Uber Technologies, Inc. (Uber) betreibt als Technologieplattform, die ein riesiges Netzwerk, führende Technologie, operative Exzellenz und Produktexpertise nutzt, um die Bewegung von Punkt A nach Punkt B zu ermöglichen.
Das Unternehmen entwickelt und betreibt eigene Technologieanwendungen, die eine Vielzahl von Angeboten auf seiner Plattform unterstützen ('Plattform(en)'). Das Unternehmen verbindet Verbraucher ('Fahrgast/Fahrgäste') mit unabhängigen Anbietern von Fahrdiensten ('Mobilitätsfahrer...
Uber Technologies, Inc. (Uber)
betreibt als Technologieplattform, die ein riesiges Netzwerk, führende Technologie, operative Exzellenz und Produktexpertise nutzt, um die Bewegung von Punkt A nach Punkt B zu ermöglichen.
Das Unternehmen entwickelt und betreibt eigene Technologieanwendungen, die eine Vielzahl von Angeboten auf seiner Plattform unterstützen ('Plattform(en)'). Das Unternehmen verbindet Verbraucher ('Fahrgast/Fahrgäste') mit unabhängigen Anbietern von Fahrdiensten ('Mobilitätsfahrer') für Mitfahrdienste und verbindet Fahrgäste und andere Verbraucher ('Esser') mit Restaurants, Lebensmittelhändlern und anderen Geschäften (zusammen 'Händler') mit Lieferdienstanbietern ('Kurier') für die Zubereitung von Mahlzeiten, Lebensmitteln und anderen Lieferdiensten. Fahrgäste und Esser werden gemeinsam als 'Endbenutzer' oder 'Verbraucher' bezeichnet. Mobilitätsfahrer und Kuriere werden gemeinsam als 'Fahrer' bezeichnet. Das Unternehmen verbindet Verbraucher auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Das Unternehmen nutzt dieses Netzwerk, diese Technologie, operative Exzellenz und Produktexpertise auch, um Versender ('Versender') mit Frachtführern ('Frachtführer') in der Frachtbranche zu verbinden, indem es Frachtführern die Möglichkeit bietet, eine Sendung zu buchen, Transportmanagement und andere Logistikdienstleistungen bereitzustellen. Uber entwickelt auch Technologien, die darauf abzielen, neue Lösungen zur Bewältigung alltäglicher Probleme bereitzustellen.
Die Technologie des Unternehmens ist in etwa 70 Ländern auf der ganzen Welt verfügbar, hauptsächlich in den Vereinigten Staaten ('USA') und Kanada, Lateinamerika, Europa (ohne Russland), dem Nahen Osten, Afrika und Asien (ohne China und Südostasien).
Zum 31. Dezember 2023 hatte das Unternehmen drei operative und berichtspflichtige Segmente: Mobilität, Lieferung und Fracht. Die Plattformangebote Mobilität, Lieferung und Fracht richten sich jeweils an große, fragmentierte Märkte.
Das Mobilitätsangebot des Unternehmens verbindet Verbraucher mit einer Vielzahl von Transportmodalitäten wie Mitfahrgelegenheiten, Carsharing, Mikromobilität, Vermietungen, öffentlichen Verkehrsmitteln, Taxis und mehr und hilft Kunden dabei, fast überall hinzukommen, wo sie hinmüssen. Die globale Führungsposition des Unternehmens und die große Menge an Marktdaten, die damit einhergeht, bedeuten, dass das Unternehmen über die beste technische und datenbasierte Plattform verfügt, um schneller als andere Unternehmen mit ähnlichen Produkten zu innovieren.
Die Skalierbarkeit und globale Verfügbarkeit des Unternehmens ermöglichen es dem Mobilitätssegment, den Fahrgästen in einer Vielzahl von Fahrzeugtypen bessere Verbrauchererlebnisse zu bieten, wodurch den Verbrauchern eine höhere Zuverlässigkeit und den Fahrern bessere Verdienstmöglichkeiten geboten werden. Die Mobilität umfasst auch Aktivitäten im Zusammenhang mit den Finanzpartnerschaftsprodukten und der Werbung des Unternehmens. Das Unternehmen beteiligt sich auch in bestimmten Regionen über seine Minderheitsbeteiligungen.
Das Lieferangebot des Unternehmens ermöglicht es Verbrauchern, das Beste aus dem lokalen Handel zu suchen und zu entdecken – von Restaurants über Lebensmittel, Alkohol, Convenience-Produkte und andere Einzelhändler – eine Mahlzeit oder andere Artikel zu bestellen und entweder im Restaurant abzuholen oder liefern zu lassen. Das Unternehmen bezeichnet die Kategorien Lebensmittel, Alkohol, Convenience und Einzelhandel zusammen als Lebensmittel & Einzelhandel. Nach der Einführung der Liefer-App des Unternehmens, Uber Eats, vor über acht Jahren, steigert das Lieferangebot des Unternehmens die Verbraucherbindung mit der Uber-Plattform insgesamt, was wiederum zu einer größeren Reichweite für die Händler des Unternehmens führt, die Uber-Eats-Verbraucher von Uber anziehen können, ohne ihre eigenen Kosten zu erhöhen. Für Fahrer nutzt das Lieferangebot die und hat die Basis der Verdienstmöglichkeiten des Unternehmens durch eine höhere Nutzung und Einnahmen im gesamten Netzwerk erweitert. Das Unternehmen zieht auch neue Fahrer auf die Plattform, die keinen Zugang zu für Mobilität qualifizierten Fahrzeugen haben. In den letzten Jahren hat sich das Liefergeschäft des Unternehmens auf Uber Direct ausgeweitet, das White-Label-Lieferdienstangebot des Unternehmens für Einzelhändler und Restaurants auf der ganzen Welt sowie Werbemöglichkeiten umfasst.
Fracht revolutioniert die Logistikbranche. Fracht betreibt ein verwaltetes Transport- und Logistiknetzwerk und verbindet Versender und Frachtführer in einem digitalen Marktplatz, um Sendungen zu bewegen und dabei die proprietäre Technologie, Markenbekanntheit und Erfahrung des Unternehmens bei der Revolutionierung von Branchen zu nutzen. Fracht bietet eine On-Demand-Plattform zur Automatisierung und Beschleunigung von Logistiktransaktionen von Anfang bis Ende und bietet Sichtbarkeit und Kontrolle über Logistiknetzwerke. Fracht verbindet Frachtführer mit den auf der Plattform des Unternehmens verfügbaren Sendungen der Versender und bietet den Frachtführern transparente Preise und die Möglichkeit, eine Sendung mit einem Klick zu buchen. Fracht bedient Versender von kleinen und mittleren Unternehmen bis hin zu globalen Konzernen. Durch die Nutzung von Logistiklösungen und Mehrwertlösungen ermöglicht Fracht den Versendern, Sendungen zu erstellen und anzubieten, Kapazitäten auf Abruf mit Echtzeitpreisen zu sichern und diese Sendungen von der Abholung bis zur Lieferung zu verfolgen. Die Frachtoperationen sind hauptsächlich in Nordamerika und Europa angesiedelt. All diese Faktoren stellen signifikante Effizienzsteigerungen gegenüber herkömmlichen Transportmanagement- und Frachtvermittlungsanbietern dar.
Die Grundlage der Plattform des Unternehmens bildet sein riesiges Netzwerk, führende Technologie, operative Exzellenz und Produktexpertise.
Gemeinsam ermöglichen diese Elemente die Bewegung von Punkt A nach Punkt B.
Das riesige, effiziente und intelligente Netzwerk des Unternehmens besteht aus zig Millionen Fahrern, Verbrauchern, Händlern, Versendern und Frachtführern sowie zugrunde liegenden Daten, Technologien und gemeinsamer Infrastruktur. Das Netzwerk des Unternehmens wird mit jeder Fahrt intelligenter. In mehr als 10.000 Städten auf der ganzen Welt (Stand 31. Dezember 2023) ermöglicht das Netzwerk des Unternehmens Millionen und letztendlich Milliarden von Menschen, sich auf Knopfdruck fortzubewegen.
Das Unternehmen hat proprietäre Marktplatz-, Routing- und Zahlungstechnologien entwickelt. Marktplatztechnologien sind der Kern des tiefgreifenden technologischen Vorteils des Unternehmens und umfassen Technologien zur Nachfrageprognose, zur Zuordnung und Disposition sowie zur Preisgestaltung. Die Technologien des Unternehmens machen es äußerst effizient, neue Geschäfte zu starten und bestehende zu operationalisieren.
Die regionalen operativen Teams vor Ort des Unternehmens nutzen ihr umfangreiches marktspezifisches Wissen, um Produkte in Städten schnell einzuführen und zu skalieren, Fahrer, Verbraucher, Händler, Versender und Frachtführer zu unterstützen, Beziehungen zu Städten und Regulierungsbehörden aufzubauen und zu verbessern.
Die Produkte des Unternehmens sind mit der Expertise entwickelt, die es dem Unternehmen ermöglicht, den Standard für die Bereitstellung von Bewegung auf Abruf zu setzen, Plattformnutzern eine kontextbezogene, intuitive Benutzeroberfläche zu bieten, Funktionen und Funktionalitäten kontinuierlich weiterzuentwickeln und Sicherheit und Vertrauen zu gewährleisten.
Das Unternehmen beabsichtigt, weiterhin in neue Plattformangebote zu investieren, die die Plattform des Unternehmens und bestehende Angebote weiter stärken werden.
Mit der Plattform des Unternehmens macht das Unternehmen es seinen Verbrauchern noch einfacher, Bequemlichkeit zu genießen. Im Jahr 2020 führte das Unternehmen die 'Super App'-Ansicht auf iOS und Android ein, die die verschiedenen Angebote des Unternehmens in einer einzigen App kombiniert und darauf abzielt, die Reibung für die Verbraucher des Unternehmens zu reduzieren. Im November 2021 startete das Unternehmen in den Vereinigten Staaten Uber One als sein einziges plattformübergreifendes Mitgliedschaftsprogramm, das das Beste von Uber zusammenbringt. Uber One-Mitglieder haben Zugang zu Rabatten, Sonderpreisen, Prioritätsservice und exklusiven Vorteilen für die Fahrten-, Liefer- und Lebensmittelangebote des Unternehmens. Seitdem hat das Unternehmen Uber One auf etwa 25 Länder ausgeweitet. Das Eats Pass-Mitgliedschaftsprogramm des Unternehmens bleibt in ausgewählten Städten als Abonnementangebot verfügbar. Die Mitgliedschaftsprogramme des Unternehmens sind darauf ausgelegt, die Nutzung seiner Produktsuite für die Verbraucher des Unternehmens zu einer nahtlosen und lohnenden Erfahrung zu machen. Das Unternehmen schloss das Jahr 2023 mit 19 Millionen Mitgliedern für seine Uber One-, Eats Pass- und Rides Pass-Mitgliedschaftsprogramme ab.
Das Unternehmen nutzt auch seine Daten und Skalierung, um marktplatzzentrierte Werbung anzubieten, um Händler und Marken mit dem Plattformnetzwerk des Unternehmens zu verbinden und plattformübergreifende Werbeformate freizuschalten. Im Oktober 2022 startete das Unternehmen offiziell die Werbeabteilung von Uber und führte Uber Journey Ads ein, eine ansprechende Möglichkeit für Marken, mit Verbrauchern während des gesamten Fahrvorgangs in Verbindung zu treten. Das Unternehmen bietet ein Modell, das es Marken ermöglicht, mit Uber auf eine Vielzahl von Werbeoptionen auf den Apps von Uber und Uber Eats sowie darüber hinaus zu kooperieren, während sie auf ansprechende Weise mit Verbrauchern in sicherem und fesselndem Umfeld in Verbindung treten. Das Unternehmen bietet auch umfassende Berichterstattung und Analyse, die Marken hilft, ihr Verständnis der Verbraucher zu verfeinern und wirkungsvollere Kampagnen zu erstellen, während sie mit Verbrauchern an relevanten Punkten während ihrer Reisen und Transaktionen in Verbindung treten. Im vierten Quartal 2023 überstiegen die aktiven Werbemerchants 550.000. Die Werbung des Unternehmens stärkt die Kraft seiner Plattform und wird dies weiterhin tun, wenn das Unternehmen weitere Werbetreibende an Bord holt.
Regulierung durch die Regierung
Zwei Beispiele für solche Vorschriften, die erhebliche Auswirkungen auf das Geschäft des Unternehmens haben, sind die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), ein Gesetz, das im Mai 2018 in Kraft trat und strengere Anforderungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Personen in der EU festlegte; und der California Consumer Privacy Act (CCPA), der im Januar 2020 in Kraft trat und neue Verbraucherrechte sowie Anforderungen an den Datenschutz und den Schutz von Daten für betroffene Unternehmen festlegte.
Die Tochtergesellschaft des Unternehmens in den Niederlanden, Uber Payments B.V., ist als elektronische Geldinstitut registriert und autorisiert, bestimmte Zahlungstätigkeiten im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) zu unterstützen.
Das Unternehmen erzielt in der Regel im ersten Quartal (Geschäftsjahr endete im Dezember 2023) niedrigere Bruttobuchungen im Vergleich zu anderen Quartalen, was teilweise auf eine geringere Nutzung der Plattform des Unternehmens zurückzuführen ist, da die Nachfrage während der Feiertage nachlässt. Das Unternehmen hat typischerweise weichere Quartalsvergleiche im Bereich Mobilität im ersten Quartal erlebt.
Das Unternehmen steht in jedem seiner Angebote im Wettbewerb, einschließlich:
Mobilität:
Das Mobilitätsangebot des Unternehmens konkurriert mit anderen Mitfahrgelegenheitsunternehmen, einschließlich bestimmter Minderheitsbeteiligungen des Unternehmens, um Fahrer und Fahrgäste, darunter Lyft, Ola, Didi, Grab und Bolt.
Lieferung:
Das Lieferangebot des Unternehmens konkurriert in verschiedenen Regionen mit zahlreichen Unternehmen im Bereich Mahlzeiten-, Lebensmittel- und anderen Lieferungen um Fahrer, Verbraucher und Händler, darunter DoorDash, Deliveroo, Glovo, Instacart, Gopuff, Rappi, iFood, Delivery Hero, Just Eat Takeaway und Amazon.
Fracht:
Das Frachtangebot des Unternehmens konkurriert mit globalen und nordamerikanischen Frachtbrokern und verwalteten Transportanbietern wie C.H. Robinson, Total Quality Logistics, XPO Logistics, Echo Global Logistics, Coyote, Transfix, DHL und NEXT Trucking.
Das Unternehmen wurde 2009 gegründet. Es wurde 2010 in Delaware eingetragen. Das Unternehmen hieß früher Ubercab, Inc. und änderte seinen Namen 2011 in Uber Technologies, Inc.
