Expeditors International of Washington, Inc. (Expeditors) bietet eine umfassende Palette globaler Logistikdienstleistungen an und bietet Kunden ein nahtloses internationales Netzwerk von Mitarbeitern und integrierten Informationssystemen zur Unterstützung der Bewegung und strategischen Positionierung von Gütern.
Als Drittanbieter von Logistikdienstleistungen kauft das Unternehmen Frachtraum von Transportunternehmen (wie Fluggesellschaften, Reedereien und Speditionen) auf Volumenbasis und verkau...
Expeditors International of Washington, Inc. (Expeditors) bietet eine umfassende Palette globaler Logistikdienstleistungen an und bietet Kunden ein nahtloses internationales Netzwerk von Mitarbeitern und integrierten Informationssystemen zur Unterstützung der Bewegung und strategischen Positionierung von Gütern.
Als Drittanbieter von Logistikdienstleistungen kauft das Unternehmen Frachtraum von Transportunternehmen (wie Fluggesellschaften, Reedereien und Speditionen) auf Volumenbasis und verkauft diesen Raum dann an die Kunden des Unternehmens weiter.
Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Transportdienstleistungen und Kundenservices an, wie Zollabfertigung, Auftragsmanagement, zeitdefinierten Transport, Lagerhaltung und Distribution, temperaturkontrollierten Transit, Frachtversicherung, spezialisierte Frachtüberwachung und -verfolgung sowie andere maßgeschneiderte Logistik- und Beratungslösungen. Darüber hinaus kümmert sich die Abteilung Project Cargo des Unternehmens um spezielle Projektsendungen, die über eine einzige Methode oder eine Kombination aus Luft-, See- und/oder Landtransport bewegt werden und aufgrund der ungewöhnlichen Größe oder Art dessen, was verschickt wird, in der Regel eine hohe Spezialaufmerksamkeit erfordern.
Ein bedeutender Teil der Umsätze von Expeditors stammt von Kunden aus den Einzelhandels- und Technologiebranchen, deren Versandmuster eng mit der Verbrauchernachfrage verbunden sind, sowie von Kunden aus Branchen, deren Versandmuster von Just-in-Time-Produktionsterminen abhängen.
Die Hauptdienstleistungen von Expeditors umfassen Luftfrachtdienste, Seefracht und Seeservices sowie Zollabfertigung und andere Dienstleistungen.
Im Luftfrachtbereich fungiert Expeditors in der Regel entweder als Fracht-Konsolidierer oder als Agent für die Fluggesellschaft, die die Sendung transportiert. Ob als Konsolidierer oder Agent tätig, bietet das Unternehmen seinen Kunden Routing-Expertise, Vertrautheit mit lokalen Geschäftspraktiken, Kenntnisse über Export- und Importdokumentation und -verfahren, die Fähigkeit, Nebendienstleistungen zu arrangieren und bei der Sicherung von Kapazitäten in Zeiten hoher Nachfrage zu unterstützen.
Lösungen innerhalb der Luftfrachtdienste umfassen:
- Luftfrachtkonsolidierung: Als Luftfrachtkonsolidierer kauft Expeditors Frachtkapazität von Fluggesellschaften auf Volumenbasis und verkauft diesen Raum an die Kunden des Unternehmens zu niedrigeren Preisen, als die Kunden sie direkt von den Fluggesellschaften für eine einzelne Sendung aushandeln könnten. Expeditors bestimmt die Routen, konsolidiert Sendungen, die zu einem bestimmten Flughafenverteilungspunkt gehen, und wählt dann die Fluggesellschaft für den Transport zum Verteilungspunkt aus, wo entweder das Unternehmen oder einer seiner Agenten dann dafür sorgt, dass die konsolidierte Ladung in ihre Einzelsendungen aufgeteilt wird und für den Transport jeder einzelnen Sendung zum endgültigen Bestimmungsort sorgt.
- Luftfrachtweiterleitung: Als Frachtspediteur empfängt Expeditors einzelne, nicht konsolidierte Sendungen und arrangiert den Transport mit der Fluggesellschaft, die die Sendung transportiert.
Seefracht und Seeservices
Im Bereich der Seeservices bietet Expeditors drei grundlegende Dienstleistungen an: Seefrachtkonsolidierung, direkte Seeweiterleitung und Auftragsmanagement:
- Seefrachtkonsolidierung: Als NVOCC (Non-Vessel Operating Common Carrier) schließt Expeditors Verträge mit Reedereien ab, um Transport für eine feste Anzahl von Containern zwischen verschiedenen Punkten während eines festgelegten Zeitraums zu vereinbaren. Das Unternehmen handhabt sowohl volle Containerladungen als auch Teilladungen (LCL), bietet eine breitere Palette von Versandoptionen und Tarifen als direkt bei den Reedereien verfügbar. Das Unternehmen generiert auch Gebühren für Nebendienstleistungen, wie die Vorbereitung von Dokumenten zur Einhaltung lokaler Export- und Importgesetze.
- Direkte Seeweiterleitung: Expeditors fungiert als Agent, wenn der Kunde direkt mit der Reederei einen Vertrag abschließt, und das Unternehmen kann neben den Kundenbearbeitungsgebühren und Nebendienstleistungen eine Provision von der Reederei erhalten.
- Auftragsmanagement: Expeditors bietet eine Reihe von Auftragsmanagementdiensten, einschließlich Konsolidierung von Waren von vielen Lieferanten an einem bestimmten Ursprungsort in die geringstmögliche Anzahl von Containern, um mehr Produkte in größere und weniger Container zu platzieren und so den Platz zu maximieren, die Kosten zu minimieren und den CO2-Fußabdruck der Kunden zu reduzieren.
Zollabfertigung und andere Dienstleistungen
Expeditors bietet eine Reihe von individuellen Lösungen an, einschließlich:
- Zollabfertigung und Importdienstleistungen: Expeditors hilft Kunden bei der Zollabfertigung, indem es erforderliche Dokumentation vorbereitet und einreicht, Zölle und andere Steuern im Auftrag des Kunden berechnet und bezahlt, Inspektionen durch staatliche Stellen arrangiert und Importdienstleistungen wie Abholung, Lagerung und Lieferung am Bestimmungsort arrangiert.
- Transcon: Der Transcon von Expeditors besteht aus innerkontinentalem Landtransport, einschließlich zeitdefinierter Teil- und Komplettlösungen.
- Lagerhaltungs- und Distributionsdienstleistungen: Die Lagerhaltungsdienste von Expeditors umfassen Bestandsmanagement, Multi-Channel-Auftragsabwicklung, Lieferanten-geführte Bestandsprogramme und andere wertschöpfende Dienstleistungen.
Das Expeditors-Netzwerk
Expeditors bietet eine vollständige Palette globaler Logistikdienstleistungen für eine vielfältige Gruppe von Kunden unterschiedlicher Größe, Branche und geografischer Lage an.
Expeditors betreibt Distriktbüros in den folgenden geografischen Verantwortungsbereichen: Amerika, Nordasien, Südasien, Europa sowie Naher Osten, Afrika und Indien.
Das Unternehmen unterhält auch Zweigstellen, die mit einem Distriktbüro verbunden sind und von diesem abhängig sind, um von der Nähe der Mitarbeiter zu den Kunden zu profitieren. Darüber hinaus arbeitet das Unternehmen mit unabhängigen Agenten an Standorten zusammen, an denen das Unternehmen keine eigenen Büros hat, um die erforderlichen Dienstleistungen für die bestehenden Kunden des Unternehmens bereitzustellen. Das Unternehmen hat weltweit 36 solcher Beziehungen aufgebaut.
Bei Expeditors entwickelt das Unternehmen seine Strategie und seine globalen Produkte und Dienstleistungen, Prozesse, Technologien und Compliance-Programme auf Unternehmensebene, um Konsistenz auf allen Ebenen der Organisation sicherzustellen. Globale Konsistenz und Compliance sind grundlegend für die Bewahrung der Unternehmenskultur und des Netzwerks von Mitarbeitern, Prozessen, Technologien und Standorten. Das Unternehmen nutzt regionale und lokale Expertise, indem es seine Distrikte hauptsächlich mit lokalen Managern und Mitarbeitern besetzt, die aus den Regionen stammen, in denen sie tätig sind und die oft über umfangreiche Erfahrung in der Logistik verfügen, gepaart mit einem tiefen Verständnis des lokalen Marktes. Distriktbüros sind für den Verkauf und die Durchführung der Produkte und Dienstleistungen von Expeditors direkt an Kunden verantwortlich und sind an der Auswahl von Logistikdienstleistern beteiligt. Die Festlegung der Unternehmensstrategie auf globaler Ebene und deren Umsetzung auf regionaler und lokaler Ebene mit maßgeschneiderten Supply-Chain-Lösungen ermöglicht es dem Unternehmen, Konsistenz und Effizienz für sein Netzwerk und seine Kunden zu schaffen.
Strategie
Das strategische Ziel von Expeditors ist es, langfristiges, nachhaltiges und profitables Wachstum zu erreichen, indem es sich auf die richtigen Märkte und innerhalb dieser Märkte auf die richtigen Kunden konzentriert, die zu einem profitablen Geschäftswachstum durch die aggressive Vermarktung der Serviceangebote des Unternehmens führen.
Die wichtigsten strategischen Initiativen des Unternehmens umfassen die Sicherstellung, dass Baseline-Strategien für Luft-, See- und Zolldienstleistungen für jedes Distriktbüro und jede Region zu Wachstum zu den relevanten Marktraten, Gewinnen und Volumina durch Dienstleistungen führen; das Wachstum der Geschäftsdienstleistungen des Unternehmens in und aus Europa, mit besonderem Fokus auf bestimmte definierte Märkte über den Baseline-Wachstumserwartungen des Unternehmens hinaus; und das Wachstum des Zollabfertigungsangebots des Unternehmens in ganz Asien durch Nutzung seiner Stärke und Expertise in Zollabfertigungsdienstleistungen sowie durch die Entwicklung von entscheidenden Talenten, Prozessen und Tools.
Globale Logistik- und Supply-Chain-Technologie
Die Technologieplattform des Unternehmens basiert auf den Prinzipien von Innovation, Agilität, Zusammenarbeit, Leistung und Konsistenz im gesamten globalen Netzwerk von Expeditors, um vielfältige und komplexe globale Logistik- und Supply-Chain-Bedürfnisse zu erfüllen. Die Plattform besteht aus proprietären, Drittanbieter- und Open-Source-Technologien. Das Unternehmen nutzt eine global konsistente Infrastruktur, die zentrale und dezentrale Technologiestrategien unterstützt und Sicherheit, Katastrophenschutz und hohe Verfügbarkeit integriert.
Die Technologieplattform von Expeditors wird durch die gemeinsamen Anstrengungen von Logistik- und Informationstechnologie-Profis des Unternehmens entwickelt, codiert, getestet und implementiert.
Das Unternehmen nutzt intern entwickelte und Drittanbieterlösungen, um seine Zollabfertigungsdienstleistungen durchzuführen und länderspezifische Vorschriften zu erfüllen. Das Unternehmen überwacht kontinuierlich aufkommende Technologien auf ihre potenzielle Anwendbarkeit für das Geschäft. Das Unternehmen verbessert kontinuierlich seine Systeme, einschließlich bedeutender Upgrades der Kernbetriebs- und Buchhaltungssysteme.
Maßgeschneiderte Lösungen
Als nicht-asset-basierter Anbieter von Logistikdienstleistungen hat das Unternehmen eine beträchtliche Flexibilität, kundenspezifische Lösungen nach Produkt anzubieten. Indem das Unternehmen die Logistik- und Supply-Chain-Prozesse, -Strategien und -Ziele eines Kunden versteht, identifiziert es gezielte Verbesserungsmöglichkeiten und setzt die richtigen Dienstleistungen und Lösungen für diesen Kunden ein. Diese Dienstleistungen umfassen die Kernproduktangebote des Unternehmens wie Transport, Zollabfertigung, Lagerhaltung und Distribution sowie Expertise in der Analyse und Optimierung der Supply Chain, Handelskonformitätsberatung, Frachtversicherung, Frachtsicherheit und Lösungen für übergroße und schwere Fracht. Die geschulten professionellen Mitarbeiter des Unternehmens erbringen diese Dienstleistungen weltweit über das Netzwerk von Distriktbüros des Unternehmens unter Verwendung einer gemeinsamen Technologieplattform, zusammen mit konsistenten und effizienten Betriebsprozessen, die den höchsten Compliance-Standards entsprechen und sich auf die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden konzentrieren.
Da Expeditors darauf ausgerichtet ist, die Frachtlogistik und Supply Chains seiner Kunden zu optimieren, konzentriert das Unternehmen seine Verkaufs- und Engagementstrategien auf Fachleute in Logistik- und Supply-Chain-Management-Rollen innerhalb von Kundenorganisationen. Während das Unternehmen seine Verkaufsstrategien auf globaler Ebene vorantreibt, ist das Distriktmanagement jedes Büros für die eigene Geschäftsentwicklung, Betriebsabläufe und Serviceausführung verantwortlich. Das Unternehmen beschäftigt auch dediziertes Account-Management-Personal, das mit bestehenden Kunden zusammenarbeitet, um den Betrieb zu verbessern und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen.
Was Expeditors versendet
Die Waren, die Expeditors handhabt, sind im Allgemeinen eine Funktion der Produkte, die den internationalen Handel zwischen einem bestimmten Ursprung und Ziel dominieren. Diese Waren umfassen Produkte aus verschiedenen Branchen, darunter Elektronik, Hochtechnologie, Gesundheitswesen, Luft- und Raumfahrt, Fertigung, Öl und Energie, Automobil, Einzelhandelskonsumgüter und Mode. Um den komplexen und branchenspezifischen Anforderungen der Kunden gerecht zu werden, nutzt das Unternehmen branchenspezifische Teams in seinem Netzwerk, die sich darauf konzentrieren, maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Branchen bereitzustellen. Branchenspezifische Teams arbeiten eng mit den regionalen und Distriktressourcen des Unternehmens zusammen, um das Geschäft des Unternehmens auszubauen.
Dienstleistungen von Expeditors im Detail
Im Folgenden wird der Betrieb jedes Dienstes von Expeditors genauer beschrieben:
Bei der Durchführung von Luftfrachtdiensten fungiert das Unternehmen in der Regel entweder als Frachtkonsolidierer oder als Agent für die Fluggesellschaft, die die Sendung transportiert. Wenn es als Frachtkonsolidierer fungiert, kauft das Unternehmen Frachtkapazität von Fluggesellschaften auf Volumenbasis und verkauft diesen Raum dann an die Kunden des Unternehmens zu niedrigeren Preisen, als sie direkt von den Fluggesellschaften für eine einzelne Sendung erhalten könnten. Das Unternehmen stellt dann ein House Airway Bill (HAWB) an die Kunden des Unternehmens als Frachtvertrag aus und erhält separat ein Master Airway Bill von der Fluggesellschaft, wenn die Fracht physisch übergeben wird. Bei der Bewegung von Sendungen zwischen Punkten, an denen die Natur oder das Volumen des Geschäfts keine Konsolidierung ermöglichen, empfängt und leitet das Unternehmen einzelne Sendungen als Agent der Fluggesellschaft, die die Sendung transportiert. Ob als Konsolidierer oder Agent tätig, bietet das Unternehmen seinen Kunden Expertise für optimales Routing, Vertrautheit mit lokalen Geschäftspraktiken, Kenntnisse über Export- und Importdokumentation und -verfahren, die Fähigkeit, Nebendienstleistungen zu arrangieren und Unterstützung bei der Sicherung von Kapazitäten in Zeiten hoher Nachfrage.
In den Luftfrachtabläufen des Unternehmens empfängt das Unternehmen Sendungen von seinen Kunden, bestimmt die Routen, konsolidiert Sendungen, die zu einem bestimmten Flughafenverteilungspunkt gehen, und wählt dann die Fluggesellschaft für den Transport zum Verteilungspunkt aus. Am Verteilungspunkt arrangiert entweder das Unternehmen oder ein Agent von Expeditors, dass die konsolidierte Ladung in ihre Einzelsendungen aufgeteilt wird und für den Transport der einzelnen Sendungen zu ihren endgültigen Bestimmungsorten sorgt.
Das Unternehmen schätzt, dass seine durchschnittliche Luftfrachtkonsolidierung etwa 3.600 Pfund wiegt und dass eine typische Konsolidierung Waren von mehreren Versendern umfasst.
Am Ursprungsort liefert Expeditors in der Regel Sendungen aus einem der Lagerhäuser des Unternehmens an die Fluggesellschaft, nachdem die Fracht in Container oder auf Paletten konsolidiert wurde. Normalerweise trifft diese Sendung dann innerhalb von 48-72 Stunden ab dem Ursprungspunkt am Bestimmungsort ein. Während Zeiten hoher Nachfrage kann die verfügbare Frachtkapazität der planmäßigen Fluggesellschaften begrenzt sein und Rückstände von Frachtsendungen auftreten. In solchen Fällen kann das Unternehmen Flugzeuge chartern, um die Kundennachfrage zu decken.
Expeditors konsolidiert einzelne Sendungen basierend auf Gewichts- und Volumenmerkmalen in kostengünstigen Kombinationen. In der Regel sinken die Kosten, die das Unternehmen pro Pfund/Kilo oder Kubikzoll/Zentimeter berechnet, wenn das Gewicht oder Volumen einer Sendung zunimmt. Die von den Fluggesellschaften berechneten Tarife sinken auch im
