Equifax Inc. (Equifax) ist ein globales Daten-, Analyse- und Technologieunternehmen.
Das Unternehmen bietet Informationslösungen für Unternehmen, Regierungen und Verbraucher an und stellt Dienstleistungen für die Automatisierung von Personalprozessen und das Outsourcing von Dienstleistungen für Arbeitgeber bereit. Das Unternehmen verfügt über eine große und vielfältige Gruppe von Kunden, darunter Finanzinstitute, Unternehmen, Regierungsbehörden und Einzelpersonen. Die Dienstleistungen des Unter...
Equifax Inc. (Equifax) ist ein globales Daten-, Analyse- und Technologieunternehmen.
Das Unternehmen bietet Informationslösungen für Unternehmen, Regierungen und Verbraucher an und stellt Dienstleistungen für die Automatisierung von Personalprozessen und das Outsourcing von Dienstleistungen für Arbeitgeber bereit. Das Unternehmen verfügt über eine große und vielfältige Gruppe von Kunden, darunter Finanzinstitute, Unternehmen, Regierungsbehörden und Einzelpersonen. Die Dienstleistungen des Unternehmens basieren auf umfassenden Datenbanken von Verbraucher- und Unternehmensinformationen, die aus zahlreichen Quellen wie Krediten, finanziellen Vermögenswerten, Telekommunikations- und Versorgungsrechnungen, Beschäftigung, Einkommen, Ausbildungshistorie, Daten aus dem Strafrecht, Gesundheitsfachkräfte-Lizenzen und Sanktionen, demografischen und Marketingdaten abgeleitet sind. Das Unternehmen verwendet fortschrittliche statistische Techniken, maschinelles Lernen und proprietäre Software-Tools, um verfügbare Daten zu analysieren und maßgeschneiderte Erkenntnisse, Entscheidungsfindungs- und Prozessautomatisierungslösungen sowie Verarbeitungsdienste für seine Kunden zu erstellen. Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von Informationen und Lösungen, die in den USA für lohnbezogene und Personalmanagement-Business-Process-Services sowie für E-Commerce-Betrugs- und Rückbuchungsschutzdienste in Nordamerika verwendet werden. Für Verbraucher bietet das Unternehmen Produkte und Dienstleistungen an, um Menschen dabei zu helfen, ihre persönlichen Informationen zu verstehen, zu verwalten und zu schützen sowie fundiertere finanzielle Entscheidungen zu treffen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Informationen, Technologie und Dienstleistungen zur Unterstützung von Inkassodiensten und Forderungsmanagement.
Das Unternehmen ist in vier globalen Regionen tätig: Nordamerika (USA und Kanada), der asiatisch-pazifische Raum (Australien, Neuseeland und Indien), Europa (Vereinigtes Königreich (UK), Spanien und Portugal) und Lateinamerika (Argentinien, Brasilien, Chile, Costa Rica, Dominikanische Republik, Ecuador, El Salvador, Honduras, Mexiko, Paraguay, Peru und Uruguay). Das Unternehmen unterhält Support-Operationen in Chile, Costa Rica, Indien und Irland. Das Unternehmen hat auch Investitionen in Verbraucher- und/oder kommerzielle Kreditinformationsunternehmen durch Joint Ventures in Kambodscha, Malaysia, Singapur und Brasilien.
Segmente
Das Unternehmen operiert in drei Segmenten: Workforce Solutions, U.S. Information Solutions (USIS) und International.
Workforce Solutions - Bietet Dienstleistungen, die es Kunden ermöglichen, Einkommen, Beschäftigung, Ausbildungshistorie, Daten aus dem Strafrecht, Gesundheitsfachkräfte-Lizenzen und Sanktionen von Personen in den USA zu überprüfen (Verifizierungsdienste), sowie Dienstleistungen für Arbeitgeberkunden des Unternehmens, die unter anderem das Management von Arbeitslosenansprüchen, I-9 und Onboarding-Dienste, Compliance-Management nach dem Affordable Care Act, Steuergutschriften und Anreize sowie andere ergänzende auf Beschäftigung basierende Transaktionsdienste (Arbeitgeberdienste) umfassen. Workforce Solutions hat Betriebe in Kanada, Australien und dem Vereinigten Königreich etabliert.
U.S. Information Solutions (USIS) - Bietet Verbraucher- und kommerzielle Informationslösungen für Unternehmen in den USA, einschließlich Online-Informationen, Entscheidungstechnologielösungen, Identitätsmanagementdienste, analytische Dienste, E-Commerce-Betrugs- und Rückbuchungsschutzdienste, Portfoliomanagementdienste, Hypothekeninformationen und Marketingdienste. Das Unternehmen bietet Produkte für Verbraucher in den USA an, um ihnen zu ermöglichen, ihre Kreditwürdigkeit zu verstehen und zu überwachen und ihre Identität zu schützen. Das Unternehmen verkauft auch Verbraucherkreditinformationen an Wiederverkäufer, die diese Informationen möglicherweise mit anderen Informationen kombinieren, um Überwachungsdienste, Berichte und Bewertungen direkt an Verbraucher anzubieten.
International - Bietet Produkte und Dienstleistungen an, die denen des USIS-Segments ähnlich sind, jedoch je nach geografischer Region variieren. Das Unternehmen bietet auch Informationen, Technologie und Dienstleistungen zur Unterstützung von Inkassodiensten und Forderungsmanagement. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Produkte für Verbraucher in Kanada, dem Vereinigten Königreich, Australien und Chile an, um ihnen zu ermöglichen, ihre Kreditwürdigkeit zu verstehen und zu überwachen und ihre Identität zu schützen. Dieses Betriebssegment umfasst die Geschäftseinheiten des Unternehmens in Asien-Pazifik, Europa, Lateinamerika und Kanada. Es umfasst auch die Joint Ventures des Unternehmens in Kambodscha, Malaysia, Singapur und Brasilien.
Geschäftsstrategie
Die Schlüsselelemente der Unternehmensstrategie sind die Nutzung seiner Equifax-Cloud-Fähigkeiten und Technologieinvestitionen zur Beschleunigung von Innovationen, neuen Produkten und Wachstum; die Nutzung und Erweiterung seines differenzierten Portfolios an Datenvermögenswerten; die Förderung einer Kultur, die Kunden und Verbraucher an erste Stelle setzt; die Durchführung strategischer Akquisitionen, die sein Datenportfolio und seine Fähigkeiten erweitern und das Umsatzwachstum vorantreiben; und den Aufbau eines erstklassigen Equifax-Teams durch Investitionen in Talent, um seine Strategie voranzutreiben und eine Kultur der Innovation zu fördern.
Märkte und Kunden
Die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens bedienen Kunden in einer Vielzahl von Branchen, darunter Hypotheken, Finanzdienstleistungen, Arbeitgeber, Regierungen (staatlich, bundesstaatlich und kommunal), Automobil, kommerziell, Identität und Betrug, Verbraucher, Wiederverkäufer, Gesundheitswesen, Telekommunikation, Einzelhandel und Versicherungen. Das Unternehmen bedient auch Verbraucher direkt. Die Umsatzströme des Unternehmens sind stark diversifiziert, wobei sein größter Kunde etwa 2% des Gesamtumsatzes ausmacht.
Das Unternehmen vermarktet seine Produkte und Dienstleistungen hauptsächlich durch seine eigene Direktvertriebsorganisation, die um Verkaufsteams strukturiert ist, die sich typischerweise auf Kundensegmente konzentrieren, die in der Regel nach vertikalen Märkten und geografischen Regionen ausgerichtet sind. In den USA verkaufen die Verkaufsteams für vertikale Märkte für Hypotheken, Finanzen, Regierung und Automobilprodukte aus den Geschäftseinheiten USIS und Workforce Solutions. Die Verkaufsgruppen sind in Feldbüros in den USA ansässig, einschließlich des Hauptsitzes in Atlanta, Georgia, und in den Ländern, in denen das Unternehmen tätig ist. Das Unternehmen vermarktet seine Produkte und Dienstleistungen auch über indirekte Kanäle, einschließlich Allianzpartnern, Joint Ventures und anderen Wiederverkäufern. Darüber hinaus vermarktet das Unternehmen seine Produkte direkt an Verbraucher über E-Commerce-Kanäle. Der Umsatz aus internationalen Kunden, einschließlich Endbenutzern und Wiederverkäufern, betrug 23% des Gesamtumsatzes des Unternehmens im Jahr 2023.
Produkte und Dienstleistungen
Die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens helfen seinen Kunden, fundiertere Entscheidungen mit höherem Vertrauen zu treffen, indem sie auf eine Vielzahl von Datenvermögenswerten zurückgreifen. Analysen werden verwendet, um Erkenntnisse aus den Daten zu gewinnen, die für die Entscheidungsfindungsbedürfnisse des Kunden am relevantesten sind. Die Daten und Erkenntnisse werden dann durch proprietäre Software verarbeitet und in der Regel an das Betriebssystem des Kunden übertragen, um die Entscheidung umzusetzen.
Workforce Solutions
Workforce Solutions betreibt in den USA zwei Geschäftseinheiten:
Verifizierungsdienste: Verifizierungsdienste umfassen Beschäftigung, Einkommen, Ausbildungshistorie, Daten aus dem Strafrecht, Gesundheitsfachkräfte-Lizenzen und Sanktionsverifizierungsdienste. Die Online-Verifizierungsdienste des Unternehmens ermöglichen Drittanbietern, einschließlich verschiedener Regierungsbehörden, Hypothekenanbietern, Kreditkarten- und Autokreditgebern sowie Vorbeschäftigungsprüfern, den Beschäftigungsstatus des Mitarbeiters und Informationen zum Einkommen zu überprüfen. Das Unternehmen bietet auch einen Offline-Handverifizierungsdienst an, der die Beschäftigungsverifizierung erweitert, um Daten außerhalb seiner bestehenden automatisierten Datenbank zu finden. Darüber hinaus verwaltet der Verifizierungsdienst eine umfassende Quelle von Informationen zu Inhaftierung, Justiz und personenbezogenen Risikointelligenzdaten.
Arbeitgeberdienste: Diese Dienstleistungen zielen darauf ab, die Kosten der Personalabteilung von Unternehmen durch eine breite Palette von Dienstleistungen zu reduzieren, darunter Unterstützung bei steuerlichen Angelegenheiten im Zusammenhang mit Beschäftigung, die darauf abzielen, die Kosten von Arbeitslosenansprüchen durch effektive Anspruchsvertretung und -management zu reduzieren und eine effiziente Verarbeitung zur besseren Verwaltung des Steuersatzes, den Arbeitgeber für Arbeitslosenversicherungssteuern zahlen, zu ermöglichen; umfassende Dienstleistungen zur Erforschung der Verfügbarkeit von steuerlichen Anreizen im Zusammenhang mit Beschäftigung (z. B. steuerliche Anreize für die Schaffung von Arbeitsplätzen und Mitarbeiterbindungsanreize) und zur Verarbeitung der erforderlichen Einreichungen sowie Unterstützung des Kunden bei der Erlangung des Steuerguthabens; Dienstleistungen zur Verwaltung von Steuerformularen (einschließlich Erstverteilung, Neuausstellung und Korrektur von W-2- und 1095-C-Formularen); I-9-Verwaltungsdienste, die Unternehmen dabei unterstützen, elektronisch die Einhaltung der Einwanderungsgesetze sicherzustellen, die Arbeitgeber verpflichten, für jeden neuen Mitarbeiter ein I-9-Formular auszufüllen; Einwanderungsfallmanagementdienste; Onboarding-Dienste unter Verwendung einer Online-Plattform, um den Einstellungsprozess für Mitarbeiter von Unternehmen und Regierungsbehörden abzuschließen; und Identitätsdiebstahlschutzdienste. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Software und Dienstleistungen für Arbeitgeber an, um deren Einhaltung des Affordable Care Act zu unterstützen.
The Work Number ist das Schlüsselverzeichnis des Unternehmens für Beschäftigungs- und Einkommensdaten, das seiner Geschäftseinheit Verifizierungsdienste dient. Das Unternehmen stützt sich auf Gehaltsdaten, die von über drei Millionen Organisationen erhalten wurden, um die Datenbank regelmäßig zu aktualisieren. Die Aktualisierungen erfolgen, wenn Arbeitgeber und andere Datenbeiträger Daten elektronisch von ihren Gehaltssystemen an Equifax übermitteln. Arbeitgeber stellen diese Daten dem Unternehmen zur Verfügung, damit es Verifizierungsanfragen im Namen jedes Arbeitgebers bearbeiten kann. Das Unternehmen verwendet diese Daten, um automatisierte Beschäftigungs- und Einkommensverifizierungsdienste für Verifizierer bereitzustellen, die Kreditgeber, Arbeitgeber/Hintergrundprüfer und Regierungsbehörden sind.
Die Gebühren, die das Unternehmen für Dienstleistungen in diesen beiden Geschäftseinheiten berechnet, basieren im Allgemeinen auf einer Transaktionsbasis. Die Work Number-Datenbank enthielt zum 31. Dezember 2023 etwa 168 Millionen aktuelle und 657 Millionen Gesamtdatensätze (aktuelle und historische) zu Beschäftigung.
Workforce Solutions hat einen Einkommens- und Beschäftigungsverifizierungsdienst in Kanada, Australien und dem Vereinigten Königreich etabliert, bekannt als Verification Exchange. Derzeit sind die Einnahmen aus diesen Diensten in allen drei genannten Regionen unbedeutend.
USIS
USIS bietet Verbraucher- und kommerzielle Informationslösungen für Unternehmen in den USA über drei Produkt- und Dienstleistungslinien an:
Online-Informationssysteme: Die Produkte der Online-Informationssysteme stammen aus mehreren großen und umfassenden Datenbanken von Verbraucher- und kommerziellen Informationen, die das Unternehmen über einzelne Verbraucher und Unternehmen pflegt, einschließlich Kredithistorie, aktuellem Kreditstatus, Zahlungshistorie, Adresse und anderen Identitätsinformationen. Die Kunden des Unternehmens nutzen die bereitgestellten Informationen und analytischen Erkenntnisse, um Entscheidungen für eine Vielzahl von finanziellen und geschäftlichen Zwecken zu treffen, wie z. B. ob und unter welchen Bedingungen Auto- oder Kreditkartenanträge genehmigt werden sollen und ob einem Verbraucher oder einem Unternehmen gestattet werden soll, ein neues Versorgungs- oder Telefonkonto zu eröffnen. Darüber hinaus verwenden die Kunden des Unternehmens diese Informationen für das Cross-Selling zusätzlicher Produkte an bestehende Kunden, zur Verbesserung ihrer Bonitäts- und Risikomanagemententscheidungen sowie zur Authentifizierung und Verifizierung von Verbraucher- und Unternehmensidentitäten. Das Unternehmen verkauft auch Verbraucher- und Kreditinformationen an Wiederverkäufer, die diese Informationen möglicherweise mit anderen Informationen kombinieren, um Dienstleistungen für die Finanz-, Hypotheken-, Betrugs- und Identitätsmanagement- und andere Endbenutzermärkte anzubieten. Die Softwareplattformen und analytischen Fähigkeiten des Unternehmens können alle Arten von Informationen integrieren, einschließlich Informationen von Drittanbietern und Kundeninformationen, um die Erkenntnisse und Entscheidungsfindungsprozesse zu verbessern und so das Kreditrisiko weiter zu mindern, das Risiko einer Insolvenz vorherzusagen, das Risikopotenzial des Antragstellers für Kontoverzug anzuzeigen, die Identität des Verbrauchers zu gewährleisten und die Exposition gegenüber Betrug zu reduzieren. Identitätsverifizierungs- und Betrugsmanagementprodukte kombinieren finanzielle und nicht-finanzielle Identitätsinformationen und -aktivitäten, um Identitätsverifizierungs- und Authentifizierungsdienste bereitzustellen, um Kunden bei der Bewertung des Verlustrisikos aufgrund von Kontenübernahmen, Identitätsdiebstahl und Rückbuchungen zu unterstützen. Diese Risikomanagementdienste ermöglichen es den Kunden des Unternehmens, Risiken und Chancen zu überwachen und ihre Portfolios proaktiv zu verwalten.
Die Kunden der Online-Informationssysteme greifen über eine Vielzahl von elektronischen Vertriebsmechanismen auf Produkte zu, einschließlich direktem Echtzeitzugriff, der schnelle Entscheidungen ermöglicht. Das Unternehmen entwickelt und hostet auch maßgeschneiderte Anwendungen, die den Entscheidungsprozess für seine Kunden verbessern. Diese Entscheidungstechnologieanwendungen unterstützen eine Vielzahl von Entscheidungsaktivitäten, einschließlich der Bestimmung von vorab genehmigten Angeboten, des Cross-Sellings verschiedener Produkte, der Bestimmung von Einzahlungsbeträgen für Telefon- und Versorgungsunternehmen und der Überprüfung der Identität ihrer Kunden. Das Unternehmen hat auch kommerzielle Datenbanken über Unternehmen in den USA zusammengestellt, die Daten zu Krediten, Kreditkarten, öffentlichen Aufzeichnungen und Leasinghistorie, Handelsforderungsleistungen sowie Informationen zu Registrierungen bei der Handelskammer und der Börsenaufsichtsbehörde enthalten. Das Unternehmen bietet Scoring- und Analyse-Dienstleistungen an, die zusätzliche Informationen liefern, um das Kreditrisiko zu mindern, das von seinen Kunden übernommen wird.
Die Online-Informationssysteme umfassen auch die Produktsuite für Verbraucherlösungen des Unternehmens, die den US-Verbrauchern Informationen zur Verfügung stellt, um ihnen zu ermöglichen, ihre Kreditwürdigkeit zu verstehen und zu überwachen und ihre Identität zu überwachen und zu schützen. Equifax-Produkte bieten Überwachungsfunktionen für Verbra
