Motorola Solutions, Inc. agiert als weltweit führender Anbieter von öffentlicher Sicherheit und Unternehmenssicherheit.
Das Unternehmen entwickelt und fördert Technologien für mehr als 100.000 Kunden im Bereich öffentliche Sicherheit und Unternehmen in über 100 Ländern.
Das Unternehmen baut ein Ökosystem von Sicherheits- und Sicherheitstechnologien auf, die Menschen, Eigentum und Orte schützen, darunter Land Mobile Radio Communications (‚LMR‘ oder ‚LMR Communications‘), Videoüberwachung und Zu...
Motorola Solutions, Inc. agiert als weltweit führender Anbieter von öffentlicher Sicherheit und Unternehmenssicherheit.
Das Unternehmen entwickelt und fördert Technologien für mehr als 100.000 Kunden im Bereich öffentliche Sicherheit und Unternehmen in über 100 Ländern.
Das Unternehmen baut ein Ökosystem von Sicherheits- und Sicherheitstechnologien auf, die Menschen, Eigentum und Orte schützen, darunter Land Mobile Radio Communications (‚LMR‘ oder ‚LMR Communications‘), Videoüberwachung und Zutrittskontrolle (‚Video‘) sowie Kommandozentrale. Über alle drei Technologien hinweg bietet das Unternehmen cloudbasierte und hybride Lösungen, Cybersicherheitsdienste, Software- und Abonnementdienste sowie verwaltete und Supportdienste an.
Das Unternehmen verbindet öffentliche Sicherheitsbehörden und Unternehmen, um die Zusammenarbeit zu ermöglichen, die für einen proaktiven Ansatz zur Sicherheit und zum Schutz erforderlich ist. Neben der Unterstützung von Polizei, Feuerwehr und anderen Rettungskräften hat das Unternehmen eine wachsende Basis von Unternehmenskunden wie Schulen, Krankenhäuser und Stadien. Das Unternehmen unterstützt die Schnittstelle von öffentlichem, privatem und persönlichem Bereich und verbindet diejenigen, die Hilfe benötigen, mit denen, die helfen können.
Das Unternehmen organisiert sein Geschäft organisatorisch in zwei Segmenten: ‚Produkte und Systemintegration‘ und ‚Software und Dienstleistungen‘. Innerhalb dieser Segmente hat das Unternehmen Hauptproduktlinien, die auch den drei Haupttechnologien des Unternehmens folgen:
LMR Communications: Infrastruktur, Geräte (Funkgeräte und Breitband, einschließlich sowohl für die öffentliche Sicherheit als auch für professionelle und kommerzielle Funkgeräte (‚PCR‘)) und Software, die Kommunikation ermöglichen, einschließlich Installation und Integration, unterstützt durch Dienstleistungen, um Verfügbarkeit, Sicherheit und Widerstandsfähigkeit zu gewährleisten;
Video: Kameras (fest installiert, körpergetragen, im Fahrzeug), Zutrittskontrolle, Infrastruktur, Videomanagement, Software und künstliche Intelligenz (‚KI‘)-gestützte Analysen, die Sichtbarkeit ermöglichen und auf das Wichtige aufmerksam machen; und
Kommandozentrale: Lösungen für die Kommandozentrale und Softwareanwendungen, die Sprach-, Video-, Daten- und Analysefunktionen von öffentlichen Sicherheitsbehörden, Unternehmen und der Gemeinschaft vereinen, um einen umfassenden Informationsüberblick zu schaffen, der Arbeitsabläufe vereinfacht und die Genauigkeit und Geschwindigkeit von Entscheidungen verbessert.
Das Unternehmen hat in diese drei Technologien sowohl organisch als auch durch Akquisitionen investiert, um seinen Fokus auf LMR weiterzuentwickeln und seine Sicherheits- und Sicherheitsprodukte und -dienstleistungen auszubauen.
Die Strategie des Unternehmens besteht darin, Wert durch Technologien zu schaffen, die den sich ändernden Bedürfnissen der Kunden des Unternehmens auf der ganzen Welt bei der Sicherung von Menschen, Eigentum und Orten gerecht werden.
Segment Produkte und Systemintegration
LMR Communications
Die LMR-Kommunikationstechnologie des Unternehmens umfasst Infrastruktur und Geräte für LMR, öffentliche Sicherheit Long Term Evolution (‚LTE‘) und unternehmensweite private LTE. Die Technologie des Unternehmens ermöglicht Sprach- und Multimediakollaborationen über Funkgeräte, WLAN und öffentliche und private Breitbandnetze. Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter in der Kategorie der Funkgeräte, einschließlich Project 25 (P25), Terrestrial Trunked Radio (‚TETRA‘) und Digital Mobile Radio (DMR), sowie anderer PCR-Lösungen. Das Unternehmen bietet auch LTE-Lösungen für öffentliche Sicherheit, Regierung und kommerzielle Nutzer an, einschließlich Geräten, die in niedrigen und mittleren Frequenzen arbeiten, einschließlich der Citizens’ Broadband Radio Service (CBRS)-Frequenzen.
Öffentliche Sicherheitsbehörden und Unternehmen vertrauen weiterhin auf LMR-Kommunikationssysteme und -geräte, da sie speziell entwickelt und für Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit, Sicherheit und Widerstandsfähigkeit unter den anspruchsvollsten Bedingungen konzipiert sind.
Durch die Erweiterung der Funkgeräte des Unternehmens um Breitbanddatenfunktionen strebt das Unternehmen danach, seinen Kunden eine größere Funktionalität und Multimediazugriff auf die Informationen und Daten zu bieten, die sie in ihren Arbeitsabläufen benötigen. Beispiele hierfür sind Anwendungsdienste wie GPS-Standort zur besseren Sicherung von Alleinarbeitern, Auftragsvergabe zur Weitergabe von detaillierten Informationen und Over-the-Air-Programmierung zur Optimierung der Geräteverfügbarkeit. Das Unternehmen ist der Ansicht, dass ergänzende Datenanwendungen wie diese es Regierungen, öffentlichen Sicherheitsbehörden und Unternehmen ermöglichen, effizienter und sicherer zu arbeiten, während sie ihre missionkritischen Sprachkommunikationen aufrechterhalten, um in Verbindung zu bleiben und in Zusammenarbeit mit anderen zu arbeiten.
Die Hauptquellen des Umsatzes für diese Technologie stammen aus dem Verkauf von Geräten und dem Aufbau von Kommunikationsnetzen, einschließlich Infrastruktur, Installation und Integration in die Technologieumgebungen der Kunden des Unternehmens.
Video
Die Video-Technologie des Unternehmens umfasst Videomanagementinfrastruktur, KI-gesteuerte Sicherheitskameras, einschließlich fest installierter und bestimmter mobiler Videogeräte, sowie lokale und cloudbasierte Zutrittskontrolllösungen. Das Unternehmen implementiert Videoüberwachungs- und Zutrittskontrolllösungen für Tausende von Regierungs- und Unternehmenskunden auf der ganzen Welt, darunter Schulen, Transportsysteme, Gesundheitseinrichtungen, öffentliche Veranstaltungsorte, Gewerbeimmobilien, Versorgungsunternehmen, Gefängnisse, Fabriken, Casinos, Flughäfen, Finanzinstitute, Regierungseinrichtungen, staatliche und lokale Strafverfolgungsbehörden und Einzelhändler. Organisationen wie diese nutzen Videoüberwachungs- und Zutrittskontrolllösungen, um kritische Ereignisse oder Vorfälle in Echtzeit zu überprüfen und Daten zur Untersuchung eines Ereignisses oder Vorfalls nach dessen Eintreten bereitzustellen.
Das Unternehmen ist der Ansicht, dass Regierungs- und öffentliche Sicherheitskunden insbesondere zunehmend auf Videoüberwachungstechnologien zurückgreifen, einschließlich fest installierter und mobiler Kameras, um die Sichtbarkeit, Rechenschaftspflicht und Sicherheit für Bürger, Gemeinden und Ersthelfer zu erhöhen. Darüber hinaus glaubt das Unternehmen, dass Regierungen, öffentliche Sicherheitsbehörden und Unternehmen zunehmend auf skalierbare, cloudbasierte Multi-Faktor-Authentifizierungszutrittskontrollen zurückgreifen, um ihre Einrichtungen sicherer zu machen.
Die Video-Technologie innerhalb des Segments Produkte und Systemintegration machte 2023 18% des Nettoumsatzes des Gesamtsegments aus.
Segment Software und Dienstleistungen
LMR Communications
Die LMR-Kommunikationsdienste des Unternehmens umfassen Support- und Managed Services, die eine breite Palette von Unterstützungsdiensten für die Kunden des Unternehmens bieten. Supportdienste umfassen Reparatur und Ersatz, technischen Support und vorbeugende Wartung sowie weiterführende Angebote wie Systemüberwachung, Softwareupdates und Cybersicherheitsdienste. Managed Services reichen von teilweiser bis zur vollständigen operativen Unterstützung von kunden- oder Motorola Solutions-eigenen Kommunikationsnetzen. Die Systeme der Kunden des Unternehmens haben oft Lebensdauern von mehreren Jahren oder Jahrzehnten, die die Nachfrage nach Software-Upgrades, Geräte- und Infrastrukturerneuerungen sowie zusätzlichen Dienstleistungen zur Überwachung, Verwaltung, Wartung und Sicherung dieser komplexen Netzwerke und Lösungen vorantreiben. Das Unternehmen strebt danach, Dienstleistungen anzubieten, die die Leistungsfähigkeit ihrer Kunden über ihre Systeme, Geräte und Anwendungen hinweg verbessern, um mehr Sicherheit und Produktivität zu gewährleisten.
Aufgrund der missionkritischen Natur der betrieblichen Umgebungen der Kunden des Unternehmens beabsichtigt das Unternehmen, die LMR-Netzwerke, auf die sie sich für Verfügbarkeit, Sicherheit und Widerstandsfähigkeit verlassen, zu entwerfen. Das Unternehmen verfolgt einen umfassenden Ansatz für Systemupgrades, der Hardware, Software und Implementierungsdienste umfasst. Wenn neue Systemversionen verfügbar werden, arbeitet das Unternehmen mit seinen Kunden zusammen, um Software, Hardware oder beides in Bezug auf Standortcontroller, Vergleicher, Router, LAN-Switches, Server, Dispositions-Konsolen, Protokollierungsausrüstung, Netzwerkmanagement-Terminals, Netzwerksicherheitsgeräte wie Firewalls und Einbruchserkennungssensoren, vor Ort oder remote zu aktualisieren.
Video
Die Videosoftware umfasst Videonetzwerkmanagementsoftware, Entscheidungsmanagement- und digitale Beweismanagementsoftware, bestimmte mobile Videogeräte und fortschrittliche Standortdatenanalysesoftware, einschließlich Kennzeichenerkennung. Die Software des Unternehmens ist darauf ausgelegt, Videosysteme zu ergänzen und eine durchgängige Videosicherheit zu bieten, um Menschen, Eigentum und Orte sicher zu halten.
Die Videonetzwerkmanagementsoftware des Unternehmens ist mit KI-gesteuerten Analysen ausgestattet, um operative Erkenntnisse an die Kunden des Unternehmens zu liefern, indem wichtige Ereignisse in ihren Videomaterialien hervorgehoben werden.
Die Cloud-Technologien des Unternehmens ermöglichen es Organisationen, auf eine zentrale Dashboard zuzugreifen, um ihr Videosicherheits- und Zutrittskontrollsystem zu verwalten, das auf Remote-Geräten wie Smartphones und Laptops zugänglich ist. Darüber hinaus können die festen Videosysteme des Unternehmens mit der Cloud verbunden werden, um seinen Kunden die Möglichkeit zu bieten, sicher auf Videos über ihre Standorte hinweg von einem entfernten oder zentralen Überwachungsort aus zuzugreifen.
Die Videoservices des Unternehmens umfassen seine auf Abonnementbasis angebotenen ‚Video-as-a-Service‘-Angebote für die Strafverfolgung, die die Beschaffung vereinfachen, indem Hardware und Software in einem einzigen Abonnement gebündelt werden. Beispielsweise können Körperkameras und Video-Systeme im Auto mit lokal installierter oder cloudbasierter Software für das digitale Beweismanagement und ergänzende Kommandozentrumprodukte kombiniert werden. Die Cloud-Lösungen des Unternehmens werden auch als Dienstleistung verkauft, als einjährige bis mehrjährige gehostete Dienste, die die Kunden des Unternehmens mit Upgrades und Softwareverbesserungen unterstützen, um die Systemleistung und technologische Weiterentwicklung sicherzustellen.
Kommandozentrale
Das Portfolio der Kommandozentrale des Unternehmens besteht aus nativen Cloud-, Hybrid- und On-Premises-Softwarelösungen, die den komplexen Prozess des Arbeitsablaufs der öffentlichen Sicherheit von ‚911-Anruf bis Fallabschluss‘ unterstützen. Von dem Moment an, in dem eine Person 911 kontaktiert, engagieren sich eine Vielzahl von Personen, um Informationen zu sammeln, eine Reaktion zu koordinieren und die Nachbearbeitung des Vorfalls zu verwalten. Diese Personen umfassen Disponenten, die Anrufe an Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienste weiterleiten, Ersthelfer vor Ort, Geheimdienstanalysten, die Echtzeitoperationen verwalten, Aufzeichnungsspezialisten, die die Integrität von Informationen und Beweisen bewahren, Kriminalanalysten, die Muster identifizieren und Ermittlungen beschleunigen, sowie Justizvollzugsbeamte, die die Gefängnis- und Insassenverwaltung überwachen.
Das Unternehmen konzentriert sich weiterhin darauf, die Schnittstelle von öffentlicher Sicherheit und Unternehmenssicherheit zu stärken und Lösungen anzubieten, die darauf ausgelegt sind, Einzelpersonen, Unternehmen und öffentliche Sicherheitsbehörden zusammenarbeiten zu lassen und Informationen zu teilen, um kritische Vorfälle zu verhindern und eine bessere Informationsgrundlage für eine Notfallreaktion zu schaffen, wenn ein Vorfall eintritt.
Die Kommandozentrale-Software des Unternehmens unterstützt all diese Personen durch die drei Phasen eines Vorfalls oder Ereignisses: Erkennung, Reaktion und Lösung. Die Erkennungssoftware umfasst Community-Engagement- und Alarmanwendungen für Hinweisübermittlungen, Kriminalitätskartierung und Beweisübermittlung, Massenbenachrichtigung, Panikknöpfe, die Echtzeitdetails und Standorte von Vorfällen teilen können, 911-Anrufmanagementsoftware (einschließlich Multimedia- und KI-gestützter Sprachtranskription) und Next-Generation-Kernservices für die 911-Anrufweiterleitung. Die Reaktionssoftware umfasst Sprach- und computergestützte Disposition (CAD) für die Disposition und Koordination der Erstreaktion, Kollaborationssoftware zum Austausch von Betriebsaktualisierungen, Echtzeit-Intelligenzsoftware, die eine einzige Echtzeitansicht von Videostreams und anderen Warnungen auf einer Karte zeigt, und Feldreaktion und Berichterstattung, um Frontpersonal bei der Zusammenarbeit, Verwaltung von Vorfallaktivitäten und Berichterstellung aus dem Feld zu unterstützen. Die Lösungssoftware umfasst zentralisierte Aufzeichnungen für eine vereinfachte Berichterstattung und Aufzeichnungsführung, Beweismanagement zur Erfassung, Verwaltung und Weitergabe von Multimedia-Beweisen während des gesamten Lebenszyklus eines Vorfalls sowie Ermittlungstools, die Verbindungen über Aufzeichnungen, Fahrzeuge und Bilder hinweg aufdecken, um Kriminalitätstrends zu identifizieren.
Ein weiterer Bereich der Entwicklung im Bereich öffentliche Sicherheit ist die zunehmende Akzeptanz von Next Generation 911 Core Services (‚NGCS‘), einer Gruppe von Produkten und Dienstleistungen, die zur Schaffung von Infrastrukturverbindungen benötigt werden, um einen 911-Anruf mit Next Generation (‚NG‘)-Technologie zu verarbeiten. Die NG-Infrastruktur ist ein Emergency Service IP Network (‚ESInet‘), das Sprache, Daten und Multimedia transportieren kann. ESInet ermöglicht es 911-Anrufannahmestellen, auf Texte, Videos und Daten zu reagieren. Die NGCS des Unternehmens können als verwaltete Dienstleistung angeboten werden und umfassen Anrufweiterleitung, ESInet, Standortdienste, geografische Informationsservices, Cybersicherheit und das kontinuierliche Kommunikationsnetzwerk und Sicherheitsbetriebszentrum des Unternehmens, das der öffentlichen Sicherheit gewidmet ist.
Die Kommandozentrale umfasst auch Interoperabilitätslösungen, die Konnektivität über LMR- und Breitbandnetze bieten, um sicherzustellen, dass die Kommunikation nicht durch Abdeckungsbereiche, Netzwerktechnologien oder Gerätetypen eingeschränkt ist. Darüber hinaus umfasst die Kommandozentrale Push-to-Talk (‚PTT‘)-Geräte, die Sprachkommunikation über LTE und Wi-Fi ermöglichen, sowie fortschrittliche Backend-Systeme, die interoperable Kommunikation ermöglichen und verwalten und von kleinen Unternehmen bis hin zu landesweiten Mobilfunknetzen skalieren können. Beispielsweise kann ein Funknetzwerk mit einem LTE-Netzwerk verbunden werden, um Personen dabei zu unterstützen, sicher und einfacher über Technologien hinweg zu kommunizieren. Diese Lösungen können den öffentlichen Sicherheitskunden des Unternehmens die kritische Interoperabilität zwischen den Netzwerken mehrerer Behörden bieten und eine koordinierte Reaktion erleichtern.
Schließlich, da der Markt für Kommandozentralen von On-Premises zu hybriden und Cloud-‚Software-as-a-Service‘-Technologien zur Verbesserung ihrer Betriebsabläufe, zur Reduzierung der Reaktionszeiten und zur Erhöhung der Verfügbarkeit von Beamten übergeht, bietet das Unternehmen sowohl native
