Marsh & McLennan Companies, Inc. ist ein führendes Unternehmen im Bereich professioneller Dienstleistungen.
Das Unternehmen hilft Kunden, das Vertrauen zu stärken, um durch die Perspektive seiner vier marktführenden Geschäftsbereiche erfolgreich zu sein. Das Unternehmen hat mehr als 85.000 Mitarbeiter, die Kunden in über 130 Ländern beraten.
Das Unternehmen bietet datengesteuerte Risikoberatungsdienste und Versicherungslösungen für gewerbliche und private Kunden. Guy Carpenter entwickelt fortg...
Marsh & McLennan Companies, Inc. ist ein führendes Unternehmen im Bereich professioneller Dienstleistungen.
Das Unternehmen hilft Kunden, das Vertrauen zu stärken, um durch die Perspektive seiner vier marktführenden Geschäftsbereiche erfolgreich zu sein. Das Unternehmen hat mehr als 85.000 Mitarbeiter, die Kunden in über 130 Ländern beraten.
Das Unternehmen bietet datengesteuerte Risikoberatungsdienste und Versicherungslösungen für gewerbliche und private Kunden. Guy Carpenter entwickelt fortgeschrittene Risiko-, Rückversicherungs- und Kapitalstrategien, die Kunden dabei unterstützen, profitabel zu wachsen und neue Chancen zu ergreifen. Mercer bietet Beratung und technologiegestützte Lösungen, die Organisationen dabei helfen, die Arbeitswelt neu zu definieren, Renten- und Anlageergebnisse neu zu gestalten und die Gesundheit und das Wohlbefinden einer sich wandelnden Belegschaft zu fördern. Die Oliver Wyman Group fungiert als wichtiger strategischer, wirtschaftlicher und Markenberater für private und staatliche Kunden. Die vier Geschäftsbereiche des Unternehmens arbeiten auch zusammen, um neue Lösungen anzubieten, die Kunden helfen, komplexe und vernetzte Risiken zu bewältigen.
Das Unternehmen betreibt sein Geschäft in zwei Segmenten:
Risiko- und Versicherungsdienstleistungen umfassen Risikomanagementaktivitäten (Risikoberatung, Risikotransfer und Risikokontrolle sowie Lösungen zur Risikominderung) sowie Versicherungs- und Rückversicherungsmakler- und -dienstleistungen. Das Unternehmen betreibt in diesem Segment sein Geschäft über Marsh und Guy Carpenter.
Beratung umfasst Gesundheits-, Vermögens- und Karriereberatung, Lösungen und Produkte sowie spezialisierte Management-, Strategie-, Wirtschafts- und Markenberatungsdienste. Das Unternehmen betreibt in diesem Segment sein Geschäft über Mercer und die Oliver Wyman Group.
Risiko- und Versicherungsdienstleistungen
Das Segment Risiko- und Versicherungsdienstleistungen erwirtschaftete im Jahr 2023 etwa 62 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens und beschäftigt weltweit etwa 49.300 Mitarbeiter. Das Unternehmen betreibt in diesem Segment sein Geschäft über Marsh und Guy Carpenter.
Marsh
Marsh ist der weltweit führende Versicherungsmakler und Risikoberater, der Unternehmen, Institutionen und Einzelpersonen betreut. Marsh hat sich dem Gedankenaustausch, der Innovation und der Versicherungsexpertise verpflichtet, um die Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen. Marshs wegweisende Beiträge umfassen die Einführung der Praxis der Kundenvertretung durch Makler, die Disziplin des Risikomanagements, die Globalisierung von Risikomanagementdiensten und die Entwicklung von Serviceplattformen, die Risiken identifizieren, quantifizieren, mindern und übertragen.
Etwa 45.800 Mitarbeiter von Marsh bieten Risikomanagement, Versicherungsmaklerdienste, Versicherungsprogrammmanagement, Risikoberatung, analytische Modellierung und alternative Risikofinanzierungsdienste für eine Vielzahl von Unternehmen, Regierungseinrichtungen, professionellen Dienstleistungsorganisationen und Einzelpersonen in über 130 Ländern an. Marsh erwirtschaftete im Jahr 2023 etwa 51 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens.
Versicherungsmakler- und Risikoberatung
In seinem Kerngeschäft der Versicherungsmakler- und Risikoberatung setzt Marsh auf ein Teamansatz, um die Risikomanagement- und Versicherungsbedürfnisse der Kunden zu identifizieren, zu quantifizieren und anzugehen. Die Produkt- und Serviceangebote von Marsh umfassen Risikoanalysen, die Gestaltung und Platzierung von Versicherungsprogrammen, die Unterstützung und Verwaltung von Versicherungsprogrammen, die Unterstützung und Vertretung bei Schadensfällen, alternative Risikostrategien sowie eine Vielzahl von Risikoanalysen und Risikomanagementberatungsdiensten. Kunden profitieren von Marshs fortschrittlicher Analytik, tiefgreifender Fachkenntnis, Fach- und Branchenkenntnissen, einer kooperativen globalen Kultur und der Fähigkeit, innovative Lösungen und Produkte zu entwickeln. Die Ressourcen des Unternehmens umfassen auch fast drei Dutzend Spezial- und Branchenpraktiken, darunter Cyber, Bauwesen, erneuerbare Energien, Gesundheitswesen sowie Finanz- und professionelle Dienstleistungspraktiken, zusammen mit ESG-Produkten wie einer D&O-Versicherungsinitiative, die US-amerikanische Kunden mit überlegenen ESG-Rahmenbedingungen anerkennt, und einem etablierten Geschäft für Mitarbeitergesundheit und -leistungen.
Marsh bietet Dienstleistungen für Kunden aller Größen, einschließlich großer multinationaler Unternehmen (Risikomanagement), mittelständischer Unternehmen mit hohem Wachstum (Unternehmen), kleiner kommerzieller Unternehmen und vermögender Privatkunden sowie Mitgliedern von Affinitätsgruppen (Gewerbe & Verbraucher). Marshs Segmente sind darauf ausgelegt, stärkere Wertversprechen und Betriebsmodelle aufzubauen, um Lösungen und Dienstleistungen für Kunden je nach ihren Bedürfnissen zu optimieren.
Risikomanagement: Marsh verfügt über ein umfangreiches globales Netzwerk und marktführende Beratungs- und Platzierungsdienste, die großen inländischen und internationalen Unternehmen und Institutionen mit komplexen Risikoexpositionen zugutekommen. Diese Kunden werden auch durch Marshs robuste Analytik und eine wachsende digitale Erfahrung unterstützt.
Darüber hinaus werden die größten globalen Kunden von Marsh Multinational betreut, einem dedizierten Team von Mitarbeitern aus der ganzen Welt, das sich darauf konzentriert, Serviceexzellenz und Versicherungslösungen für Kunden zu liefern, egal wo sie sich befinden. Marsh digitalisiert das Kundenerlebnis durch Tools wie LINQ, Marshs Konto- und Serviceanwendung; Blue, eine Suite von Analysetools für Kunden; und Bluestream, eine digitale Maklerplattform, die es Kunden ermöglicht, Versicherungen in einem B2B2C-Vertriebsmodell an ihre Kunden oder Lieferanten anzubieten. Marsh bietet globale Expertise und ein umfassendes Wissen über lokale Märkte, um Kunden bei der Navigation durch lokale regulatorische Umgebungen zu unterstützen und die weltweiten Risikoprobleme anzugehen, mit denen sie konfrontiert sind.
Marsh Specialty ist ein integriertes und global koordiniertes Team von Experten, das Kunden in hochspezialisierten Branchen und Produktbereichen datengesteuerte Einblicke, Service, Beratung und Zugang zu globalen Versicherungsmärkten bietet. Diese Spezialisten unterstützen Kunden, die Beratung und Unterstützung in den Bereichen Luftfahrt und Raumfahrt, Kreditfachgebiete, Bauwesen, Energie & Energie, Finanz- & Versicherungsdienstleistungen (FINPRO), Marine und Fracht, sowie Private Equity, Fusionen und Übernahmen (PEMA) benötigen.
Unternehmen: Mittelständische Kunden werden weltweit von Marshs Maklerbetrieben betreut; dieses Segment wird auch von Marsh & McLennan Agency (MMA) in den Vereinigten Staaten (USA) bedient.
Marsh McLennan Agency (MMA) bietet Geschäftsversicherungen, Mitarbeitergesundheits- und -leistungen, Renten- und Vermögensverwaltung sowie Versicherungslösungen für Privatkunden und mittelständische Organisationen. MMA berät zur Struktur von Versicherungsprogrammen und Marktdynamik sowie zur Branchenexpertise und Transaktionsfähigkeit. Seit der ersten Akquisition im Jahr 2009 hat MMA mehr als 100 Agenturen erworben.
Gewerbe & Verbraucher: Kunden in diesem Marktsegment haben in der Regel weniger komplexe Risiken und werden von Marshs innovativen Produkt- und Platzierungsangeboten sowie den wachsenden Fähigkeiten in der digital unterstützten Distribution und Verwaltung bedient.
Victor Insurance Managers (Victor) ist einer der größten Underwriting-Manager für Berufshaftpflicht-, Katastrophen- und andere spezielle Versicherungsprogramme weltweit. In den USA unterzeichnet, vermarktet, verkauft und betreut Victor Insurance Managers (US) und ICAT Managers Deckungen über ein nationales Distributionsnetzwerk von lizenzierten Maklern und Agenten. Über seine Plattform Victor Small Business setzt Victor Cloud-Technologie ein, um unabhängigen Versicherungsagenten zu ermöglichen, im Namen ihrer kleinen Unternehmenskunden Online-Angebote von mehreren Versicherungsanbietern einzuholen und Sach- und Haftpflichtversicherungspolicen in Echtzeit zu binden. Victor verwaltet auch Torrent Technologies, den größten Dienstleister für das National Flood Insurance Program (NFIP) des Landes, der das NFIP sowohl direkt als auch über das Write Your Own (WYO)-Programm des NFIP bedient. Victor Insurance Managers (Canada), ein führender Managing General Agent in Kanada, bietet Berufshaftpflicht- und Bauversicherungen sowie andere P&C-Programme an und verwaltet Gruppen- und Rentenleistungsprogramme sowie Schadensbearbeitungsoperationen für Einzelpersonen, Organisationen und Unternehmen. Victor hat auch Geschäfte im Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Italien, Deutschland und Australien.
Marsh Affinity konzentriert sich auf Versicherungsprogramme, die über einen Unternehmenssponsor an Versicherte oder Anbieter verkauft werden und ein Affinitätsvertriebsmodell nutzen.
Vermögende Privatkunden (HNW): Individuelle vermögende Privatkunden und Family Offices werden von MMA in den USA und anderen Marsh-Personallinienunternehmen weltweit betreut. Diese Unternehmen bieten eine Lösung aus einer Hand für vermögende Privatkunden und sind darauf spezialisiert, Schutz für eine breite Palette von Risiken zu beschaffen. Mit einem beratenden Ansatz analysieren die HNW-Praktiken von Marsh die Expositionen und passen Programme an, um individuelle Kunden mit komplexen Vermögensportfolios abzusichern.
Zusätzliche Dienstleistungen und angrenzende Geschäftsbereiche
Neben der Versicherungsmaklerei bietet Marsh bestimmte andere spezialisierte Beratungs- oder Platzierungsdienste an:
Marsh Advisory ist eine globale Praxis, die Spezialisten umfasst, die Daten und Analysen verwenden, einschließlich durch Marshs Blue[i]-Plattform für digitale Analysen. Die drei Hauptdienstleistungsbereiche von Marsh Advisory (Beratung, Schadensfälle und Analysen) beraten Kunden zu bestehenden und aufkommenden Risikoexpositionen, um kritische Geschäftsaktivitäten zu schützen.
Marsh Captive Solutions, ein prominenter Teil der Marsh Specialty und Global Placement Practice, hilft Organisationen aller Größen, Risiken durch umfassende und innovative Captive-Lösungen zu übernehmen. Dieses Team besteht aus Captive-Beratern, Aktuaren und Captive-Management-Profis, die vollständige Captive-Managementdienste anbieten.
Bowring Marsh ist ein internationaler Platzierungsmakler. Die Kernstrategie dieser Einheit besteht darin, Risikotransferberatung und -lösungen für Kunden zu modernisieren. Dies wird durch eine Kombination von Datenauswertungslösungen, Kapazitätserstellungsfahrzeugen, Segmentierung, Platzierungsplattformen (Onshore-Lösungen innerhalb des Netzwerks) und verbesserte Betriebseffizienz umgesetzt - alles mit dem Ziel, ein besseres Ergebnis und Erlebnis für den Kunden zu erzielen. Die von Bowring Marsh platzierten Produkte umfassen Sach-, Haftpflicht-, Terrorismus-, Produktrückruf- und Spezialrisiken.
Mercer Marsh Benefits bietet Gesundheitsleistungen für die Vermittlung und Beratung von Leistungen an Kunden aller Größen in zahlreichen Ländern weltweit außerhalb der USA. Wie unten beschrieben, gehen Mercer und Marsh gemeinsam auf den Markt, um strategische Beratung und Dienstleistungen anzubieten, die Kunden helfen, Risiken zu minimieren, die Struktur von Leistungen zu optimieren, Effizienzen zu steigern und die Mitarbeiterbindung zu maximieren.
Dienstleistungen für Versicherer
Die Insurer Consulting Group (ICG) von Marsh bietet Versicherungsgesellschaften Dienstleistungen an. Durch Marshs patentiertes elektronisches Plattform MarketConnect und anspruchsvolle Datenanalysen bietet die ICG Versicherern individuelle Präferenzeinstellungen und Risikoerkennungsfähigkeiten sowie detaillierte Leistungsdaten und Kennzahlen. Die Beratungsteams von ICG überprüfen Leistungskennzahlen und Präferenzen mit Versicherern und bieten maßgeschneiderte Beratungsdienste an, die darauf abzielen, die Geschäftsplanung und -strategieumsetzung zu verbessern. Die Dienstleistungen der ICG sind darauf ausgerichtet, das Produktangebot für Kunden zu verbessern, Versicherern bei der Identifizierung neuer Chancen zu unterstützen und die betriebliche Effizienz der Versicherer zu steigern. Der Umfang und die Art der Dienstleistungen variieren je nach Versicherer und geografischer Lage.
Guy Carpenter
Guy Carpenter, der Rückversicherungsmakler und -berater des Unternehmens, erwirtschaftete im Jahr 2023 etwa 11 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens. Etwa 3.500 Mitarbeiter von Guy Carpenter bieten Kunden eine Kombination aus spezialisierter Rückversicherungsmakler-Expertise, strategischen Beratungsdiensten und Analyse-Lösungen. Guy Carpenter entwickelt und setzt Rückversicherungs- und Risikomanagementlösungen für Kunden weltweit um, indem er Risikobewertungsanalysen, aktuarielle Dienstleistungen, hochspezialisiertes Produktwissen und Handelsbeziehungen zu Rückversicherungsmärkten einsetzt. Zu den Kundendiensten gehören auch Vertrags- und Schadenmanagement, Rückversicherungsabrechnung und Treuhanddienste.
Als Makler oder Vermittler für alle Arten von Rückversicherungen platziert Guy Carpenter zwei Hauptarten von Sach-, Haftpflicht- und Lebens-/Krankenrückversicherungen: Vertragsrückversicherung, bei der ein Portfolio von Risiken übertragen wird; und Fakultative Rückversicherung, bei der ein Teil oder der gesamte Versicherungsschutz, der durch eine einzelne Versicherungspolice bereitgestellt wird, übertragen wird.
Guy Carpenter bietet Rückversicherungsdienstleistungen in einer breiten Palette von Kompetenzzentren, Segmenten und Spezialgebieten an, darunter Automobil/Motor, Luftfahrt, Captives, Agrarwirtschaft, Cyber, Ingenieurwesen/Bauwesen, Finanzlinien, InsurTech, Leben/Unfall/Krankenversicherung, Marine und Energie, Medizinische Berufe, Privatkunden, Hypotheken, Politische Risiken & Warenkredit, Primär- & Überschuss-Haftpflicht, Managing General Agents und Program Manager Solutions, Sachversicherung, Öffentlicher Sektor, Regional/Mutual, Rückversicherung, Sicherheit, Terror und Arbeitsunfähigkeit/Arbeitgeberhaftung.
Guy Carpenter bietet seinen Kunden auch Alternativen zur traditionellen Rückversicherung, einschließlich Branchenverlustgarantien und über seine lizenzierten Tochtergesellschaften Kapitalmarktalternativen, wie die Übertragung von Katastrophenrisiken durch die Ausgabe von versicherungsgebundenen Wertpapieren. GC Securities, die Guy Carpenter-Division von MMC Securities LLC und MMC Securities (Europe) Limited, bieten Finanzlösungen, einschließlich Beratung zu Fusionen & Übernahmen und privater Schulden- und Eigenkapitalbeschaffung sowie kapitalmarktbasierte Risikotransferlösungen, die die starken Branchenbeziehungen, analytischen Fähigkeiten und Rückversicherungsexpertise von Guy Carpenter ergänzen.
Guy Carpenter bietet seinen Kunden auch mit der Rückversicherung verbundene Dienstleistungen wie aktuarielle, unternehmensweite Risikomanagement-, Finanz- und Regulierungsberatung, Portfolioanalysen und Beratung zur effizienten Kapitalnutzung. Die Global Strategic Advisory (GSA)-Einheit von Guy Carpenter hilft Kunden dabei, die in ihren Unternehmen inhärenten Unsicherheiten besser zu verstehen und zu quantifizieren. In enger Partnerschaft mit den Account-Executives von Guy Carpenter unterstützen die GSA-Spezialisten Kunden bei wichtigen Entscheidungen in zahlreichen Bereichen, darunter die Nutzung von Rückversicherung, das Management des Katastrophenrisikos-Portfolios, die Entwicklung ne
