Die Costco Wholesale Corporation und ihre Tochtergesellschaften (Costco) sind hauptsächlich in den USA und Puerto Rico, Kanada, Mexiko, Japan, dem Vereinigten Königreich (UK), Korea, Australien, Taiwan, China, Spanien, Frankreich, Island, Neuseeland und Schweden tätig.
Bis zum 1. September 2024 betrieb Costco weltweit 890 Lagerhäuser. Das Unternehmen betreibt E-Commerce-Websites in den USA, Kanada, Mexiko, dem Vereinigten Königreich, Korea, Taiwan, Japan und Australien.
Das Unternehmen betreib...
Die
Costco Wholesale Corporation
und ihre Tochtergesellschaften (Costco) sind hauptsächlich in den USA und Puerto Rico, Kanada, Mexiko, Japan, dem Vereinigten Königreich (UK), Korea, Australien, Taiwan, China, Spanien, Frankreich, Island, Neuseeland und Schweden tätig.
Bis zum 1. September 2024 betrieb Costco weltweit 890 Lagerhäuser. Das Unternehmen betreibt E-Commerce-Websites in den USA, Kanada, Mexiko, dem Vereinigten Königreich, Korea, Taiwan, Japan und Australien.
Das Unternehmen betreibt Mitgliederlagerhäuser und E-Commerce-Websites nach dem Konzept, dass niedrige Preise für eine begrenzte Auswahl an nationalen Marken- und Eigenmarkenprodukten in einer Vielzahl von Kategorien für die Mitglieder des Unternehmens hohe Umsätze und schnelle Lagerumschläge erzeugen werden.
Das Unternehmen kauft die meisten seiner Waren direkt von Lieferanten und leitet sie an Cross-Docking-Konsolidierungspunkte (Depots) oder direkt an die Lagerhäuser des Unternehmens weiter. Die Depots des Unternehmens erhalten große Sendungen von Lieferanten und versenden diese Waren schnell an die Lagerhäuser. Dieser Prozess schafft Frachtvolumen- und Handlungseffizienzen, die die Kosten im Zusammenhang mit traditionellen mehrstufigen Vertriebskanälen senken. Die E-Commerce-Aktivitäten des Unternehmens versenden Waren über die Depots und Logistikoperationen des Unternehmens sowie über Drop-Ship- und andere Liefervereinbarungen mit den Lieferanten des Unternehmens.
Die durchschnittliche Lagerfläche des Unternehmens beträgt etwa 147.000 Quadratfuß, wobei neuere Einheiten etwas größer sind. Durch strikte Kontrolle der Ein- und Ausgänge und Verwendung eines Mitgliedsformats liegen die Bestandsverluste (Schwund) des Unternehmens weit unter denen typischer Einzelhandelsbetriebe.
Die Lagerhäuser des Unternehmens sind im Durchschnitt an sieben Tagen in der Woche 70 Stunden lang geöffnet. Mit Variationen je nach Land akzeptieren die Lagerhäuser des Unternehmens bestimmte Kreditkarten, einschließlich Costco-Markenkarten, EC-Karten, Bargeld und Schecks, Executive-Mitglieder-2%-Belohnungszertifikate, Co-Brand-Karteninhaber-Rabatte und die firmeneigene Guthabenkarte (Einkaufskarte).
Die Strategie des Unternehmens besteht darin, seinen Mitgliedern eine breite Palette hochwertiger Waren zu Preisen anzubieten, die konsequent niedriger sind als anderswo. Das Unternehmen zielt darauf ab, die meisten Artikel auf schnell verkaufende Modelle, Größen und Farben zu beschränken. Das Unternehmen führt weniger als 4.000 aktive Lagerhaltungseinheiten (SKUs) pro Lagerhaus im Kerngeschäft des Unternehmens, was deutlich weniger ist als bei anderen Breitlinienhändlern. Das Unternehmen führt online durchschnittlich zwischen 9.000 und 10.000 SKUs, von denen einige in den Lagerhäusern des Unternehmens erhältlich sind. Viele Verbraucherprodukte werden nur in Kisten, Kartons oder Mehrfachpackungen angeboten.
Zur Förderung der Kundenzufriedenheit akzeptiert das Unternehmen in der Regel Rückgaben von Waren. Bei bestimmten elektronischen Artikeln hat das Unternehmen in der Regel eine 90-tägige Rückgaberichtlinie und bietet kostenlose technische Unterstützung sowie eine erweiterte Garantie an. Zusätzliche Garantieabdeckungen von Drittanbietern werden für bestimmte elektronische Artikel verkauft.
Das Unternehmen bietet Waren und Dienstleistungen in den folgenden Kategorien an:
Kernwarenkategorien (oder Kerngeschäft):
Lebensmittel und Diverses (einschließlich Diverses, Trockengüter, Süßigkeiten, Kühlung, Gefrieren, Delikatessen, Spirituosen und Tabak).
Non-Food (einschließlich Großgeräte, kleine Elektronik, Gesundheits- und Schönheitsprodukte, Hardware, Gartenbau, Sportartikel, Reifen, Spielzeug und saisonale Artikel, Bürobedarf, Automobil, Briefmarken, Tickets, Bekleidung, Möbel, Haushaltswaren, Sonderbestellungs-Kiosk und Schmuck).
Frischwaren (einschließlich Fleisch, Obst und Gemüse, Service-Deli und Bäckerei).
Lagernebenleistungen (umfassen Benzin, Apotheke, Optik, Imbiss, Hörgeräte und Reifenmontage).
Andere Geschäftsbereiche (umfassen E-Commerce, Geschäftszentren, Reisen und andere).
Die Lagernebenleistungen werden hauptsächlich innerhalb oder neben den Lagerhäusern des Unternehmens betrieben, um die Mitglieder zu häufigerem Einkaufen zu ermutigen. Die Anzahl der Lagerhäuser mit Tankstellen variiert je nach Land erheblich, und das Unternehmen hat kein Tankgeschäft in Korea oder Schweden. Das Unternehmen betrieb Ende 2024 719 Tankstellen. Das Tankgeschäft des Unternehmens machte 2024 etwa 12% des Gesamt-Nettoumsatzes aus.
Die anderen Geschäftsbereiche des Unternehmens verkaufen Produkte und Dienstleistungen, die das Lagerhausgeschäft des Unternehmens ergänzen. Die E-Commerce-Aktivitäten des Unternehmens bieten den Mitgliedern Bequemlichkeit und eine breitere Auswahl an Waren und Dienstleistungen. Der Nettoumsatz für E-Commerce machte 2024 etwa 7% des Gesamt-Nettoumsatzes aus. Digital entstandene Verkäufe, die Verkäufe darstellen, die ein Mitglied über ein digital aktiviertes Gerät initiiert, einschließlich E-Commerce, Geschäftslieferung, Reisen und Lebensmittel am selben Tag, machten 2024 etwa 9% des Gesamt-Nettoumsatzes aus. Die Geschäftszentren des Unternehmens führen Artikel, die speziell auf Gastronomie, Kioske und Büros zugeschnitten sind, und bieten Einkäufe vor Ort und Lieferungen an. Geschäftszentren sind in der Gesamtzahl der Lagerhäuser des Unternehmens enthalten.
Costco Travel bietet Urlaubspakete, Autovermietungen, Kreuzfahrten und andere Reiseprodukte ausschließlich für Costco-Mitglieder an (angeboten in den USA, Kanada und dem Vereinigten Königreich).
Das Unternehmen unterhält direkte Beziehungen zu vielen Herstellern von Markenartikeln. Das Unternehmen bezieht keinen wesentlichen Teil der Waren von einem Lieferanten. Das Unternehmen kauft auch private Label-Waren ein und herstellt sie, solange Qualität und Mitglieder-Nachfrage hoch sind und der Wert für die Mitglieder des Unternehmens signifikant ist.
Mitgliedschaft
Die Mitglieder des Unternehmens können ihre Mitgliedschaften in allen Lagerhäusern und E-Commerce-Websites des Unternehmens nutzen.
Wettbewerb
Walmart, Target, Kroger und Amazon gehören zu den bedeutenden Konkurrenten des Unternehmens im Bereich des allgemeinen Warenhandels in den USA. Das Unternehmen konkurriert auch mit anderen Lagerhausclubs, einschließlich Walmarts Sam's Club und BJs Wholesale Club in den USA.
Geistiges Eigentum
Das Unternehmen hat erheblich in die Entwicklung und den Schutz seiner bekannten Marken investiert, einschließlich der Costco Wholesale-Marken und der Eigenmarkenmarke des Unternehmens, Kirkland Signature.
Geschichte
Die
Costco Wholesale Corporation
wurde 1976 gegründet. Das Unternehmen wurde 1987 gegründet.
