Die Alibaba Group Holding Limited bietet die technologische Infrastruktur und die Marketingreichweite, um Händlern, Marken, Einzelhändlern und anderen Unternehmen zu helfen, die Kraft neuer Technologien zu nutzen, um mit ihren Nutzern und Kunden in Kontakt zu treten und effizienter zu agieren.
Das Unternehmen stärkt auch Unternehmen mit seiner führenden Cloud-Infrastruktur und -Diensten sowie verbesserten Arbeitskollaborationsfähigkeiten, um deren digitale Transformation zu erleichtern und das...
Die Alibaba Group Holding Limited bietet die technologische Infrastruktur und die Marketingreichweite, um Händlern, Marken, Einzelhändlern und anderen Unternehmen zu helfen, die Kraft neuer Technologien zu nutzen, um mit ihren Nutzern und Kunden in Kontakt zu treten und effizienter zu agieren.
Das Unternehmen stärkt auch Unternehmen mit seiner führenden Cloud-Infrastruktur und -Diensten sowie verbesserten Arbeitskollaborationsfähigkeiten, um deren digitale Transformation zu erleichtern und das Wachstum ihrer Unternehmen zu unterstützen.
Im zum 31. März 2024 endenden Geschäftsjahr bestanden die Geschäfte des Unternehmens aus Taobao und Tmall Group, Cloud Intelligence Group, Alibaba International Digital Commerce Group, Cainiao Smart Logistics Network Limited, Local Services Group, Digital Media and Entertainment Group und All Others. Um das Unternehmen haben sich Ökosysteme entwickelt, die aus Verbrauchern, Händlern, Marken, Einzelhändlern, Drittanbietern, strategischen Allianzpartnern und anderen Unternehmen bestehen.
Das Unternehmen ist das größte Einzelhandelsunternehmen der Welt in Bezug auf den GMV in den zwölf Monaten bis zum 31. März 2024. Die chinesischen Einzelhandelsgeschäfte des Unternehmens umfassen hauptsächlich Taobao und Tmall, die zusammen das weltweit größte digitale Einzelhandelsgeschäft in Bezug auf den GMV für die zwölf Monate bis zum 31. März 2024 darstellen.
Der chinesische Einzelhandel des Unternehmens generiert den Großteil seiner Einnahmen aus Kundendienstleistungen. Das Unternehmen erzielt Einnahmen aus dem Kundendienst, indem es den Händlern ein integriertes Paket und eine umfassende Lösung anbietet, die eine Vielzahl von Dienstleistungen umfasst, um sie in die Lage zu versetzen, Verbraucher anzuziehen, zu binden und zu halten, Transaktionen abzuschließen, ihre Marken zu verbessern und die Betriebseffizienz zu steigern. Die Einnahmen aus dem Kundendienst werden hauptsächlich auf Basis von Kosten pro Klick (CPC), Kosten pro tausend Impressionen (CPM), Zeitbasis und Kosten pro Verkauf (CPS) berechnet.
Durch Nutzung der Produkt- und Lieferkettenfähigkeiten des Unternehmens sowie der Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Lieferung können die Verbraucher des Unternehmens eine breite Vielfalt an hochwertigen Produkten und Dienstleistungen zu attraktiven Preisen mit einer großen Auswahl an Lieferoptionen genießen, die ihren unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht werden.
1688.com, Chinas größter integrierter Inlands-Großhandelsmarkt in den zwölf Monaten bis zum 31. März 2024 nach Nettoumsatz, verbindet Großhandelskäufer und -verkäufer in einer Vielzahl von Kategorien.
Die Cloud Intelligence Group bietet eine komplette Suite von Cloud-Diensten, einschließlich eigener Server, Rechenleistung, Speicher, Netzwerk, Sicherheit, Datenbank, Big Data und KI, Container, maschinelles Lernen sowie Modelltraining und -inferenz, um das Ökosystem des Unternehmens und darüber hinaus zu bedienen. Das Unternehmen nutzt diese Fähigkeiten und Technologien, um seinen Kunden in verschiedenen Branchen branchenspezifische Lösungen anzubieten, die intelligente Geschäftsentscheidungen und -operationen ermöglichen. Der Mehrwert der Cloud-Dienste des Unternehmens führt zu direkten und greifbaren Ergebnissen, und diese Dienste sind zu einer entscheidenden Grundlage für die Kunden des Unternehmens geworden, von denen viele renommierte Branchenführer in ihren jeweiligen Branchen sind. Das eigene große Sprachmodell (LLM) des Unternehmens, Tongyi Qianwen, wurde progressiv in verschiedene Geschäftsanwendungen innerhalb des Alibaba-Ökosystems integriert, um das Benutzererlebnis weiter zu verbessern. Um Unternehmenskunden die Vorteile von KI-getriebener Innovation zu ermöglichen, hat die Cloud Intelligence Group begonnen, ihren Kunden den Zugang zu Tongyi Qianwen in der Cloud anzubieten, um ihnen die Entwicklung maßgeschneiderter LLMs für ihre Geschäftsszenarien zu ermöglichen.
Alibaba International Digital Commerce Group
Die Alibaba International Digital Commerce Group betreibt verschiedene Einzelhandels- und Großhandelsplattformen, um Marken, Händler und KMUs zu befähigen, globale Käufer und Verbraucher durch eine breite Produktauswahl und differenzierte Kundenerlebnisse zu bedienen.
Internationaler Handel Einzelhandel
Die internationalen Einzelhandelsgeschäfte des Unternehmens, darunter AliExpress, Trendyol, Lazada, Daraz und Miravia, befähigen Marken und Händler mit lokalen Marktkenntnissen und kritischer Handelsinfrastruktur, um Verbrauchern weltweit einen Zugang zu einem breiten Angebot und differenzierten Kundenerlebnissen zu bieten. AliExpress, eine der internationalen E-Commerce-Plattformen des Unternehmens, ermöglicht es globalen Verbrauchern, direkt bei Herstellern und Distributoren in China und auf der ganzen Welt zu kaufen. Das neue Geschäftsmodell von AliExpress, Choice, bietet Verbrauchern ein verbessertes Erlebnis, indem es eine bessere Produktauswahl, Preis und Qualität mit der Geschwindigkeit der Logistik und großartigem Kundensupport kombiniert. Trendyol, das im Jahr 2023 mit Abstand führende E-Commerce-Portal in der Türkei in Bezug auf sowohl GMV als auch Bestellvolumen, bedient Verbraucher mit einer breiten Auswahl an Produkten und Dienstleistungen über sein E-Commerce-Geschäft sowie lokale Verbraucherdienste für Lebensmittel und Lebensmittelgeschäfte. Verbraucher genießen auch die Qualität und die bequemen Lieferdienste, die von Trendyols Erfüllungs- und Logistiknetzwerken bereitgestellt werden. Darüber hinaus hat sich Trendyol durch die Nutzung seines reichhaltigen Produktangebots und seiner schnellen und zuverlässigen Logistikfähigkeiten in andere wertvolle Schwellenmärkte wie die Golfregion ausgedehnt. Lazada, eine führende E-Commerce-Plattform in Südostasien, bedient eine der größten Benutzergruppen unter den globalen E-Commerce-Plattformen, indem sie Verbrauchern Zugang zu einem breiten Angebot von lokalen KMUs sowie regionalen und globalen Marken bietet. Darüber hinaus betreibt Lazada eines der führenden E-Commerce-Logistiknetzwerke in Südostasien, das seinen Verbrauchern und Händlern zuverlässige, qualitativ hochwertige und bequeme Logistikdienstleistungen bietet. Das Unternehmen betreibt auch Daraz, eine führende E-Commerce-Plattform in Südasien mit Schwerpunktmärkten in Pakistan und Bangladesch. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen Miravia, eine E-Commerce-Plattform in Spanien, die Marken und Content-Ersteller mit Verbrauchern verbindet, indem sie den Verbrauchern ein innovatives und unterhaltsames Einkaufserlebnis bietet.
Internationaler Handel Großhandel
Das Unternehmen betreibt Alibaba.com, Chinas größten integrierten internationalen Online-Großhandelsmarkt in den zwölf Monaten bis zum 31. März 2024 nach Umsatz. Während des Geschäftsjahres 2024 waren Käufer, die Geschäftsmöglichkeiten gefunden oder Transaktionen auf Alibaba.com abgeschlossen haben, in über 190 Ländern ansässig.
Cainiao Smart Logistics Network Limited
Der Logistikdienst des Unternehmens zielt darauf ab, Verbraucherbestellungen innerhalb von 24 Stunden in China und innerhalb von 72 Stunden überall auf der Welt zu erfüllen. Um diese Vision zu verwirklichen, hat Cainiao ein intelligentes Logistiknetzwerk mit End-to-End-Logistikfähigkeiten auf globaler Ebene aufgebaut. Cainiao kontrolliert die Schlüsselknoten des Logistiknetzwerks, um Servicequalität, Effizienz und Zuverlässigkeit sicherzustellen und gleichzeitig die Fähigkeiten vertrauenswürdiger Partner zu nutzen, um Skalierbarkeit und Kapitaleffizienz zu fördern. Global bietet Cainiao eine umfassende Palette von grenzüberschreitenden Expresszustellungslösungen, die darauf ausgelegt sind, die unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen, und bietet Marken und Händlern eine umfassende globale Lieferkettenlösungen, um ihnen zu ermöglichen, ein nahezu lokales Einzelhandelserlebnis für Verbraucher anzubieten. In China bietet Cainiao standardisierte End-to-End-Lieferkettenlösungen, die in großem Maßstab auf verschiedene Branchen angewendet werden können, sowie bestimmte vertikale Lösungen, um die einzigartigen Anforderungen von Produkten zu erfüllen, die besondere Behandlung benötigen. Cainiao bietet auch eine Vielzahl von Technologie- und anderen Dienstleistungen an, um Logistikhindernisse zu beseitigen und unerfüllte Kundenbedürfnisse anzugehen.
Das Unternehmen nutzt seine proprietäre mobile und Online-Technologie, um die Effizienz, Effektivität und Bequemlichkeit von Verbraucherdiensten für Dienstleister und deren Kunden in zwei verschiedenen Szenarien zu verbessern: 'Nach Hause' und 'Zum Ziel'.
Das 'Nach-Hause'-Geschäft des Unternehmens ermöglicht es Verbrauchern, Lebensmittel und Getränke, Lebensmittel, FMCG, Blumen und pharmazeutische Produkte jederzeit und überall durch Ele.me, eine führende lokale Dienstleistungs- und On-Demand-Lieferplattform, zu bestellen.
Die 'Zum-Ziel'-Geschäfte des Unternehmens bieten Verbrauchern bequemen Zugang zu qualitativ hochwertigen Dienstleistungen zu und an ihren Zielen hauptsächlich durch Amap, einen führenden Anbieter von mobilen digitalen Karten, Navigation und Echtzeitverkehrsinformationen in China.
Digital Media and Entertainment Group
Die Digital Media and Entertainment Group ist eine Erweiterung der Strategie des Unternehmens, Konsumchancen jenseits der Handelsgeschäfte des Unternehmens zu nutzen. Die Erkenntnisse, die das Unternehmen aus seinen Handelsgeschäften gewinnt, und die proprietäre Daten- und Technologie des Unternehmens ermöglichen es, relevante digitale Medien- und Unterhaltungsinhalte an die Verbraucher des Unternehmens zu liefern, was zu einem überlegenen Unterhaltungserlebnis führt, die Kundentreue steigert und die Monetarisierung für Inhalteanbieter im gesamten Ökosystem verbessert.
Die Digital Media and Entertainment Group umfasst die Plattformen Youku und Alibaba Pictures, einschließlich seiner hundertprozentigen Tochtergesellschaft Damai. Youku, eine führende Online-Plattform für Langformvideos in China, bietet den Nutzern fesselnde Online-Medien und interaktive Erlebnisse durch hochwertige Inhalte und fördert die Transformation der Medienbranche durch den Einsatz von KI-Technologien. Alibaba Pictures, einschließlich seiner hundertprozentigen Tochtergesellschaft Damai, bietet Inhaltsproduktion, -förderung und -verteilung, Leistungs- und Event-Ticketing-Management, Lizenzierung von geistigem Eigentum und kommerzielle Operationen, Kino-Ticketing-Management und Internet-Datendienste für die Unterhaltungsbranche. Durch Youku und Alibaba Pictures erweitert die Digital Media and Entertainment Group ihre Reichweite über Online- und Offline-Unterhaltungskanäle und ermöglicht es den Nutzern, Inhalte zu entdecken und zu genießen sowie miteinander zu interagieren.
Das Unternehmen setzt seine Innovations- und Produktangebote fort, um die sich entwickelnden Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen, die Effizienz in ihrem täglichen Leben zu verbessern und Synergien unter den Teilnehmern des Unternehmensökosystems zu schaffen. DingTalk ist der intelligente Kollaborationsarbeitsplatz und die Unternehmensmanagementplattform des Unternehmens, die neue Arbeits-, Sharing- und Kollaborationswege für Unternehmen und Organisationen bietet. Quark ist eine führende Informationsdienstplattform für junge Nutzer in China und bietet den Nutzern eine Plattform für Informationssuche, -speicherung und -konsum.
Um das Unternehmen haben sich Ökosysteme entwickelt, die aus Verbrauchern, Händlern, Marken, Einzelhändlern, Drittanbietern, strategischen Allianzpartnern und anderen Unternehmen bestehen. Im Mittelpunkt dieses Ökosystems stehen die Technologieplattform des Unternehmens, seine Marktplatzregeln und die Rolle des Unternehmens bei der Verbindung dieser Teilnehmer, um es ihnen zu ermöglichen, sich zu entdecken, zu interagieren und miteinander zu handeln und ihre Unternehmen jederzeit und überall zu verwalten. Ein Großteil der Bemühungen, Zeit und Energie des Unternehmens wird für Initiativen aufgewendet, die dem größeren Wohl des Ökosystems dienen und die Interessen seiner Teilnehmer ausbalancieren. Das Unternehmen fühlt sich für die kontinuierliche Entwicklung des Ökosystems verantwortlich und übernimmt die Verantwortung für diese Entwicklung. Entsprechend bezeichnet das Unternehmen dies als 'sein Ökosystem'. Das Ökosystem des Unternehmens weist starke sich selbst verstärkende Netzwerkeffekte auf, die seinen verschiedenen Teilnehmern zugutekommen, die wiederum in das Wachstum und den Erfolg des Ökosystems des Unternehmens investiert sind.
Mit den Umwelt-, Sozial- und Governance-Verantwortlichkeiten des Unternehmens als Grundlage der langfristigen Strategie des Unternehmens strebt das Unternehmen danach, die Führungsposition des Unternehmens zu stärken und Kernkompetenzen in drei strategischen Bereichen aufzubauen: Konsum, Cloud und Globalisierung.
Das Unternehmen betreibt das größte Einzelhandelsunternehmen der Welt in Bezug auf den GMV in den zwölf Monaten bis zum 31. März 2024. Die Einzelhandelsgeschäfte des Unternehmens in China, die hauptsächlich aus Taobao und Tmall bestehen, sind zu einem wichtigen Bestandteil des Alltags der Verbraucher in China geworden. Verbraucher können über die Taobao-App auf die verschiedenen Marktplätze, Kanäle, Funktionen und Inhalte innerhalb des Ökosystems des Unternehmens zugreifen. Gestärkt durch die Handelstechnologien und -dienste des Unternehmens spricht das Unternehmen eine massive Verbrauchergruppe an, indem es ihnen vielfältige und umfassende Angebote zu attraktiven Preisen in hochgradig ansprechenden und sozialen Formaten bietet.
Verbraucher. Das Unternehmen bedient eine große und vielfältige Verbrauchergruppe in China, sowohl in großen Städten als auch in weniger entwickelten Gebieten. Die Plattformen des Unternehmens sprechen Verbraucher auf verschiedenen Einkommensniveaus an und decken alle Aspekte des Konsumbedarfs ab. Die Fähigkeit des Unternehmens, Wert anzubieten und zu liefern, hat im Laufe der Zeit zu einer erhöhten Verbraucherbindung geführt. Im Allgemeinen neigen Verbraucher, die lange Zeit beim Unternehmen sind, dazu, über eine vielfältigere Produktpalette mehr Bestellungen aufzugeben. Verbraucher auf Taobao und Tmall zeigen weiterhin eine hohe Bindung.
Produkte und Dienstleistungen. Das Ökosystem des Unternehmens bietet die umfassendste Palette von Produkten und Dienstleistungen unter den globalen Handelsplattformen, um die vielfältigen Anforderungen der großen und vielfältigen Verbrauchergruppe des Unternehmens in verschiedenen Segmenten zu erfüllen. Das Unternehmen hat eine digitale Handelsinfrastruktur entwickelt, die ein verbessertes Verbrauchererlebnis bietet, indem sie Online- und Offline-Fähigkeiten nahtlos für die Marktplätze und Direktvertriebsgeschäfte des Unternehmens integriert. Verbraucher können eine breite Vielfalt von Qualitätsprodukten zu unterschiedlichen Preisniveaus mit einer großen Auswahl an Lieferoptionen genießen, die ihren unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht werden. Die Kernfähigkeiten, die die kritische Grundlage der digitalen Handelsinfrastruktur des Unternehmens bilden, umfassen die folgenden:
Produkt-
