Walmart Inc. ist im Betrieb von Einzelhandel, Großhandel und anderen Einheiten sowie eCommerce tätig, die sich in den USA, Afrika, Kanada, Zentralamerika, Chile, China, Indien und Mexiko befinden.
### Segmente
Das Unternehmen operiert in drei Segmenten: Walmart U.S., Walmart International und Sam's Club.
#### Walmart U.S. Segment
Walmart U.S. ist das größte Segment des Unternehmens und operiert in den USA, einschließlich aller 50 Bundesstaaten, Washington D.C. und Puerto Rico. Walmart U.S. i...
Walmart Inc. ist im Betrieb von Einzelhandel, Großhandel und anderen Einheiten sowie eCommerce tätig, die sich in den USA, Afrika, Kanada, Zentralamerika, Chile, China, Indien und Mexiko befinden.
### Segmente
Das Unternehmen operiert in drei Segmenten: Walmart U.S., Walmart International und Sam's Club.
#### Walmart U.S. Segment
Walmart U.S. ist das größte Segment des Unternehmens und operiert in den USA, einschließlich aller 50 Bundesstaaten, Washington D.C. und Puerto Rico. Walmart U.S. ist ein Massenvermarkter von Konsumgütern, der unter den Marken Walmart und Walmart Neighborhood Market, einschließlich walmart.com, tätig ist.
Omni-Channel:
Walmart U.S. bietet Kunden ein Omni-Channel-Erlebnis, das Einzelhandelsgeschäfte und eCommerce durch Dienstleistungen wie Abholung und Lieferung, Lieferung nach Hause, Versand aus dem Geschäft und digitale Apothekenabwicklung integriert. Bis zum 31. Januar 2024 bieten die meisten Geschäfte des Unternehmens Abholstandorte mit Lieferung am selben Tag an. Das Walmart+-Mitgliedschaftsangebot des Unternehmens bietet erweiterte Omni-Channel-Einkaufsvorteile, darunter unbegrenzten kostenlosen Versand für berechtigte Artikel ohne Mindestbestellwert, unbegrenzte Lieferung aus dem Geschäft, Kraftstoffrabatte, mobiles Scan & Go und Zugang zu zusätzlichen Mitgliedervorteilen. Das Unternehmen definiert eCommerce-Verkäufe als Verkäufe, die digital von Kunden initiiert und durch verschiedene Methoden erfüllt werden, einschließlich seiner dedizierten eCommerce-Abwicklungszentren und der Nutzung seiner Geschäfte sowie bestimmter anderer Geschäftsangebote, die Teil seines Ökosystems sind, wie sein Werbegeschäft Walmart Connect. Die folgende Tabelle gibt die ungefähre Größe seiner Einzelhandelsgeschäfte zum 31. Januar 2024 an:
Waren:
Walmart U.S. betreibt hauptsächlich drei strategische Warenbereiche, die unten aufgeführt sind:
- Lebensmittel umfassen eine vollständige Palette von Lebensmittelartikeln, einschließlich Trockenlebensmitteln, Snacks, Milchprodukte, Fleisch, Obst, Delikatessen & Backwaren, Tiefkühlkost, alkoholische und alkoholfreie Getränke sowie Verbrauchsgüter wie Gesundheits- und Schönheitsartikel, Tierbedarf, Haushaltschemikalien, Papierwaren und Babyprodukte;
- Allgemeine Waren umfassen:
- Unterhaltung (z. B. Elektronik, Spielzeug, saisonale Waren, drahtlose Geräte, Videospiele, Filme, Musik und Bücher);
- Hartwaren (z. B. Automobil, Hardware und Farbe, Sportartikel, Outdoor-Leben und Schreibwaren);
- Mode (z. B. Bekleidung für Erwachsene und Kinder, sowie Schuhe, Schmuck und Accessoires); und
- Zuhause (z. B. Haushaltswaren und kleine Geräte, Bett & Bad, Möbel und Heimorganisation, Wohnaccessoires, Heimdekoration, Stoffe und Handwerksbedarf).
- Gesundheit und Wellness umfassen Apotheke, rezeptfreie Medikamente und andere medizinische Produkte, optische Dienstleistungen und andere klinische Dienstleistungen.
Andere Kategorien im Walmart U.S. Geschäft umfassen Kraftstoff und verschiedene Serviceangebote wie Inhouse-Werbung über Walmart Connect, Lieferketten- und Abwicklungsfähigkeiten für Online-Marktplatzverkäufer über Walmart Fulfillment Services, Initiativen wie Business-to-Business-Last-Mile-Lieferdienste über Walmart GoLocal und eine Reihe von Datenprodukten für Händler und Lieferanten über Walmart Luminate. Weitere Serviceangebote umfassen Finanzdienstleistungen und damit verbundene Produkte (einschließlich über seine digitalen Kanäle, Geschäfte und sein Fintech-Venture, ONE), wie z. B. Zahlungsanweisungen, Prepaid-Zugang, Geldüberweisungen, Scheckeinlösung, Rechnungszahlung und bestimmte Arten von Ratenkrediten.
Markenartikel machen einen signifikanten Teil der im Walmart U.S. verkauften Waren aus. Das Unternehmen vermarktet auch Warenlinien unter seinen Eigenmarken, darunter Marken wie Allswell, Athletic Works, Equate, Free Assembly, Freshness Guaranteed, George, Great Value, Holiday Time, Hyper Tough, Mainstays, Marketside, No Boundaries, onn., Ozark Trail, Parent's Choice, Sam's Choice, Scoop, Spring Valley, Time and Tru, Way to Celebrate und Wonder Nation. Das Unternehmen vermarktet auch Warenlinien unter lizenzierten Marken, zu denen unter anderem Avia, Better Homes & Gardens, Love & Sports, Sofia Jeans von Sofia Vergara und The Pioneer Woman gehören.
Periodisch werden Änderungen an der Kategorisierung der Komponenten vorgenommen, die die strategischen Warenbereiche des Unternehmens ausmachen. Bei Änderungen werden die Präsentationen der Vorperioden angepasst, um die Vergleichbarkeit zu gewährleisten.
Betrieb:
Walmart U.S. steht Kunden durch Supercenter, Discountläden und Nachbarschaftsmärkte zur Verfügung, sowie rund um die Uhr online oder über die mobile Anwendung. In Übereinstimmung mit seiner Strategie entwickelt Walmart U.S. weiterhin Technologiewerkzeuge und -dienste, um Kunden besser zu bedienen und Geschäfte effizienter zu betreiben, wie Abholung und Lieferung, Walmart+, Versand aus dem Geschäft und andere Initiativen, die bequeme und nahtlose Omni-Channel-Einkaufserlebnisse bieten.
Saisonale Aspekte des Betriebs:
Das Geschäft von Walmart U.S. ist in gewissem Maße saisonal bedingt durch Kalenderereignisse und nationale und religiöse Feiertage sowie unterschiedliche Wetterbedingungen. Historisch gesehen hat der höchste Umsatz in dem Geschäftsquartal gelegen, das am 31. Januar endet.
#### Verteilung
Das Unternehmen investiert weiterhin in die Automatisierung der Lieferkette und nutzt insgesamt 162 Verteilungseinrichtungen, die strategisch in den USA verteilt sind. Im Geschäftsjahr 2024 wurden die meisten Einkäufe von Waren für Walmart U.S. über diese Einrichtungen versandt, während der Rest der gekauften Waren direkt von den Lieferanten versandt wurde. Allgemeine Waren und Trockengüter werden hauptsächlich durch die private LKW-Flotte des Segments transportiert; jedoch arbeitet es mit Speditionen zusammen, um den Großteil seiner verderblichen Lebensmittel zu transportieren. Das Unternehmen versendet von Kunden auf seinen eCommerce-Plattformen gekaufte Waren auf verschiedene Arten von mehreren Standorten, einschließlich seiner 30 dedizierten eCommerce-Abwicklungszentren, sowie durch die Nutzung seiner Fähigkeit, direkt aus den Geschäften zu versenden oder zu liefern, einige davon sind Markt-Abwicklungszentren, die innerhalb oder an seine Geschäfte angebunden sind, um Online-Bestellungen effizienter zu bearbeiten.
#### Walmart International Segment
Walmart International ist das zweitgrößte Segment des Unternehmens und operiert in 18 Ländern außerhalb der USA. Walmart International betreibt Tochtergesellschaften in Kanada, Chile, China und Afrika (einschließlich Botswana, Lesotho, Malawi, Mosambik, Namibia, Südafrika, Eswatini und Sambia) sowie Mehrheitsbeteiligungen in Indien, Mexiko und Zentralamerika (einschließlich Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras und Nicaragua). Walmart International war zuvor in Großbritannien und Japan tätig, bevor diese Operationen im ersten Quartal des Geschäftsjahres 2022 verkauft wurden.
Walmart International umfasst zahlreiche Formate, die in zwei Hauptkategorien unterteilt sind: Einzelhandel und Großhandel. Diese Kategorien bestehen aus vielen Formaten, darunter Supercenter, Supermärkte, Hypermärkte, Lagerclubs (einschließlich Sam's Clubs) und Cash & Carry, sowie eCommerce über Websites und mobile Anwendungen, einschließlich walmart.com.mx, walmart.ca, flipkart.com, PhonePe und anderen Websites.
Die Strategie von Walmart International besteht darin, starke lokale Unternehmen zu schaffen, die von Walmart unterstützt werden, was bedeutet, in jedem der Märkte, in denen es tätig ist, lokal relevant und kundenorientiert zu sein.
Omni-Channel:
Walmart International bietet Kunden ein Omni-Channel-Erlebnis, das Einzelhandelsgeschäfte und eCommerce integriert, z. B. durch Abhol- und Lieferservices in den meisten Märkten des Unternehmens und seine Marktplätze, wie Flipkart in Indien. Die Finanzdienstleistungsangebote des Unternehmens wachsen weiter mit seiner digitalen Zahlungsplattform bei PhonePe in Indien. Das Unternehmen erweitert weiterhin sein Marktplatzangebot, das auch Erfüllungs- und Werbedienste freischaltet. Bis zum 31. Januar 2024 hatte Walmart International über 2.800 Abhol- und über 2.900 Lieferstandorte.
Waren:
Die Warenstrategie für Walmart International ähnelt der der Operationen des Unternehmens in den USA hinsichtlich des Umfangs und der Vielfalt der zum Verkauf angebotenen Waren. Während Markenartikel den Großteil seiner Verkäufe ausmachen, hat es sowohl US-amerikanische Eigenmarken genutzt als auch marktspezifische Eigenmarken entwickelt, um seinen Kunden hochwertige, preisgünstige Artikel anzubieten. Neben den global vermarkteten Eigenmarken des Unternehmens, wie Equate, George, Great Value, Holiday Time, Mainstays, Marketside und Parent's Choice, haben seine internationalen Märkte marktspezifische Marken entwickelt, darunter Aurrera und Lider. Darüber hinaus hat das Unternehmen seine Beziehungen zu regionalen und lokalen Lieferanten in jedem Markt entwickelt und ausgebaut, um zuverlässige Quellen für qualitativ hochwertige Waren sicherzustellen, die nationalen Marken zu niedrigen Preisen entsprechen.
In Übereinstimmung mit seiner Strategie baut Walmart International weiterhin sich gegenseitig verstärkende Geschäfte in Bereichen wie Werbung, Marktplatz- und Erfüllungsdiensten, Gesundheitswesen und Finanzdienstleistungen auf. Die Geschäfte des Unternehmens in Mexiko und Kanada bieten beispielsweise Prepaid-Karten und Geldüberweisungen an, und sein PhonePe-Geschäft in Indien wächst weiter und bietet eine Plattform, die mobile und Rechnungszahlung, Person-zu-Person-Zahlung, Investitions- und Versicherungslösungen, Finanzdienstleistungen und Werbung bietet. In Mexiko bietet das Unternehmen auch einen wertbasierten Internet- und Telefondienst an, der es Kunden ermöglicht, digitale Konnektivität zu genießen. Insgesamt machten diese Angebote keinen signifikanten Anteil am jährlichen Segmentumsatz aus.
Betrieb:
Die Betriebszeiten der Betriebseinheiten von Walmart International variieren je nach Land und den einzelnen Märkten innerhalb der Länder, abhängig von lokalen und nationalen Verordnungen, die die Betriebszeiten regeln. Kunden können auch rund um die Uhr online und über mobile Anwendungen zugreifen. In Übereinstimmung mit seiner Strategie entwickelt Walmart International weiterhin Technologiewerkzeuge und -dienste, um Kunden besser zu bedienen und seine verschiedenen Formate effizienter zu betreiben, sowie bequeme und nahtlose Omni-Channel-Einkaufserlebnisse zu bieten.
Saisonale Aspekte des Betriebs:
Das Geschäft von Walmart International ist in gewissem Maße saisonal bedingt. Historisch gesehen hat der höchste Umsatz im vierten Quartal des Geschäftsjahres des Unternehmens stattgefunden. Die Saisonalität des Geschäfts variiert je nach Land aufgrund unterschiedlicher nationaler und religiöser Feiertage, Festivals und Bräuche sowie unterschiedlicher Wetterbedingungen.
#### Verteilung
Das Unternehmen nutzt insgesamt 176 Verteilungseinrichtungen in Kanada, Zentralamerika, Chile, China, Indien, Mexiko und Afrika. Über diese Einrichtungen verarbeitet und verteilt das Unternehmen sowohl importierte als auch inländische Produkte an die Betriebseinheiten des Segments Walmart International. Im Geschäftsjahr 2024 wurden die meisten Einkäufe von Walmart International über diese Verteilungseinrichtungen abgewickelt. Die Lieferanten versenden den Rest der Einkäufe von Walmart International direkt an die Geschäfte des Unternehmens in den verschiedenen Märkten, in denen es tätig ist. Das Unternehmen verfügt über effiziente Netzwerke, die physische Geschäfte und Verteilungs- und Abwicklungszentren verbinden, um den Warentransport zu den Kunden zu erleichtern. Das Unternehmen versendet von Kunden auf seinen eCommerce-Plattformen gekaufte Waren auf verschiedene Arten von mehreren Standorten, wie in Indien, wo es eine Kombination aus mehr als 3.500 eCommerce-Abwicklungszentren, Sortierzentren und Lieferzentren nutzt, sowie seine physischen Einzelhandelsgeschäfte.
#### Sam's Club Segment
Sam's Club ist in 44 Bundesstaaten der USA und in Puerto Rico tätig. Sam's Club ist ein nur für Mitglieder zugänglicher Lagerclub, der auch samsclub.com betreibt.
Omni-Channel:
Sam's Club bietet Mitgliedern ein Omni-Channel-Erlebnis, das Lagerclubs und eCommerce durch Dienstleistungen wie Abholung am Straßenrand, mobiles Scan & Go, Versand aus dem Club und Lieferung aus dem Club integriert. Mitglieder haben Zugang zu einer breiten Palette von Waren und Dienstleistungen, einschließlich solcher, die nicht in den Clubs zu finden sind, online auf samsclub.com und über die mobilen Handelsanwendungen des Unternehmens. Die Größen der Lageranlagen liegen in der Regel zwischen 32.000 und 168.000 Quadratfuß, mit einer durchschnittlichen Größe von etwa 134.000 Quadratfuß.
Waren:
Sam's Club bietet Waren in den folgenden fünf Warenkategorien an:
- Lebensmittel und Verbrauchsgüter umfassen Milchprodukte, Fleisch, Backwaren, Delikatessen, Obst, trockene, gekühlte oder gefrorene verpackte Lebensmittel, alkoholische und alkoholfreie Getränke, Blumen, Snack-Lebensmittel, Süßigkeiten, andere Lebensmittelartikel, Gesundheits- und Schönheitsartikel, Papierwaren, Wäsche- und Haushaltspflege, Babypflege, Tierbedarf und andere Verbrauchsgüter;
- Kraftstoff, Tabak und andere Kategorien;
- Zuhause und Bekleidung umfassen Heimwerken, Outdoor-Leben, Gartenarbeit, Möbel, Bekleidung, Schmuck, Werkzeuge und Elektrogeräte, Haushaltswaren, Spielzeug, saisonale Artikel, Matratzen sowie Reifen- und Batteriezentren;
- Gesundheit und Wellness umfassen Apotheke, optische und Hörgeräte sowie rezeptfreie Medikamente; und
- Technologie, Büro und Unterhaltung umfassen Unterhaltungselektronik und Zubehör, Software, Videospiele, Büromaterial, Haushaltsgeräte und Geschenkkarten von Drittanbietern.
Die Eigenmarken-Marke Member's Mark erweitert weiterhin ihr Sortiment und bietet Mitgliedervorteile.
Betrieb:
Sam's Club steht Mitgliedern durch Lagerclub-Standorte zur Verfügung, sowie rund um die Uhr online oder über die mobile Anwendung. Club-Standorte bieten Plus-Mitgliedern die Möglichkeit, vor den regulären Betriebszeiten einzukaufen. In Übereinstimmung mit seiner Strategie entwickelt Sam's Club weiterhin Technologiewerkzeuge, um ein großartiges Mitgliedererlebnis zu bieten. Abholung am Straßenrand steht in Clubs zur Verfügung, um Mitgliedern schnelles, einfaches und kontaktloses Einkaufen zu ermöglichen. Sam's Club bietet auch Scan & Go, eine mobile Kassen- und Zahlungslösung, mit der Mitglieder die Warteschlange umgehen können.
Saisonale Aspekte des Betriebs:
Das Geschäft von Sam's Club ist in gewissem Maße saisonal bedingt durch Kalenderereignisse und nationale und religiöse Feiertage sowie unterschiedliche Wetterbedingungen. Historisch gesehen hat der höchste Umsatz im Geschäftsquartal gelegen, das am 31. Januar endet.
#### Verteilung
Das Unternehmen nutzt 30 dedizierte Verteilungseinrichtungen
