Compass, Inc. (Compass) bietet eine End-to-End-Plattform, die es den Wohnimmobilienmaklern des Unternehmens ermöglicht, außergewöhnlichen Service für Verkäufer und Käufer zu bieten.
Die Plattform des Unternehmens umfasst eine integrierte Suite cloudbasierter Software für Kundenbeziehungsmanagement, Marketing, Kundenservice, Maklerdienste und andere wichtige Funktionalitäten, die alle speziell für die Immobilienbranche entwickelt wurden. Die Plattform des Unternehmens nutzt auch proprietäre Date...
Compass, Inc. (Compass) bietet eine End-to-End-Plattform, die es den Wohnimmobilienmaklern des Unternehmens ermöglicht, außergewöhnlichen Service für Verkäufer und Käufer zu bieten.
Die Plattform des Unternehmens umfasst eine integrierte Suite cloudbasierter Software für Kundenbeziehungsmanagement, Marketing, Kundenservice, Maklerdienste und andere wichtige Funktionalitäten, die alle speziell für die Immobilienbranche entwickelt wurden. Die Plattform des Unternehmens nutzt auch proprietäre Daten, Analysen, KI und maschinelles Lernen, um die Arbeitsabläufe der Makler zu vereinfachen und hochwertige Empfehlungen und Ergebnisse sowohl für die Makler als auch für ihre Kunden zu liefern. Darüber hinaus bietet das Unternehmen integrierte Dienstleistungen wie Titel und Treuhand sowie Hypotheken an, die beide auf der Plattform des Unternehmens verfügbar sind. Compass-Makler nutzen die Plattform, um ihre Geschäfte auszubauen, Zeit zu sparen und ihre Geschäfte effektiver zu führen.
Das Geschäftsmodell des Unternehmens ist direkt auf den Erfolg der Makler des Unternehmens ausgerichtet. Das Unternehmen zieht Makler in seine Maklerfirma und arbeitet mit ihnen als unabhängige Auftragnehmer zusammen, die ihre Immobilienlizenzen mit dem Unternehmen verknüpfen, ihre Geschäfte auf seiner Plattform betreiben und unter der Marke des Unternehmens arbeiten. Das Unternehmen generiert nahezu seinen gesamten Umsatz aus Provisionen, die das Unternehmen von den Kunden seiner Makler zum Zeitpunkt eines Immobilientransaktion auf der Plattform des Unternehmens erhält. Während integrierte Dienstleistungen zum 31. Dezember 2023 einen kleinen Teil des Umsatzes des Unternehmens ausmachen, ist das Unternehmen gut positioniert, um bedeutende Einnahmen aus integrierten Dienstleistungen zu erzielen, da das Unternehmen sein Angebot im Immobilienökosystem weiter diversifiziert.
Die Plattform des Unternehmens bietet eine solide Grundlage für Makler, um Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. Das leistungsstarke Kundenbeziehungsmanagement- oder CRM-Tool des Unternehmens ermöglicht es den Maklern, automatisierte, aber anpassbare „Drip-Kampagnen“ zu entwickeln, um mit ihren Kontakten zu wichtigen Zeitpunkten im Laufe der Zeit in Kontakt zu bleiben. Über das Marketing Center des Unternehmens können Makler ihre eigenen persönlichen Marken vermarkten, indem sie Marketingmaterialien erstellen - digitale Anzeigen, Videos, Angebotspräsentationen, E-Mail-Newsletter, Printwerbung und Beschilderung - sowie Marketingkampagnen durchführen, mit nur wenigen Minuten Aufwand.
Die Plattform des Unternehmens ermöglicht es den Maklern auch, in kürzerer Zeit mehr Immobilien zu einem besseren Preis zu verkaufen. Das Unternehmen stellt den Maklern die Lösungen und Daten zur Verfügung, die sie benötigen, um Immobilien effektiv zu listen und zu vermarkten und den Verkaufsprozess effizienter mit den Tools des Unternehmens zu gestalten. Beispielsweise ist Compass Concierge, das Hausverkäufern Zugang zu Kapital für die Finanzierung von Hausverbesserungsdiensten bietet, darauf ausgelegt, den Verkaufswert des Hauses zu steigern und die Vermarktungszeit zu verkürzen. Das Marketing Center bietet den Maklern eine leistungsstarke Suite von Tools, mit denen sie problemlos maßgeschneiderte Marketingmaterialien erstellen und Marketingkampagnen für jedes Angebot durchführen können, indem sie nahtlos auf ein Multimedia-Repository zugreifen, das eine Angebotsbeschreibung, Fotos und Grundrisse enthält, über digitale, soziale, E-Mail-, Video- und Printkanäle, um Käufer anzulocken. Das KI-gestützte vergleichende Marktanalyse- oder CMA-Tool des Unternehmens ermöglicht es den Maklern, Preistrategien für Kunden zu optimieren, indem sie Daten zu vergangenen Verkäufen und aktuellen Angeboten nutzen, um repräsentative vergleichbare Immobilien vorzuschlagen. Die Makler können auch die Plattform des Unternehmens nutzen, um virtuelle Touren durchzuführen und offene Häuser über die Open House-App des Unternehmens live zu übertragen, um sicherzustellen, dass Angebote ausreichend Aufmerksamkeit erhalten.
Beim Beraten eines Verkäufers gehen die Dienstleistungen des Unternehmens für den Makler über den Verkauf des Hauses hinaus. Bei der Vorbereitung und Abwicklung der Transaktion können die Makler des Unternehmens mit einem Klick die integrierten Dienstleistungen für Kunden wie Titel und Treuhand sowie Hypotheken in bestimmten Märkten empfehlen und Empfehlungen an Dienstleister nach dem Abschluss weiterleiten.
Die Plattform des Unternehmens ermöglicht es den Maklern auch, attraktive Immobilien zu attraktiven Preisen für Käufer zu finden. Die Makler des Unternehmens bieten Kunden Zugang zu einem umfassenden Inventar, einschließlich privater Angebote, helfen ihnen, die lokalen Marktdynamiken zu verstehen, Immobilien zu besichtigen, Angebote vorzubereiten und abzuschließen und den gesamten Hauskaufprozess besser zu managen. Mit Compass Collections, einem kuratierten visuellen Arbeitsbereich, können Compass-Makler und ihre Kunden leicht Immobilien von Interesse finden und organisieren, dann spezifische Immobilien markieren und diskutieren durch eine integrierte Chat-Funktion. Mit nahezu Echtzeit-Suchbenachrichtigungen und -meldungen können Kunden neue Angebote überwachen. Sobald interessante Immobilien identifiziert sind, ermöglichen die Lösungen des Unternehmens den Maklern, für Kunden virtuelle und persönliche Besichtigungen durchzuführen. Mit dem CMA des Unternehmens können Makler die Preisdynamik bestimmter Märkte, Stadtteile und Hausmerkmale besser verstehen und letztendlich fundierte Ratschläge zu möglichen Angeboten geben.
Plattform
Das Unternehmen hat eine integrierte Softwareplattform entwickelt, die es den Maklern ermöglicht, mit den anspruchsvollen Fähigkeiten eines modernen Technologieunternehmens zu arbeiten und die persönliche Aufmerksamkeit und den Service eines engagierten Beraters zu bieten. Mit proprietären Daten, Analysen, KI und maschinellem Lernen liefert die Plattform des Unternehmens eine breite Palette branchenspezifischer Funktionen für Compass-Makler und ihre Kunden. Darüber hinaus werden bestimmte Glide-Tools des Unternehmens, zu denen die Ausfüllung verschiedener Immobilienformulare und Angebotsvorbereitung sowie eSignature- und Kollaborationsfunktionen gehören, auch Nicht-Compass-Maklern und deren Kunden angeboten.
Das Unternehmen vereinfacht komplexe, papierbasierte, veraltete Arbeitsabläufe, um Immobilienmaklern zu ermöglichen, ein außergewöhnliches Erlebnis für jeden Käufer und Verkäufer zu bieten. Die Plattform des Unternehmens ist auf die Immobilienbranche zugeschnitten und kombiniert integrierte Software mit, in bestimmten Märkten, wertvollen Dienstleistungen wie Titel und Treuhand sowie Hypotheken.
Das Unternehmen hat seine Plattform für Einfachheit und Flexibilität konzipiert. Da ein erheblicher Teil der Zeit eines Maklers nicht am Schreibtisch verbracht wird, ermöglichen die leistungsstarken iOS- und Android-Mobil-Apps des Unternehmens den Maklern, die Plattform des Unternehmens unabhängig von ihrem Standort zu nutzen. Die Effizienz, die Makler durch die Nutzung der Technologie des Unternehmens erlangen, gibt ihnen die Möglichkeit, mehr Zeit mit Kunden zu verbringen.
Das Unternehmen setzt seine Innovationen fort und verbessert seine Plattform mit dem Ziel, alle Immobilienarbeitsabläufe zu digitalisieren und zu automatisieren, um Maklern zu ermöglichen, ihre Kunden zu gewinnen und zu bedienen. Im Jahr 2023 hat das Unternehmen seine Plattform durch die Einführung von 103 Funktionen, darunter Performance Tracker, Compass AI und '1-Click Title & Escrow', verbessert.
Das Unternehmen hat erhebliche Investitionen in Forschung und Entwicklung getätigt, um die Plattform des Unternehmens zu verbessern und zu warten und die technologische Infrastruktur des Unternehmens zu unterstützen. Das Unternehmen wird auch weiterhin seine technologische Innovation im Hinblick auf einen positiven Cashflow skalieren.
Plattformfunktionen
Die Plattform des Unternehmens zielt darauf ab, alle Immobilienarbeitsabläufe für Compass-Makler und ihre Kunden zu digitalisieren, zu integrieren und zu vereinfachen. Sie basiert auf der Prämisse, dass Integration und Benutzerfreundlichkeit grundlegend sind, um Compass-Maklern zu ermöglichen, ihre Geschäfte effektiver zu führen und ihre Kunden besser zu bedienen. Die Plattform des Unternehmens ist ein proprietärer cloudbasierter Software-Service mit mobilen Apps, die es den Maklern ermöglichen, ihr Geschäft jederzeit und überall zu verwalten. Das Unternehmen entwickelt benutzerfreundliche Oberflächen im Verbraucherstil, automatisierte und vereinfachte Arbeitsabläufe für Interaktionen zwischen Makler und Kunde sowie aussagekräftige Dashboards und Berichte, die von KI, maschinellem Lernen und integrierten Datenbeständen unterstützt werden.
Das Unternehmen stattet seine Makler mit Funktionen wie aus:
Kundenbeziehungsmanagement. Angesichts des hohen Anteils an wiederkehrendem und empfohlenem Geschäft, das von den Maklern des Unternehmens abgewickelt wird, liegt ihr zukünftiger Transaktionspipeline innerhalb ihres Einflussbereichs. Das CRM des Unternehmens bietet den Maklern eine benutzerfreundliche und leistungsstarke Schnittstelle, die automatisiert ist und es den Maklern ermöglicht, ihren Einflussbereich zu pflegen, Beziehungen zu fördern und mehr Verkäufe abzuschließen. Es nutzt auch KI, um Empfehlungen und Einblicke bereitzustellen und integriert sich mit anderen Teilen der Plattform des Unternehmens wie dem Marketing Center, um ansprechende Inhalte zu erstellen.
Geschäftstracker. Der Business Tracker bietet den Maklern eine zentrale Ansicht ihres gesamten Geschäfts. Er ermöglicht es den Maklern, ihre aktiven Leads, Käufer, Mieter und Angebote zu organisieren und zu verwalten sowie potenzielle Einnahmen in jedem Stadium der Transaktion anzuzeigen. Aufgrund der tiefen Integration des Business Trackers mit anderen Ressourcen von Compass wie Marketing Center, Collections, CMA, Aufgaben und Listing Insights können die Makler die Bedürfnisse jedes Kunden - vom ersten Kontakt bis zum Abschluss - von einem Ort aus bedienen. Der Business Tracker umfasst mehrere leistungsstarke Funktionen, die darauf abzielen, die Produktivität der Makler zu steigern. Zwei Beispiele hierfür sind die Teamzusammenarbeit, die es den Maklern ermöglicht, mit jedem Mitglied ihres Teams an einer ihrer Transaktionen zusammenzuarbeiten, und Checklisten, die es den Maklern ermöglichen, einen Satz von Aufgaben zu konfigurieren, die automatisch auf jede Transaktion angewendet werden und bestimmten Mitgliedern ihres Teams zugewiesen werden können.
Erstellung und Verwaltung von Marketinginhalten. Mit einer Vielzahl integrierter Funktionen, eleganten Vorlagen und Designmöglichkeiten ermöglicht das Marketing Center des Unternehmens den Maklern, ihre Angebote schnell und in großem Maßstab über den von ihnen gewählten Kanal zu bewerben und zu bewerben: digital, sozial, per E-Mail, Video, Print oder Beschilderung. Die Makler können mit einer einfachen, aber leistungsstarken Suite von Lösungen für die Inhalteerstellung digitale Anzeigen erstellen, buchen, zielen und ausführen.
Hausbewertungsanalyse. Die Preisgestaltung eines Hauses ist eine komplexe und nuancierte Übung. Das CMA des Unternehmens, das von KI unterstützt wird, verbessert die Marktexpertise der Makler des Unternehmens, indem es Empfehlungen gibt und komplexe Daten synthetisiert, damit Compass-Makler ihren Kunden helfen können, die optimale Preisstrategie für ihre Häuser auf der Grundlage vergleichbarer Immobilien zu entwickeln.
KI-gestützte Empfehlungen für die Kundengewinnung. Die KI-Technologie des Unternehmens empfiehlt spezifische Kunden in der Kontaktdatenbank eines Maklers, die wahrscheinlicher sind, ihr Zuhause zu verkaufen, basierend auf verschiedenen Datenpunkten wie Verkaufstrends im Viertel, Besitzdauer und lokaler Marktentwicklung.
Erstellung von Listing-Videos mit einem Klick. Der Video-Generator ermöglicht es den Maklern, kurze, individuelle, professionelle Videos mit Musik und Text aus vorhandenen Angebotsfotos in Sekunden zu erstellen, indem sie einfach eine Adresse eingeben, die auf der Angebotsseite oder in sozialen Medien geteilt werden kann.
Digitale Anzeigenkampagnen. Die Makler des Unternehmens können seine Plattform nutzen, um bezahlte digitale Anzeigenkampagnen auf Plattformen wie Facebook und Instagram mit Videos und ansprechenden Anzeigentexten in wenigen Minuten zu erstellen.
KI-gestützte Inhalte. Das Unternehmen hat kürzlich die ChatGPT-API in seine Plattform integriert. Durch den Zugriff auf die umfangreiche Datenbank des Unternehmens verbessert KI das Agentenerlebnis weiter und ihre Fähigkeit, schnell Aufgaben wie das Erstellen von Angebotsbroschüren und -beschreibungen, Marketingmaterialien und sogar ihre Agentenprofile auf der Website des Unternehmens zu erledigen.
Listing-Suche und Benachrichtigungen zu gespeicherten Suchen. Der proprietäre Suchalgorithmus und die Datenbank des Unternehmens vereinfachen und verbessern die Fähigkeit der Compass-Makler, Immobilien zu finden, die am besten zu den Bedürfnissen ihrer Kunden passen. Die Makler können sehr präzise Benachrichtigungen zu gespeicherten Suchen für ihre Kunden einrichten, um sie über neue Angebote zu informieren, die ihren Kriterien entsprechen, in nahezu Echtzeit in der mobilen App und per E-Mail.
Zusammenarbeit bei der Haussuche zwischen Makler und Kunde. Compass Collections ist ein kuratierter visueller Arbeitsbereich, der es Compass-Maklern und Kunden ermöglicht, in Echtzeit zusammenzuarbeiten, leicht Immobilien zu organisieren, Diskussionen zu zentralisieren und den Markt zu überwachen, indem sie sofortige Status- und Preisupdates erhalten.
Planung und Koordination von Besichtigungstouren. Mit einer einfachen Benutzeroberfläche können die Makler des Unternehmens schnell Besichtigungstouren planen, koordinieren und Routen für Hausbesichtigungen erstellen, was den Maklern erheblich Zeit spart.
Virtuelle Touren. Die benutzerfreundliche Funktion für virtuelle Touren der Plattform kombiniert Immobilienfoto- und Videoinhalte mit einem großen Multimedia-Repository, um den Maklern bei der Durchführung von Touren online zu helfen.
KI-gestützte Renovierungsvisualisierung. Makler helfen oft dabei, Verkäufer bei Renovierungen und anderen Vorbereitungen für ihr Zuhause zu beraten, um den bestmöglichen Marktpreis zu erzielen. Compass Lens hilft Maklern und Hausbesitzern, Verbesserungen am Haus zu visualisieren, um zu bestimmen, welche Upgrades vorgenommen werden sollen, um letztendlich zu informieren, wie sich diese Renovierungen auf den Verkaufspreis basierend auf ähnlichen vergangenen Transaktionen auswirken könnten. Compass Lens ist in die Vergleichs- und Vorbereitungsprodukte und -dienste des Unternehmens integriert, einschließlich Compass Concierge und CMA.
Verwaltung von offenen Häusern. Die Compass-Plattform bietet mehrere Ressourcen und Funktionen der mobilen App zur Verwaltung von offenen Häusern und Besichtigungen in persönlicher und virtueller Form, um den Maklern die Möglichkeit zu geben, einen hohen Servicestandard aufrechtzuerhalten und nachzufassen sowie ihren Einflussbereich zu erweitern.
Listing-Analytik. Das personalisierte Dashboard Compass Insights enthält alle wichtigen Datenpunkte, die ein Makler benötigt, um eine erfolgreiche Marketingstrategie rund um Publikums- und Verkehrsdaten zu entwickeln, neue Lead-Generierungsmöglichkeiten zu entdecken und entsprechend in die Positionierung eines Angebots zu investieren.
Transaktionsmanagement. Der Abschluss einer Transaktion beinhaltet viele mühsame Schritte. Das Unternehmen bietet den Maklern Unterstützung beim Abschluss und der Nachbetreu
