Verizon Communications Inc., durch seine Tochtergesellschaften (Verizon), bietet Kommunikations-, Technologie-, Informations- und Unterhaltungsprodukte und -dienstleistungen für Verbraucher, Unternehmen und Regierungseinrichtungen an. Mit einer weltweiten Präsenz bietet das Unternehmen Daten-, Video- und Sprachdienste und -lösungen auf seinen Netzwerken und Plattformen an, die darauf ausgelegt sind, den Bedarf der Kunden an Mobilität, zuverlässiger Netzwerkverbindung und Sicherheit zu erfüllen....
Verizon Communications Inc., durch seine Tochtergesellschaften (Verizon), bietet Kommunikations-, Technologie-, Informations- und Unterhaltungsprodukte und -dienstleistungen für Verbraucher, Unternehmen und Regierungseinrichtungen an. Mit einer weltweiten Präsenz bietet das Unternehmen Daten-, Video- und Sprachdienste und -lösungen auf seinen Netzwerken und Plattformen an, die darauf ausgelegt sind, den Bedarf der Kunden an Mobilität, zuverlässiger Netzwerkverbindung und Sicherheit zu erfüllen.
Das Unternehmen operiert in zwei Segmenten, Verizon Consumer Group (Consumer) und Verizon Business Group (Business).
Das Consumer-Segment bietet verbraucherorientierte drahtlose und drahtgebundene Kommunikationsdienste und -produkte an. Die drahtlosen Dienste des Unternehmens werden über eines der umfangreichsten drahtlosen Netzwerke in den Vereinigten Staaten (USA) unter den Marken der Verizon-Familie und durch Großhandels- und andere Vereinbarungen bereitgestellt. Das Unternehmen bietet auch Breitbandzugang über Funk (FWA) über seine Netzwerke der fünften Generation (5G) oder vierten Generation (4G) Long-Term Evolution (LTE) als Alternative zum herkömmlichen Festnetzinternetzugang an. Die drahtgebundenen Dienste des Unternehmens werden in neun Bundesstaaten im Mittelatlantik und Nordosten der USA sowie in Washington D.C. über sein 100%iges Glasfasernetz über sein Verizon Fios-Produktportfolio und über ein traditionelles kupferbasiertes Netzwerk für Kunden bereitgestellt, die nicht von Fios versorgt werden.
Zum 31. Dezember 2023 hatte Consumer etwa 115 Millionen drahtlose Einzelhandelsverbindungen (einschließlich FWA), von denen 82% Vertragsverbindungen sind. Darüber hinaus hatte Consumer zum 31. Dezember 2023 etwa 9 Millionen Breitbandverbindungen insgesamt (einschließlich Fios-Internet, Digital Subscriber Line (DSL) und FWA-Verbindungen) sowie etwa 3 Millionen Fios-Videoverbindungen.
Das Business-Segment bietet drahtlose und drahtgebundene Kommunikationsdienste und -produkte, einschließlich FWA-Breitband, Daten-, Video- und Konferenzdienste, Unternehmensnetzwerklösungen, Sicherheits- und verwaltete Netzwerkdienste, lokale und Fernsprechdienste sowie Netzwerkzugang, um verschiedene Internet-of-Things (IoT)-Dienste und -Produkte bereitzustellen. Das Unternehmen bietet diese Produkte und Dienstleistungen an Unternehmen, Regierungskunden sowie drahtlosen und drahtgebundenen Betreibern in den USA und einem Teil dieser Produkte und Dienstleistungen an Kunden auf der ganzen Welt an.
Dienstleistungs- und Produktangebote
Die drahtlosen und drahtgebundenen Produkte und Dienstleistungen des Consumer-Segments des Unternehmens stehen seinen Einzelhandelskunden sowie Wiederverkäufern zur Verfügung, die drahtlosen Netzwerkzugang auf Großhandelsbasis von ihm erwerben. Die drahtlosen und drahtgebundenen Produkte und Dienstleistungen des Business-Segments des Unternehmens sind nach den Hauptkundengruppen organisiert, die von diesen Angeboten anvisiert werden: Enterprise und Public Sector, Business Markets und Other sowie Wholesale.
Das Unternehmen bietet drahtlose Dienste und Geräte sowohl für Consumer-Kunden als auch für Business-Kunden an.
Die Consumer- und Business-Segmente des Unternehmens bieten eine Vielzahl von drahtlosen Diensten an, die auf einer breiten Palette von Geräten zugänglich sind. Kunden können die drahtlosen Dienste des Unternehmens auf Postpaid- oder Prepaid-Basis erhalten. Einzelhandels- (nicht Großhandels-) Postpaid-Konten repräsentieren hauptsächlich Einzelhandelskunden, die direkt von Verizon bedient und verwaltet werden und Verizon-Markendienste nutzen. Ein Konto kann monatliche drahtlose Dienste für eine Vielzahl von verbundenen Geräten enthalten. Der Postpaid-Dienst des Unternehmens wird im Allgemeinen einen Monat im Voraus für eine monatliche Zugriffsgebühr in Rechnung gestellt, um Zugriff auf und Nutzung von Netzwerkdiensten zu erhalten. Der Prepaid-Dienst des Unternehmens wird nur an Consumer-Kunden angeboten und ermöglicht es Einzelpersonen, drahtlose Dienste ohne Bonitätsprüfung zu erhalten, indem sie alle Dienste im Voraus bezahlen. Zum 31. Dezember 2023 hatte das Unternehmen 94 Millionen Postpaid-Verbindungen und 21 Millionen Prepaid-Verbindungen, die etwa 82% bzw. 18% seiner drahtlosen Einzelhandelsverbindungen von Consumer ausmachten.
Der Zugang zum Internet ist auf allen Smartphones und fast allen einfachen Handys verfügbar. Darüber hinaus können die Kunden des Unternehmens auf Notebooks, Tablets und Smartwatches mit Breitbandgeschwindigkeit zugreifen, die entweder drahtlos aktiviert sind oder in Verbindung mit separaten dedizierten Geräten verwendet werden, die eine mobile WLAN-Verbindung bereitstellen.
Historisch gesehen zahlten Kunden auf den Festnetzserviceplänen des Unternehmens höhere Zugangsgebühren für ihren drahtlosen Service im Austausch für die Möglichkeit, ihre drahtlosen Geräte zu subventionierten Preisen zu erwerben. Das Unternehmen bietet weiterhin subventionierte Pläne für seine Business-Kunden an.
Das Unternehmen bietet auch FWA-Breitband über seine 5G- oder 4G-LTE-Funknetze für seine Consumer- und Business-Kunden an. FWA ermöglicht einen festen Breitbandzugang unter Verwendung von Funkfrequenzen anstelle von Kabeln und kann verwendet werden, um Haushalte und Unternehmen mit dem Internet zu verbinden. Zum 31. Dezember 2023 hatte das Unternehmen etwa 3,1 Millionen FWA-Breitbandverbindungen.
Consumer und Business bieten Kunden verschiedene Kategorien von drahtlosen Geräten an, darunter eine Vielzahl von Smartphones und anderen Handsets, drahtlosfähigen Internetgeräten wie Tablets und anderen drahtlosfähigen verbundenen Geräten wie Smartwatches. Das Unternehmen ermöglicht es Kunden, Geräte von ihm über Gerätezahlungspläne zu erwerben, die es dem Kunden ermöglichen, das Gerät in Raten über einen bestimmten Zeitraum zu bezahlen.
Zusätzlich zu den drahtlosen Diensten und Geräten verkauft das Consumer-Segment Lösungen für den festen Wohnsitz, einschließlich Internet-, Video- und Sprachdiensten sowie drahtlosen Netzwerkzugang an Wiederverkäufer auf Großhandelsbasis. Consumer bietet auch Nicht-Konnektivitätsdienste an, darunter Geräteschutz, Inhaltsangebote, Cloud-Speicher und andere Produkte.
Feste Wohnservices:
Das Unternehmen bietet Wohnlösungen für den festen Wohnsitz für Kunden über sein 100%iges Glasfasernetz über sein Verizon Fios-Produktportfolio und über ein traditionelles kupferbasiertes Netzwerk für Kunden, die nicht von Fios versorgt werden. Darüber hinaus bietet das Unternehmen FWA-Breitband über 5G und seine LTE-Heiminternetangebote an, die in den meisten Bundesstaaten der USA verfügbar sind.
Das Unternehmen bietet Wohnservices für den festen Wohnsitz, die auf die Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnitten sind. Abhängig von diesen Bedürfnissen zu einem bestimmten Zeitpunkt können die Dienste des Unternehmens Funktionen im Zusammenhang mit unter anderem umfassen: Internetzugang mit verschiedenen Geschwindigkeitsstufen unter Verwendung von Glasfaser-, Kupfer- oder Funktechnologie; Videoservices, die eine Vielzahl von Kanaloptionen, Video-on-Demand-Produkten, cloudbasierten Diensten und digitalen Videorekorderfunktionen enthalten können; Over-the-Top (OTT)-Videoservices; Sprachdienste; und andere Heimlösungen.
Netzzugangsdienste:
Das Unternehmen verkauft Netzwerkzugang an mobile virtuelle Netzwerkbetreiber (MVNOs) auf Großhandelsbasis, die wiederum drahtlose Dienste unter ihren eigenen Marken an Verbraucher weiterverkaufen.
Zusätzlich zu den drahtlosen Diensten und Geräten bietet das Business-Segment des Unternehmens drahtlose und drahtgebundene Kommunikationsdienste und -produkte an, einschließlich Daten-, Video- und Konferenzdiensten, Unternehmensnetzwerklösungen, Sicherheits- und verwaltete Netzwerkdienste, lokale und Fernsprechdienste sowie Netzwerkzugang, um verschiedene IoT-Dienste und -Produkte bereitzustellen.
Enterprise und Public Sector
Enterprise und Public Sector bietet drahtlose Produkte und Dienstleistungen sowie drahtgebundene Konnektivität und verwaltete Lösungen für die großen Geschäftskunden und Regierungskunden des Unternehmens an.
Enterprise und Public Sector bietet eine breite Palette von Konnektivitäts-, Sicherheits- und professionellen Dienstleistungen an, die darauf ausgelegt sind, es den Kunden des Unternehmens zu ermöglichen, ihre Geschäftstätigkeiten zu optimieren, Geschäftsrisiken zu mindern und Daten zu nutzen. Diese Dienstleistungen umfassen unter anderem:
Netzdienste:
Das Unternehmen bietet eine Palette von Netzwerkverbindungsdiensten an, um seinen Kunden zu helfen, sich mit ihren Mitarbeitern, Partnern, Lieferanten und Kunden zu verbinden. Diese Produkte umfassen private Netzwerkdienste, private Cloud-Verbindungsdienste, virtuelle und softwaredefinierte Netzwerkdienste und Internetzugangsdienste.
Erweiterte Kommunikationsdienste:
Das Unternehmen bietet eine Reihe von Diensten an, um seinen Kunden zu helfen, mit ihren Mitarbeitern, Partnern, Lieferanten, Wählern und Kunden zu kommunizieren. Diese Produkte umfassen Internetprotokoll (IP)-basierte Sprach- und Videodienste, vereinheitlichte Kommunikations- und Zusammenarbeitstools sowie Lösungen für Kundenservicezentren.
Sicherheitsdienste:
Das Unternehmen bietet eine Reihe von Management- und Datensicherheitsdiensten an, die seinen Kunden helfen, auf Sicherheitsbedrohungen für ihre Netzwerke, Daten, Anwendungen und Infrastruktur zu reagieren, diese zu erkennen und zu schützen.
Kernservices:
Das Unternehmen bietet eine Palette von Inlands- und globalen Sprach- und Datendiensten unter Verwendung herkömmlicher Telekommunikationstechnologien an, darunter Sprachanrufe, Messaging-Dienste, Konferenzen, Lösungen für Kundenservicezentren sowie private Leitungs- und Datenzugangsnetzwerke. Zu den Kernservices gehören auch die Bereitstellung von Kundengeräten sowie Installation, Wartung und Standortdienste.
IoT-Dienste:
Das Unternehmen stellt den Netzwerkzugang bereit, der für die Bereitstellung verschiedener IoT-Produkte und -Dienste erforderlich ist. Das Unternehmen arbeitet mit Unternehmen zusammen, die Netzwerkzugang von ihm erwerben, um ihre Geräte zu verbinden, gebündelt mit ihren eigenen Lösungen, die sie an Endbenutzer verkaufen. Das Unternehmen baut IoT-Fähigkeiten auf, indem es Geschäftsmodelle nutzt, die die Nutzung seiner Netzwerke auf den Konnektivitäts-, Plattform- und Lösungsebenen monetarisieren.
Business Markets und Other
Business Markets und Other bietet drahtlose Dienste und Geräte, Konferenzdienste, maßgeschneiderte Sprach- und Netzwerkprodukte, Fios-Dienste, fortschrittliche Sprachlösungen und Sicherheitsdienste für Unternehmen an, die normalerweise nicht die Anforderungen erfüllen, als Enterprise und Public Sector kategorisiert zu werden. Business Markets und Other umfassen auch Lösungen, die das mobile Ressourcenmanagement unterstützen.
Großhandel bietet drahtgebundene Kommunikationsdienste, einschließlich Daten-, Sprach-, lokale Wählton- und Breitbanddienste hauptsächlich an lokale, Fern- und drahtlose Betreiber an, die die Einrichtungen des Unternehmens nutzen, um Dienste an ihre Kunden bereitzustellen. Die Dienste des Großhandels umfassen:
Datendienste:
Das Unternehmen bietet eine Palette von Datendiensten an, um die Netzwerke seiner Großhandelskunden zu verbessern und Verbindungen zu ihren Endbenutzern und Abonnenten bereitzustellen.
Sprachdienste:
Das Unternehmen bietet umgeschaltete Zugangsdienste an, die es den Betreibern ermöglichen, ihre Endbenutzeranrufe abzuschließen, die innerhalb oder außerhalb seines Gebiets beginnen oder enden. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Ursprungs- und Zielrufdienste in den USA und weltweit unter Verwendung seines zeitmultiplexen und Voice over Internet Protocol (VoIP)-Netzwerks an.
Lokale Dienste:
Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von lokalen Wählton- und Breitbanddiensten an wettbewerbsfähige lokale Austauschträger an, von denen einige angeboten werden, um den Telekommunikationsvorschriften zu entsprechen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Dienste wie Colocation, Wiederverkauf und entbündelte Netzwerkelemente in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften an.
Das Unternehmen nutzt eine Kombination aus direkten, indirekten und alternativen Vertriebskanälen, um seine Produkte und Dienstleistungen an Consumer- und Business-Kunden zu vermarkten und zu vertreiben.
Der direkte Vertriebskanal des Unternehmens, einschließlich unternehmenseigener Geschäfte, ist ein Kernbestandteil seiner Vertriebsstrategie. Die Verkaufs- und Servicezentren des Unternehmens sowie die Direktverkaufsteams für Unternehmen stellen ebenfalls bedeutende Vertriebskanäle für seine Dienstleistungen dar. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über einen robusten digitalen Kanal und Omnichannel als Teil des Kundenerlebnisses, um Auswahl und Bequemlichkeit zu bieten.
Der indirekte Vertriebskanal des Unternehmens umfasst Agenten, die seine drahtlosen und drahtgebundenen Produkte und Dienstleistungen an Einzelhandelsstandorten in den USA sowie über das Internet verkaufen. Der Großteil dieser Verkäufe erfolgt im Rahmen exklusiver Verkaufsvereinbarungen mit dem Unternehmen. Es unterhält auch Beziehungen zu namhaften nationalen Einzelhändlern, die seine drahtlosen und drahtgebundenen Produkte und Dienstleistungen verkaufen, sowie zu Convenience-Store-Ketten, die seine drahtlosen Prepaid-Produkte und -Dienste verkaufen.
Neben seinem direkten Vertriebskanal verfügt das Business-Segment des Unternehmens über zusätzliche Vertriebskanäle, die die Erfüllung von Geschäftslösungen durch Wiederverkäufer, die Erfüllung von nicht bevorrateten Geräten durch Distributoren und die Bereitstellung integrierter Mobilitätsdienste durch Systemintegratoren und Wiederverkäufer umfassen.
Globales Netzwerk und Technologie
Die globale Netzwerkarchitektur des Unternehmens wird von Consumer und Business genutzt. Die Netzwerktechnologieplattformen des Unternehmens umfassen sowohl drahtlose als auch drahtgebundene Technologien.
Das Unternehmen transformiert die Architektur seiner Netzwerke in seine Multi-Use-Plattform der nächsten Generation, die es das Intelligent Edge Network nennt. Diese Technologie verbessert Anwendungen, indem sie sie am Ende des Netzwerks hostet, näher an Geräten und Endpunkten, was die Reaktionszeit senkt und die Leistung steigert.
In den letzten Jahren hat das Unternehmen die Entwicklung von 5G-Mobilfunktechnologiestandards und -Ökosystemen für feste und mobile 5G-Mobilfunkdienste angeführt. Die 5G-Technologie ermöglicht höhere Durchsatzraten und niedrigere Latenzzeiten als die 4G-LTE-Technologie und ermöglicht es seinen Netzwerken, mehr Datenverkehr zu bewältigen, da die Anzahl der internetfähigen Geräte zunimmt.
Das Unternehmen bietet hochwertigen 5G-Mobilfunkdienst unter Verwendung von Millimeterwellen- und C-Band-Spektrum an. Andere lizenzierte Spektrumbänder werden genutzt, um den 5G-Dienst des Unternehmens zu unterstützen. Im Januar 2022 begann das Unternehmen mit der schnellen Bereitstellung seines C-Band-Spektrums, das zum 31. Dezember 2023 etwa
