Coupang, Inc. besitzt und betreibt ein Einzelhandelsgeschäft, das hauptsächlich den koreanischen Einzelhandelsmarkt bedient. Über seine mobilen Anwendungen und Internetseiten bietet das Unternehmen Produkte und Dienstleistungen in einer Vielzahl von Kategorien an, darunter Haushaltswaren und Dekor, Bekleidung und Schönheitsprodukte, frische Lebensmittel und Lebensmittel, Sportartikel, Elektronik, alltägliche Verbrauchsgüter, Reisen, Restaurantbestellung und -lieferung, Inhaltsstreaming und Werbu...
Coupang, Inc. besitzt und betreibt ein Einzelhandelsgeschäft, das hauptsächlich den koreanischen Einzelhandelsmarkt bedient. Über seine mobilen Anwendungen und Internetseiten bietet das Unternehmen Produkte und Dienstleistungen in einer Vielzahl von Kategorien an, darunter Haushaltswaren und Dekor, Bekleidung und Schönheitsprodukte, frische Lebensmittel und Lebensmittel, Sportartikel, Elektronik, alltägliche Verbrauchsgüter, Reisen, Restaurantbestellung und -lieferung, Inhaltsstreaming und Werbung, die über eine vollständig integrierte Technologie-, Erfüllungs- und Logistikinfrastruktur angeboten werden. Das Unternehmen hat Betriebs- und Unterstützungsdienste in Regionen wie Südkorea, Taiwan, Singapur, China und Indien. Das Unternehmen hat ein Einzelhandelserlebnis der nächsten Generation geschaffen und baut es weiter aus.
Kundenerlebnis
Das Unternehmen ist bestrebt, seinen Kunden jeden Tag ein herausragendes Erlebnis zu bieten. Diese Verpflichtung treibt jeden Aspekt der Unternehmensaktivitäten an und zwingt es, die Standards des Einzelhandelserlebnisses neu zu definieren. Das Unternehmen hat das Einzelhandelserlebnis für Kunden mit seinem Rocket-Lieferdienst in Korea neu erfunden:
Lieferung am Morgen und am selben Tag: Bestellungen werden innerhalb weniger Stunden über die Morgenlieferung (bis Mitternacht bestellt, kommen vor 7 Uhr an) oder die Lieferung am selben Tag (morgens bestellt, kommen am selben Tag an) geliefert.
Lieferung am nächsten Tag: Kunden haben das ganze Jahr über Anspruch auf kostenlose Lieferung am nächsten Tag im ganzen Land.
Reibungslose Rücksendungen: Die Kunden des Unternehmens tippen einfach auf eine Schaltfläche in der App und lassen den Artikel vor ihrer Tür zur Abholung stehen. Die Rückerstattung wird initiiert, sobald der Artikel an der Tür abgeholt wird.
Neben dem in ganz Korea verfügbaren Rocket-Lieferservice ermöglicht das Rocket WOW-Mitgliedschaftsprogramm des Unternehmens Mitgliedern den unbegrenzten kostenlosen Versand ohne Mindestbestellwert, kostenlose unbegrenzte Rücksendungen für 30 Tage, die Lieferung von Lebensmitteln über Rocket Fresh, Rabatte bei Restaurantbestellungen über Coupang Eats und Inhaltsstreaming auf Coupang Play. Der Erfolg dieser Angebote zeigt die Stärke des Unternehmensnetzwerks, um Angebote an seine treuen Kunden zu erweitern.
Im Januar 2024 übernahm das Unternehmen das Geschäft und die Vermögenswerte von Farfetch, einem führenden globalen Marktplatz für die Luxusmodebranche, der Kunden mit einigen der besten Boutiquen und Marken der Welt verbindet.
Händlererlebnis
Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) auf Coupang bilden einen wesentlichen Teil des Unternehmensgeschäfts, und es strebt danach, ein Wachstumstreiber für diese Unternehmen durch sein Win-Win-Modell zu sein. Über 75 % der Coupang-Händler sind KMU, die die landesweite Erfüllungs- und Logistikinfrastruktur des Unternehmens nutzen können, um mit Millionen von Kunden in Kontakt zu treten. Das Unternehmen unterstützte diese KMU, indem es ihnen bei allem half, von Marketing und Logistik bis hin zum Kundenservice. Das Unternehmen entwickelt auch weiterhin neue Möglichkeiten für KMU, Wachstum durch Coupang freizusetzen, wie z.B. Coupang Private Label Brands, durch die es hauptsächlich mit KMU zusammenarbeitet, um hochwertige Produkte für Kunden zu entwickeln und zu vermarkten, die unter seiner Eigenmarke vermarktet werden. Das Unternehmen startete auch Rocket Overseas für Kunden in Taiwan, um KMU-Partnern zu ermöglichen, noch mehr Wachstum durch den Verkauf an Kunden außerhalb Koreas zu erschließen, ohne zusätzlichen Aufwand oder Kosten ihrerseits.
Das Unternehmen bietet Händlern aller Größen die Möglichkeit, auf Coupang zu verkaufen, und bietet effektive Lösungen zur Verbesserung ihrer Kundenerlebnisse und zur Steigerung der Nachfragegenerierung. Das Angebot des Unternehmens an Erfüllungs- und Logistikdienstleistungen von Coupang (FLC) ermöglicht es Händlern, indem es ihnen seine Erfüllungs-, Logistik-, Liefer- und Kundendienstnetzwerkdienste anbietet.
Werbung
Das Unternehmen bietet auch seinen Lieferanten und Händlern Angebote, um auf seinen Websites und mobilen Anwendungen zu werben.
Geistiges Eigentum
Die Design-Logos des Unternehmens, Coupang, und seine anderen eingetragenen oder gewohnheitsrechtlichen Marken, Dienstleistungsmarken oder Handelsnamen sind sein Eigentum oder das Eigentum seiner Tochtergesellschaften.
Geschichte
Coupang, Inc., eine Delaware Corporation, wurde 2010 gegründet. Das Unternehmen wurde 2010 gegründet.
