Die Bath & Body Works, Inc. ist im Spezialeinzelhandel tätig.
Das Unternehmen konzentriert sich auf Heimduft, Körperpflege sowie Seifen- und Desinfektionsmittelprodukte, die unter den Markennamen Bath & Body Works, White Barn und anderen Marken betrieben werden. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl exklusiver Düfte für Körper und Zuhause an, darunter Bestseller-Kollektionen für feinen Duftnebel, Körperlotion und Körpercreme, 3-Docht-Kerzen, Heimduftdiffusoren und flüssige Handseife. Das Unterne...
Die Bath & Body Works, Inc. ist im Spezialeinzelhandel tätig.
Das Unternehmen konzentriert sich auf Heimduft, Körperpflege sowie Seifen- und Desinfektionsmittelprodukte, die unter den Markennamen Bath & Body Works, White Barn und anderen Marken betrieben werden. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl exklusiver Düfte für Körper und Zuhause an, darunter Bestseller-Kollektionen für feinen Duftnebel, Körperlotion und Körpercreme, 3-Docht-Kerzen, Heimduftdiffusoren und flüssige Handseife. Das Unternehmen beabsichtigt, eine bereits starke Basis in eine führende globale Omnichannel-Marke für Körperpflege und Heimduft umzuwandeln.
Stand 3. Februar 2024 wurden die Waren des Unternehmens über firmeneigene Geschäfte und E-Commerce-Websites in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) und Kanada sowie über Geschäfte und E-Commerce-Websites in mehr als 40 anderen Ländern verkauft, die unter Franchise-, Lizenz- und Großhandelsvereinbarungen betrieben werden.
Branchenführende Marke und Produkte
Das Unternehmen hat eine bekannte, beliebte und weitgehend ansprechende Marke entwickelt und betreibt, die es ihm ermöglicht, Märkte über das gesamte wirtschaftliche Spektrum, über demografische Merkmale und weltweit anzusprechen. Als eines der führenden Duftunternehmen der Welt liefert das Unternehmen Kunden ihre Lieblingsdüfte in verschiedenen Formen und Kategorien mit branchenführender Geschwindigkeit und Innovation, die seine tiefen Kundenbeziehungen stärken. Das Unternehmen hat auch vertrauenswürdige und marktführende Produkte in den Kategorien Heimduft, Körperpflege sowie Seifen- und Desinfektionsmittel entwickelt. Das Unternehmen verkauft Produkte unter seinen vertrauenswürdigen Untermarken, einschließlich White Barn.
Digitales Erlebnis
Neben dem Einkaufserlebnis im Geschäft bemüht sich das Unternehmen, eine kundenorientierte digitale Plattform zu schaffen, die das digitale und physische Markenerlebnis integriert und dem Kunden bei Bedarf Bequemlichkeit ermöglicht. Die digitale Präsenz des Unternehmens, einschließlich sozialer Medien, seiner Websites und seiner Treueanwendung, ermöglicht es ihm, seine Kunden besser kennenzulernen und jederzeit und überall mit ihnen zu kommunizieren.
Im Jahr 2023 fügte das Unternehmen soziale Beweisabzeichen auf seiner Website hinzu, die trendige und meistverkaufte Produkte sowie Produkte mit begrenztem Vorrat hervorheben. Im Laufe des Jahres 2023 fügte das Unternehmen auch personalisierte Produktempfehlungen basierend auf dem Einkaufsverhalten hinzu und passte die Überschriften an, um erkannte Benutzer mit Namen zu begrüßen und ihren Treuekontostand hervorzuheben.
Treueprogramm
Das Treueprogramm des Unternehmens ist ein wichtiges Instrument, um mit seinen Kunden in Kontakt zu treten und sie dort zu treffen, wo sie sind. Stand 3. Februar 2024 hatte das Unternehmen etwa 37 Millionen aktive Mitglieder seines Treueprogramms.
Produktentwicklung
Während die unternehmenseigenen Vertriebszentren im zentralen Ohio Kern seiner Operationen sind, nutzt es auch Drittanbieter-Vertriebszentren in ganz Nordamerika, um das Inventar geografisch näher an seine Kunden zu positionieren. Drittanbieterbetriebene Direktkanalfulfillmentzentren in ganz Nordamerika werden genutzt, um die Bedürfnisse des Unternehmens zu unterstützen.
Immobilien
Firmeneigene Geschäfte
Das Unternehmen verfügt über ein diversifiziertes Filialportfolio in den USA und Kanada in verschiedenen Standorttiers und -typen, wobei sich mehr als die Hälfte seiner Geschäfte zum Stand 3. Februar 2024 außerhalb von Einkaufszentren befinden. Das Unternehmen setzt seine Expansion außerhalb von Einkaufszentren fort, um seine Exposition gegenüber gefährdeten Einkaufszentren zu begrenzen. Aufgrund seiner starken Marke und etablierten Einzelhandelspräsenz konnte das Unternehmen hoch frequentierte Standorte in den meisten Einzelhandelszentren, in denen es tätig ist, mieten. Das Unternehmen verwaltet seine Geschäfte proaktiv und passt seine Investitionsniveaus basierend auf der Leistung einzelner Geschäfte und Flotten an.
Franchise-, Lizenz- und Großhandelsvereinbarungen
Neben den firmeneigenen Geschäften werden seine Produkte in Partnerbetrieben in mehr als 40 Ländern über Franchise-, Lizenz- und Großhandelsvereinbarungen verkauft.
Vertrieb
Der Großteil der Waren des Unternehmens wird in den USA hergestellt und an seine Vertriebszentren in der Region Columbus, Ohio, versandt. Neben den firmeneigenen Vertriebszentren nutzt es Drittanbieter-Logistikdienstleister, um Produkte in ganz Nordamerika zu lagern und zu verteilen. Das Unternehmen bewertet proaktiv seine Vertriebskanäle, um sicherzustellen, dass es in der Lage ist, das richtige Produkt am richtigen Ort bereitzustellen, um die Erwartungen seiner Kunden zu erfüllen oder zu übertreffen. Das Unternehmen bemüht sich, ausreichende Mengen an Inventar in seinen Einzelhandelsgeschäften, Fulfillmentzentren und Vertriebszentren vorrätig zu halten, um die Kundennachfrage zu erfüllen.
Saisonales Geschäft
Die Geschäftstätigkeit des Unternehmens ist saisonaler Natur und besteht aus zwei Hauptverkaufssaisons: Frühling (das erste und zweite Quartal) und Herbst (das dritte und vierte Quartal). Das vierte Quartal, einschließlich der Feiertagssaison, macht in der Regel etwa 40% des Nettoumsatzes des Unternehmens aus und ist sein profitabelstes Quartal (Jahr bis 3. Februar 2024). Entsprechend sind die Liquiditätsanforderungen im dritten Quartal am höchsten, da sich die Bestände im Vorfeld der Feiertagssaison aufbauen.
Strategien
Die wichtigsten Elemente der Unternehmensstrategie umfassen die Steigerung der Marke durch Innovationen und Upgrades seiner Formen, Verpackungen und Warenpräsentationen; die Erweiterung seiner Reichweite durch neue Kategorie-Adjazenzen und internationales Wachstum; die Interaktion mit seinen Kunden durch sein Treueprogramm, verbesserte Technologie und größere Personalisierung; die Schaffung eines nahtlosen Omnichannel-Erlebnisses durch die Weiterentwicklung seiner digitalen Plattformen und deren Integration mit seinen Geschäften; und die Verbesserung der operativen Exzellenz zur Steigerung der Effizienz. Ein entscheidendes Element zur Unterstützung der Unternehmensstrategie ist der Fokus auf Technologie- und Marketinginitiativen.
Geschichte
Das Unternehmen wurde 1963 gegründet. Es wurde 1982 eingetragen. Das Unternehmen war früher als L Brands, Inc. bekannt und änderte seinen Namen 2021 in Bath & Body Works, Inc.
