Infosys Limited (Infosys) bietet Beratungs-, Technologie-, Outsourcing- und Next-Generation-Digitaldienstleistungen an, die es Kunden auf der ganzen Welt ermöglichen, Strategien für ihre digitale Transformation zu entwickeln und umzusetzen.
Das Unternehmen wird von seinem Wertesystem geleitet, das seine Einstellungen und Handlungen motiviert. Die Kernwerte des Unternehmens sind Kundennutzen, Führung durch Beispiel, Integrität und Transparenz, Fairness und Exzellenz (C-LIFE).
Die primären geogr...
Infosys Limited (Infosys) bietet Beratungs-, Technologie-, Outsourcing- und Next-Generation-Digitaldienstleistungen an, die es Kunden auf der ganzen Welt ermöglichen, Strategien für ihre digitale Transformation zu entwickeln und umzusetzen.
Das Unternehmen wird von seinem Wertesystem geleitet, das seine Einstellungen und Handlungen motiviert. Die Kernwerte des Unternehmens sind Kundennutzen, Führung durch Beispiel, Integrität und Transparenz, Fairness und Exzellenz (C-LIFE).
Die primären geografischen Märkte des Unternehmens sind Nordamerika, Europa, Rest der Welt und Indien, die im Geschäftsjahr 2024 jeweils 60,1 %, 27,6 %, 9,8 % und 2,5 % seines Umsatzes generierten. Das Unternehmen bedient Kunden in den folgenden Branchen: Finanzdienstleistungen und Versicherungen; Einzelhandel; Konsumgüter und Logistik; Kommunikation; Telekommunikations-OEM und Medien; Energie, Versorgungsunternehmen, Ressourcen und Dienstleistungen; Fertigung; Hightech; Life Sciences und Gesundheitswesen.
Strategie
Die Kunden und potenziellen Kunden des Unternehmens stehen vor transformative Geschäftsmöglichkeiten, die durch Fortschritte in der Software- und Rechentechnologie ermöglicht werden. Diese Organisationen stehen vor der Herausforderung, ihre Kernangebote, Prozesse und Systeme schnell neu zu erfinden und sich als digital befähigt zu positionieren. Die Strategie des Unternehmens besteht darin, ein Navigator für seine Kunden zu sein, während sie ihre Reise in eine digitale Zukunft ideieren, planen und umsetzen.
Im Jahr 2018 hat das Unternehmen eine viergliedrige Strategie angenommen, um seine Relevanz bei Kunden zu stärken und die Wertschöpfung zu beschleunigen:
Struktur
Die Geschäftseinheiten des Unternehmens für den Marktzugang sind organisiert als: Finanzdienstleistungen und Versicherungen; Einzelhandel, Konsumgüter und Logistik; Kommunikation, Telekommunikations-OEM und Medien; Energie, Versorgungsunternehmen, Ressourcen und Dienstleistungen, Fertigung, Hightech, Life Sciences und Gesundheitswesen sowie Andere, zu denen Indien, Japan, China, Infosys Public Services und andere Unternehmen im öffentlichen Dienst gehören. Die Lösungen des Unternehmens wurden hauptsächlich als digital und Kern klassifiziert.
Digital: Umfassen Erfahrung, Einblick und Innovationsbeschleunigung sowie Sicherheit.
Kern: Enthält Anwendungsmanagementdienste, proprietäre Anwendungsentwicklungsdienste, Qualitätssicherungsdienste, Produktentwicklung und -management, Infrastrukturmanagementdienste, traditionelle Implementierung von Unternehmensanwendungen, Support- und Integrationsdienste sowie Geschäftsprozessmanagement.
Die Produkte und Plattformen des Unternehmens umfassen Infosys Finacle, Edge Platforms, Infosys McCamish, Panaya, Stater Mortgage Services, Wingspan, Infosys Meridian, Infosys Helix, Infosys Equinox, Infosys Cyber Next, Infosys Live Enterprise Application Suite und Infosys Cortex.
Lösungen und Fähigkeiten
Das Unternehmen bietet seinen Kunden eine breite Palette von Geschäfts- und Technologielösungen und -fähigkeiten, darunter:
Beratung
Die Beratungsdienste von Infosys Global Consulting helfen globalen Unternehmen, Lösungen zu entwickeln, die auf die komplexen geschäftlichen Herausforderungen zugeschnitten sind und Werte durch nachhaltige Innovation schaffen. Der Ansatz des Unternehmens, mit Blick auf die Umsetzung, kombiniert kreatives Denken, Branchenexpertise und globale Reichweite, um Unternehmen zu ermöglichen, eine marktführende Leistung zu erzielen. Das Unternehmen nutzt Design Thinking, um Innovationen für seine Kunden voranzutreiben und gleichzeitig ihre IT-Landschaften nicht störend zu erneuern.
Das Unternehmen definiert, gestaltet und liefert Werte für Unternehmen in verschiedenen Branchen wie Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Einzelhandel, Konsumgüter, Logistik, Energie, Versorgungsunternehmen, Gesundheitswesen, Life Sciences, Fertigung, Kommunikationsressourcen und Dienstleistungen (z. B. Fluggesellschaften, Gastgewerbe) und Hightech in den USA, Lateinamerika, Europa, Asien, Australien, Kanada, Neuseeland und anderen geografischen Regionen.
Das Unternehmen bietet Beratungsdienste in den Bereichen Geschäftstransformation, Strategie und Architektur, Lieferkette, Unternehmensprozesse, Unternehmensanwendungen, digitale Transformation, Erkenntnisse und Analytik sowie Change Management und Lernen an.
Geschäftstransformation
Das Unternehmen ermöglicht es Kunden, technologiegestützte Transformationen ihres Geschäfts zu definieren und umzusetzen. Es hilft auch Kunden bei der Umsetzung ihrer Transformationsstrategie, einschließlich Fusionen & Übernahmen, und bei der Verwaltung und Steuerung dieser Programme.
Strategie und Architektur
Das Unternehmen ermöglicht es Kunden, den besten Nutzen aus der Technologie zu ziehen, indem es eine IT-Strategie entwickelt, Anwendungen und Infrastruktur optimiert, IT-Betriebsmodelle implementiert und ihre technische Architektur für Zuverlässigkeit und Sicherheit steuert.
Lieferkette: Das Unternehmen optimiert den Produktfluss von der Planung und Beschaffung bis hin zur Rückwärtslogistik durch innovative digitale und automatisierte Lösungen. Die Lösungen des Unternehmens konzentrieren sich darauf, die Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern, indem Prozess- und Technologiewerkzeuge entlang der Produktlieferkette eingesetzt werden.
Unternehmensprozesse
Das Unternehmen gestaltet das Gesamtprozessmodell und beseitigt organisatorische Lücken, um Kunden bei der Erreichung effizienter Prozesse zu unterstützen. Es hilft auch beim Aufbau ihrer Lieferkette und Betriebsfähigkeiten, indem es Schlüsselherausforderungen in Finanzfunktionen angeht und die Produktivität der Mitarbeiter steigert.
Unternehmensanwendungen
Das Unternehmen bietet Unternehmensanwendungs-gestützte Transformationsprogramme und Design- und Implementierung von Oracle- und SAP-Lösungen an. Die Erfahrung und das Wissen des Unternehmens in der HANA-Strategie und technischen Architektur helfen dabei, HANA-Fähigkeiten für Kunden aufzubauen. Das Unternehmen bietet HANA-Beratungs- und Exzellenzzentrum-Dienste, Plattformdienste und Business Suite für SAP HANA (S/4) an.
Digitale Transformation: Durch die Ermöglichung von Kunden, sich auf ihre komplette Wertschöpfungskette zu konzentrieren, bietet das Unternehmen Kundenbeziehungsmanagement, Multi-Channel-Commerce und digitales Marketing, um die Kundenerfahrung zu verbessern und die Kundengewinnung zu steigern.
Erkenntnisse und Analytik:
Das Unternehmen hilft Kunden, Daten, Erkenntnisse und Echtzeit-Vorhersageanalysen für bessere Entscheidungsfindung und Prozessoptimierung zu nutzen. Das Unternehmen bietet ein ganzheitliches Servicepaket von der Strategie bis zur Implementierung sowie Beratung zur Durchführung von Masterdaten-Management-Programmen intern oder extern.
Change Management und Lernen:
Das Unternehmen hilft Kunden dabei, Änderungsagenda zu definieren und umzusetzen, um Geschäftsziele zu optimieren und neue betriebliche Strukturen zu ermöglichen. Das Unternehmen nutzt neueste Technologien und soziale Trends, um ihnen zu helfen, Wissen zu verbessern und zu bewahren, Lernkosten zu reduzieren und regulatorische Anforderungen zu erfüllen.
Infosys Knowledge Institute (IKI)
IKI nutzt das intellektuelle Kapital der Fachexperten von Infosys, um einzigartige und frische Inhalte und Erkenntnisse über den geschäftlichen Einfluss von Technologie für Interessenten und Kunden zu produzieren. IKI entwickelt auch seine proprietären Daten und Erkenntnisse durch mehrere groß angelegte Umfragen und quantitative Analysen. Diese werden durch seine Flaggschiff-Radar-Reifegradbewertungen, den jährlichen Tech Navigator-Bericht über zukünftige Trends und die laufende Tech Compass-Tech-Trendreihe veröffentlicht. IKI hat mit 600 Kunden zusammengearbeitet und seit der Gründung über 1.200 Assets erstellt.
Unternehmenslösungen
SAP
Die Infosys SAP Practice bietet SAP-Dienstleistungen, um den Betrieb der Kunden zu transformieren, Geschäftsprozesse zu optimieren und zu standardisieren, Konsolidierungsplattformen zu schaffen und Legacy-Systeme durch SAP-Anwendungen zu ersetzen. Die Kernangebote des Unternehmens umfassen End-to-End-SAP-ermöglichte Geschäftstransformation, S/4 HANA-Cloud-Transformation, Paketbewertung, Paketimplementierungsdienste, globale Implementierungen, Upgrades, Masterdatenmanagement, Business Intelligence und Analytik (HANA und S/4HANA), Integration, Mobilitätslösungen, Unternehmensrisikomanagement, Unternehmensleistungsmanagement, SAP-Basis und -Technologie sowie Produktionsunterstützungs- und Wartungsdienste. Die Praxis hat auch Expertise in branchenspezifischen SAP-Lösungen.
Oracle
Die Infosys Oracle Practice bietet End-to-End-Oracle-Angebote mit einer umfangreichen Palette von Dienstleistungen, die die Leistungsfähigkeit von Oracles modernsten Cloud-Technologien nutzen, um Geschäftsziele voranzutreiben. Die Praxis bietet strategische Beratungsdienste, Geschäftstransformation mit ERP- und Branchenlösungen, Infrastrukturmodernisierung, ganzheitliches Human Capital Management, verbesserte Kundenerlebnisse und methodische Cloud-Adoptionsrahmen. Das Unternehmen setzt auf kontinuierliche Verbesserung und intelligente Automatisierung durch innovative Wartungsdienste. Mit anerkannter Expertise in Oracle Cloud-Anwendungen und Technologiediensten führt Infosys die digitale Innovation und operative Exzellenz an.
Enterprise Application Integration (EAIS)
Die EAIS Practice hilft Kunden bei der Navigation durch ihre nächste digitale Transformation und beschleunigt die zukünftige Geschäftsbereitschaft durch eine AI-First-, Cloud-First- und Digital-First-Vision in Dienstleistungsangeboten, die sich auf Hyper-Agile, Cloud-Scale-Konnektivität und Cloud-Native-Entwicklung konzentrieren, indem sie die Leistungsfähigkeit von Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs), domänen- und erfahrungsgesteuerten Prozesslösungen nutzen, um Operationen zu optimieren, die Entwicklung von Apps beschleunigen und die Widerstandsfähigkeit in digitalen Lieferketten maximieren.
EAIS stimmt mit der AI-First-Vision von Infosys überein und ermöglicht es Kunden, Wachstum, Innovation und Effizienz zu fördern, indem es die Angebote des Unternehmens für Cloud-First-Integration, Cloud-Native-Entwicklung, digitale Prozessautomatisierung, Low-Code/No-Code und digitale Lieferketten nutzt.
Cloud-First-Integration - Eine dedizierte Praxis, die sich darauf konzentriert, ein digitales Rückgrat für das API-Netzwerk zu schaffen und standardisierte und zentralisierte integrierte Lösungen anzubieten, um die digitale Übernahme, die Vereinfachung von Legacy-Systemen und die Technologiedisruption über digitale und Cloud-Integration und API-Management zu optimieren, offene APIs, vernetzte Marktplätze, Event-Streaming-Fähigkeit, IPaaS mit Fokus auf KI, Cloud-, Datenplattformen.
Cloud-Native-Entwicklung - Eine dedizierte Kompetenz, die sich auf die Cloud-Native-App-Entwicklung für das Design, den Bau und den Betrieb von Anwendungen als Microservices auf Cloud- und Containerplattformen konzentriert, um die digitale Transformation in der Cloud zu ermöglichen.
Digitale Prozessautomatisierung - Ermöglicht globalen Unternehmen, Geschäftsherausforderungen durch Prozessorchestrierung, Geschäftsprozessvereinfachung zu überwinden, ermöglicht vernetzte und autonome Unternehmen durch Prozessautomatisierung, Workflow und Regelmanagement mit Pega, Robotikprozessautomatisierung mit UIpath, Blue Prism, Automation Anywhere, Power Automate, Prozessagilität, Vereinfachung und Optimierung mit Celonis, ARIS usw. und liefert agile, flüssige Prozesse und KI-gesteuerte Erfahrungspersonalisierung zur Verbesserung der Produktivität und Reduzierung von Kosten und Markteinführungszeiten.
Low-Code/No-Code-App-Entwicklung - Eine Praxis, die sich auf die Kompetenz konzentriert, moderne intelligente digitale Apps zu erstellen, die die Kraft der Demokratisierung und der schnelleren App-Entwicklung unter Verwendung von Low-Code-Technologien (LCNC) wie Appian, Camunda, Unqork usw. zur Förderung von Innovation und Agilität nutzen.
Digitale Lieferketten - Eine Praxis, die sich auf Angebote zur Schaffung kognitiver, widerstandsfähiger, autonomer Lieferketten konzentriert und End-to-End-Lösungen für die Verwaltung von Planung, Beschaffung, Ausgaben, Beständen und Vermögenswerten entlang der Wertschöpfungskette liefert. Sie umfasst Schlüsselbereiche wie Auftragsmanagement-Systeme (OMS), Lagerverwaltungssysteme (WMS), Planung, Beschaffung und EAM-Lösungen.
Microsoft Business Applications Services Practice
Die Microsoft Practice von Infosys bietet branchenorientierte und KI-geführte End-to-End-Lösungen und -Dienstleistungen, die einen Mehrwert für Kunden schaffen, indem sie die Angebote nutzen, die sich über Beratung, Consulting, Blueprinting, Remediations, Implementierungen, Rollouts, Anwendungs-Wartung und -Support erstrecken. Die Praxis hat branchenführende Lösungen, horizontale Angebote und Beschleuniger entwickelt, um Kunden bei der Durchführung ihrer Transformationsinitiativen an Schlüsselpunkten von Vorhersagbarkeit, Innovation, Geschäftswiderstandsfähigkeit und messbaren Ergebnissen zu unterstützen.
Die Vision der Microsoft Practice besteht darin, den Wert für Kunden zu steigern, indem sie das Versprechen des Unternehmens einlöst, die Total Human Experience durch ein einzigartiges Platform of Possibilities-Digitalisierungsrahmenwerk zu verbessern - das dazu beiträgt, die Kundenerfahrung, die Mitarbeitererfahrung und die operative Erfahrung zu verbessern, die Akzeptanz zu verbessern und den Kunden erheblichen Geschäftswert zu bringen.
Die Microsoft Practice nutzt die kombinierten Fähigkeiten von Microsoft Copilots (GenAI), Microsoft Business Apps (D365 Suite), Modern Work (M365 Suite), Microsoft Power Platform und Dataverse sowie die starke Basis von Azure-basierten Diensten, um das Unternehmen bei der Transformation in AI-first, Experience-fokussierte, Agile-first und Digital-getriebene Unternehmen zu unterstützen.
Enterprise Cloud Application Solutions (ECAS)
Die ECAS Practice ist seit mehr als einem Jahrzehnt ein Salesforce-Partner und bietet End-to-End-Beratung, Implementierung, Integration und Support auf Kundenerlebnisplattformen wie Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, App Cloud, Community Cloud, Heroku, Internet of Things (IoT), Wave Analytics und vielen App Exchange-Technologien. Als Platinpartner von Salesforce hat das Unternehmen eng mit Salesforce zusammengearbeitet und erheblich in die Schaffung von Exzellenzzentren investiert. Das Unternehmen hat wertvolle Partnerschaften mit anderen Salesforce ISV-Partnern geschlossen und verfügt über Kompetenzen in Apttus, CloudSense, CloudCraze, ServiceMax und Financialforce. Das Unternehmen verfügt über vertikale Kompetenzen in den Bereichen Health Cloud und Financial Services Cloud und hat native Salesforce-Lösungen für die Branchen Life Sciences, Konsumgüter (CPG), Einzelhandel, Fertigung und Hightech-Mikro-Branchen entwickelt.
Durch den Erwerb von Fluido und Simplus, führenden Salesforce-Beratern und Beratungspartnern in der Nordics und Americas-Region und anerkannten Führern in der Cloud-Beratung, Implementierung und Schulungsdiensten, kann das Unternehmen seine Strategie umsetzen, Kunden bei der Navigation durch die nächste Phase ihrer digitalen Transformationsreise zu unterstützen. Dieser Erwerb stärkt die Position des Unternehmens als führender Anbieter von Salesforce-Unternehmens-Cloud-Diensten und verbessert seine Fähigkeit, Kunden eine beispiellose Cloud-First-Transformation zu bieten.
Durch diese Übernahmen hat das Unternehmen seine Position als Anbieter von End-to-End-Salesforce-Unt
