Dayforce, Inc. fungiert als globales Unternehmen für das Management des Humankapitals (‚HCM‘) Software.
Dayforce, die Flaggschiff-Cloud-HCM-Plattform des Unternehmens, bietet eine vollständige Suite von HCM-Funktionalitäten, einschließlich globaler Personalressourcen (‚HR‘), Gehaltsabrechnung und Steuern, Arbeitskräfteverwaltung, Leistungen und Talentintelligenz-Funktionalität. Neben Dayforce verkauft das Unternehmen Powerpay, eine Cloud-HR- und Gehaltsabrechnungslösung für den kanadischen Klei...
Dayforce, Inc. fungiert als globales Unternehmen für das Management des Humankapitals (‚HCM‘) Software.
Dayforce, die Flaggschiff-Cloud-HCM-Plattform des Unternehmens, bietet eine vollständige Suite von HCM-Funktionalitäten, einschließlich globaler Personalressourcen (‚HR‘), Gehaltsabrechnung und Steuern, Arbeitskräfteverwaltung, Leistungen und Talentintelligenz-Funktionalität. Neben Dayforce verkauft das Unternehmen Powerpay, eine Cloud-HR- und Gehaltsabrechnungslösung für den kanadischen Kleinunternehmensmarkt, sowohl über Direktverkäufe als auch über etablierte Partnerkanäle. Das Unternehmen unterstützt auch weiterhin Kunden, die die Legacy-Lösungen des Unternehmens in Nordamerika und die erworbenen Lösungen des Unternehmens in der Region Asien-Pazifik-Japan (‚APJ‘) nutzen. Das Unternehmen investiert in die Wartung und notwendige Updates mit der Legacy-Technologie, um die Kunden des Unternehmens zu unterstützen und sie weiterhin zu Dayforce zu migrieren. Die Einnahmen aus den wiederkehrenden Lösungen des Unternehmens umfassen die aus der Verwaltung von Kundengeldern generierten Anlageerträge, auch als Float-Einnahmen oder Float bezeichnet.
Die folgenden fünf strategischen Wachstumshebel treiben die langfristigen Perspektiven des Unternehmens, die kurzfristigen Entscheidungen und die Ausrichtung der Aktionäre des Unternehmens an:
1. Gewinnung neuer Kunden in den Märkten, in denen das Unternehmen bisher erfolgreich war;
2. Erweiterung der Dayforce-Plattform, wodurch das Unternehmen mehr Wert für die Kunden des Unternehmens liefern kann;
3. Ausbau im Unternehmenssegment;
4. Beschleunigung der globalen Expansion des Unternehmens sowohl durch die Bedienung lokaler Kunden in neuen geografischen Regionen als auch durch die Erweiterung des Leistungsumfangs des Unternehmens zur Bedienung globaler multinationaler Kunden; und schließlich
5. Schaffung zusätzlichen Werts für die Kunden des Unternehmens durch Innovationen in angrenzenden Märkten rund um die Kern-HCM-Suite des Unternehmens, wie zum Beispiel der Dayforce Wallet.
Dayforce ist eine einzige Anwendung, die kontinuierliche Echtzeitberechnungen über alle Module hinweg ermöglicht, um beispielsweise Gehaltsadministratoren den Zugriff auf Daten während des gesamten Abrechnungszeitraums und Managern den Zugriff auf Echtzeitdaten zur Optimierung von Arbeitsplänen zu ermöglichen. Die Dayforce-Plattform des Unternehmens wird von Organisationen unabhängig von Branche oder Größe genutzt, um das Management des gesamten Mitarbeiterlebenszyklus zu optimieren, einschließlich Anziehung, Einstellung, Bindung, Bezahlung und Entwicklung ihrer Mitarbeiter. Im Jahr 2023 erhielt das Unternehmen mehrere Auszeichnungen für die Dayforce-Lösung des Unternehmens, darunter die Ernennung zum Marktführer im Gartner Magic Quadrant 2023 für Cloud-HCM-Suiten für Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitern im vierten aufeinanderfolgenden Jahr; Marktführer in den Bereichen Compliance, Gehaltsabrechnung und Gesamtproduktzufriedenheit in den Gartner Critical Capabilities für Cloud-HCM-Suiten für Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitern; Top-5-Lösung in der Constellation Shortlist 2023 sowohl für globale HCM-Suiten als auch für Workforce Management Suites; Marktführer in der Sapient Insights Group HR Systems Survey für Zeitmanagementsysteme und im Sapient Insights HR Survey - HRMS Voice of the Customer User Experience und Vendor Satisfaction.
Das Personalwesen von Dayforce bietet HR-Profis, Managern und Mitarbeitern einen einzigen, vollständigen Datensatz für alle ihre HR-Informationen. Die HR-Funktionalität des Unternehmens basiert auf einem umfassenden, flexiblen Workflow-Engine, der administrative Aufgaben vereinfacht und automatisiert. Das Modul führt einen Datensatz kritischer Formulare für den Mitarbeiter, wie unterzeichnete Arbeitsplatzrichtlinien, Vorschriften der Occupational Safety and Health Administration und Informationen zur Direkteinzahlung.
Neben seiner primären Aufzeichnungsfunktionalität verfügt Dayforce HR über ein Organisationsmanagementsystem, das es Managern ermöglicht, die Profile ihrer Teammitglieder einzusehen, einschließlich Kontakt- und Abwesenheitsdetails sowie Gehalts-, Leistungs- und Nutzungsdaten. Es ist auch für Mitarbeiter zugänglich, die das Organigramm einsehen, relevante Informationen über andere Mitarbeiter in der Organisation und ihre eigenen Gehalts- und Zeitdetails einsehen können. Es stehen auch verschiedene Self-Service-Optionen im Produkt zur Verfügung, wie z.B. Adressänderung oder Hinzufügen eines Angehörigen, um es den Mitarbeitern zu erleichtern, ihre Profile auf dem neuesten Stand zu halten.
Gehaltsabrechnung und Steuern
Dayforce ermöglicht es Arbeitgebern, ihre globalen Gehaltsabrechnungsbedürfnisse in einem einzigen System zu verwalten. Über die Dayforce-Plattform des Unternehmens können Gehaltsadministratoren mit lokalisierter Gehaltsabrechnungsfunktionalität Updates zu Zeit und Bezahlung in Echtzeit vornehmen. Dayforce unterstützt die Gehaltsabrechnung in über 200 Ländern und Territorien weltweit und bietet Arbeitgebern einen zentralisierten globalen Überblick über ihre Gehaltsabrechnungsdaten. Dieses globale Gehaltsabrechnungsmodell wird von einer Kombination aus unternehmenseigenen und Partner-Gehaltsabrechnungsmotoren mit einem automatisierten Datenaustausch betrieben, der es Mitarbeitern und Administratoren ermöglicht, eine konsistente, intuitive Benutzererfahrung zu haben. Die native Gehaltsabrechnung ist in bestimmten Ländern in Nordamerika, APJ und Europa, dem Nahen Osten und Afrika (‚EMEA‘) verfügbar, wo der kontinuierliche Berechnungsmotor von Dayforce Flexibilität, Genauigkeit und Effizienz im Gehaltsabrechnungsprozess bietet. In diesen einheimischen Märkten verwaltet das Unternehmen auch die Bewegung und Überweisung von Steuern an Steuerbehörden im Namen der Kunden des Unternehmens. Mit einer flexiblen regelbasierten Konfiguration und regionalen Partnerschaften unterstützt Dayforce Organisationen bei Regulierungs- und Compliance-Anliegen, unabhängig davon, wo Mitarbeiter arbeiten oder leben. Das Unternehmen setzt seine Innovations- und Erweiterungsbemühungen fort, um die Gehaltsabrechnungsfunktionalität in neue Märkte zu erweitern und das Kundenerlebnis für weltweit tätige Großunternehmen zu verbessern.
Neben Kunden, die die Gehaltsabrechnungsdienste des Unternehmens nutzen, verwenden bestimmte Kunden die Steuererklärungsdienste des Unternehmens auf eigenständiger Basis. Das Unternehmen hat kürzlich die Technologieplattformen zur Bereitstellung eigenständiger Steuerdienste modernisiert. Ab 2023 wurden die wiederkehrenden Einnahmen aus eigenständigen Steuerkunden als wiederkehrende Einnahmen von Dayforce klassifiziert.
Dayforce Workforce Management hilft Organisationen dabei, ihre Arbeitskräfte gerecht zu verwalten, die betriebliche Effizienz zu verbessern und die Einhaltung von Vorschriften zu fördern, indem das System konfiguriert wird, um komplexe Beschäftigungs- und Arbeitszeitregeln und -richtlinien zu erfüllen. Durch Dayforce Workforce Management werden Kunden Zeit- und Anwesenheitsverwaltung, Abwesenheitsmanagement, Terminplanung, Aufgabenmanagement und Arbeitsplanung angeboten. Es stehen verschiedene Optionen zur Erfassung von Zeit- und Anwesenheitsdaten für Organisationen zur Verfügung, wie z.B. physische Uhren und die mobile Anwendung.
Dayforce Wallet ist eine digitale Zahlungslösung, die es Mitarbeitern ermöglicht, sofortigen Zugriff auf ihre Nettogehälter durch Anforderungen für Sofortzahlungen zu erhalten. Mit Dayforce Wallet werden die Gelder der Mitarbeiter auf eine Zahlungskarte geladen, die Gebühreneinnahmen generiert, wenn sie verwendet wird. Bis zum 31. Dezember 2023 hatte das Unternehmen mehr als 1.860 Kunden für Dayforce Wallet gewonnen, von denen über 1.150 Kunden das Produkt nutzen, und die durchschnittliche Registrierungsrate lag über 60% aller berechtigten Mitarbeiter.
Dayforce Benefits unterstützt Benefits-Administratoren von der Anmeldung bis zur laufenden Benefits-Verwaltung, einschließlich Berechtigung, offener Anmeldung und Verwaltung des Affordable Care Act (‚ACA‘). Das eigene Benefits Decision Support-Bewertungssystem des Unternehmens führt die Mitarbeiter durch eine Self-Service-Erfahrung, indem es Informationen zu jedem der verfügbaren Benefit-Pläne und den Auswirkungen der Planoptionen gibt, um ihnen bei der Auswahl der besten Option für ihre spezifischen Bedürfnisse zu helfen.
Das System integriert sich mit Hunderten von Benefits-Trägern, enthält eine Bibliothek von Qualifikatoren, um Berechtigungsregeln zu definieren, und nutzt Echtzeitverbindungen zur Gehaltsabrechnung und zum Personalwesen, um die Berechtigung zu informieren und Mitarbeiterabzüge zu berechnen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Benefits Intelligence, das auf Anmeldedaten zurückgreift, um Einblicke in Wahlen auf Plan- und Optionsebene zu erhalten, damit Administratoren ihr Programm analysieren können.
Dayforce Talent Intelligence, eine Suite von Talentakquisitions- und Talentmanagementlösungen der nächsten Generation, die von künstlicher Intelligenz (‚AI‘) angetrieben und von Daten gesteuert werden, hilft Organisationen dabei, ihre Belegschaft zu rekrutieren, einzustellen, zu halten und zu entwickeln. Dayforce Talent Intelligence transformiert Talentmanagement- und Rekrutierungsstrategien, indem es AI in Verbindung mit Talentdaten aus dem gesamten Mitarbeiterlebenszyklus verwendet, um Organisationen Einblicke zu geben, die es ihnen ermöglichen, effizientere, genauere und gerechtere Talententscheidungen zu treffen. Talent Intelligence kann auch objektiv die demografische Zusammensetzung der Belegschaft messen und Ungleichheiten in allem von der Gehaltsabrechnung bis zu Beförderungsmöglichkeiten identifizieren, um Arbeitgebern zu helfen, handlungsorientierte politische Änderungen zu schaffen. Kunden können Talent Intelligence-Tools für Rekrutierung, Einarbeitung, Engagement, Leistungsmanagement, Nachfolgeplanung, Vergütungsmanagement und Mitarbeiterkarriereplanung und Kompetenzentwicklung nutzen.
Powerpay ist eine Cloud-Plattform, die skalierbare und unkomplizierte Gehaltsabrechnungs- und HR-Lösungen bietet. Das Unternehmen bietet Powerpay für kanadische Organisationen mit weniger als 100 Mitarbeitern an.
Das Unternehmen bietet auch Gehaltsabrechnungs- und damit zusammenhängende Dienstleistungen unter Verwendung von Legacy-Technologie und On-Premise-Technologie aus den erworbenen Geschäften des Unternehmens in APJ an, die das Unternehmen früher als Bureau bezeichnete. Das Unternehmen investiert in Wartung und notwendige Updates, um die Kunden des Unternehmens zu unterstützen. Das Unternehmen hat jedoch im Allgemeinen den Verkauf seiner Legacy-Gehaltsabrechnungslösungen in Nordamerika (‚USA‘) und Kanada an neue Kunden eingestellt und beabsichtigt, den aktiven Verkauf seiner erworbenen On-Premise-Gehaltsabrechnungslösungen an neue Kunden auf eigenständiger Basis einzustellen. Bevor das Unternehmen die Technologieplattformen zur Bereitstellung eigenständiger Steuerdienste modernisierte, nutzten bestimmte Kunden die eigenständigen Steuererklärungsdienste des Unternehmens bis 2022.
Dienstleistungen und Support
Das Unternehmen bietet ein breites Portfolio von Dienstleistungen, um den Erfolg der Kunden zu ermöglichen. Es ist wichtig, mit den Kunden des Unternehmens zusammenzuarbeiten, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und Technologielösungen und Support zu liefern, die diese adressieren. Das Unternehmen setzt seine globale Reichweite bei der Unterstützung und Bedienung seiner Kunden fort. Im Rahmen der internationalen Strategie des Unternehmens arbeitet das Unternehmen mit Partnern zusammen, um Dienstleistungen in bestimmten geografischen Regionen zu erbringen, in denen das Unternehmen keine internationalen Operationen hat oder die spezielle Dienstleistung benötigt wird, die von den Kunden des Unternehmens gefordert wird.
Implementierung und professionelle Dienstleistungen
Das interne Implementierungsteam des Unternehmens nutzt proprietäre Onboarding-Technologie für die Aktivierung neuer Kunden und professionelle Dienstleistungen. Das interne Team des Unternehmens wird durch Drittanbieter-Services-Partner und Systemintegrationspartner (‚SI‘) ergänzt. Die Implementierungsdienste des Unternehmens umfassen die Lösungskonfiguration und Aktivierung für neue Kunden. Zu den professionellen Dienstleistungen gehören Zusatzimplementierungsdienste für bestehende Kunden, laufende Produktkonfigurationsänderungen, wenn der Kunde nicht über die Ressourcen verfügt, um dies selbst zu tun, Produktanwendungsberatung und eine Vielzahl zusätzlicher Dienstleistungen wie Berichterstellung, Nutzungsaudits und Prozessverbesserung.
Die globale Kundenunterstützungsorganisation des Unternehmens bietet rund um die Uhr Anwendungssupport von Standorten in Nordamerika, APJ und EMEA aus. Die Supportfunktion des Unternehmens ist in Teams von Vertretern mit tiefgehender Produkt- und Branchenexpertise über die Plattform des Unternehmens organisiert. Diese Teams sind auf Gruppen von Kunden basierend auf Geografie und Produkttyp ausgerichtet, um eine Kombination aus tiefgehender Produkt- und Branchenkenntnis, kontinuierlichen Beziehungen und hoher Verfügbarkeit zu bieten.
Dayforce ist darauf ausgelegt, Organisationen mit 100 bis über 100.000 Mitarbeitern zu bedienen. Die Dayforce-Kundenbasis umfasste bis zum 31. Dezember 2023 6.393 Kunden (ohne die Akquisitionen von Ascender HCM Pty Limited (‚Ascender‘) und ATI ROW, LLC und Dayforce Mexico S. de R.L. de C.V. (ehemals bekannt als ADAM HCM MEXICO, S. de R.L. de C.V.) (zusammen ‚ADAM HCM‘)) auf der Plattform, was etwa 6,84 Millionen globale Mitarbeiter (ohne die Akquisitionen von Ascender HCM Pty Limited (‚Ascender‘) und ATI ROW, LLC und Dayforce Mexico S. de R.L. de C.V. (ehemals bekannt als ADAM HCM MEXICO, S. de R.L. de C.V.) (zusammen ‚ADAM HCM‘)) entspricht. Das Unternehmen definiert einen Kunden als eine einzelne Organisation, wie ein Unternehmen, eine gemeinnützige Vereinigung, eine Bildungseinrichtung oder eine Regierungseinheit. Das Unternehmen hat auch etwa 38.000 Powerpay-Kundenkonten.
Das Unternehmen verkauft seine Cloud-Lösungen über eine Direktvertriebsmannschaft und eine Vielzahl von Drittanbieterkanälen, die nach Unternehmensgröße und Geografie organisiert sind. Das Unternehmen vermarktet Dayforce an Organisationen mit mehr als 100 Mitarbeitern. Das Unternehmen vermarktet Powerpay an Organisationen mit weniger als 100 Mitarbeitern in Kanada. Der Großteil des Umsatzwachstums des Unternehmens kommt von neuen Cloud-Kunden.
Das Unternehmen hat in der Vergangenheit saisonale Schwankungen bei den Umsätzen und neuen Kundenverträgen erlebt und erwartet auch in Zukunft saisonale Schwankungen, wobei das vierte Quartal (Jahr endete im Dezember 2023) historisch gesehen das stärkste Quartal des Unternehmens für neue Kundenverträge, Verlängerungen und Inbetriebnahmen von Kunden war.
Das Unternehmen und seine Tochtergesellschaften besitzen oder haben die Rechte an verschiedenen Marken, Handelsnamen und Dienstleistungsmarken, darunter: Dayforce, Ceridian, Powerpay und verschiedene Logos, die in Verbindung mit diesen Begriffen verwendet werden.
Forschung und Entwicklung
Für das am 31. Dezember 2023 endende Jahr umfassten die Forschungs- und Entwicklungsausgaben des Unternehmens 112,0 Millionen US-Dollar.
Das Unternehmen wurde 1992 g
