United Natural Foods, Inc. (UNFI) ist ein Distributor von Lebensmittel- und Non-Food-Produkten sowie ein Anbieter von Support-Services für Einzelhändler in den Vereinigten Staaten und Kanada.
Das Unternehmen ist einzigartig positioniert, um die breiteste Palette von Produkten und Dienstleistungen für Kunden in ganz Nordamerika anzubieten. Die vielfältige Kundenbasis des Unternehmens umfasst über 30.000 Kundenstandorte, von einigen der größten Lebensmittelhändler des Landes bis hin zu kleineren...
United Natural Foods, Inc. (UNFI) ist ein Distributor von Lebensmittel- und Non-Food-Produkten sowie ein Anbieter von Support-Services für Einzelhändler in den Vereinigten Staaten und Kanada.
Das Unternehmen ist einzigartig positioniert, um die breiteste Palette von Produkten und Dienstleistungen für Kunden in ganz Nordamerika anzubieten. Die vielfältige Kundenbasis des Unternehmens umfasst über 30.000 Kundenstandorte, von einigen der größten Lebensmittelhändler des Landes bis hin zu kleineren unabhängigen Händlern. Das Unternehmen bietet etwa 250.000 Produkte an, die in nationale, regionale und Eigenmarkenmarken gruppiert sind und in folgende Hauptproduktkategorien unterteilt sind: Lebensmittel und allgemeine Waren; Frischwaren; Tiefkühlkost; Wellness- und Körperpflegeprodukte; sowie Groß- und Gastronomieprodukte.
Das Unternehmen ist der führende Lebensmittelgroßhändler in Nordamerika mit 55 Vertriebszentren und Lagern, die etwa 31 Millionen Quadratfuß Lagerfläche repräsentieren. Das Unternehmen ist ein Küsten-zu-Küsten-Verteiler mit Kunden in allen 50 Bundesstaaten sowie in allen zehn Provinzen Kanadas, was das Unternehmen zu einem begehrten Partner für Einzelhändler und Hersteller von Konsumgütern macht. Das Gesamtproduktangebot und die Serviceleistungen des Unternehmens werden von den Großhandelskonkurrenten des Unternehmens nicht erreicht. Das Unternehmen plant, weiterhin neue Geschäftsmöglichkeiten mit unabhängigen Einzelhändlern zu verfolgen, die verschiedene Formate betreiben, sowie mit regionalen und nationalen Ketten und internationalen Kunden mit vielfältigen Bedürfnissen.
Das Geschäft des Unternehmens ist in zwei berichtspflichtige Segmente unterteilt: Großhandel und Einzelhandel; und umfasst auch eine Fertigungsabteilung und eine Abteilung für Markenprodukte.
Strategische Prioritäten
Die Strategie des Unternehmens konzentriert sich darauf, seinen Kunden und Lieferanten durch das umfangreiche Sortiment an Produkten, Dienstleistungen, Programmen und Erkenntnissen, die ihnen helfen zu wachsen und zu konkurrieren, Mehrwert zu bieten.
Im Jahr 2024 setzte das Unternehmen fortlaufend kurzfristige Initiativen um, um die Rentabilität zu verbessern und die Grundlage des Unternehmens zu stärken, während das überarbeitete Strategiekonzept finalisiert und umgesetzt wurde.
Kunden
Das Unternehmen pflegt langjährige Beziehungen zu vielen seiner Kunden. Das Unternehmen bedient über 30.000 einzigartige Kundenstandorte, hauptsächlich in den Vereinigten Staaten und Kanada, die das Unternehmen in fünf Kundentypen einteilt: Ketten; Unabhängige Einzelhändler; Supernatural; Einzelhandel; und Andere.
Der internationale Nettoumsatz des Unternehmens spiegelt hauptsächlich UNFI Canada, Inc. ('UNFI Canada') wider, das etwa 1% des Nettoumsatzes des Unternehmens im Jahr 2024 ausmachte.
Das Unternehmen investiert weiterhin in Technologie und Systeme mit dem Ziel, die Effizienz der Unternehmensabläufe zu verbessern, die Kundenerfahrung zu optimieren und die Serviceplattform des Unternehmens zu erweitern, einschließlich der eCommerce- und Innovationsgeschäfte. Dies umfasst den Verkauf an eCommerce-Unternehmen sowie Business-to-Business-Verkäufe an nicht-traditionelle Kunden. Marketplace by UNFI ist die digitale Business-to-Business-eCommerce-Lösung des Unternehmens für aufstrebende Marken, die ihre Vertriebswege mit UNFI-Kunden erweitern möchten. Über diesen virtuellen Marktplatz erhalten Lieferanten sofortigen Zugang zur digitalen Infrastruktur von UNFI, um ihre Produkte an UNFI's breite Kundenbasis zu bewerben und zu verkaufen, während UNFI-Kunden Zugang zu einer noch breiteren Auswahl an einzigartigen und lokalen Artikeln mit flexiblen Bestellgrößen und der Bequemlichkeit haben, von mehreren Quellen online an einem Ort zu bestellen.
Großhandel
Das Unternehmen organisiert und betreibt sein berichtspflichtiges Großhandelssegment durch drei geografische Regionen in den USA: Ost, Zentral und West, die jeweils von einem separaten Regionalpräsidenten geleitet werden, der für Produkt- und Servicestrategie, Umsetzung und finanzielle Ergebnisse verantwortlich ist; und Kanada Großhandel, der separat vom US-Großhandelsgeschäft betrieben wird. Produkt- und Servicekategorien umfassen Lebensmittel, Frischwaren, Eigenmarken, Wellness- und Körperpflegeprodukte, eCommerce und Gastronomie. Diese Betriebsstruktur umfasst regionale Verkaufsorganisationen und Vertriebszentren, die eine Kombination aus konventionellen und natürlichen Produkten als konsolidierte Versorgungslösung für die Kunden des Unternehmens anbieten. Die Gebietsmanager in diesen Regionen verkaufen die komplette Produktpalette des Unternehmens, was es dem Unternehmen ermöglicht, Verkaufschancen vorherzusehen und zu identifizieren, die sich daraus ergeben, dass die Kunden des Unternehmens einen einzigen Ansprechpartner für alle Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens haben.
Betrieb
Das Unternehmen hat ein nationales Netzwerk von strategisch platzierten Vertriebszentren aufgebaut, das ein mehrstufiges Logistiksystem nutzt. Das Netzwerk umfasst Einrichtungen, die langsam oder schnell drehende Lebensmittel, Frischwaren, allgemeine Waren sowie Produkte für Zuhause, Gesundheit und Schönheitspflege führen. Für die Finanzberichterstattung werden Verkäufe von den Vertriebszentren des Unternehmens an die eigenen Einzelhandelsgeschäfte aus dem Großhandelssegment des Unternehmens innerhalb der Eliminierungen eliminiert.
Das Unternehmen bietet Großhandelskunden eine Vielzahl von Lebensmittel- und Non-Food-Produkten sowie eigene Eigenmarkenprodukte an. Das Unternehmen bietet auch eine breite Palette von professionellen Dienstleistungen an. Als Logistikdienstleister ist Effizienz ein wichtiger Maßstab für den Kundenservice. Das Unternehmen optimiert derzeit seine Einrichtungen, um führende Lagerhaus-Technologien zu implementieren, von Funkfrequenzgeräten, die die Selektoren führen, bis hin zu mechanisierten Einrichtungen mit vollautomatischer Auftragsauswahl für Trockengüter, die es dem Unternehmen ermöglichen, regalfertige Paletten an Großhandelskunden zu liefern.
Beschaffung
Das Unternehmen unterhält Verträge mit Lieferanten, um deren Produkte zu beschaffen. Der Beschaffungsprozess des Unternehmens umfasst Bewertungen der Bedarfsplanung, Preisgestaltung, Saisonalität und anderer Faktoren.
Einzelhandel
Das Einzelhandelssegment des Unternehmens umfasst 76 Cub Foods und Shoppers Einzelhandelsgeschäfte. Die Einzelhandelsgeschäfte des Unternehmens bieten ein umfangreiches Lebensmittelangebot und je nach Größe eine Vielzahl zusätzlicher Produkte, darunter allgemeine Waren, Produkte für Zuhause, Gesundheits- und Schönheitspflege sowie Apothekenartikel. Das Unternehmen bietet nationale und lokale Marken sowie eigene Eigenmarkenprodukte an. Ein typisches Einzelhandelsgeschäft führt etwa 17.000 bis 21.000 Kern-SKUs und hat eine Größe von etwa 50.000 bis 70.000 Quadratfuß. Die Einzelhandelsbanner des Unternehmens haben eine starke lokale und regionale Markenbekanntheit in den Märkten, in denen sie tätig sind. Die Einzelhandelsaktivitäten des Unternehmens werden hauptsächlich von sechs der Großhandelsvertriebszentren des Unternehmens beliefert.
Produktangebote
Die umfangreiche Produktauswahl des Unternehmens umfasst natürliche, biologische, spezielle, frische und konventionelle Lebensmittel- und Non-Food-Produkte. Das Unternehmen bietet national anerkannte Markenprodukte und Eigenmarkenprodukte an, darunter Lebensmittel (sowohl verderbliche als auch nicht verderbliche), allgemeine Waren, Produkte für Zuhause, Gesundheits- und Schönheitspflege sowie Apothekenartikel, die über das Großhandelssegment des Unternehmens an Großhandelskunden und die Einzelhandelsgeschäfte des Unternehmens verkauft werden. Das Unternehmen bietet die folgenden Hauptproduktkategorien an: Lebensmittel und allgemeine Waren; Frischwaren; Tiefkühlkost; Wellness- und Körperpflegeprodukte; sowie Groß- und Gastronomieprodukte.
Das Eigenmarkenportfolio des Unternehmens ist eine Sammlung von Marken, die hochwertige Lösungen für Eigenmarkenprodukte für die Kunden des Unternehmens bieten. ESSENTIAL EVERYDAY ist die führende nationale Eigenmarkenlösung des Unternehmens mit fast 2.200 Artikeln für Abteilungen im gesamten Geschäft. Ergänzt wird dies durch SHOPPERS VALUE, das dem preisbewussten Verbraucher qualitativ hochwertige Alternativen zu nationalen Marken bietet. Die Marke WILD HARVEST bietet eine vollständige Palette von Produkten, die aus einfachen, gesunden Zutaten in verschiedenen Kategorien hergestellt werden, einschließlich Tiernahrung. Die Marke Field Day des Unternehmens wird hauptsächlich an Naturkost- / Genossenschaftshändler als Eigenmarkenlösung verkauft. Die kategoriespezifischen Marken des Unternehmens, darunter STONE RIDGE CREAMERY, EQUALINE und CULINARY CIRCLE, bieten auch nationalen Markenäquivalentprodukte zu einem wettbewerbsfähigen Preis.
Das Blue Marble Brands-Portfolio des Unternehmens ist eine Sammlung von nationalen Marken, die USDA-Bio-, Non-GMO-Projekt-geprüfte und Spezial-Lebensmittel- und Non-Food-Artikel anbieten. Die Marke WOODSTOCK hat seit über 35 Jahren bahnbrechende Bio- / Non-GMO-Produkte und bringt weiterhin innovative Produkte auf den Markt.
Die Tochtergesellschaft des Unternehmens, die unter dem Namen Woodstock Farms Manufacturing tätig ist, ist auf Import, Röstung, Verpackung und Vertrieb von Nüssen, Trockenfrüchten, Samen, Müsliriegeln, Granola, natürlichen und biologischen Snacks sowie Süßwaren für die Kunden des Unternehmens und in den Markenprodukten des Unternehmens spezialisiert. Das Unternehmen betreibt eine Bio- (USDA und Quality Assurance International ('QAI')) und koschere (Circle K) zertifizierte Verpackungs-, Röst- und Verarbeitungsanlage in New Jersey, die nach SQF (Safety Quality Food) Stufe 2 zertifiziert ist. Woodstock Farms Manufacturing verkauft Artikel in großen Mengen und durch private Label-Verpackungsvereinbarungen mit großen Reformhäusern, Supermärkten und Convenience-Stores sowie unabhängigen Einzelhändlern.
Serviceangebote
Das Unternehmen bietet eine breite Palette von professionellen Dienstleistungen an, die Großhandelskunden kostengünstige und skalierbare Geschäftslösungen bieten. Die Dienstleistungen des Unternehmens sind darauf ausgelegt, Kunden bei der Bewältigung von Geschäftsherausforderungen zu unterstützen, ihren Kunden besser zu dienen und im Markt zu konkurrieren. Diese Dienstleistungen umfassen Lösungen, die das Unternehmen entwickelt und direkt bereitstellt, sowie Durchlaufprogramme, bei denen Lieferanten Dienstleistungen direkt an die Großhandelskunden des Unternehmens erbringen. Das Unternehmen bietet Regal- und Planogramm-Management, Unterstützung für Einzelhandelsgeschäfte, Preisstrategie, elektronische Zahlungsabwicklung, Werbung, Couponing, Ladenlayout und -design, Beschaffung von Geräten, POS-Hardware und -Software, Netzwerk- und Datenhosting-Lösungen, Verbraucherbequemlichkeitsdienste, eCommerce, Automatisierungstools, Nachhaltigkeitsdienste und administrative Backoffice-Lösungen an. Die Umsatz- und Betriebsergebnisse für diese Dienstleistungen sind im Großhandel enthalten.
Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Marketingdienstleistungen an, die darauf abzielen, den Umsatz für die Kunden und Lieferanten des Unternehmens zu steigern, darunter Verbraucher- und Handelsmarketingprogramme sowie Programme zur Unterstützung von Lieferanten bei der Markterkundung des Unternehmens. Handels- und Verbrauchermarketingprogramme sind lieferantengesponserte Programme, die sich an eine breite Palette von Einzelhandelsformaten richten. Einzelhandelsmarketingprogramme bieten Web- und digitale Marketingdienste, einschließlich Websites, mobiler Anwendungen und eCommerce-Fähigkeiten, sowie Rundprogramme für die Kunden und Lieferanten des Unternehmens. Lieferantenmarketingprogramme umfassen Informationsaustauschprogramme, die darauf abzielen, den Lieferanten durch Bedarfsplanung, Prognosen und Beschaffungseinblicke eine erhöhte Transparenz zu bieten. Das Unternehmen hat auch ein Einzelhandelsmedien-Netzwerk, das UNFI Media Network ('UMN'), geschaffen, das es Einzelhändlern ermöglicht, ihre Verbraucher digital zu erreichen, während sie mit dem großen Lieferantennetzwerk des Unternehmens verbunden sind, die wiederum die Plattform für personalisiertes und gezieltes digitales Marketing nutzen können. Alle Programme und Dienstleistungen des Unternehmens sind darauf ausgerichtet, Verbraucher zu informieren, Lieferanten zu profilieren und den Umsatz für Einzelhändler zu steigern, von denen viele nicht über die notwendigen Ressourcen verfügen, um solche Marketingprogramme unabhängig durchzuführen.
Zusätzlich zu diesen Dienstleistungen bietet das Unternehmen Daten, Erkenntnisse und Ressourcen an, die den Kunden des Unternehmens helfen, in ihren jeweiligen Märkten zu konkurrieren und erfolgreich zu sein. Das Unternehmen bietet seinen Kunden Trendsberichte in der Naturkost- und Bio-Branche an:
Produktdateninformationen wie Bestseller-Listen, Berichte zur Ladenverwendung und Kataloge;
Ladenbeschilderung und Werbematerialien sowie Unterstützung bei der Planung und Einrichtung von Produktanzeigen;
Regaletiketten für Produkte; und
Ein robustes Einzelhandelsportal mit Produktinformationen, Such- und Bestellmöglichkeiten, Berichten und Publikationen.
Verteilungsnetzwerk
Logistik
Das Unternehmen wählt die Standorte für seine Vertriebszentren so aus, dass direkter Zugang zu den Märkten besteht, die das Unternehmen bedient, und konfiguriert sie so, dass die Gesamtbetriebskosten minimiert werden. Produkte werden hauptsächlich mit der Flotte von geleasten und eigenen LKW des Unternehmens, Vertragsfrachtführern und den Lieferanten selbst zu den Vertriebszentren des Unternehmens geliefert. Wenn es finanziell vorteilhaft ist, holt das Unternehmen Produkte von Lieferanten oder Satelliten-Staging-Einrichtungen ab und bringt sie mit den eigenen Lastwagen des Unternehmens zurück zu den Vertriebszentren des Unternehmens. Darüber hinaus bietet der Umfang des Vertriebsnetzwerks des Unternehmens die Flexibilität, Volumen zwischen den Vertriebszentren zu verschieben, um auf Volumenspitzen, einzigartige Kundenbedürfnisse, vorübergehende Herausforderungen bei der Einfüllrate von Lieferungen und wetterbedingte Ereignisse zu reagieren sowie die Kapazität für zukünftiges Umsatzwachstum zu unterstützen.
Die Mehrheit der Lastwagen des Unternehmens wird geleast und von nationalen Leasingunternehmen gewartet, die in einigen Fällen Einrichtungen auf dem Gelände des Unternehmens für die Wartung und Reparatur dieser Fahrzeuge unterhalten. Das Unternehmen verfügt auch über Einrichtungen, in denen das Unternehmen eigene Werkstätten betreibt.
Das Unternehmen versendet bestimmte Bestellungen für Nahrungsergänzungsmittel oder für Artikel, die für Gebiete außerhalb der regulären Lieferwege bestimmt sind, über unabhängige Spediteure. Lieferungen in Gebiete außerhalb des kontinentalen Vereinigten Staaten und Kanadas werden in der Regel von Frachtspediteuren über Seefrachtcontainer versandt.
Bio-Zertifizierung
Das Unternehmen verfügt über 33 Vertriebszentren in den Vereinigten Staaten, die als 'National Organic Program zertifizierte Bio-Handler von QAI' zertifiziert sind. Die Standorte des Unternehmens in Kalifornien sind als Bio-Handler von QAI zert