Die Dubai Electricity and Water Authority (PJSC) erzeugt, überträgt und verteilt Strom für Wohn-, Gewerbe-, Industrie- und Regierungskunden und konzentriert sich auf die Erzeugung, Übertragung und Verteilung von Strom sowie die Entsalzung, Übertragung und Verteilung von Wasser.
### Geschäftssegmente
Das Unternehmen bietet wesentliche Dienstleistungen für verschiedene Kundensegmente, einschließlich Wohn-, Gewerbe-, Industrie- und Regierungskunden im Emirat Dubai. Die Betriebsabläufe sind in vie...
Die Dubai Electricity and Water Authority (PJSC) erzeugt, überträgt und verteilt Strom für Wohn-, Gewerbe-, Industrie- und Regierungskunden und konzentriert sich auf die Erzeugung, Übertragung und Verteilung von Strom sowie die Entsalzung, Übertragung und Verteilung von Wasser.
### Geschäftssegmente
Das Unternehmen bietet wesentliche Dienstleistungen für verschiedene Kundensegmente, einschließlich Wohn-, Gewerbe-, Industrie- und Regierungskunden im Emirat Dubai. Die Betriebsabläufe sind in vier Hauptbereiche unterteilt, darunter DEWA-Segment, EMPOWER-Segment, IPP-Segment und Sonstige Segmente.
### DEWA-Segment
Dieses Segment umfasst die Erzeugung, Übertragung und Verteilung von Strom sowie die Wasserentsalzung. Es handelt sich um die Kernserviceleistung, die den Energiebedarf der Bewohner und Unternehmen in Dubai deckt und einen zuverlässigen Zugang sowohl zu Strom als auch zu Trinkwasser gewährleistet.
### EMPOWER-Segment
Dieses Segment umfasst die Wartung von zentralen Kühlanlagen sowie die Herstellung und den Verkauf von isolierten Rohren. Dieses Segment adressiert die wachsenden Kühlbedürfnisse Dubais und bietet nachhaltige Lösungen zur Temperaturregelung, die die Energieeffizienz in Wohn- und Gewerbegebäuden unterstützen.
### IPP-Segment
Dieses Segment bietet umfassende Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Entwicklung, dem Betrieb und der Wartung von Energie- und Wasseranlagen. Dieser Ansatz ermöglicht die Beteiligung des Privatsektors und gewährleistet gleichzeitig eine nachhaltige Ressourcenbewirtschaftung.
### Sonstige Segmente
Dieses Segment umfasst die Aufbereitung und den Verkauf von Trinkwasser, IT-Dienstleistungen, Infrastrukturentwicklung, Management von kommerziellen und industriellen Investitionen, Einzelhandel, und die Umsetzung von energieeffizienten Maßnahmen. Diese vielfältige Palette erhöht die Vielseitigkeit und Marktposition der Gruppe.
### Geschäftsstrategie
Das Unternehmen legt großen Wert auf eine umfassende Geschäftsstrategie, die auf nachhaltigem Wachstum, operativer Exzellenz und der Zufriedenheit der Stakeholder abzielt. Die strategische Vision besteht nicht nur darin, in der Servicebereitstellung herausragend zu sein, sondern auch einen zukunftsorientierten Ansatz zu verfolgen, der sich mit den breiteren Entwicklungszielen Dubais und dem Engagement der VAE für Nachhaltigkeit deckt.
Die Einbindung der Stakeholder ist Kern der Strategieentwicklung; das Unternehmen hört aktiv auf Feedback und integriert Erkenntnisse, um Dienstleistungen maßzuschneidern, die die Erwartungen übertreffen. Das Unternehmen wurde als führend in der strategischen Planung und Umsetzung anerkannt und erhielt Lob für den innovativen Einsatz des Balanced Scorecard.
Innovative Initiativen zielen darauf ab, bis 2050 Netto-Null-Emissionen zu erreichen und gleichzeitig die Effizienz und Zuverlässigkeit von Strom- und Wasserdienstleistungen zu steigern. Die Infrastruktur wird kontinuierlich modernisiert, wobei bedeutende Investitionen in intelligente Technologien getätigt werden, die die Betriebsabläufe optimieren. Kollaborative Beziehungen mit Stakeholdern werden durch die Einhaltung hoher Integritäts- und Transparenzniveaus gepflegt.
### Produkte und Dienstleistungen
Die Kernangebote des Unternehmens umfassen:
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Stromerzeugung und -verteilung
: Das Unternehmen liefert zuverlässigen Strom an Bewohner und Unternehmen über verschiedene Erzeugungs- und Verteilungskanäle. Das Bekenntnis zu erneuerbaren Energielösungen spielt eine entscheidende Rolle bei der Deckung des zukünftigen Energiebedarfs.
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Wasserentsalzung und -versorgung
: Das Unternehmen gewährleistet die Versorgung mit Trinkwasser in Dubai und trägt erheblich zur öffentlichen Gesundheit und zum Wohlbefinden bei.
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Kälteversorgungslösungen
: Das Unternehmen bietet Kälteversorgungsdienste, die eine effiziente Temperaturregelung in verschiedenen Umgebungen gewährleisten. Die eingesetzte Technologie ist darauf ausgelegt, Energie zu sparen und Umweltauswirkungen zu minimieren.
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Dienstleistungen unabhängiger Stromerzeuger
: Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Wartung von Energie- und Wasseranlagen. Dies umfasst Projektmanagement, operative Überwachung und Energieeffizienzberatung.
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Unterstützende Dienstleistungen
: Das Unternehmen bietet auch ergänzende Dienstleistungen wie IT-Lösungen, Infrastrukturentwicklung und kommerzielles Management, die seine operative Präsenz stärken.
### Bediente geografische Märkte
Das Unternehmen bedient hauptsächlich das Emirat Dubai und positioniert sich als führend in den Strom- und Wassersektoren der Region.
### Saisonalität
Höhere Temperaturen während der Sommermonate treiben in der Regel die gesteigerte Nachfrage nach Strom für Kühlungslösungen an, während auch die Wasserverbrauchsmuster je nach saisonalen Schwankungen variieren können.
### Kunden
Das Unternehmen bietet seine Dienstleistungen einer Vielzahl von Kundengruppen an, darunter einzelne Hausbesitzer, Unternehmen, Regierungsbehörden und verschiedene Sektoren. Kunden werden in die Kategorien Wohn-, Gewerbe-, Regierungs- und Industrieunternehmen unterteilt, wobei für jede maßgeschneiderte Servicepläne erstellt werden, die Zufriedenheit und Eignung für ihre spezifischen Bedürfnisse gewährleisten.
### Marketing-/Vertriebskanäle
Das Unternehmen setzt verschiedene Marketingstrategien ein, um effektiv mit seinen Kunden zu interagieren. Vertriebskanäle umfassen direkte Interaktion durch Kundendienstmitarbeiter, Online-Plattformen für Rechnungszahlungen und Serviceanfragen sowie Gemeinschaftsprogramme. Das Unternehmen stellt sicher, dass die Kommunikation zugänglich ist und nutzt Technologie, um Kundeninteraktionen zu optimieren und die Servicebereitstellung zu verbessern. Marketinginitiativen konzentrieren sich darauf, Kunden über Energieeinsparung, nachhaltige Praktiken und neue Serviceangebote zu informieren. Das Unternehmen fördert aktiv seine Programme über verschiedene Medien, um eine solide Beziehung zu Kunden aufzubauen und die Effizienz der Versorgungsunternehmen zu fördern.
### Geschichte
Die Dubai Electricity and Water Authority (PJSC) wurde 1959 gegründet. Das Unternehmen wurde 1992 gegründet.
