Die FedEx Corporation (FedEx) bietet Kunden und Unternehmen weltweit ein breites Portfolio an Transport-, E-Commerce- und Geschäftsdienstleistungen und bietet integrierte Geschäftslösungen unter Nutzung ihres flexiblen, effizienten und intelligenten globalen Netzwerks.
FedEx Konsolidierung und neue berichtspflichtige Segmente
Im vierten Quartal 2023 kündigte das Unternehmen einen Konsolidierungsplan an, um FedEx Ground Package System, Inc. ('FedEx Ground') und FedEx Corporate Services, Inc. ('...
Die FedEx Corporation (FedEx) bietet Kunden und Unternehmen weltweit ein breites Portfolio an Transport-, E-Commerce- und Geschäftsdienstleistungen und bietet integrierte Geschäftslösungen unter Nutzung ihres flexiblen, effizienten und intelligenten globalen Netzwerks.
FedEx Konsolidierung und neue berichtspflichtige Segmente
Im vierten Quartal 2023 kündigte das Unternehmen einen Konsolidierungsplan an, um FedEx Ground Package System, Inc. ('FedEx Ground') und FedEx Corporate Services, Inc. ('FedEx Services') in die Federal Express Corporation ('Federal Express') zu integrieren und ein einziges Unternehmen zu schaffen, das ein vereinigtes, vollständig integriertes Luft-Boden-Expressnetzwerk unter der angesehenen Marke FedEx betreibt. Am 1. Juni 2024 wurden FedEx Ground und FedEx Services in Federal Express fusioniert. FedEx Freight, Inc. ('FedEx Freight') bietet weiterhin Less-than-Truckload (LTL) Frachtdienstleistungen als eigenständige Tochtergesellschaft an. Ab dem ersten Quartal 2025 werden Federal Express und FedEx Freight die Hauptdienstleistungslinien des Unternehmens darstellen und die berichtspflichtigen Segmente des Unternehmens bilden. FedEx Custom Critical, Inc. ('FedEx Custom Critical') wird ab 2025 im FedEx Freight-Segment anstelle des Federal Express-Segments enthalten sein.
Zusätzlich konzentriert sich das Betriebssegment FedEx Dataworks, Inc. ('FedEx Dataworks') darauf, Lösungen zur Transformation der digitalen und physischen Erfahrungen der Kunden und Teammitglieder des Unternehmens zu schaffen. Das Betriebssegment FedEx Office and Print Services, Inc. ('FedEx Office') bietet Dokumenten- und Geschäftsdienstleistungen sowie Einzelhandelszugang zu den Pakettransportgeschäften des Unternehmens und das Betriebssegment FedEx Logistics, Inc. ('FedEx Logistics') bietet Zollabfertigung und globale Seefracht- und Luftfrachtspedition sowie integrierte Lösungen für das Supply Chain Management durch FedEx Supply Chain Distribution System, Inc. ('FedEx Supply Chain'). FedEx Dataworks, FedEx Office und FedEx Logistics sind in der Segmentberichterstattung des Unternehmens unter 'Corporate, andere und Eliminierungen' enthalten. Es wird 2025 keine Änderungen an 'Corporate, andere und Eliminierungen' geben, nach der Konsolidierung von FedEx.
Während 2024 und Anfang 2025 waren die berichtspflichtigen Segmente des Unternehmens FedEx Express, das weltweit größte Express-Transportunternehmen; FedEx Ground, ein führender nordamerikanischer Anbieter von Kleinpaket-Bodenlieferdiensten; FedEx Freight Corporation, ein führender nordamerikanischer Anbieter von LTL-Frachtdienstleistungen; und FedEx Services, das Vertriebs-, Marketing-, Informationstechnologie-, Kommunikations-, Kundendienst-, technische Unterstützungs-, Abrechnungs- und Inkassodienste sowie bestimmte Back-Office-Funktionen bereitstellt, die die Betriebssegmente des Unternehmens unterstützen.
Strategie
Die Strategie des Unternehmens ermöglicht es dem Unternehmen, sein Geschäft als Portfolio im langfristigen Interesse des Unternehmens zu führen. Die Geschäftsstrategie des Unternehmens bietet auch Flexibilität bei der Strukturierung seines Netzwerks, um sich an unterschiedliche makroökonomische Bedingungen und Kundenanforderungen in den Marktsegmenten, in denen der Kunde tätig ist, anzupassen und es dem Unternehmen zu ermöglichen, Veränderungen zu nutzen und zu steuern. Das Unternehmen kann seine Flexibilität nutzen, um sich an sich ändernde Bedingungen in der globalen Wirtschaft anzupassen.
Mit dem kürzlichen signifikanten Wachstum des E-Commerce und da sich der Service-Mix des Unternehmens weiterhin auf verschobene Dienstleistungen verlagert, entwickelt sich das Unternehmen weiter, um die Rentabilität durch One FedEx, Network 2.0 (die mehrjährige Bemühung des Unternehmens, die Effizienz zu verbessern, mit der FedEx Pakete in den USA und Kanada abholt, transportiert und zustellt) und DRIVE (das umfassende Programm des Unternehmens zur Verbesserung der langfristigen Rentabilität) zu steigern. Das Unternehmen baut eine vereinfachte Erfahrung auf, um seinen Kunden bessere Dienstleistungen mit erweiterten Funktionen zu bieten und sich mit mehr Flexibilität, Effizienz und Intelligenz zu betreiben.
Das Unternehmen hat Network 2.0 an mehr als 50 Standorten in den USA implementiert und begann im April 2024 mit der schrittweisen Umstellung aller Legacy FedEx Ground-Operationen und des Personals in Kanada auf Federal Express-Oberflächenoperationen. Während das Unternehmen sein Netzwerk unter Network 2.0 optimiert, wird Federal Express weiterhin sowohl Mitarbeiter-Kurierdienste als auch beauftragte Dienstleister in den Oberflächenoperationen der USA mit einem marktbezogenen Ansatz nutzen. Darüber hinaus kündigte das Unternehmen 2024 Tricolor an, die Neugestaltung des internationalen Luftnetzwerks von Federal Express im Rahmen des DRIVE-Programms zur Verbesserung der Effizienz und der Vermögensauslastung. One FedEx und Network 2.0 werden die Stärke der Netzwerke, Mitarbeiter und Vermögenswerte des Unternehmens auf effizientere Weise nutzen, um einen klaren Fokus auf Luft- und internationales Volumen zu ermöglichen und gleichzeitig einen ganzheitlicheren Ansatz dafür zu schaffen, wie das Unternehmen Pakete auf dem Boden bewegt.
Durch die Nutzung der Fähigkeiten von FedEx Dataworks erleichtern Entwicklungen in Daten und Technologie, einschließlich künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen, die Umsetzung der DRIVE-Transformation des Unternehmens, indem sie neue Möglichkeiten schaffen, die operationelle Effizienz des Unternehmens zu verbessern. Die Größe und Skala des globalen Netzwerks des Unternehmens geben dem Unternehmen wichtige Einblicke in globale Lieferketten und Trends. Diese Grundlage liefert eine immense Menge an Daten, die das Unternehmen nutzen kann, um bessere Einblicke zu gewinnen, die Kundenerfahrung zu verbessern und die Serviceangebote des Unternehmens zu differenzieren. Um die volle Kraft dieser Daten zu nutzen, konzentriert sich FedEx Dataworks darauf, die Daten des Unternehmens in den Kontext zu setzen und sie zu nutzen, um die Effizienz des FedEx-Netzwerks und das End-to-End-Erlebnis der Kunden des Unternehmens zu verbessern, indem sie Lieferketten für alle intelligenter machen.
Im Januar 2024 kündigte das Unternehmen fdx an, eine vollständig integrierte datengesteuerte Handelsplattform, die die gesamte Kundenreise verbindet. Anfang 2025 gründete das Unternehmen ein neues unternehmensweites Daten- und Technologieteam, das sich auf Initiativen konzentriert, um die Technologie während des Paketzustellungszyklus zu optimieren; globale Standards für Abhol- und Zustell-, Linien- und Sortier- und Zollabfertigungsoperationen festzulegen; und digitale Produkte und Erlebnisse für das FedEx-Unternehmen und die Kunden des Unternehmens zu verbessern.
'Sicherheit über alles' ist der erste und wichtigste Wert in allen Aspekten des Geschäfts des Unternehmens. Das Unternehmen ist bestrebt, seine Arbeitsplätze und Gemeinden sicherer für die Teammitglieder des Unternehmens, Kunden und die Öffentlichkeit zu machen. Diese Philosophie ist in der täglichen Arbeit des Unternehmens durch strenge Richtlinien, kontinuierliche Schulungen und Engagement sowie Investitionen in Technologien zur Verhinderung von Unfällen verankert.
Durch die globalen Transport-, Informations- und Einzelhandelsnetzwerke des Unternehmens trägt das Unternehmen dazu bei, eine kontinuierliche und beispiellose Expansion des Kundenzugangs zu Gütern, Dienstleistungen und Informationen zu erleichtern. Es wäre äußerst schwierig, kostspielig und zeitaufwändig, das globale Netzwerk des Unternehmens zu replizieren, das Jahrzehnte an Investitionen, Innovationen und Fachwissen widerspiegelt, die die weltweit größte reine Frachtflotte und mehr als 99 % des weltweiten Bruttoinlandsprodukts verbindet. Das Unternehmen setzt weiterhin das Unternehmen und Teammitglieder in Position, um diesen Zugang zu erleichtern und zu nutzen und um eine stärkere langfristige Wachstums-, Produktivitäts- und Rentabilitätsleistung zu erzielen.
Während 2024 und Anfang 2025 führte das Unternehmen eine Reihe von innovativen Lösungen ein und erweiterte wichtige langfristige Geschäftsinitiativen und tätigte andere wichtige Investitionen, die den Kunden des Unternehmens, Teammitgliedern, Gemeinden und anderen Stakeholdern zugutekommen, darunter:
Abschluss des Konsolidierungsplans von FedEx, um FedEx Ground und FedEx Services in Federal Express zu integrieren und ein einziges Unternehmen zu schaffen, das ein vereinigtes, vollständig integriertes Luft-Boden-Expressnetzwerk betreibt.
Fortsetzung von DRIVE, dem umfassenden Programm des Unternehmens zur Verbesserung der langfristigen Rentabilität des Unternehmens.
Implementierung von Network 2.0 an mehr als 50 Standorten in den USA und Beginn der schrittweisen Umsetzung in Kanada.
Ankündigung von Tricolor, der Neugestaltung des internationalen Luftnetzwerks von Federal Express im Rahmen des DRIVE-Programms zur Verbesserung der Effizienz und Vermögensauslastung des gesamten FedEx-Systems.
Einführung von fdx, einer vollständig integrierten datengesteuerten Handelsplattform, die die gesamte Kundenreise verbindet.
Eröffnung des ersten Advanced Capability Community des Unternehmens in Indien, das Beschäftigungsmöglichkeiten schafft und dazu beiträgt, die technologischen und digitalen Anforderungen der FedEx-Operationen weltweit zu erfüllen.
Weitere Stärkung des Kundenangebots des Unternehmens durch digitale und datengesteuerte Lösungen, wie die Verbesserung der Gesundheitsdienste des Unternehmens mit leistungsstärkeren Funktionen zur Priorisierung von wichtigen Sendungen und zur Überwachung und Intervention.
Nutzung der Kraft der digitalen Erkenntnisse und prädiktiven Fähigkeiten des Unternehmens durch FedEx Dataworks, um proaktiv Volumen, die durch Stürme gebunden sind, über die Netzwerke des Unternehmens während schwerer Winterwetter im dritten Quartal 2024 umzuleiten.
Im Juni 2024 kündigte das Unternehmen an, dass das Management und der Verwaltungsrat von FedEx eine Bewertung der Rolle von FedEx Freight in der Portfoliostruktur des Unternehmens durchführen.
Geschäftssegmente
Im Folgenden werden die Betriebsdetails jedes der Hauptbetriebssegmente des Unternehmens ab dem ersten Quartal 2025 näher erläutert:
Federal Express-Segment
Federal Express bietet eine Reihe von schnellen, zuverlässigen, zeit- und taggenauen Zustelldiensten in mehr als 220 Länder und Gebiete über ein integriertes Luft-Boden-Expressnetzwerk. Im Zusammenhang mit der Konsolidierung von FedEx wurde am 1. Juni 2024 FedEx Ground und FedEx Services in die Federal Express fusioniert.
Bis zum 7. Juni 2024 hatte Federal Express etwa 64.000 Abgabestellen (einschließlich FedEx Office-Filialen und FedEx OnSite-Standorten wie verschiedenen Walgreens-, Dollar General- und Albertsons-Filialen), fast 700 Flugzeuge und über 175.000 motorisierte Fahrzeuge in seinem globalen Netzwerk. Federal Express arbeitet mit etwa 6.000 unabhängigen Kleinunternehmen zusammen, um bestimmte Linien- und Abholoperationen durchzuführen. Siehe 'Betrieb' unten für Informationen zur Konsolidierung dieser Operationen in die Oberflächenoperationen von Federal Express. Federal Express bietet auch grenzüberschreitende Unterstützung und Technologielösungen sowie E-Commerce-Transportlösungen.
Die US- und kanadischen Dienstleistungen
Federal Express bietet eine breite Palette von US-Inlands- und kanadischen Versanddiensten für die Zustellung von Paketen und Fracht. Federal Express bietet drei US-Inlands-Express-Übernachtlieferdienste: FedEx First Overnight, FedEx Priority Overnight und FedEx Standard Overnight. Der FedEx SameDay-Service ist an 365 Tagen im Jahr in allen 50 Bundesstaaten für dringende Sendungen bis zu 150 Pfund verfügbar. Federal Express bietet auch US-Express-Übernacht- und zeitversetzte Frachtdienste, um den Anforderungen des zeitdefinierten Frachtmarktes gerecht zu werden.
Federal Express ist auch ein führender Anbieter von zeitdefinierten Geschäfts- und Wohnpaketlieferdiensten für Pakete bis zu 150 Pfund. Der Service von Federal Express erreicht 100 % der kontinentalen US-Bevölkerung und fast 100 % der kanadischen Bevölkerung. Federal Express bietet einen Wohnlieferdienst für 99 % der US-Bevölkerung an Samstagen und für mehr als die Hälfte der US-Bevölkerung an Sonntagen an. Federal Express bietet auch einen Economy-Service an, der für die Konsolidierung und Lieferung von großen Volumina von leichtgewichtigen, weniger zeitkritischen Geschäft-zu-Verbraucher-Paketen an jede Wohnadresse oder Postfach in den USA verfügbar ist.
Internationale Dienstleistungen
Federal Express bietet eine breite Palette von internationalen Versanddiensten für die Zustellung von Paketen und Fracht an und verbindet Märkte, die mehr als 99 % des weltweiten Bruttoinlandsprodukts generieren. Die internationalen Paketdienste von FedEx umfassen eine Geld-zurück-Garantie. Die unübertroffenen Luftverkehrsbefugnisse von Federal Express und die umfangreiche Transportinfrastruktur, kombiniert mit modernsten Informationstechnologien, machen es zum weltweit größten Express-Transportunternehmen.
Der internationale Express- und zeitversetzte Paketzustelldienst ist in mehr als 220 Ländern und Gebieten verfügbar und bietet eine Vielzahl von zeitdefinierten Diensten, um unterschiedlichen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. FedEx International Economy bietet in der Regel eine zeitdefinierte Lieferung innerhalb von zwei bis fünf Werktagen. FedEx International First bietet eine zeitdefinierte Lieferung an ausgewählte Postleitzahlen in mehr als 25 Ländern und Gebieten, mit Lieferung an ausgewählte US-ZIP-Codes ab 8:00 Uhr aus mehr als 90 Ländern und karibischen Inseln in ein oder zwei Werktagen, Lieferung bis 10:00 Uhr an einem Werktag von den USA nach Kanada und bis 11:00 Uhr an einem Werktag von den USA nach Mexiko. Federal Express bietet auch Inlands-Abhol- und Zustelldienste in bestimmten nicht-US-Ländern, darunter Frankreich, das Vereinigte Königreich, Australien, Brasilien, Italien, Kanada, Mexiko, Polen, Indien, China und Südafrika. Darüber hinaus bietet Federal Express umfassende internationale Express- und zeitversetzte Frachtdienste, Echtzeit-Tracking und erweiterte Zollabfertigung.
Der FedEx International Priority-Service des Unternehmens bietet eine zeitdefinierte Zustellung am Ende des Tages in ein bis drei Werktagen in mehr als 220 Ländern und Gebieten, und der FedEx International Priority Express-Service des Unternehmens bietet eine zeitdefinierte Zustellung am Mittag in ein bis drei Werktagen in mehr als 25 Ländern und Gebieten. Darüber hinaus bietet FedEx International Connect Plus, ein vertraglicher E-Commerce-Service, der aus fast 60 Herkunftsländern in über 190 Zielländer verfügbar ist, eine tagdefinierte Lieferung in der Regel innerhalb von zwei bis fünf Werktagen.
Betrieb
Das größte Sortierzentrum von Federal Express, das sich in Memphis befindet, dient als Zentrum des mehreren Naben- und Speichersystems und des weltweiten Luftnetzwerks des Unternehmens. Ein zweites nationales Luftdrehkreuz befindet sich in Indianapolis. Das Unternehmen investiert über mehrere Jahre in die Modernisierung und Erweiterung seiner Einrichtungen, um das Indianapolis-Drehkreuz zu erweitern und das Memphis-Drehkreuz zu modernisieren. Neben diesen nationalen Luftdrehkreuzen betreibt Federal Express regionale Luftdrehkreuze in Fort Worth, Newark, Oakland und Greensboro sowie große städtische Sortierzentren an Flughäfen in Chicago, Los Angeles und Atlanta.
Einrichtungen an Flughäfen in Anchorage, Paris, Köln, Guangzhou und Osaka dienen als Sortiereinrichtungen für den Expresspaket- und Frachtverkehr zwischen Asien, Europa und Nordamerika. Weitere wichtige
