale Großhandelsdienste; gemietete Leitungen für andere Betreiber; und lokale Schleifenvermietung im Rahmen des entbündelten lokalen Schleifenregulierungsrahmens. Dazu gehören auch Bitstromdienste, Mietleitungen für andere Betreiber und gemietete Leerrohre für die Glasfaserbereitstellung anderer Betreiber sowie andere Vereinbarungen zur Bereitstellung von Großhandelszugang zur festen Infrastruktur des Unternehmens.
Digitale Dienste
Die wichtigsten digitalen Dienste, die von Telefónica angeboten werden, sind:
Video-/TV-Dienste: Interaktive TV-Dienste in High Definition (HD) oder Ultra High Definition (UHD), die verschiedene Technologien (IPTV, DTH, CATV und OTT) auf verschiedenen Arten von Netzwerken (Glasfaser, Satellit, Kabel oder Mobilfunknetze) nutzen. Diese Dienste können über eine Vielzahl von Geräten bereitgestellt werden (TV mit Set-Top-Boxen, Smart-TVs, PCs, Smartphones, Tablets und Streamern usw.), die auch die Multiroom-Funktion ermöglichen (Kunden können verschiedene TV-Kanäle in verschiedenen Räumen oder auf verschiedenen Geräten gleichzeitig ansehen). Der Dienst ermöglicht den Zugriff auf lineare TV-Inhalte mit erweiterten Funktionen wie Restart-TV (das es einem Zuschauer ermöglicht, jeden Inhalt von Anfang an anzusehen), Last 7 Days (Aufnahmen von Inhalten der letzten sieben Tage), cPvR (Aufnahmen mit Cloud-Computing) und Download to Play (Herunterladen des Inhalts auf das Gerät). Kunden haben auch Zugang zum Katalog für On-Demand-Inhalte (Video on Demand oder VoD) in Abonnement-Video-on-Demand (SVoD), Trans
