Ryder System, Inc. (Ryder) ist ein führender Anbieter von ausgelagerten Logistik- und Transportdienstleistungen. Das Unternehmen bietet Lösungen für die Lieferkette, dedizierte Transporte und das Management von gewerblichen Fuhrparks.
## Segmente
Das Unternehmen operiert in drei Segmenten: Fleet Management Solutions (FMS), das Full-Service-Leasing anbietet, einschließlich Vertragswartung, gewerblicher Vermietung und Wartungsdienstleistungen für Lkw, Traktoren und Anhänger hauptsächlich in den...
Ryder System, Inc. (Ryder) ist ein führender Anbieter von ausgelagerten Logistik- und Transportdienstleistungen. Das Unternehmen bietet Lösungen für die Lieferkette, dedizierte Transporte und das Management von gewerblichen Fuhrparks.
## Segmente
Das Unternehmen operiert in drei Segmenten: Fleet Management Solutions (FMS), das Full-Service-Leasing anbietet, einschließlich Vertragswartung, gewerblicher Vermietung und Wartungsdienstleistungen für Lkw, Traktoren und Anhänger hauptsächlich in den Vereinigten Staaten (USA) und Kanada; Supply Chain Solutions (SCS), das vollständig integrierte Logistiklösungen von Hafen bis zur Haustür anbietet, einschließlich Distributionsmanagement, dedizierter Transport, Transportmanagement, Frachtvermittlung, E-Commerce-Fulfillment, Lieferung in der letzten Meile, Vertragsverpackung und Lohnfertigung in Nordamerika; und Dedicated Transportation Solutions (DTS), das schlüsselfertige Transportlösungen in den USA anbietet, einschließlich dedizierter Fahrzeuge, professioneller Fahrer, Management und administrativer Unterstützung. Dedizierte Transportdienstleistungen, die als Teil einer betrieblich integrierten, multiservicen Lieferkettenlösung für SCS-Kunden bereitgestellt werden, werden hauptsächlich im SCS-Geschäftssegment ausgewiesen.
Zu Beginn des Jahres 2022 kündigte das Unternehmen an, sein Geschäft mit niedrigeren Renditen in FMS Europe (hauptsächlich Vereinigtes Königreich (UK)) zu beenden. Das Unternehmen schloss den Betrieb sowie den Verkauf der verbleibenden Fahrzeuge und Immobilien im Jahr 2023 ab.
## Strategie
Die Strategie des Unternehmens besteht darin, sich die langfristigen Trends zunutze zu machen, die die Entscheidung zur Auslagerung von Logistik- und Transportdienstleistungen begünstigen, wie dynamische Lieferketten, Arbeitskräftebeschränkungen, Lieferkettenstörungen, staatliche Vorschriften, E-Commerce und disruptive Technologien. Es bietet innovative Produkte, Lösungen und Supportdienste an, um Kundenbeziehungen zu schaffen und zu stärken.
## Wertversprechen
Durch sein FMS-Geschäft bietet das Unternehmen seinen Kunden eine Vielzahl von Fuhrparklösungen. Indem die Kunden diese Dienstleistungen an das Unternehmen auslagern, können sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Das Produktangebot von FMS umfasst Full-Service-Leasing sowie Leasing mit flexiblen Wartungsoptionen; kurzfristige gewerbliche Fahrzeugvermietung; Vertrags- oder Transaktionswartungsdienste; digitale und technologische Unterstützungsdienste zur Optimierung der Anlagenleistung, Einhaltung von Vorschriften und Sicherheit; sowie umfassende Kraftstoffdienste. Darüber hinaus bietet das Unternehmen seinen Kunden die Möglichkeit, eine große Auswahl an gebrauchten Lastwagen, Traktoren und Anhängern über seine Gebrauchtfahrzeugverkaufsstellen oder über seinen digitalen Kanal zu erwerben. FMS stellt auch Fahrzeuge und Wartung, Kraftstoff und andere Dienstleistungen für Fahrzeuge bereit, die in seinen SCS- und DTS-Geschäften verwendet werden.
## Betrieb
USA:
Die FMS-Kunden des Unternehmens in den USA reichen von kleinen Unternehmen bis zu großen nationalen Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen, von denen die bedeutendsten Transport und Lagerung, Lebensmittel und Getränke, Wohnen, Geschäfts- und persönliche Dienstleistungen sowie Industrie sind. Zum 31. Dezember 2023 hatte das Unternehmen 559 Betriebsstandorte, exklusive der Nebenlagerstandorte, in 49 Bundesstaaten, dem District of Columbia und Puerto Rico. Die Betriebsstandorte des Unternehmens bedienen mehrere Kunden und verfügen über Wartungseinrichtungen, die in der Regel eine Werkstatt für die präventive Wartung und Reparaturen; eine Servicestation für Betankung, Sicherheitsinspektionen und vorläufige Wartungschecks; Büros für Verkauf und anderes Personal sowie in vielen Fällen einen Schalter für gewerbliche Mietfahrzeuge umfassen. Das Unternehmen betreibt auch vor Ort an 158 Kundenstandorten, die hauptsächlich die Fahrzeugwartung ausschließlich für den Fuhrpark dieses Kunden bereitstellen.
Kanada:
Zum 31. Dezember 2023 hatte das Unternehmen 28 Betriebsstandorte in sieben kanadischen Provinzen. Das Unternehmen betreibt auch 14 Wartungseinrichtungen vor Ort auf Kundenanlagen in Kanada.
## FMS-Produktangebote
ChoiceLease:
Das Leasingangebot des Unternehmens, ChoiceLease, bietet Kunden Fahrzeuge, Wartungsdienste, Zubehör und Ausrüstung, die für den Betrieb der Fahrzeuge erforderlich sind, während die Kunden ihre eigenen Fahrer stellen und über die Fahrzeuge die Kontrolle behalten. Das ChoiceLease-Angebot ermöglicht es Kunden, die Laufzeit ihres Leasingvertrags sowie das gewünschte Wartungsniveau auszuwählen, von vollständiger Wartungsabdeckung bis zu bedarfsorientiger oder Pay-as-you-go-Wartung.
Für das am 31. Dezember 2023 endende Jahr machte der Umsatz von ChoiceLease 54% des Gesamtumsatzes von FMS aus.
Gewerbliche Vermietung:
Das Unternehmen bietet Mietfahrzeuge für Kunden an, die ihren eigenen Fuhrpark kurzfristig (von einem Tag bis zu einem Jahr) ergänzen müssen, um saisonale Umsatzsteigerungen oder diskrete Projekte zu bewältigen. ChoiceLease-Kunden nutzen auch die gewerbliche Mietfahrzeugflotte des Unternehmens, um ihre Spitzen- oder saisonalen Geschäftsanforderungen zu bewältigen, als Ersatzfahrzeuge, während ihre Leasingfahrzeuge gewartet werden, und während sie auf die Lieferung neuer Leasingfahrzeuge warten. Obwohl ein Teil seines gewerblichen Mietgeschäfts rein gelegentlich ist, konzentriert sich das Unternehmen darauf, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen, damit es zu ihrer bevorzugten Quelle für gewerbliche Fahrzeugvermietungen wird. Für das am 31. Dezember 2023 endende Jahr machte der Umsatz aus gewerblicher Vermietung 20% des Gesamtumsatzes von FMS aus.
SelectCare:
Durch sein Produkt SelectCare bietet das Unternehmen Wartungsdienstleistungen für Kunden an, die sich entscheiden, einige oder alle ihrer Fahrzeuge nicht von ihm zu leasen. Die SelectCare-Kunden des Unternehmens haben die Möglichkeit, sein umfangreiches Netzwerk von Wartungseinrichtungen und geschulten Technikern zu nutzen, um die von ihnen besessenen oder von Dritten geleasten Fahrzeuge zu warten. Es stehen mehrere Servicepakete für SelectCare-Kunden zur Verfügung, darunter Vollwartungsverträge, nur präventive Wartung und bedarfsorientierte Wartung. Fahrzeuge, die unter dieses Angebot fallen, werden in der Regel in den eigenen Einrichtungen des Unternehmens gewartet.
Das Unternehmen kann seinen Leasing- und Wartungskunden bei Bedarf zusätzliche Wartungs- und Reparaturdienstleistungen anbieten, die nicht in den Verträgen enthalten sind, wie Dienstleistungen, wenn ein Kunde ein Fahrzeug beschädigt. Im Jahr 2023 startete das Unternehmen in ausgewählten Märkten Torque by Ryder, eine Einzelhandelslösung für mobile Wartung und digitale Plattform, die es allen Flottenbesitzern und -managern ermöglicht, jederzeit und überall Wartung mit einem Expertentechniker zu bestellen, ohne langfristige Verträge.
Für das am 31. Dezember 2023 endende Jahr machte der Umsatz von SelectCare 12% des Gesamtumsatzes von FMS aus.
Kraftstoffdienste:
Das Unternehmen bietet seinen FMS-Kunden an 415 seiner Wartungseinrichtungen in den USA und Kanada Zugang zu Dieselkraftstoff zu wettbewerbsfähigen Preisen. Das Unternehmen bietet auch Kraftstoffdienstleistungen wie Kraftstoffplanung, Kraftstoffsteuermeldungen, zentrale Abrechnung, Kraftstoffkarten und Kraftstoffüberwachung an.
Gebrauchtfahrzeuge:
Das Unternehmen verkauft seine Gebrauchtfahrzeuge hauptsächlich von seinen 57 Einzelhandelsverkaufszentren in den USA und Kanada (12 davon sind in einer FMS-Werkstatt untergebracht), an seinen Filialstandorten und über seine Website unter www.ryder.com/used-trucks. Bevor das Unternehmen gebrauchte Fahrzeuge zum Verkauf anbietet, stellen seine Techniker sicher, dass die Fahrzeuge als „Ryder Certified“ gelten, was bedeutet, dass sie eine umfassende, mehrstufige Leistungsprüfung bestanden haben, die auf Spezifikationen basiert, die durch sein Wartungsprogramm formuliert wurden; „Ryder DOT Verified“, die vollständig inspiziert wurden, um mit den Standards des Department of Transportation (DOT) konform zu sein, jedoch mit normalen Abnutzungserscheinungen; oder „Ryder As-Is“-Fahrzeuge. Das Unternehmen hat einen Gebrauchtfahrzeugbestand von 8.000 Fahrzeugen, im Einklang mit seinem langfristigen Zielbereich von 7.000-9.000 Fahrzeugen.
## FMS-Geschäftsstrategie
Die FMS-Geschäftsstrategie des Unternehmens besteht darin, der führende Anbieter von Fuhrparkmanagement-Outsourcing-Dienstleistungen für leichte, mittlere und schwere Nutzfahrzeuge zu sein.
## Wertversprechen
Durch sein SCS-Geschäft bietet das Unternehmen eine breite Palette innovativer Logistikmanagementdienstleistungen an, die darauf abzielen, die Lieferkette seiner Kunden zu optimieren und deren wichtigste Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Das Geschäft des Unternehmens ist nach Branchen (Omnichannel-Einzelhandel (umfasst Einzelhandel, Technologie, letzte Meile und E-Commerce), Automobil, Konsumgüter (CPG) und Industrie sowie andere (umfasst Gesundheitswesen)) organisiert, um seinen Teams zu ermöglichen, sich auf die spezifischen Bedürfnisse ihrer Kunden zu konzentrieren. Die Produktangebote von SCS bieten Lösungen von Hafen bis zur Haustür, einschließlich Distributionsmanagement, dedizierter Transport, Transportmanagement, Frachtvermittlung, E-Commerce und letzte Meile. Diese Angebote werden durch die fortgesetzten Investitionen des Unternehmens in eine Vielzahl von Informations- und Ingenieurlösungen unterstützt, die unabhängig oder als integrierte Lösung bereitgestellt werden können, um die Effektivität der Lieferkette zu optimieren.
## SCS-Produktangebote
Distributionsmanagement:
Das SCS-Geschäft des Unternehmens bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen im Zusammenhang mit den Distributionsoperationen eines Kunden an, wie die Gestaltung des Distributionsnetzwerks eines Kunden; das Management von Distributionsanlagen; die Koordination von Lagerung und Transport für eingehende und ausgehende Materialflüsse; die Abwicklung von Import und Export für internationale Sendungen; die Koordination der Just-in-Time-Auffüllung von Komponententeilen für Produktionsstätten und Endmontage; und die Bereitstellung von Sendungen an Kundenverteilungszentren oder Endkundenlieferpunkte, einschließlich Unterstützung für E-Commerce-Fulfillment-Netzwerke. Zusätzliche Mehrwertdienste wie leichte Montage von Komponenten zu definierten Einheiten, Verpackung und Aufbereitung werden ebenfalls angeboten. Für das am 31. Dezember 2023 endende Jahr machten Distributionsmanagementlösungen etwa 35% des Umsatzes von SCS aus.
Dedizierter Transport:
Dedizierte Transportdienstleistungen werden als Teil einer integrierten Lieferkettenlösung für die Kunden des Unternehmens mit einem hohen Maß an Spezialisierung und einer Kombination aus externen Spediteuren, Ausrüstung, professionellen Fahrern und dedizierten Dienstleistungen angeboten. Im Rahmen seiner dedizierten Transportdienstleistungen bietet das Unternehmen auch Routenplanung und -erstellung, Flottenoptimierung, Sicherheit, regulatorische Einhaltung, Risikomanagement, Technologie- und Kommunikationssystemunterstützung einschließlich Bordcomputer und anderer technischer Unterstützung an. Diese zusätzlichen Dienstleistungen ermöglichen es den Kunden des Unternehmens, Arbeitskräfteherausforderungen im Zusammenhang mit der Aufrechterhaltung eines privaten Fuhrparks zu bewältigen, wie z.B. Fahrerrekrutierung und -wechsel sowie staatliche Vorschriften, einschließlich Arbeitszeitenregelungen, DOT-Prüfungen und Arbeitnehmerentschädigung. Die dedizierten Transportoperationen befinden sich an den Kundenstandorten des Unternehmens, und sein dediziertes Angebot nutzt und profitiert von seinem umfangreichen Netzwerk von FMS-Einrichtungen, das die Wartung für alle von Ryder in SCS-Lösungen verwendeten Fahrzeuge bereitstellt. Für das am 31. Dezember 2023 endende Jahr entfielen etwa 32% des Umsatzes von SCS auf dedizierte Transportdienstleistungen.
Transportmanagement und Frachtvermittlung:
Das SCS-Geschäft des Unternehmens bietet Frachttransport, Transportmanagement und Frachtvermittlungsdienste in Bezug auf alle Aspekte des Transportnetzwerks eines Kunden an, einschließlich Sendungsoptimierung, Ladungsplanung und Lieferbestätigung durch eine Reihe von technologischen und webbasierten Lösungen. Die Transportberater des Unternehmens konzentrieren sich auf die Beschaffung von Transportunternehmen aller Transportarten mit Schwerpunkt auf Lkw-Transport und umfassen auch Tarifverhandlungen, Frachtrechnungsprüfungen und Zahlungsdienste. Darüber hinaus bietet das SCS-Geschäft des Unternehmens Kunden Frachtvermittlungsdienste an, die darauf abzielen, vorqualifizierte Lkw-Kapazitäten in Nordamerika bereitzustellen.
E-Commerce und letzte Meile:
Die E-Commerce- und letzte Meile-Dienste des Unternehmens bieten Omnichannel-Lieferung mit einer Lieferzeit von zwei Tagen in den gesamten USA und einer Lieferzeit von einem Tag in den meisten Teilen der USA. Die E-Commerce- und letzte Meile-Dienste des Unternehmens werden über ein Netzwerk von über 106 strategisch in den USA verteilten Standorten bereitgestellt. Für seine E-Commerce-Kunden empfängt, kommissioniert, verpackt und versendet das Unternehmen kleinere Artikel über Paketdienste an das Zuhause des Endverbrauchers oder über seine Spediteurnetzwerke an das Lager oder die Einzelhandelsgeschäfte seines Kunden. Für seine letzten Meile-Kunden empfängt, montiert und bereitet das Unternehmen große und sperrige Artikel über ein Netzwerk von Drittanbietern für die endgültige Lieferung an den Endverbraucher vor. Die Verbraucher können dann aus verschiedenen Lieferdiensten wählen, einschließlich der geringfügigen Installation des Artikels und der Entsorgung des ausgetauschten Artikels. Das Unternehmen verwendet proprietäre Terminplanungssoftware Ryder View 2.0 für maximale Effizienz, die Routen optimiert und es den Kunden ermöglicht, ihre Terminzeit auszuwählen. Für das am 31. Dezember 2023 endende Jahr entfielen etwa 19% des Umsatzes von SCS auf die E-Commerce- und letzte Meile-Dienste.
Vertragsverpackung und Lohnfertigung:
Am 1. November 2023 erwarb das Unternehmen alle ausstehenden Anteile der IFS Holdings, LLC, einer Holdinggesellschaft für Impact Fulfillment Services, LLC (IFS). IFS ist spezialisiert auf Vertragsverpackung, Lohnfertigung und Lagerung für einige der größten und bekanntesten Verbrauchermarken in den USA, hauptsächlich in den Branchen Konsumgüter, Einzelhandel und Gesundheitswesen. Die Akquisition ist im Branchensegment Konsumgüter der SCS-Geschäftseinheit des Unternehmens enthalten.
## SCS-Geschäftsstrategie
Die SCS-Geschäftsstrategie des Unternehmens besteht darin, seinen Kunden differenzierte, funktionale Ausführung und proaktive Lösungen aus seiner Expertise in wichtigen Branchensegmenten anzubieten.
## Dedizierte Transportlösungen
## Wertversprechen
Durch sein DTS-G
