Die CDW Corporation ist ein führender Multi-Brand-Anbieter von Informations- und Kommunikationstechnologie (IT)-Lösungen für kleine, mittlere und große Unternehmen, Regierungen, Bildungseinrichtungen und Gesundheitsdienstleister in den Vereinigten Staaten (USA), dem Vereinigten Königreich (UK) und Kanada.
Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten an, von einzelnen Hardware- und Softwareprodukten bis hin zu integrierten IT-Lösungen und Dienstleistungen, die On-Premise- und Cloud-F...
Die
CDW Corporation
ist ein führender Multi-Brand-Anbieter von Informations- und Kommunikationstechnologie (IT)-Lösungen für kleine, mittlere und große Unternehmen, Regierungen, Bildungseinrichtungen und Gesundheitsdienstleister in den Vereinigten Staaten (USA), dem Vereinigten Königreich (UK) und Kanada.
Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten an, von einzelnen Hardware- und Softwareprodukten bis hin zu integrierten IT-Lösungen und Dienstleistungen, die On-Premise- und Cloud-Fähigkeiten über hybride Infrastrukturen, digitale Erfahrungen und Sicherheit umfassen.
Das Unternehmen ist ein Anbieter, der unvoreingenommen gegenüber Lieferanten, Technologien und Konsummodellen ist und eine breite Auswahl an Produkten und Multi-Brand-IT-Lösungen anbietet. Die Lösungen des Unternehmens werden in physischen, virtuellen und Cloud-Umgebungen durch etwa 10.900 kundenorientierte Mitarbeiter bereitgestellt, darunter Verkäufer, hochqualifizierte Technologieexperten und fortgeschrittene Service-Ingenieure. Das Unternehmen ist ein führender Vertriebspartner für viele Originalhersteller (OEMs), Softwarehersteller und Cloud-Anbieter (gemeinsam als Lieferantenpartner bezeichnet), deren Produkte es verkauft oder in den angebotenen Lösungen einschließt. Das Unternehmen bietet seinen Lieferantenpartnern einen kosteneffizienten Weg, um Kunden zu erreichen und ein konsistentes Markenerlebnis durch seine etablierte Endmarktpräsenz, technische Expertise und umfangreichen Kundenzugang zu bieten.
Das Unternehmen vereinfacht die Komplexitäten von Technologielösungen über Design, Auswahl, Beschaffung, Integration und Management für seine Kunden. Der Multi-Brand-Ansatz des Unternehmens über seine Lieferantenpartner ermöglicht es ihm, die Lösungen und Dienstleistungen anzubieten, die am besten auf die spezifischen Anforderungen jedes Kunden eingehen, um deren gewünschte Geschäftsergebnisse zu ermöglichen.
Das Unternehmen verfügt über die Fähigkeit, integrierte IT-Lösungen in mehr als 150 Ländern für Kunden mit Hauptstandorten in den USA, dem Vereinigten Königreich und Kanada anzubieten, die große und wachsende Märkte sind. Dies sind stark fragmentierte Märkte, die von Tausenden von IT-Wiederverkäufern und Lösungsanbietern bedient werden.
Das Unternehmen positioniert sich in der Mitte des IT-Ökosystems, indem es Produkte von OEMs, Softwareherstellern, Cloud-Anbietern und Großhändlern beschafft und seinen Kunden Mehrwert bietet, indem es ihnen hilft, sich in komplexen Optionen zurechtzufinden und die beste Lösung für ihr Geschäft umzusetzen. Das Unternehmen bietet einen einzigartigen Wert sowohl für seine Lieferantenpartner als auch für seine Kunden.
Das Wertversprechen des Unternehmens an seine Kunden umfasst eine breite Auswahl an Produkten und Multi-Brand-IT-Lösungen; wertsteigernde Dienstleistungen mit Integrationsfähigkeiten; hochqualifizierte Spezialisten und Ingenieure; sowie Lösungen über den gesamten IT-Lebenszyklus.
Das Wertversprechen des Unternehmens an seine Lieferantenpartner umfasst den Zugang zu über 250.000 Kunden; große und etablierte Kundenkanäle; starke Vertriebs- und Implementierungsfähigkeiten; sowie Kundenbeziehungen, die Einblicke in Technologie-Roadmaps ermöglichen.
Das Unternehmen bietet integrierte IT-Lösungen für über 250.000 kleine, mittlere und große Unternehmen, Regierungen, Bildungseinrichtungen und Gesundheitsdienstleister in den USA, dem Vereinigten Königreich und Kanada.
Das Unternehmen bedient seine Kunden durch Verkaufsteams, die auf Endmärkte ausgerichtet sind und von technischen Spezialisten und hochqualifizierten Service-Ingenieuren unterstützt werden. Die Marksegmentierung des Unternehmens ermöglicht es ihm, sein Angebot anzupassen und eine verbesserte Expertise bei der Gestaltung und Implementierung von IT-Lösungen zu bieten, die den spezifischen Bedürfnissen seiner Kunden entsprechen.
Das Unternehmen ist in drei Segmenten tätig: Corporate, Small Business und Public.
Das Corporate-Segment des Unternehmens bedient hauptsächlich private Geschäftskunden in den USA.
Das Small Business-Segment des Unternehmens bedient hauptsächlich private Geschäftskunden in den USA.
Das Public-Segment des Unternehmens umfasst Regierungsbehörden sowie Bildungs- und Gesundheitseinrichtungen in den USA.
Das Unternehmen hat auch zwei weitere operative Segmente: CDW UK und CDW Canada, die jeweils die berichtbaren Segmentquantitätsschwellen nicht erreichen und daher in einer Kategorie "Sonstiges" enthalten sind.
In seinem US-Geschäft, das etwa 90% seines Nettoumsatzes ausmacht, verfügt das Unternehmen über fünf dedizierte Kundenkanäle: Corporate, Small Business, Government, Education und Healthcare.
Das Unternehmen verfügt über zentralisierte Logistik- und Hauptfunktionen, die Dienstleistungen für die Segmente bereitstellen. Die Logistikfunktion umfasst Einkauf, Distribution und Erfüllungsdienste zur Unterstützung der Corporate-, Small Business- und Public-Segmente.
Das Unternehmen bietet mehr als 100.000 Produkte und Dienstleistungen von über 1.000 Lieferantenpartnern an, darunter etablierte Unternehmen wie Adobe, APC, Apple, Cisco, Dell EMC, Google, Hewlett Packard Enterprise, HP Inc., IBM, Intel, Lenovo, Microsoft, NetApp, Nutanix, Palo Alto Networks, Pure Storage, Samsung und VMware sowie von aufstrebenden Technologieunternehmen, um sein Portfolio zu erweitern. Dieses breite Portfolio von Lieferantenpartnern und Technologien ermöglicht es dem Unternehmen, Kunden erhebliche Optionen anzubieten und die Nachfrage der Kunden nach Produkten und Lösungen zu erfüllen, die ihren Bedürfnissen am besten entsprechen. Das Wertversprechen des Unternehmens an Lieferantenpartner ermöglicht es ihm, sein Angebot zu erweitern, wenn neue Technologien entstehen und neue Unternehmen es als Vertriebspartner suchen.
Das Unternehmen hat von wichtigen Lieferantenpartnern wie Cisco, Dell EMC, Hewlett Packard Enterprise, IBM, Microsoft, NetApp, Nutanix, Palo Alto Networks, Samsung und VMware die höchste Zertifizierungsstufe erhalten, was die umfangreichen Produkt- und Lösungskenntnisse und -fähigkeiten widerspiegelt, die es bei der Bewältigung der IT-Herausforderungen seiner Kunden einbringt. Diese Zertifizierungen bieten dem Unternehmen auch Zugang zu günstigen Preisen, Tools und Ressourcen, einschließlich Anreizprogrammen der Lieferanten, die es zur Bereitstellung zusätzlichen Werts für seine Kunden nutzt. Die Lieferantenpartner des Unternehmens erkennen es auch regelmäßig mit Top-Auszeichnungen an und wählen es aus, um neue Kundelösungen zu entwickeln und zu erweitern.
Die Angebote des Unternehmens reichen von einzelnen Hardware- und Softwareprodukten und Dienstleistungen bis hin zu komplexen integrierten Lösungen, die eines oder mehrere dieser Elemente enthalten. Die Kunden des Unternehmens betrachten Technologieeinkäufe zunehmend als integrierte Lösungen, die für ihre Strategien und Missionen unerlässlich sind, anstatt als separate Produkt- und Dienstleistungskategorien. Die Hardwarekategorie des Unternehmens umfasst Notebooks/Mobile Geräte (einschließlich Tablets), Netzwerkkommunikation (Netcomm-Produkte), Desktop-Computer, Zusammenarbeit, Datenspeicherung und Server sowie andere Hardware. Die Softwarekategorie des Unternehmens umfasst Cloud-Lösungen, Software Assurance, Anwendungssuiten, Sicherheit, Virtualisierung, Betriebssysteme und Netzwerkmanagement. Die Dienstleistungen des Unternehmens umfassen Beratung und Design, Softwareentwicklung, Implementierung, Managed Services und Garantien.
Das Unternehmen bietet Kunden Cloud-Lösungen und -Dienstleistungen durch öffentliche Cloud-Lösungen an, die sich außerhalb der Kundenräumlichkeiten auf einer öffentlichen (gemeinsam genutzten) Infrastruktur befinden, private Cloud-Lösungen, die sich auf den Kundenräumlichkeiten befinden, und hybride Cloud-Lösungen, die die Vorteile von öffentlichen und privaten Lösungen bieten. Die Migrations-, Integrations- und Managed Services des Unternehmens helfen seinen Kunden, die Cloud-Adoption zu vereinfachen sowie das laufende Management von Cloud-Lösungen über den gesamten IT-Lebenszyklus hinweg. Die Service-Ingenieure arbeiten mit den Kunden zusammen, um Cloud-Lösungen zu entwerfen, die ihren organisatorischen, technologischen und finanziellen Zielen entsprechen.
Das Unternehmen bietet ein breites Portfolio von integrierten Lösungen an, die die folgenden On-Premise-, Hybrid- und Cloud-Fähigkeiten umfassen:
Dienstleistungen:
Das Unternehmen hilft Organisationen, Technologien für ihre einzigartigen Anforderungen zu entwerfen, zu orchestrieren und zu verwalten. Die Angebote des Unternehmens zeigen seine Expertise in den wichtigsten Technologiebereichen für seine Kunden. Die Service-Ingenieure des Unternehmens verfügen über Expertise in integrierter Cloud, Zusammenarbeit, Rechenzentrum, Mobilität und Sicherheitstechnologie, von der physischen bis zur Anwendungsebene. Das Unternehmen nutzt Technologieplattformen von erstklassigen Partnern, um disparate IT-Plattformen nahtlos in integrierte Geschäftstechnologielösungen zu architektieren und zu verwalten.
Hybride Infrastruktur:
Das Unternehmen bewertet die Anwendungsinfrastrukturbedürfnisse seiner Kunden, entwirft flexible, widerstandsfähige und effiziente Lösungen und verwaltet die Lösung über ihren gesamten Lebenszyklus. Das breite Portfolio an Hardware- und Softwareprodukten des Unternehmens, das sowohl On-Premise- als auch Off-Premise-Lösungen umfasst, ermöglicht es ihm, gut integrierte Lösungen anzubieten, einschließlich konvergierter und hyperkonvergierter Infrastruktur, physischer und virtualisierter Server, softwaredefinierter Automatisierungs- und Orchestrierungslösungen, hybrider Speicher, energieeffizienter Strom und Kühlung sowie Rechenzentrum-Netzwerke.
Digitale Erfahrung:
Das Unternehmen entwickelt End-to-End-Lösungen, die den Zugriff auf Anwendungen ermöglichen, die die Produktivität seiner Kunden unabhängig vom Gerät oder Standort verbessern. Das Unternehmen verbindet die physischen Geräte seiner Kunden, einschließlich Laptops, Desktops, IP-Telefone, Mobilgeräte und Drucksysteme. Das Unternehmen nutzt Zusammenarbeitslösungen, um Anwendungen über die Integration von Produkten zu vereinen, die die Nutzung mehrerer Unternehmenskommunikationsmethoden wie E-Mail, persistente Chat, soziale Medien, Sprache und Video erleichtern. Das Unternehmen hostet auch Cloud-basierte Zusammenarbeitslösungen. Die Lösungen des Unternehmens bieten die Werkzeuge, die es den Mitarbeitern seiner Kunden ermöglichen, Wissen, Ideen und Informationen effektiv, sicher und schnell untereinander sowie mit Kunden und Partnern auszutauschen.
Sicherheit:
Das Unternehmen bewertet die Sicherheitsbedürfnisse seiner Kunden und stellt ihnen Tools und Dienstleistungen zur Verfügung, um Risiken effektiv zu managen. Das Unternehmen ist ein Sicherheitslösungsintegrator, der seine Expertise in Design, Lösungsarchitektur und Implementierungsdiensten kombiniert. Die Kundelösungen des Unternehmens können in Form von Hardware, Software oder Software as a Service in einer Vielzahl von Kategorien wie Endpunktsicherheit, E-Mail-Sicherheit, Web-Sicherheit, Einbruchschutz, Authentifizierung, Firewall, Virtual Private Network-Dienste und Netzwerkzugangskontrolle vorliegen. Sicherheitsberatungsengagements umfassen Sicherheitsbewertung, Analyse von Richtlinien und Verfahrenslücken, Sicherheits-Roadmaps und Gesundheitschecks.
Das Unternehmen vermarktet die Marke CDW an das Publikum in den USA, dem Vereinigten Königreich und Kanada über verschiedene Kanäle, einschließlich Massenmedien, digitalen Medien, Printmedien, sozialen Medien und anderen aufstrebenden Kanälen. Das Unternehmen richtet sich an aktuelle und potenzielle Kunden durch integrierte Marketingprogramme, einschließlich E-Mail, Display-Anzeigen, bezahlte Suche, soziale Medien, Veranstaltungen und Sponsoring. Diese Programme werden durch integrierte Kommunikationsbemühungen unterstützt, die sich an Technologieentscheidungsträger, Meinungsmacher und die Öffentlichkeit richten und eine Kombination aus Expertenartikeln, Videos, Fallstudien, Medieninterviews und Veranstaltungen umfassen.
Aufgrund seiner Beziehungen zu Lieferantenpartnern wird ein erheblicher Teil der Werbe- und Marketingausgaben des Unternehmens durch kooperative Werbeprogramme erstattet. Diese Programme liegen im Ermessen der Lieferantenpartner und sind in der Regel an Verkäufe oder andere Verpflichtungen gebunden, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums erfüllt werden müssen.
Die
CDW Corporation
wurde 1984 gegründet. Das Unternehmen wurde 2007 eingetragen.