Telekom Malaysia Berhad ist ein führendes Telekommunikationsunternehmen in Malaysia, das eine umfassende Palette von Kommunikationsdiensten und -lösungen anbietet. Das Unternehmen betreibt Festnetztelefonie, Breitband, Datendienste und Mobilfunkdienste und spielt somit eine wichtige Rolle in der Entwicklung der Telekommunikationsinfrastruktur des Landes.
Geschäftsbereiche
Das Unternehmen ist in mehreren Segmenten tätig, darunter Festnetzdienste, Breitband, Mobilfunkdienste und Unternehmenslösu...
Telekom Malaysia Berhad
ist ein führendes Telekommunikationsunternehmen in Malaysia, das eine umfassende Palette von Kommunikationsdiensten und -lösungen anbietet. Das Unternehmen betreibt Festnetztelefonie, Breitband, Datendienste und Mobilfunkdienste und spielt somit eine wichtige Rolle in der Entwicklung der Telekommunikationsinfrastruktur des Landes.
Das Unternehmen ist in mehreren Segmenten tätig, darunter Festnetzdienste, Breitband, Mobilfunkdienste und Unternehmenslösungen.
Die Festnetzdienste umfassen lokale und internationale Anrufe, die Konnektivität und Kommunikation im ganzen Land gewährleisten.
Im Breitbandsegment bietet das Unternehmen Hochgeschwindigkeits-Internetdienste für Privat- und Geschäftskunden an.
Das Mobilfunksegment bietet Mobilfunkdienste, einschließlich Sprach- und Datenplänen sowie Mehrwertdiensten.
Darüber hinaus umfasst das Segment für Unternehmenslösungen verwaltete Dienste, Rechenzentrumsservices und Cloud-Computing-Lösungen, die auf Unternehmenskunden und Organisationen abzielen, die umfassende Kommunikationslösungen suchen.
Im Kontext der technologischen Entwicklung und digitalen Transformation verpflichtet sich das Unternehmen, sein Dienstleistungsportfolio durch die Nutzung von Fortschritten in der Technologie zu verbessern. Das Unternehmen zielt darauf ab, innovative Lösungen anzubieten, um Unternehmen und Verbraucher auf die Zukunft der Kommunikation vorzubereiten. Durch die kontinuierliche Modernisierung seiner Infrastruktur strebt das Unternehmen an, die Benutzererfahrung zu verbessern, die Betriebseffizienz zu steigern und Ausfallzeiten zu minimieren.
Zusätzlich konzentriert sich das Unternehmen auf strategische Zusammenarbeit und Partnerschaften mit Technologieanbietern, um das Dienstleistungsangebot zu verbessern. Solche Allianzen sind darauf ausgelegt, sicherzustellen, dass es an vorderster Front steht, um integrierte und innovative Kommunikationslösungen anzubieten, die den aktuellen und zukünftigen Anforderungen des Marktes gerecht werden.
Die Geschäftstätigkeit des Unternehmens zeichnet sich auch durch ein Engagement für Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung aus, um sicherzustellen, dass Geschäftspraktiken einen positiven Einfluss auf die Gemeinschaften und Umgebungen haben, in denen es tätig ist. Dies umfasst die Einführung grüner Praktiken in seinen Betrieben und die Unterstützung der Gemeinschaft durch verschiedene Initiativen zur sozialen Verantwortung von Unternehmen.
Das Engagement des Unternehmens für Wachstum und Exzellenz spiegelt sich in seinen laufenden Investitionen in Infrastruktur und Technologie wider. Die Erweiterung von Glasfasernetzen, Verbesserungen in der Abdeckung und Konnektivität sowie die Einführung aufstrebender Technologien wie 5G sind Schlüsselelemente der Geschäftsstrategie, die mit der fortschreitenden Entwicklung der Telekommunikation in Malaysia übereinstimmen.
Die Geschäftsstrategie des Unternehmens konzentriert sich auf digitale Transformation, Innovation und kundenorientierte Dienstleistungen. Das Unternehmen strebt danach, seine Dienste in den digitalen Bereich zu verlagern und eine Vielzahl von Lösungen anzubieten, die nicht nur traditionelle Telekommunikationsdienste, sondern auch wertvolle digitale Erfahrungen sind. Unter Betonung der Bedeutung von Technologie zielt es darauf ab, mit sich ändernden Verbraucherpräferenzen und den raschen technologischen Veränderungen, die die Branche beeinflussen, Schritt zu halten.
Die Kundenzufriedenheit steht im Vordergrund, und das Unternehmen bemüht sich, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem es personalisierte Dienste anbietet, die auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die Nutzung von Datenanalysen zur Erfassung des Kundenverhaltens und der Präferenzen ist ein Schwerpunkt in der Unternehmensstrategie, um sicherzustellen, dass die Dienste den Markterwartungen entsprechen.
Darüber hinaus verbessern strategische Zusammenarbeiten mit führenden Technologieunternehmen die Fähigkeit des Unternehmens, innovative Lösungen bereitzustellen. Dies stärkt nicht nur die Wettbewerbsposition des Unternehmens, sondern bereichert auch sein Produktangebot. Die Strategie umfasst Investitionen in Forschung und Entwicklung, um neue technologiegetriebene Initiativen zu fördern, die Kundenwert schaffen.
Das Unternehmen erkennt die Bedeutung von Nachhaltigkeit für seine langfristige Wachstumsperspektive an. Dies umfasst die Umsetzung nachhaltiger Praktiken, die zum Umweltschutz beitragen, und die Annahme von Initiativen zur sozialen Verantwortung von Unternehmen, die die Gemeinschaft unterstützen.
Produkte und Dienstleistungen
Das Unternehmen bietet eine vielfältige Palette von Produkten und Dienstleistungen an, die auf individuelle, kommerzielle und staatliche Kunden zugeschnitten sind. Für Privatkunden bietet das Unternehmen Breitbanddienste, Festnetztelefondienste, Mobilfunktarife und Mehrwertdienste wie Fernsehen und Inhaltsangebote. Das Breitbandsegment umfasst Hochgeschwindigkeitsglasfaseranschlüsse, die den Benutzern nahtlosen Internetzugang für verschiedene Anwendungen bieten, vom einfachen Surfen bis zum intensiven Herunterladen und Streamen.
Für Geschäftskunden entwickelt das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen, die Datenverbindungen, Cloud-Computing-Services, Cybersicherheit und verwaltete Netzwerkdienste umfassen. Die Unternehmenslösungen zielen darauf ab, die Geschäftseffizienz zu verbessern und Organisationen zu ermöglichen, Technologie in ihren Betrieb zu integrieren. Die Rechenzentren des Unternehmens sind mit hoher Sicherheit und Zuverlässigkeit ausgestattet und unterstützen Unternehmen auf ihrem Weg der digitalen Transformation.
Darüber hinaus bietet das Unternehmen verschiedene Inhaltsdienste an, darunter Video-on-Demand und IPTV, die das Kundenerlebnis durch vielfältige Unterhaltungsoptionen verbessern. Das Unternehmen verpflichtet sich, sein Dienstleistungsportfolio durch die Integration von Next-Gen-Technologien wie künstlicher Intelligenz, dem Internet der Dinge und Cloud-basierten Lösungen in sein Angebot voranzutreiben, um sicherzustellen, dass Kunden in einer digital dominierten Landschaft wettbewerbsfähig bleiben.
Bediente geografische Märkte
Das Unternehmen bedient hauptsächlich Kunden in ganz Malaysia und bietet wesentliche Telekommunikationsdienste in städtischen und ländlichen Gebieten an. Das Unternehmen ist strategisch positioniert, um einen erheblichen Beitrag zur digitalen Wirtschaft Malaysias zu leisten, indem es den Zugang zu digitalen Kommunikationsmitteln verbessert und lokale Unternehmen unterstützt.
Die Geschäftstätigkeit und Leistung des Unternehmens sind das ganze Jahr über relativ stabil; jedoch können bestimmte Zeiträume saisonale Muster aufweisen, insbesondere während festlicher Jahreszeiten oder Ereignisse, die die Nachfrage nach Telekommunikationsdiensten anregen. Die Nutzung von Datendiensten neigt dazu, während der Feiertage und bedeutender Ereignisse zu Spitzenzeiten zu führen, da das Kundenengagement mit digitalen Plattformen zunimmt.
Das Unternehmen setzt verschiedene Vertriebs- und Marketingstrategien ein, darunter Direktvertrieb über seine Kundendienststellen, Online-Marketing über seine Website, digitale Marketingkampagnen und Partnerschaften mit Einzelhändlern. Das Unternehmen legt Wert darauf, Informationen zu Servicepaketen und Angeboten über mehrere Kanäle bereitzustellen, um das Kundenengagement und die Zugänglichkeit zu erleichtern. Effektive Kommunikationsstrategien, die Positionierung der Marke im Einklang mit den Verbrauchererwartungen und die Nutzung von Markttrends gewährleisten, dass das Unternehmen in der Telekommunikationsbranche relevant und bevorzugt bleibt.
Das Unternehmen unterliegt einem strengen regulatorischen Rahmen, der von der Malaysian Communications and Multimedia Commission (MCMC) festgelegt wurde, und hält sich an relevante lokale und internationale Telekommunikationsgesetze. Die Einhaltung von Umweltvorschriften hat ebenfalls Priorität, da das Unternehmen Nachhaltigkeit in seine Betriebspraktiken integriert.
Telekom Malaysia Berhad wurde 1946 gegründet. Das Unternehmen wurde 1984 gegründet.
