Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. fungiert als Franchise-Abfüller von Coca-Cola-Markenprodukten weltweit. Das Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft von Fomento Economico Mexicano, S.A.B. de C.V.
Das Unternehmen produziert und vertreibt Coca-Cola-Markengetränke und bietet täglich einer breiten Palette von Marken für etwa 272 Millionen Verbraucher an. Das Unternehmen vermarktet und verkauft jährlich etwa 4,0 Millionen Unit Cases über mehr als 2,1 Millionen Verkaufsstellen. Das Unternehmen betrei...
Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. fungiert als Franchise-Abfüller von Coca-Cola-Markenprodukten weltweit. Das Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft von Fomento Economico Mexicano, S.A.B. de C.V.
Das Unternehmen produziert und vertreibt Coca-Cola-Markengetränke und bietet täglich einer breiten Palette von Marken für etwa 272 Millionen Verbraucher an. Das Unternehmen vermarktet und verkauft jährlich etwa 4,0 Millionen Unit Cases über mehr als 2,1 Millionen Verkaufsstellen. Das Unternehmen betreibt 56 Abfüllanlagen und 251 Vertriebszentren.
Das Unternehmen ist in folgenden Ländern tätig:
Mexiko – ein wesentlicher Teil von Zentralmexiko, dem Südosten und Nordosten Mexikos.
Guatemala.
Nicaragua.
Costa Rica.
Panama.
Kolumbien – der Großteil des Landes.
Brasilien – ein großer Teil der Bundesstaaten São Paulo und Minas Gerais, der Bundesstaaten Parana, Santa Catarina, Mato Grosso do Sul und Rio Grande do Sul sowie Teilen der Bundesstaaten Rio de Janeiro und Goias.
Argentinien – Buenos Aires und Umgebung.
Uruguay.
Das Unternehmen ist auch in Venezuela tätig durch seine Beteiligung an Coca-Cola FEMSA de Venezuela, S.A. oder KOF Venezuela.
Zum 31. Dezember 2023 besaß das Unternehmen 56 Abfüllanlagen. Nach Ländern hatte das Unternehmen zu diesem Zeitpunkt 28 Abfüllanlagen in Mexiko, sieben in Zentralamerika, sieben in Kolumbien, elf in Brasilien, zwei in Argentinien und eine in Uruguay.
Zum 31. Dezember 2023 betrieb das Unternehmen 251 Vertriebszentren, von denen etwa 54,0 % in den mexikanischen Gebieten des Unternehmens lagen. Zu diesem Zeitpunkt besaß das Unternehmen 83,0 % dieser Vertriebszentren und verleast den Rest. Diese Berechnung berücksichtigt eigene und von Drittanbietern verwaltete Vertriebszentren, die vom Unternehmen in Mexiko betrieben werden.
Geschäftsstrategie
Um die Position des Unternehmens als globaler Marktführer in der Branche zu festigen und das Wertversprechen des Unternehmens für Einzelhandelskunden und Endverbraucher zu stärken, nutzt das Unternehmen seine Stärken, seine Erfolgsfaktoren und arbeitet an den folgenden sechs strategischen Prioritäten als Leitprinzipien: (i) Kernwachstum, (ii) bevorzugte Handelsplattform, (iii) strategische M&A, (iv) Entlastung der Infrastruktur des Unternehmens und Digitalisierung des Unternehmens, (v) Stärkung der kundenorientierten Kultur des Unternehmens und (vi) Förderung einer nachhaltigen Zukunft.
Produkte
Das Unternehmen produziert, vermarktet, verkauft und vertreibt hauptsächlich das Getränkeportfolio der The Coca-Cola Company. Dazu gehören kohlensäurehaltige Getränke (Colas und aromatisierte kohlensäurehaltige Getränke), Wasser und andere nicht kohlensäurehaltige Getränke (einschließlich Fruchtsäften, Kaffee, Tees, Milch, milchbasierte Produkte, Sportgetränke, Energydrinks, pflanzliche Getränke) sowie bestimmte alkoholische Getränke wie Topo Chico Hard Seltzer.
Darüber hinaus vertreibt das Unternehmen im Rahmen bestimmter Vertriebsvereinbarungen unter anderem Produkte und Kategorien in bestimmten Unternehmensgebieten, darunter Monster-Produkte in allen Ländern, in denen das Unternehmen tätig ist, Bierprodukte von Heineken, Estrella Galicia-Bierprodukte, Therezópolis-Bierprodukte, Campari-Alkoholika und Perfetti-Konfektions- und Kaugummiprodukte in den brasilianischen Gebieten des Unternehmens.
Seit 2021 testet das Unternehmen die Verteilung von alkoholischen Getränken und Konsumgütern in einigen Unternehmensgebieten. Aus den laufenden Tests hat das Unternehmen neue Einkaufs- und Konsumtrends gelernt und die erforderlichen Erkenntnisse gesammelt, um das Wertversprechen des Unternehmens für Einzelhändler und Verbraucher auf dem Markt zu stärken. Dies hat es dem Unternehmen ermöglicht, seine Reichweite zu ergänzen, das gemeinsame Verbraucherwertversprechen zu stärken und seinen Partnern einen einzigartigen Vorteil zu bieten, um mit Zielverbrauchern zu kommunizieren. Da dies laufende Tests sind, werden weitere Details zu gegebener Zeit bereitgestellt.
Verpackung
Das Unternehmen produziert, vermarktet, verkauft und vertreibt Coca-Cola-Markengetränke in jedem der Unternehmensgebiete in von The Coca-Cola Company autorisierten Behältern, die hauptsächlich aus einer Vielzahl von Mehrweg- und Einwegpräsentationen in Form von Glasflaschen, Dosen und Kunststoffflaschen hauptsächlich aus PET-Harz bestehen. Das Unternehmen verwendet den Begriff "Präsentation", um die Verpackungseinheit zu bezeichnen, in der das Unternehmen seine Produkte verkauft. Die Präsentationsgrößen für die Coca-Cola-Markengetränke des Unternehmens reichen von einer persönlichen Größe von 6,5 Unzen bis zu einer Mehrfachportionengröße von 3 Litern. Für alle Produkte des Unternehmens außer Wasser betrachtet das Unternehmen eine Mehrfachportionengröße als gleich oder größer als 1,0 Liter. Das Unternehmen bietet sowohl Mehrweg- als auch Einwegpräsentationen an, was es dem Unternehmen ermöglicht, Portfolioalternativen basierend auf Bequemlichkeit und Erschwinglichkeit anzubieten, um Umsatzmanagementstrategien umzusetzen und spezifische Vertriebskanäle und Bevölkerungssegmente in den Unternehmensgebieten anzusprechen. Darüber hinaus verkauft das Unternehmen einige Coca-Cola-Markengetränkesirupe in Behältern, die für den Einsatz in Getränkespendern konzipiert sind, die das Unternehmen als "Fountain" bezeichnet. Das Unternehmen verkauft auch Flaschenwasserprodukte in Großverpackungen, die Präsentationen von 5,0 Litern oder mehr bis zu 20,0 Litern umfassen, die einen niedrigeren durchschnittlichen Preis pro Unit Case haben als die anderen Getränkeprodukte des Unternehmens.
Darüber hinaus informiert das Unternehmen seine Verbraucher durch Frontetikettierung über die Nährstoffzusammensetzung und den Kaloriengehalt der Getränke des Unternehmens gemäß den lokalen Gesetzen und Vorschriften. Das Unternehmen hält sich freiwillig an nationale und internationale Verhaltenskodizes in Werbung und Marketing, einschließlich der an Minderjährige gerichteten Kommunikation, die auf den Richtlinien für verantwortungsbewusstes Marketing und den Globalen Schulgetränkerichtlinien der The Coca-Cola Company basieren, und erfüllt vollständig alle diese Kodizes, Vorschriften und Richtlinien in allen Ländern, in denen das Unternehmen tätig ist.
Saisonalität
Der Absatz der Produkte des Unternehmens ist in allen Ländern, in denen das Unternehmen tätig ist, saisonal, da die Absatzmengen in der Regel in den Sommermonaten jedes Landes und während der Weihnachtszeit steigen. In Mexiko, Zentralamerika und Kolumbien erzielt das Unternehmen in der Regel den höchsten Umsatz in den Monaten April bis August sowie während der Weihnachtsfeiertage im Dezember. In Brasilien, Uruguay und Argentinien erreichen die höchsten Verkaufszahlen des Unternehmens in den Sommermonaten von Oktober bis März, einschließlich der Weihnachtsfeiertage im Dezember.
Marketing
Das Unternehmen hat in Zusammenarbeit mit The Coca-Cola Company eine Marketingstrategie entwickelt, um den Verkauf und Konsum der Produkte des Unternehmens zu fördern. Das Unternehmen verlässt sich stark auf Werbung, Verkaufsförderung und Unterstützungsprogramme für Einzelhändler, um die spezifischen Vorlieben der Verbraucher des Unternehmens anzusprechen.
Unterstützungsprogramme für Einzelhändler. Zu den Unterstützungsprogrammen gehören die Bereitstellung von Verkaufsstellenmaterialien und Verkaufsförderungsmaßnahmen für Verbraucher wie Wettbewerbe, Gewinnspiele und die kostenlose Abgabe von Produktproben.
Kühlschränke. Kühlschränke spielen eine wichtige Rolle in den Plänen der Kunden des Unternehmens für den Erfolg. Die Erhöhung der Kühlschrankabdeckung und der Anzahl der Kühlschranktüren bei den Einzelhändlern des Unternehmens ist wichtig, um sicherzustellen, dass die breite Palette der Produkte des Unternehmens ordnungsgemäß präsentiert wird und die Merchandising-Kapazität des Unternehmens in den Vertriebskanälen erheblich verbessert wird, um die Verkaufsausführung am Point of Sale des Unternehmens erheblich zu verbessern.
Werbung. Das Unternehmen wirbt in allen wichtigen Kommunikationsmedien. Das Unternehmen konzentriert seine Werbemaßnahmen darauf, die Markenbekanntheit bei Verbrauchern zu steigern und die Kundenbeziehungen des Unternehmens zu verbessern. Nationale Werbekampagnen werden von den lokalen Niederlassungen der The Coca-Cola Company in den Ländern, in denen das Unternehmen tätig ist, entworfen und vorgeschlagen, wobei das Unternehmen auf lokaler oder regionaler Ebene eingebunden ist. Point-of-Sale-Merchandising- und Werbemaßnahmen werden vom Unternehmen vorgeschlagen und umgesetzt, wobei der Schwerpunkt auf der Verbesserung der Verbindung zu Kunden und Verbrauchern liegt.
Marketing in den Vertriebskanälen des Unternehmens. Um eine dynamischere und spezialisiertere Vermarktung der Produkte des Unternehmens zu ermöglichen, ist die Strategie des Unternehmens, seine Märkte zu klassifizieren und gezielte Maßnahmen für jeden Verbrauchersegment oder Vertriebskanal zu entwickeln. Die Hauptvertriebskanäle des Unternehmens sind kleine Einzelhändler, "on-premise"-Konten wie Restaurants und Bars, Supermärkte und Drittanbieter-Verteiler. Die Präsenz in diesen Kanälen erfordert eine umfassende und detaillierte Analyse der Einkaufsmuster und Vorlieben verschiedener Gruppen von Getränkeverbrauchern an den verschiedenen Standorten oder Vertriebskanälen. Als Reaktion auf diese Analyse passt das Unternehmen seine Produkt-, Preis-, Verpackungs- und Vertriebsstrategien an, um die spezifischen Bedürfnisse zu erfüllen und das Potenzial jedes Kanals zu nutzen.
Mehrfachsegmentierung. Das Unternehmen hat in allen Märkten des Unternehmens eine Mehrfachsegmentierungsstrategie implementiert. Diese Strategien bestehen aus der Definition eines strategischen Marktclusters oder einer Gruppe und der Implementierung und Zuweisung verschiedener Produkt-/Preis-/Verpackungsportfolios und Service-Modelle an diesen Marktcluster oder diese Gruppe. Diese Cluster werden basierend auf dem Konsumanlass, dem Wettbewerbsumfeld, dem Einkommensniveau und den Arten von Vertriebskanälen definiert.
Produktverkauf und -verteilung
Das Unternehmen bewertet kontinuierlich sein Vertriebsmodell, um sich an die lokalen Dynamiken des Marktes anzupassen und zu analysieren, wie das Unternehmen auf den Markt geht, um unterschiedliche Servicebedürfnisse der Kunden des Unternehmens zu erkennen und effizientere Vertriebsmodelle zu suchen. Im Rahmen dieser Strategie führt das Unternehmen eine Vielzahl neuer Vertriebsmodelle in den Unternehmensgebieten ein, um Verbesserungen im Vertriebsnetz des Unternehmens zu erzielen.
Das Unternehmen verwendet verschiedene Verkaufs- und Vertriebsmodelle, abhängig von Markt- und geografischen Bedingungen sowie dem Profil des Kunden: (i) das Vorverkaufssystem, das die Verkaufs- und Lieferfunktionen trennt und es ermöglicht, Lastwagen mit der Mischung von Produkten zu beladen, die Einzelhändler zuvor bestellt haben, um sowohl den Verkauf als auch die Vertriebseffizienz zu steigern; (ii) das konventionelle LKW-Routensystem, bei dem die für die Lieferung Verantwortlichen unmittelbare Verkäufe aus dem auf dem LKW verfügbaren Bestand tätigen; (iii) Verkäufe über digitale Plattformen, um technologisch versierte Kunden zu erreichen; (iv) das Telemarketing-System, das mit Vorverkaufsbesuchen kombiniert werden kann; und (v) Verkäufe über Drittanbieter-Großhändler und andere Vertriebsunternehmen der Produkte des Unternehmens.
Im Rahmen des Vorverkaufssystems bieten Verkaufspersonal auch Merchandising-Dienstleistungen während der Besuche bei Einzelhändlern an, um das Einkaufserlebnis am Point of Sale zu verbessern. Eine angemessene Anzahl von Servicebesuchen bei Einzelhändlern und die Häufigkeit von Lieferungen sind wesentliche Elemente in einem effektiven Verkaufs- und Vertriebssystem der Produkte des Unternehmens.
Das Unternehmen verstärkt weiterhin seine Präsenz in digitalen Vertriebskanälen wie digitalen Plattformen, Lebensmittelaggregatoren, E-Commerce-Websites und mobilen Anwendungen, um der wachsenden Nachfrage der Geschäftspartner des Unternehmens über diese Vertriebskanäle gerecht zu werden. Diese Verstärkung ist im Einklang mit den Gesamtstrategien des Unternehmens zur Digitalisierung und Omnichannel.
Die Vertriebszentren des Unternehmens reichen von großen Lagerhäusern bis zu kleinen Cross-Docking-Einrichtungen. Neben der LKW-Flotte vertreibt das Unternehmen seine Produkte an bestimmten Standorten durch elektrische Wagen und Handwagen, um den lokalen Umwelt- und Verkehrsbestimmungen zu entsprechen. In einigen Unternehmensgebieten verlässt sich das Unternehmen auf Dritte, um die fertigen Produkte des Unternehmens von seinen Abfüllanlagen zu den Vertriebszentren des Unternehmens und in einigen Fällen direkt zu seinen Kunden zu transportieren.
Mexiko
Das Unternehmen hat mit einer Tochtergesellschaft von FEMSA, Solistica, S.A. de C.V. ('Solistica'), einen Vertrag über den Transport von Fertigprodukten von den Abfüllanlagen des Unternehmens zu den Vertriebszentren des Unternehmens in Mexiko abgeschlossen. Seit März 2024 hat das Unternehmen die Operationen von Solistica in seine mexikanischen Operationen integriert. Von den Vertriebszentren aus vertreibt das Unternehmen seine Fertigprodukte hauptsächlich an Einzelhändler über die eigene LKW-Flotte des Unternehmens. In bestimmten Gebieten in Mexiko liefern Drittanbieter die Produkte des Unternehmens an Einzelhändler und Verbraucher, was es dem Unternehmen ermöglicht, diese Gebiete kosteneffizient zu erreichen.
In Mexiko verkauft das Unternehmen den Großteil seiner Getränke über seinen traditionellen Vertriebskanal, der den Verkauf in kleinen Einzelhandelsgeschäften an Verbraucher umfasst, die die Getränke zum Verzehr zu Hause oder anderswo mitnehmen können. Das Unternehmen verkauft auch Produkte über moderne Vertriebskanäle, das Segment des "on-premise"-Konsums, Heimlieferungsrouten, Supermärkte und andere Standorte. Moderne Vertriebskanäle in Mexiko umfassen große und organisierte Einzelhandelsketten wie Großhandelssupermärkte, Discountläden und Convenience-Stores, die schnell drehende Konsumgüter verkaufen, bei denen Einzelhändler große Mengen von Produkten verschiedener Hersteller kaufen können. Das Segment des "on-premise"-Konsums umfasst den Verkauf über Verkaufsstellen, an denen die Produkte in der Einrichtung konsumiert werden, in der sie gekauft wurden. Dazu gehören Einzelhändler wie Restaurants und Bars sowie Stadien, Auditorien und Theater.
Brasilien
In Brasilien verteilt das Unternehmen seine Fertigprodukte an Einzelhändler über eine Kombination aus eigener LKW-Flotte und Drittanbieter-Vertreibern, während es die Kontrolle über die Verkaufsaktivitäten behält. In bestimmten Zonen in Brasilien kaufen Drittanbieter-Vertreiber die Produkte des Unternehmens und verkaufen sie an Einzel
