Die H World Group Limited fungiert als schnell wachsende Multi-Brand-Hotelgruppe in China mit internationalen Aktivitäten.
Die Hotels des Unternehmens werden unter drei verschiedenen Modellen betrieben: gemietet und im Besitz, franchisebetrieben und franchisebetriebene Hotels, die das Unternehmen unter Managementverträgen betreibt, was das Unternehmen als 'manachised' bezeichnet.
Durch die Nutzung der Verbrauchererkenntnisse des Unternehmens und der Fähigkeit des Unternehmens, innovative und t...
Die
H World Group Limited
fungiert als schnell wachsende Multi-Brand-Hotelgruppe in China mit internationalen Aktivitäten.
Die Hotels des Unternehmens werden unter drei verschiedenen Modellen betrieben: gemietet und im Besitz, franchisebetrieben und franchisebetriebene Hotels, die das Unternehmen unter Managementverträgen betreibt, was das Unternehmen als 'manachised' bezeichnet.
Durch die Nutzung der Verbrauchererkenntnisse des Unternehmens und der Fähigkeit des Unternehmens, innovative und trendsetzende Produkte zu liefern, betreibt das Unternehmen derzeit ein Portfolio von über 20 verschiedenen Hotelmarken.
Das Unternehmen hat eine große Basis treuer und engagierter Kunden unter dem Treueprogramm des Unternehmens, H Rewards, entwickelt. H Rewards umfasst alle Marken des Unternehmens und hatte bis zum 31. Dezember 2023 mehr als 228 Millionen Mitglieder. Das Unternehmen interagiert mit Programmmitgliedern über mehrere Online- und Offline-Touchpoints, um ihre Unterkunftserlebnisse zu personalisieren und starke und langfristige Beziehungen zu fördern, die die Treue zu den Marken des Unternehmens inspirieren. H Rewards ist eine leistungsstarke Vertriebsplattform, die es dem Unternehmen ermöglicht, gezielte Marketingkampagnen durchzuführen und einen hohen Prozentsatz an Direktverkäufen an Kunden aufrechtzuerhalten. Im Jahr 2023 wurden etwa 73% der Zimmerübernachtungen des Unternehmens an Kunden verkauft, die individuelle oder Unternehmensmitglieder von H Rewards im Legacy Huazhu waren. Im gleichen Jahr wurden etwa 78% der Zimmerübernachtungen des Unternehmens über eigene Vertriebskanäle verkauft.
Das Unternehmen hat eine branchenführende, proprietäre Technologieinfrastruktur entwickelt, die das Kundenerlebnis verbessert, die betriebliche Effizienz des Unternehmens steigert und das schnelle Wachstum des Unternehmens unterstützt. Der Kern dieser Infrastruktur ist eine umfassende Suite modularisierter Anwendungen, einschließlich eines cloudbasierten Property Management Systems und zentralisierter Reservierungs-, Beschaffungs- und Revenue-Management-Systeme. Durch die Nutzung der betrieblichen Erfahrung und technologischen Fähigkeiten des Unternehmens hat das Unternehmen ein zentrales Shared Service Center aufgebaut und die durch die umfangreichen Hotelbetriebe des Unternehmens ermöglichten Skaleneffekte realisiert.
Bis zum 31. Dezember 2023 hatte das Unternehmen Hotels in Betrieb oder in Entwicklung unter den folgenden Marken, die darauf abzielen, verschiedene Kundensegmente anzusprechen:
Economy Hotel Marken:
HanTing Hotel, Ni Hao Hotel, Hi Inn, Elan Hotel, Zleep Hotels und Ibis Hotel;
Mittelklasse-Hotelmarken:
JI Hotel, Orange Hotel, Starway Hotel und Ibis Styles Hotel;
Obere Mittelklasse-Hotelmarken:
Crystal Orange Hotel, IntercityHotel, Manxin Hotel, Mercure Hotel, Madison Hotel, Novotel Hotel, CitiGO Hotel und MAXX;
Obere Hotelmarken:
Joya Hotel, Blossom House, Steigenberger Hotels & Resorts, Jaz in the City und Grand Mercure Hotel; und
Luxushotelmarke:
Steigenberger Icon und Song Hotels.
Das Unternehmen hat Franchisevereinbarungen mit Accor abgeschlossen und genießt exklusive Franchise-Rechte in Bezug auf Mercure Hotel, Ibis Hotel und Ibis Styles Hotel in der VR China, Taiwan und der Mongolei sowie nicht-exklusive Franchise-Rechte in Bezug auf Grand Mercure Hotel und Novotel Hotel in der VR China, Taiwan und der Mongolei. Durch die Übernahme von Deutsche Hospitality hat das Unternehmen exklusive Rechte zum Bau, Betrieb, Management, zur Franchisevergabe und Lizenzierung von Hotels unter der Marke Jaz in the City in China, Südostasien, Japan, Südkorea und Europa unter bestimmten Ausnahmen erlangt und nicht-exklusive Rechte zum Betrieb, Management, zur Franchisevergabe und Lizenzierung einer bestimmten Anzahl von Hotels unter der Marke Jaz in the City in bestimmten anderen Ländern und Regionen, wie Tunesien, Kap Verde, den Vereinigten Arabischen Emiraten (VAE) und Ägypten.
Das Unternehmen betreibt auch verschiedene andere Hotels, darunter andere Partnerhotels und andere Hotelmarken in der Yongle Huazhu Hotel & Resort Group (mit Ausnahme von Steigenberger Hotels & Resorts und Blossom House).
Im Jahr 2005 gestartet, ist HanTing Hotel die Einstiegs-Marke des Unternehmens und sein Economy-Hotelprodukt mit dem Wertversprechen von 'Qualität, Bequemlichkeit und Wert'. HanTing Hotels umfassen auch Hotels, die das Unternehmen zuvor unter dem Namen Hanting Premium Hotels vermarktet hat. Diese Hotels sind die 'nahen Nachbarn' von 1,4 Milliarden Chinesen.
Ni Hao Hotel ist das Economy-Hotelprodukt des Unternehmens, das sich an junge Kunden richtet. Durch die Digitalisierung und Standardisierung unabhängiger Hotels hilft es, deren betriebliche Effizienz zu verbessern, während ihre individuellen Merkmale beibehalten werden. Ni Hao Hotels bieten saubere und komfortable Unterkunftserlebnisse zu erschwinglichen Preisen. Ni Hao Hotel setzt sich dafür ein, eine 'glückliche Welt' für junge Reisende zu schaffen.
Im späten Jahr 2008 gestartet und ursprünglich unter dem Namen HanTing Hi Inn vermarktet, ist Hi Inn das Economy-Hotelprodukt des Unternehmens, das sich der Unterstützung von Selbstbedienungsdiensten verschrieben hat. Mit dem Grundsatz der 'Freiheit der Unterkunft für alle' hat Hi Inn sorgfältig die Straßen und Gassen der Städte ausgewählt, jeden Zentimeter Platz vernünftig geplant und die Bedürfnisse praktischer Menschen auf Freizeitreisen und Geschäftsreisen mit Selbstbedienungsdiensten erfüllt, um jedem Reisenden ein freies, kluges, praktisches und grünes Unterkunftserlebnis zu bieten.
Im September 2014 startete das Unternehmen Elan Hotel. Elan Hotel ist das Economy-Hotelprodukt des Unternehmens, das darauf abzielt, die betriebliche Effizienz von individuellen Mikro-, Klein- und Mittelbetrieben in der Wirtschaft zu verbessern. Mit der kontinuierlichen Modernisierung von Unterkünften und Dienstleistungen bieten diese Hotels ein hochwertiges Erlebnis für junge Kunden.
Ibis Hotel ist eine Economy-Hotelmarke, die weltweit für ihre Qualität, Zuverlässigkeit und ihr Engagement für die Umwelt bekannt ist. Es hat komplexe öffentliche Räume, Spezialcocktails, Ibis Croissant und andere spezielle Speisen geschaffen und ist weltweit für seine komfortable, stilvolle und energiegeladene Markentonalität bekannt.
Zleep Hotels, die Economy-Hotelmarke des Unternehmens, ist eine bekannte und erfolgreiche Hotelmarke in Skandinavien, die Service und Design zu einem günstigen Preis bietet.
JI Hotel ist eine Mittelklasse-Marke, die das Unternehmen im Jahr 2010 eingeführt hat. JI Hotel schafft durch freundliche Dienstleistungen ein qualitativ hochwertiges Erlebnis, um mehr Menschen die natürliche Anständigkeit des Ostens spüren zu lassen und die Lebensqualität auf der Reise für Kunden zu verbessern. Der Markenzweck besteht darin, den Kunden die natürliche Anständigkeit des Ostens spüren zu lassen, und die Markenphilosophie konzentriert sich auf Orient, Mäßigung und Kultur.
Orange Hotel, zuvor unter den beiden Markennamen Orange Hotel und Orange Select Hotel vermarktet, ist die Mittelklasse-Hotelmarke des Unternehmens. Mit einem gesunden Lebensstil und einer positiven Einstellung, energiegeladenen und hellen Hotelprodukten und -dienstleistungen, erfüllt Orange Hotel die Lebensstil- und Konsumbedürfnisse der zeitgenössischen Mittelschicht. In Bezug auf das Raumdesign übernimmt Orange Hotel das Thema des kalifornischen Sonnenscheins, betont die Rückkehr zum Wesen von 'Orange' und hofft, dass jeder, der das Hotel betritt, das Leben mit einer gesunden und energiegeladenen Einstellung genießen kann.
Starway Hotel ist die ausgewählte lokale Spezialitäten-Hotelmarke des Unternehmens. Bequemes Schlafsystem, bevorzugtes spezielles Frühstück, bequeme intelligente Dienstleistungen und Wäscherei sowie andere unterstützende Einrichtungen stehen zur Verfügung, um individuelle Reisebedürfnisse zu erfüllen.
Ibis Styles Hotel ist eine Mittelklasse-Marke, die komfortable und Designerhotels bietet. Ibis Styles Hotel befürwortet ein-Hotel-ein-Design, wobei jedes Hotel ein unterschiedliches Geschichtsthema wählt, um kreative Räume durch einen unterhaltsamen und hochwertigen Designansatz zu schaffen, der ins Auge fällt. Die verschiedenen Stilkollektionen von Ibis Styles Hotel können den Unterbringungsbedürfnissen verschiedener Menschen gerecht werden, die nicht nur Geschäfts- und Urlaubsreisen umfassen, sondern auch die innovativen Z-Generationen ansprechen.
Obere Mittelklasse-Hotelmarken
Crystal Orange Hotel ist die obere Mittelklasse-Hotelmarke des Unternehmens mit Boutique-Designhotels. Crystal Orange Hotel hat eine neue Version eingeführt, die auf den Markt des oberen Mittelklasse-Segments abzielt und Kunden mit einem Fünf-Sterne-Qualitätserlebnis zu einem Vier-Sterne-Preis ausstattet. Das 'New Crystal' kehrt zur Essenz und Reinheit zurück und verwendet Walnuss, antikes Kupfer und Glaselemente, um eine texturierte und hochwertige Raumatmosphäre zu schaffen.
IntercityHotel ist die obere Mittelklasse-Stadthotelmarke des Unternehmens, die sich an Geschäftsreisende richtet. Die Hotels von IntercityHotel befinden sich normalerweise in Gehweite von Bahnhöfen oder Flughäfen. In Zukunft wird IntercityHotel erneut die Stadtgrenze durchbrechen und nicht nur ein lokales Stadt-Wahrzeichen werden, sondern auch ein perfekter Ausgangspunkt für Kunden, um Geschäfte zu machen und die Stadt zu erkunden.
Manxin Hotel wurde im Oktober 2013 als obere Mittelklasse-Resortmarke eingeführt und war zuvor als Manxin Hotel & Resorts bekannt. Heutzutage ist Manxin Hotel zu einer Marke mit Stadthotels und Resorts geworden. Manxin Hotel zielt darauf ab, den Gästen durch erstaunliches Raumdesign und attraktive Aktivitäten ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Manxin Hotel integriert lokale Merkmale in das Design und das Erlebnis und ist ein Muss für die Erkundung der Stadt, sowohl geschäftlich als auch privat.
Mercure Hotel ist eine obere Mittelklasse-Hotelmarke, die den französischen romantischen und eleganten Lebensstil mit einem starken Qualitätsversprechen und den warmen Erfahrungen von Hotels verbindet, die in ihrer lokalen Gemeinschaft verwurzelt sind.
Das Unternehmen hat im Jahr 2019 seine neuen oberen Mittelklasse-Hotelmarken Madison Hotel und Grand Madison Hotel eingeführt, die sich darauf konzentrieren, den Gästen ein klassisches Unterkunftserlebnis zu bieten. Im Jahr 2020 hat das Unternehmen die Marke Grand Madison Hotel in die Marke Madison Hotel integriert. Diese Hotels richten sich an Geschäfts- und Freizeitreisende mit hohen Unterkunftsstandards und dem Wunsch, mehr über die Städte, in denen sie reisen, zu erfahren, und bieten komfortable Unterkünfte, funktionale Einrichtungen und Annehmlichkeiten sowie hochwertige Dienstleistungen.
Novotel ist eine obere Mittelklasse-Marke, die ein umfassendes Serviceangebot für Geschäfts- und Freizeitreisende bietet, mit geräumigen, modularen Zimmern, rund um die Uhr verfügbaren Catering-Angeboten mit ausgewogenen Mahlzeiten, Tagungsräumen, aufmerksamen und proaktiven Mitarbeitern, Kinderecken, vielseitigen Empfangsbereichen und Fitnesscentern. Diese Hotels befinden sich typischerweise im Herzen großer internationaler Städte, Geschäftsviertel und Touristenziele.
CitiGO Hotel ist eine Lifestyle-Marke, die hauptsächlich junge Menschen anspricht. Entworfen von international renommierten Designern, vereint CitiGO Reisen, Sport und städtische Kultur, um den Gästen ein einzigartiges Unterkunftserlebnis zu bieten. Mit dem Konzept von Eintrittsluxus, Mode, sozialem Leben und Spaß bietet CitiGO trendige Gastfreundschaft zu erschwinglichen Preisen. Das Hotelrestaurant bietet ein extra langes Frühstück von 7:00 bis 12:00 Uhr, frischen Kaffee, Craft-Bier und kostenlose späte Snacks.
MAXX, die obere Mittelklasse-Hotelmarke des Unternehmens, ist ein neues, charismatisches Konzept und konzentriert sich darauf, eine warme, wohltuende Atmosphäre in allen Destinationen zu schaffen. MAXX übernimmt das europäische Modell und integriert Erkenntnisse in den lokalen Markt, konzentriert sich auf die Kernbedürfnisse von Schlaf, Bad und Frühstück, mit qualitativ hochwertigen Einrichtungen, subtilem Stil, hervorragender Gastfreundschaft und sozialem Kreis als Schwerpunkt und bietet den Kunden ein neues, luxuriöses Unterkunftserlebnis.
Im Dezember 2013 startete das Unternehmen seine gehobene Marke Joya Hotel. Diese Hotels befinden sich typischerweise in Bereichen in der Nähe großer Geschäfts- und Handelsviertel in Städten der ersten und zweiten Stufe. Mit dem neuen chinesischen Design und vielfältigen Servicefunktionen schafft Joya Hotel einen Hotelraum, der mehr mit der chinesischen Kultur und Lebensweise übereinstimmt.
Blossom House, das 2009 in Lijiang, China, gestartet wurde und zuvor als Blossom Hill Hotels & Resorts vermarktet wurde, ist die gehobene Lifestyle- und Resortmarke des Unternehmens, die sich an wohlhabende Reisende richtet. Mit der einzigartigen Markenkonnotation der chinesischen Kultur und regionalen Kultur und Kreativität haben die Blossom House Hotels drei Resorttypen geschaffen: städtisches Resort-Lifestyle-Hotel, thematischer Country Club und Mega-Resort.
Steigenberger Hotels & Resorts
Steigenberger Hotels & Resorts ist die gehobene Marke des Unternehmens, die ihren Ursprung in Deutschland hat. Mit hochwertigen Einrichtungen und Dienstleistungen sowie einzigartigen Unterhaltungsressourcen bietet Steigenberger Hotels & Resorts den Gästen ein erstklassiges Erlebnis von hochwertigen Konferenzdienstleistungen, hochwertiger Freizeit und qualitativ hochwertigen Mahlzeiten, um den vielfältigen Bedürfnissen der Gäste gerecht zu werden.
Jaz in the City ist die gehobene Lifestyle-Marke des Unternehmens. Die unter der Marke Jaz in the City geführten Hotels spiegeln den städtischen Lebensstil wider und greifen auf die lokale Musik- und Kulturszene zurück.
Grand Mercure Hotel bietet den Gästen ein einfallsreiches, entdeckungsreiches Hotelerlebnis, einen frischen und ansprechenden Aufenthalt, der Besucher aus der ganzen Welt anzieht. Tief in ihren Destinationen verwurzelt, bietet Grand Mercure Hotel ein elegantes und immersives kulturelles Erlebnis durch warme, aufmerksame Mitarbeiter, die lebendige Geschichten erzählen und die Gäste auf eine Reise durch die Traditionen des Feinschmeckens und der gehobenen Gastfreundschaft mitnehmen.
Steigenberger Icon ist die erste Luxusmarke des Unternehmens, ein prestigeträchtiges Niveau, das das Unternehmen nur den legendärsten Steigenberger-Hotels gewährt. Aufgrund seines herausragenden Premium-Service und seiner spirituellen und kulturellen Anziehungskraft ist Steigenberger Icon zur ersten Wahl für Könige, Prominente, Würdenträger, Talente und Superstars geworden.
Song Hotels ist
