Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. (FEMSA), durch ihre Tochtergesellschaften, ist in den Bereichen Getränke, Einzelhandel, spezialisierte Distribution und anderen ergänzenden Geschäftsfeldern tätig.
Das Unternehmen beteiligt sich an den folgenden Geschäftsfeldern:
- In der Getränkeindustrie ist es durch Coca-Cola FEMSA (Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V.), dem weltweit größten Franchise-Abfüller von Coca-Cola-Produkten nach Volumen, tätig;
- Im Einzelhandel durch die folgenden Abteilunge...
Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. (FEMSA)
, durch ihre Tochtergesellschaften, ist in den Bereichen Getränke, Einzelhandel, spezialisierte Distribution und anderen ergänzenden Geschäftsfeldern tätig.
Das Unternehmen beteiligt sich an den folgenden Geschäftsfeldern:
- In der Getränkeindustrie ist es durch Coca-Cola FEMSA (Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V.), dem weltweit größten Franchise-Abfüller von Coca-Cola-Produkten nach Volumen, tätig;
- Im Einzelhandel durch die folgenden Abteilungen: Proximity Americas Division, die die OXXO-Kleinformatformatkette in Lateinamerika betreibt, Proximity Europe Division, eine Kleinformateinzelhandels- und Lebensmittelbequemlichkeitsketten in Europa, betrieben von Valora, die Fuel Division, die die OXXO Gas-Kette von Einzelhandelstankstellen betreibt, und die Health Division, die Apothekenstandorte und damit verbundene Betriebstätigkeiten umfasst;
- In der spezialisierten Distribution, Anlagen- und Verpackungsmaterialien und Drittanbieter-Logistikindustrie durch Logistik und Distribution, betrieben von Envoy Solutions, LLC (Envoy Solutions) und Solística, S.A. de C.V. (Solística), die den Verkauf von Produkten in den Bereichen Vertrieb von Materialien und Verpackungslösungen sowie integrierte Logistikdienstleistungen für Dritte umfasst; und
- In anderen ergänzenden Geschäftsbereichen durch die sonstigen Geschäftsbereiche des Unternehmens, einschließlich Digital@FEMSA, Kühlsysteme am Point of Sale, Lebensmittelverarbeitungsausrüstung und Kunststofflösungen.
Die Schlüsselelemente der Unternehmensstrategie sind das anhaltende Wachstum, die Digitalisierung, das globale Denken und das proaktive Engagement mit den Zielgruppen.
Coca-Cola FEMSA ist der größte Franchise-Abfüller von Coca-Cola-Markengetränken der Welt nach Volumen. Coca-Cola FEMSA ist in folgenden Ländern tätig: Mexiko - ein wesentlicher Teil von Zentralmexiko, dem Südosten und Nordosten von Mexiko; Guatemala; Nicaragua; Costa Rica; Panama; Kolumbien - der größte Teil des Landes; Brasilien - ein großer Teil der Bundesstaaten São Paulo und Minas Gerais, der Bundesstaaten Paraná, Santa Catarina, Mato Grosso do Sul und Rio Grande do Sul sowie Teilen der Bundesstaaten Rio de Janeiro und Goiás; Argentinien - Buenos Aires und Umgebung; Uruguay.
Coca-Cola FEMSA ist auch in Venezuela tätig durch ihre Beteiligung an Coca-Cola FEMSA de Venezuela, S.A., oder KOF Venezuela.
Coca-Cola FEMSA operiert mit einem großen geografischen Fußabdruck in Lateinamerika. Um ihre Position als weltweiter Branchenführer zu festigen und ihr Wertversprechen für ihre Einzelhandelskunden und Endverbraucher zu stärken, nutzt Coca-Cola FEMSA ihre Stärken und arbeitet an den folgenden sechs strategischen Prioritäten als Leitprinzipien: Stärkung des Kerngeschäfts, Aufbau der bevorzugten Omnichannel-Handelsplattform ihrer Kunden, Entlastung ihrer Infrastruktur und Digitalisierung des Unternehmens, Schaffung eines Unterschieds in Umwelt-, Sozial- und Unternehmensführung (ESG), Stärkung ihrer kundenorientierten Kultur und Verfolgung strategischer Akquisitionen.
Coca-Cola FEMSA produziert, vermarktet, verkauft und vertreibt hauptsächlich das TCCC-Markengetränkeportfolio. Dazu gehören kohlensäurehaltige Getränke (Colas und aromatisierte kohlensäurehaltige Getränke), Wasser und andere nicht kohlensäurehaltige Getränke (einschließlich Fruchtsaftgetränke, Kaffee, Tee, Milch, wertvolle Milchprodukte, Sportgetränke, Energydrinks, bestimmte alkoholische Getränke wie Topo Chico Hard Seltzer und pflanzliche Getränke).
Zusätzlich vertreibt und verkauft Coca-Cola FEMSA im Rahmen bestimmter Vertriebsvereinbarungen Monster-Produkte in allen Ländern, in denen sie tätig ist, sowie Heineken-eigene Bierprodukte, Estrella Galicia-Bierprodukte, Campari-Alkoholika und Perfetti-Süßwaren und Kaugummi in ihren brasilianischen Gebieten.
Seit 2021 testet Coca-Cola FEMSA die Verteilung von alkoholischen Getränken und Verbraucherprodukten in einigen ihrer Gebiete. Aus ihren laufenden Tests hat Coca-Cola FEMSA neue Einkaufs- und Konsumtrends gelernt und die erforderlichen Erkenntnisse gesammelt, um ihr Wertversprechen für Einzelhändler und Verbraucher auf dem Markt zu stärken. Dies hat es Coca-Cola FEMSA ermöglicht, ihre Reichweite und das gemeinsame Verbraucherwertversprechen zu ergänzen und ihren Partnern einen einzigartigen Vorteil zu bieten, um mit Zielverbrauchern zu kommunizieren. Da es sich um laufende Tests handelt, werden weitere Details zu gegebener Zeit bereitgestellt.
Die folgenden Marken stellen die Hauptprodukte dar, die Coca-Cola FEMSA 2022 verteilt hat:
Colas: Coca-Cola; Coca-Cola Sin Azúcar; und Coca-Cola Light.
Aromatisierte kohlensäurehaltige Getränke: Crush; Kuat; Schweppes; Fanta; Mundet; Sprite; Fresca; Quatro; und Yoli.
Nicht kohlensäurehaltige Getränke: AdeS; Fuze Tea; Leão; Cepita; Hi-C; Monster; Santa Clara; Del Valle; Kapo Powerade; und Valle Frut.
Wasser: Alpina; Brisa; Dasani; Shangri-la; Aquarius; Ciel Manantial; Topo Chico; Bonaqua; Crystal; Kin; und Vitale.
Coca-Cola FEMSA produziert, vermarktet, verkauft und vertreibt Coca-Cola-Markengetränke in jedem ihrer Gebiete in von The Coca-Cola Company (TCCC) autorisierten Behältern, die hauptsächlich aus einer Vielzahl von rückführbaren und nicht rückführbaren Präsentationen in Form von Glasflaschen, Dosen und Kunststoffflaschen bestehen, die hauptsächlich aus PET-Harz hergestellt sind. Coca-Cola FEMSA verwendet den Begriff Präsentation, um die Verpackungseinheit zu bezeichnen, in der Coca-Cola FEMSA ihre Produkte verkauft. Die Präsentationsgrößen für Coca-Cola FEMSA's Coca-Cola-Markengetränke reichen von einer persönlichen Größe von 6,5 Unzen bis zu einer Mehrfachserviergröße von 3 Litern. Für alle Produkte von Coca-Cola FEMSA mit Ausnahme von Wasser betrachtet Coca-Cola FEMSA eine Mehrfachserviergröße als gleich oder größer als 1,0 Liter. Coca-Cola FEMSA bietet sowohl rückführbare als auch nicht rückführbare Präsentationen an, die es ihr ermöglichen, Portfolioalternativen basierend auf Bequemlichkeit und Erschwinglichkeit anzubieten, um Verkaufsstrategien umzusetzen und spezifische Vertriebskanäle und Bevölkerungssegmente in ihren Gebieten anzusprechen. Darüber hinaus verkauft Coca-Cola FEMSA einige Coca-Cola-Markengetränkesirupe in Behältern, die für die Verwendung in Getränkespendern konzipiert sind, die Coca-Cola FEMSA als Getränkespender bezeichnet. Coca-Cola FEMSA verkauft auch Flaschenwasserprodukte in Großpackungen, die Präsentationen von 5,0 Litern und bis zu 20,0 Litern entsprechen, die einen wesentlich niedrigeren durchschnittlichen Preis pro Einheitseinheit haben als ihre anderen Getränkeprodukte.
Der Verkauf von Coca-Cola FEMSA-Produkten ist in allen Ländern, in denen das Unternehmen tätig ist, saisonal, da die Verkaufsvolumina von Coca-Cola FEMSA in der Regel im Sommer jedes Landes und während der Weihnachtsfeiertage steigen. In Mexiko, Zentralamerika und Kolumbien erzielt Coca-Cola FEMSA in der Regel die höchsten Umsätze in den Monaten April bis August sowie während der Weihnachtsfeiertage im Dezember. In Brasilien, Uruguay und Argentinien erfolgen die höchsten Umsätze von Coca-Cola FEMSA in den Sommermonaten von Oktober bis März, einschließlich der Weihnachtsfeiertage im Dezember.
Coca-Cola FEMSA hat in Zusammenarbeit mit TCCC eine Marketingstrategie entwickelt, um den Verkauf und Konsum ihrer Produkte zu fördern. Coca-Cola FEMSA verlässt sich stark auf Werbung, Verkaufsförderungsmaßnahmen und Unterstützungsprogramme für Händler, um die spezifischen Vorlieben ihrer Verbraucher anzusprechen.
Unterstützungsprogramme für Händler:
Zu den Unterstützungsprogrammen gehören die Bereitstellung von Verkaufsförderungsmaterial am Point of Sale und Verbraucheraktionen wie Wettbewerbe, Gewinnspiele und die kostenlose Abgabe von Produktproben.
Kühlschränke:
Kühlschränke spielen eine wichtige Rolle in den Plänen der Kunden von Coca-Cola FEMSA für den Erfolg. Die Erhöhung sowohl der Kühlschrankabdeckung als auch der Anzahl der Kühlschranktüren bei den Einzelhändlern von Coca-Cola FEMSA ist wichtig, um sicherzustellen, dass die Vielzahl ihrer Produkte ordnungsgemäß präsentiert wird, während die Verkaufsförderungskapazität in ihren Vertriebskanälen gestärkt wird, um die Durchführung am Point of Sale erheblich zu verbessern.
Werbung:
Coca-Cola FEMSA wirbt in allen wichtigen Kommunikationsmedien. Coca-Cola FEMSA konzentriert ihre Werbemaßnahmen darauf, die Markenbekanntheit bei Verbrauchern zu steigern und die Kundenbeziehungen zu verbessern. Nationale Werbekampagnen werden von den lokalen Tochtergesellschaften von TCCC in den Ländern, in denen Coca-Cola FEMSA tätig ist, entworfen und vorgeschlagen, mit ihrer Beteiligung auf lokaler oder regionaler Ebene. Verkaufsförderungs- und Werbemaßnahmen am Point of Sale werden von Coca-Cola FEMSA vorgeschlagen und umgesetzt, wobei der Schwerpunkt auf der Verbesserung der Verbindung zu Kunden und Verbrauchern liegt.
Marketing in den Vertriebskanälen von Coca-Cola FEMSA:
Um eine dynamischere und spezialisierte Vermarktung ihrer Produkte zu ermöglichen, ist die Strategie von Coca-Cola FEMSA, ihre Märkte zu klassifizieren und gezielte Maßnahmen für jedes Verbrauchersegment oder Vertriebskanal zu entwickeln. Die Hauptvertriebskanäle von Coca-Cola FEMSA sind kleine Einzelhändler, "on-premise"-Konten wie Restaurants und Bars, Supermärkte und Drittanbieter-Verteiler. Die Präsenz in diesen Kanälen erfordert eine umfassende und detaillierte Analyse der Kaufmuster und Vorlieben verschiedener Gruppen von Getränkeverbrauchern in den verschiedenen Arten von Standorten oder Vertriebskanälen. Als Reaktion auf diese Analyse passt Coca-Cola FEMSA ihre Produkt-, Preis-, Verpackungs- und Vertriebsstrategien an, um die spezifischen Bedürfnisse zu erfüllen und das Potenzial jedes Kanals optimal zu nutzen.
Mehrfachsegmentierung:
Coca-Cola FEMSA hat in allen ihren Märkten eine Mehrfachsegmentierungsstrategie implementiert. Diese Strategien bestehen aus der Definition eines strategischen Marktclusters oder einer Gruppe und der Implementierung und Zuweisung verschiedener Produkt-/Preis-/Paketportfolios und Service-Modelle an diesen Marktcluster oder diese Gruppe. Diese Cluster werden basierend auf dem Verbrauchsanlass, dem Wettbewerbsumfeld, dem Einkommensniveau und den Arten von Vertriebskanälen definiert.
Produktverkauf und -verteilung
Coca-Cola FEMSA bewertet kontinuierlich ihr Vertriebsmodell, um sich an die lokalen Dynamiken des Marktes anzupassen und zu analysieren, wie sie auf den Markt zugeht, wobei sie unterschiedliche Servicebedürfnisse ihrer Kunden erkennt und nach effizienteren Vertriebsmodellen sucht. Im Rahmen dieser Strategie führt Coca-Cola FEMSA eine Vielzahl neuer Vertriebsmodelle in ihren Gebieten ein, um Verbesserungen in ihrem Vertriebsnetz zu erzielen.
Coca-Cola FEMSA verwendet verschiedene Verkaufs- und Vertriebsmodelle, abhängig von Markt, geografischen Bedingungen und dem Profil des Kunden: das Vorverkaufssystem, das die Verkaufs- und Lieferfunktionen trennt und es ermöglicht, Lastwagen mit dem Mix aus Produkten zu beladen, die Einzelhändler zuvor bestellt haben, um sowohl den Verkauf als auch die Vertriebseffizienz zu steigern; das konventionelle Lkw-Routensystem, bei dem die für die Lieferung Verantwortlichen sofortige Verkäufe aus dem verfügbaren Bestand auf dem Lkw tätigen; Verkäufe über digitale Plattformen, um technologisch versierte Kunden zu erreichen; das Telemarketing-System, das mit Vorverkaufsbesuchen kombiniert werden kann; und Verkäufe über Großhändler und andere Distributoren von Coca-Cola FEMSA-Produkten.
Im Rahmen des Vorverkaufssystems bieten Verkaufspersonal auch Merchandising-Dienstleistungen während der Besuche bei Einzelhändlern an, von denen Coca-Cola FEMSA glaubt, dass sie das Einkaufserlebnis am Point of Sale verbessern. Coca-Cola FEMSA ist der Ansicht, dass eine angemessene Anzahl von Servicebesuchen bei Einzelhändlern und die Häufigkeit der Lieferungen wesentliche Elemente eines effektiven Verkaufs- und Vertriebssystems ihrer Produkte sind.
Aufgrund der COVID-19-Pandemie verstärkt Coca-Cola FEMSA weiterhin ihre Präsenz in ihren aufstrebenden Vertriebskanälen, die hauptsächlich aus digitalen Vertriebskanälen wie Lebensmittelaggregatoren, digitalen Plattformen, E-Commerce-Websites und mobilen Anwendungen bestehen, um der wachsenden Nachfrage ihrer Geschäftspartner über diese Vertriebskanäle gerecht zu werden. Diese Verstärkung steht im Einklang mit den Gesamtdigitalisierungs- und Omnichannel-Strategien von Coca-Cola FEMSA.
Die Vertriebszentren von Coca-Cola FEMSA reichen von großen Lagerhäusern bis zu kleinen Cross-Docking-Einrichtungen. Neben ihrer Lkw-Flotte verteilt Coca-Cola FEMSA ihre Produkte an bestimmten Standorten durch Elektrokarren und Handwagen, um den lokalen Umwelt- und Verkehrsbestimmungen zu entsprechen. In einigen ihrer Gebiete verlässt sich Coca-Cola FEMSA auf Dritte, um ihre Fertigprodukte von ihren Abfüllanlagen zu ihren Vertriebszentren und in einigen Fällen direkt an ihre Kunden zu transportieren.
Mexiko: Coca-Cola FEMSA arbeitet mit einer Tochtergesellschaft von FEMSA, Solística, S.A. de C.V., für den Großteil des Transports von Fertigprodukten von Coca-Cola FEMSA's Abfüllanlagen zu ihren Vertriebszentren in Mexiko zusammen.
Von den Vertriebszentren aus verteilt Coca-Cola FEMSA ihre Fertigprodukte an Einzelhändler hauptsächlich über ihre eigene Lkw-Flotte. In bestimmten Gebieten in Mexiko liefern Drittanbieter-Verteiler die Produkte von Coca-Cola FEMSA an Einzelhändler und Verbraucher, was es Coca-Cola FEMSA ermöglicht, diese Gebiete auf kostengünstige Weise zu erreichen.
In Mexiko verkauft Coca-Cola FEMSA den Großteil seiner Getränke über seinen traditionellen Vertriebskanal, der Verkäufe in kleinen Einzelhandelsgeschäften an Verbraucher umfasst, die die Getränke zum Verzehr zu Hause oder anderswo mitnehmen können. Coca
