Die Hilton Worldwide Holdings Inc. ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Gastgewerbe.
Das Unternehmen verfügt über ein erstklassiges Markenportfolio, das Luxus-, Lifestyle-, Full-Service-, Focused-Service- und All-Suites-Hotelmarken sowie seine Timeshare-Marken umfasst. Zum 31. Dezember 2023 hatte das Unternehmen 180 Millionen Mitglieder in seinem preisgekrönten Treueprogramm für Gäste, Hilton Honors.
Segment
Das Unternehmen operiert über ein Management- und Franchise-Segment sowie ein Eige...
Die Hilton Worldwide Holdings Inc. ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Gastgewerbe.
Das Unternehmen verfügt über ein erstklassiges Markenportfolio, das Luxus-, Lifestyle-, Full-Service-, Focused-Service- und All-Suites-Hotelmarken sowie seine Timeshare-Marken umfasst. Zum 31. Dezember 2023 hatte das Unternehmen 180 Millionen Mitglieder in seinem preisgekrönten Treueprogramm für Gäste, Hilton Honors.
Segment
Das Unternehmen operiert über ein Management- und Franchise-Segment sowie ein Eigentumssegment, die jeweils als Segment aufgrund der Bereitstellung eines ähnlichen Angebots an Produkten und Dienstleistungen und aufgrund ihrer unterschiedlichen wirtschaftlichen Merkmale berichtet werden.
Das Management- und Franchise-Segment umfasst alle Hotels, die das Unternehmen im Auftrag von Drittanbietern verwaltet, sowie alle Franchise-Hotels, die seine geistigen Eigentumsrechte (IP) lizenzieren, einschließlich seiner Markennamen, Marken und Dienstleistungsmarken, und denen es andere vertraglich vereinbarte Dienstleistungen erbringt, wobei die täglichen Dienstleistungen der Hotels von jemand anderem als dem Unternehmen betrieben oder verwaltet werden.
Die Einnahmen aus diesem Segment umfassen Management- und Franchisegebühren, die Drittanbietern von Hotels in Rechnung gestellt werden; Lizenzgebühren von strategischen Partnern, einschließlich Co-Branding-Kreditkartenanbietern und HGV; sowie Gebühren für das Management von Hotels in seinem Eigentumssegment.
Markenportfolio
Waldorf Astoria Hotels & Resorts: Waldorf Astoria Hotels & Resorts ist eine Luxusmarke mit einem preisgekrönten Portfolio von ikonischen Immobilien mit einem unermüdlichen Engagement für eleganten Service, einzigartige Erlebnisse und preisgekrönte kulinarische Expertise in markanten Zielen auf der ganzen Welt. Waldorf Astoria Hotels bieten ein müheloses Erlebnis nahtlos und schaffen für Gäste durch atemberaubende Architektur, Peacock Alley Luxusbettwäsche, raffinierte Kunstsammlungen, mit Michelin-Sternen ausgezeichnete gastronomische Konzepte und erhöhte Annehmlichkeiten im Zimmer ein echtes Gefühl des Ortes.
LXR Hotels & Resorts: LXR Hotels & Resorts ist eine handverlesene Kollektion unabhängiger und temperamentvoller Luxusimmobilien auf fünf Kontinenten, die die zeitlose Suche nach persönlichem Abenteuer feiern. In verlockenden Zielen und Stadtzentren verbindet LXR legendäre Immobilien zu einem exklusiven Netzwerk von Hotels, die sich durch individuelles Design, ein unübertroffenes Engagement für personalisierten Service und elegante, aber lokal eingebundene Erlebnisse für Gäste auszeichnen.
Conrad Hotels & Resorts: Eine Luxusmarke, die sich über fünf Kontinente erstreckt, schafft Conrad Hotels & Resorts eine nahtlose Verbindung zwischen kühnem Design, beeindruckenden Erlebnissen und kuratierten zeitgenössischen Kunstwerken, um den gewissenhaften Reisenden zu inspirieren. In großen Stadtzentren und Resortzielen ist Conrad ein Ort, an dem Gäste durch intuitiven Service und Erlebnisse, die sie authentisch mit der lokalen Kultur verbinden, dazu befähigt werden, zu erkunden.
Canopy by Hilton: Canopy by Hilton ist eine gehobene Boutique-Marke, die erhöhte Hotel-Erlebnisse bietet und das Beste aus der Nachbarschaft feiert. Einladendes, anspruchsvolles Design, maßgeschneiderte Speisen und Getränke und durchdachte Berührungspunkte bieten einen lokal inspirierten, hochwertigen und einladenden Aufenthalt.
Signia by Hilton: Signia by Hilton ist eine gehobene Marke mit einem Portfolio außergewöhnlicher Hotels in Gateway-Städten und Resortzielen auf der ganzen Welt. Jedes Signia by Hilton-Hotel verleiht jedem Aufenthalt Raffinesse und bietet erstklassige Tagungs- und Veranstaltungsräume, eine lebendige Atmosphäre, außergewöhnliche Annehmlichkeiten und personalisierten Service, der den Bedürfnissen des heutigen globalen Reisenden gerecht wird.
Hilton Hotels & Resorts: Hilton Hotels & Resorts, Hiltons Flaggschiff-Marke und eine der weltweit bekanntesten Hotelmarken, hat den Maßstab für Gastfreundschaft auf der ganzen Welt gesetzt, indem sie neue Produktinnovationen und Dienstleistungen bereitstellt, um den sich entwickelnden Bedürfnissen der Gäste gerecht zu werden. Mit Hotels auf sechs Kontinenten befinden sich Hilton Hotels & Resorts-Immobilien in begehrten Zielen und bieten außergewöhnliche Reiseerlebnisse für jeden Gast. Hilton Hotels & Resorts sind gehobene Full-Service-Immobilien, die moderne Tagungs- und Veranstaltungsräume und -services, preisgekrönte Restaurants sowie achtsame Fitness- und Wellness-Einrichtungen bieten.
Curio Collection by Hilton: Curio Collection by Hilton ist eine gehobene Marke mit einem globalen Portfolio von individuell bemerkenswerten Hotels, die Gäste in einzigartige Momente in begehrten Zielen eintauchen lassen. Jedes Hotel der Curio Collection erzählt eine maßgeschneiderte Geschichte durch markante Architektur und Design, erstklassige Speisen und Getränke sowie kuratierte Erlebnisse.
DoubleTree by Hilton: DoubleTree by Hilton ist ein globales Portfolio von gehobenen Hotels. DoubleTree by Hilton hat seine Philosophie bewahrt, Gäste durch zeitgemäße Unterkünfte und durchdachte Annehmlichkeiten willkommen zu heißen, darunter vielfältige Speisen- und Getränkeerlebnisse, hochmoderne Fitnessangebote sowie Tagungs- und Veranstaltungsräume. Ob geschäftlich oder privat unterwegs, jeder Gast wird bei der Ankunft mit dem charakteristischen, warmen DoubleTree-Schokoladenkeks begrüßt, einem Markenzeichen des gastfreundlichen Service der Marke.
Tapestry Collection by Hilton: Tapestry Collection by Hilton ist eine gehobene Marke mit einem Portfolio von originellen Hotels, die den Gästen ein einzigartiges Design und eine lebendige Persönlichkeit bieten und Reisende dazu ermutigen, sich mit ihrem Ziel zu verbinden und authentische, abseits ausgetretener Pfade liegende Erlebnisse zu genießen. Während jede Immobilie einzigartig ist, wird jede Tapestry Collection by Hilton-Immobilie durch die Zuverlässigkeit vereint, die mit dem Namen Hilton einhergeht.
Embassy Suites by Hilton: Embassy Suites by Hilton bietet ein zugängliches, gehobenes Erlebnis mit engagiertem Kundenservice, der die Bedürfnisse der Reisenden antizipiert und das bietet, was ihnen am wichtigsten ist. Die Full-Service-gehobene Marke bietet sowohl Freizeit- als auch Geschäftsreisenden geräumige Zwei-Zimmer-Suiten mit separatem Schlafzimmer und Wohnzimmer, kostenloses Frühstück à la carte jeden Morgen, kostenlose Getränke und Snacks bei einem abendlichen Empfang jeden Abend, flexible Tagungs- und Veranstaltungsräume sowie rund um die Uhr geöffnete Fitnesscenter.
Tempo by Hilton: Tempo by Hilton ist eine gehobene, stilvolle und zeitgenössische Lifestyle-Hotelmarke, die für den ehrgeizigen Reisenden konzipiert wurde, der ein Gefühl von Balance und Dynamik bewahren möchte. Tempo by Hilton bietet neu gestaltete Gästezimmer, die auf das Wohlbefinden ausgerichtet sind, dynamische Gemeinschaftsbereiche für Zusammenarbeit oder konzentriertes Arbeiten, gesunde Café-Stil-Speisen, ein modernes Getränkeprogramm und erstklassige Fitnessanlagen.
Motto by Hilton: Motto by Hilton ist eine obere Mittelklasse-Marke mit urbanem, lebensstilorientiertem Flair, die Gästen in erstklassigen Lagen weltweit ermöglicht, wie Einheimische zu leben. Motto by Hilton spricht Reisende an, die dynamische Erlebnisse suchen, indem es die besten Elemente eines Lifestyle-Hotels zusammenbringt – clever kompakte Gästezimmer, zentral gelegene Ziele, modernes Design und lokal inspirierte Speisen und Getränke, um jedes Hotel zu einem Ausgangspunkt in der Stadt zu machen. Motto by Hilton bietet ein flexibles und innovatives Hotelerlebnis durch Elemente wie erstmalig verbundene Zimmer für bis zu neun Zimmer, lebendige Gemeinschaftsbereiche und ein Café und eine Bar für Arbeit und soziale Nutzung durch Gäste und Einheimische gleichermaßen.
Hilton Garden Inn: Hilton Garden Inn ist eine preisgekrönte gehobene Marke, in der Gäste eine offene, einladende Atmosphäre mit herzlichem, leuchtendem Service und einfachen, durchdachten Details vorfinden, die es ihnen ermöglichen, sich zu sozialisieren und zu entspannen. Als anerkannter Marktführer in den Bereichen Speisen und Getränke, bietet Hilton Garden Inn Gästen kulinarische Angebote, die ihren Essensbedürfnissen gerecht werden, indem sie Frühstück à la carte servieren und handgefertigte Cocktails, kleine Snacks zum Teilen und komplette Mahlzeiten in ihren hoteleigenen Restaurants und Bars anbieten. Flexible Tagungsräume, kostenloses WLAN, kabelloses Drucken und Fitnesscenter werden angeboten, um den Gästen zu helfen, produktiv zu bleiben.
Hampton by Hilton: Hampton by Hilton ist die größte Marke des Unternehmens und umfasst sowohl Hampton Inn- als auch Hampton Inn & Suites-Hotels, die auf vier Kontinenten verteilt sind. Als führende obere Mittelklasse-Marke der Beherbergungsbranche wurde Hampton von Entrepreneur 15 Jahre in Folge zur Nummer 1 der Franchise-Hotelmarken gewählt. Hampton by Hilton-Hotels auf der ganzen Welt bieten den Gästen hochwertige und durchdacht gestaltete Unterkünfte, freundlichen und authentischen Service sowie wertvolle Annehmlichkeiten wie kostenloses warmes Frühstück und kostenloses WLAN, alles unterstützt durch die 100% Hampton-Garantie.
Tru by Hilton: Tru by Hilton ist eine wegweisende Hotelmarke im Midscale-Segment, bei der Gäste zwischen einem konsistenten, unterhaltsamen und erschwinglichen Hotelaufenthalt nicht wählen müssen. Lebhaft, vereinfacht und auf Wert gegründet, ist Tru by Hilton für eine generationsübergreifende Anziehungskraft konzipiert, mit einem großen, neu gestalteten öffentlichen Raum, in dem Gäste arbeiten, spielen, entspannen und essen können. Effizient gestaltete moderne Gästezimmer verfügen über einen rollbaren Schreibtisch, übergroße Fenster für natürliches Licht und helle, geräumige Badezimmer. Die Gäste können kostenlose Annehmlichkeiten wie ein Frühstück nach Wahl, ein multifunktionales Fitnesscenter und schnelles WLAN genießen. Premium-Snacks, leichte Mahlzeiten und Einzelportionen von Wein und Bier sind im rund um die Uhr geöffneten Eat. & Sip. Markt erhältlich.
Spark by Hilton: Spark by Hilton ist eine Premium-Economy-Hotelmarke an der Schnittstelle von Wert und Konsistenz. Spark by Hilton bietet einen zuverlässigen und komfortablen Aufenthalt in einem Hotel mit freundlichem Service für jeden Gast, und das zu einem erschwinglichen Preis. Mit einfachem Design, Farbtupfern und Fröhlichkeit bieten Spark by Hilton-Hotels ein einladendes Ankunftserlebnis mit farbenfrohen Außenwänden und inspirierender Kunst. Die öffentlichen Bereiche bieten multifunktionale Sitzgelegenheiten, von Gemeinschaftstischen bis hin zu Schaukelstühlen, und die Gästezimmer sind komfortabel und entspannend mit einfachen, schlanken Möbeln gestaltet. Reisende können ein kostenloses Frühstück mit Premium-Kaffee und einer Bagel-Bar genießen. Spark by Hilton eröffnete sein erstes Hotel im Jahr 2023, weniger als ein Jahr nach der Markteinführung, und hatte zum 31. Dezember 2023 über 140 Immobilien in der Entwicklungs-Pipeline des Unternehmens.
Homewood Suites by Hilton: Homewood Suites by Hilton ist eine gehobene, preisgekrönte All-Suites-Extended-Stay-Hotelmarke, die den Komfort des eigenen Zuhauses bietet. Diese Marke bietet einladende, großzügig dimensionierte Suiten mit separaten Wohn- und Schlafbereichen sowie voll ausgestatteten Küchen mit Kühlschränken in voller Größe für Gäste, die auf der Suche nach wohnlichen Unterkünften auf Reisen für längere oder kurze Übernachtungen sind. Zusätzliche wertorientierte Annehmlichkeiten sind kostenloses WLAN und kostenloses Frühstück.
Home2 Suites by Hilton: Home2 Suites by Hilton ist ein preisgekröntes, gehobenes All-Suites-Extended-Stay-Hotelkonzept, das stilvolle Unterkünfte mit flexiblen Zimmerkonfigurationen und wohnlichen Annehmlichkeiten für preisbewusste Gäste bietet. Mit einem Engagement für umweltfreundliche Produkte und Hotelbetriebe bietet Home2 Suites by Hilton ein kostenloses Hotel-Frühstück, innovative und anpassbare Gästezimmerdesigns, Wäsche- und Fitnessbereiche, kostenloses WLAN, mehrere Außenbereiche, großzügige Gemeinschaftsbereiche und haustierfreundliche Umgebungen.
LivSmart Studios by Hilton: LivSmart Studios by Hilton ist eine Midscale-Long-Stay-Hotelmarke für Gäste, die komfortable Apartment-Unterkünfte für 20 Nächte oder länger suchen. Mit Einfachheit, Konsistenz und Bequemlichkeit schafft LivSmart Studios by Hilton einen Raum, in dem Gäste ihre täglichen Routinen nahtlos beibehalten können und sich gleichzeitig in die lokale Gemeinschaft einbringen können. Das Hotel verfügt über einen übersichtlichen öffentlichen Bereich mit viel Tageslicht, der einen einfachen Einzelhandelsmarkt, einen großen Gästewaschraum und ein hochmodernes Fitnesscenter umfasst. Es gibt auch einen großzügigen Außenbereich mit Feuerstelle, Grills und bequemen Sitzgelegenheiten für Gäste, die sich verbinden möchten. Die Gäste-Studio-Suiten verfügen über eine voll ausgestattete Küche mit einem Kühlschrank in voller Größe, einem Geschirrspüler, einer Mikrowelle und einem Zweiplattenkochfeld sowie ausreichend Stauraum für Langzeitaufenthalte.
Hilton Grand Vacations: Die Timeshare-Marken des Unternehmens, darunter Hilton Club, Hilton Grand Vacations Club und Hilton Vacation Club, sind erstklassige Eigentumswohnungs-Marken, die für die Bereitstellung eines konsequent außergewöhnlichen Service, maximale Flexibilität für Mitglieder und Gäste sowie elegante, familienfreundliche Resorts in begehrten Lagen auf der ganzen Welt bekannt sind. Zu den charakteristischen Elementen gehören geräumige, gut ausgestattete Unterkünfte und Resorts mit umfangreichen Annehmlichkeiten vor Ort.
Treueprogramm für Gäste
Hilton Honors ist das preisgekrönte Treueprogramm des Unternehmens, das sein Markenportfolio unterstützt. Das Programm generiert erhebliche Stammkunden, indem es Gäste für jeden Aufenthalt in seinen Immobilien mit Punkten belohnt, die dann für kostenlose oder ermäßigte Übernachtungen in seinen Immobilien und andere Waren und Dienstleistungen eingelöst werden können. Hilton Honors-Mitglieder können auch die verdienten Punkte verwenden, um mit vielen strategischen Partnern zu handeln, darunter Kreditkartenanbieter wie American Express, Fluggesellschaften, Eisenbahn- und Autovermietungsunternehmen, Amazon, Lyft und andere. Hilton Honors-Mitglieder, die über bevorzugte Hilton-Kanäle buchen, haben auch Zugang zu sofortigen Vorteilen, darunter ein flexibler Zahlungsschieberegler, der es Mitgliedern ermöglicht, nahezu jede Kombination von Punkten und Geld für eine Buchung auszuwählen, einen exklusiven Mitgliederrabatt und kostenloses Standard-WLAN. Mitglieder haben auch Zugang zur berührungslosen Technologie ausschließlich über die Hilton Honors-App, in der Mitglieder einchecken, ihr Zimmer auswählen und mit dem digitalen Schlüssel auf ihr Zimmer zugreifen können. Das Programm bietet gezieltes Marketing, Promotionen und maßgeschneiderte Gästeerlebnisse für 180 Millionen Mitglieder. Die Zugehörigkeit zum Treueprogramm des Unternehmens ermutigt die Mitglieder, einen größeren Teil ihrer Reiseausgaben auf seine Hotels zu verteilen. Der Prozentsatz der Reiseausgaben, den das Unternehmen von Treue-Mitgliedern erfasst, steigt, wenn sie in den Rängen seines Programms aufsteigen. Das Programm wird durch Be
