Intuit Inc. fungiert als globale Finanztechnologieplattform mit dem Ziel, Wohlstand auf der ganzen Welt zu fördern. Die Plattform des Unternehmens hilft Verbrauchern und kleinen und mittleren Unternehmen dabei, durch die Bereitstellung von Finanzmanagement-, Compliance- und Marketingprodukten und -dienstleistungen zu gedeihen. Das Unternehmen bietet auch spezialisierte Steuerprodukte für Buchhaltungsprofis an, die wichtige Partner sind, um kleinen und mittleren Unternehmen zu dienen.
Über seine...
Intuit Inc. fungiert als globale Finanztechnologieplattform mit dem Ziel, Wohlstand auf der ganzen Welt zu fördern. Die Plattform des Unternehmens hilft Verbrauchern und kleinen und mittleren Unternehmen dabei, durch die Bereitstellung von Finanzmanagement-, Compliance- und Marketingprodukten und -dienstleistungen zu gedeihen. Das Unternehmen bietet auch spezialisierte Steuerprodukte für Buchhaltungsprofis an, die wichtige Partner sind, um kleinen und mittleren Unternehmen zu dienen.
Über seine Plattform nutzt das Unternehmen die Kraft von Daten und künstlicher Intelligenz (KI), um drei Kernvorteile für seine Kunden zu bieten: mehr Geld in ihre Taschen zu bringen, Zeit zu sparen, indem Arbeit eliminiert wird, und sicherzustellen, dass sie vollstes Vertrauen in jede finanzielle Entscheidung haben, die sie treffen. Das Unternehmen hilft Verbrauchern, ihre Steuern mühelos und selbstbewusst zu erledigen, ihr finanzielles Bild zu verstehen, Kredit aufzubauen, mehr zu sparen, um über die Runden zu kommen, ihre größte Steuerrückerstattung zu erhalten, Schulden abzuzahlen und personalisierte Vorschläge zur Vermehrung ihres Geldes zu erhalten. Das Unternehmen hilft kleinen und mittleren Unternehmen dabei, ihr Geschäft an einem Ort zu wachsen und zu führen, einschließlich Buchführung, Bezahlungseingang, Zugang zu Kapital, Lohnabrechnung, Gewinnung und Bindung von Kunden sowie Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen.
Das Unternehmen erreicht dies durch seine globale KI-gesteuerte Expertenplattform und seine Angebote, darunter TurboTax, Credit Karma, QuickBooks und Mailchimp. Das Unternehmen bedient etwa 100 Millionen Kunden.
Geschäftsportfolio
Das Unternehmen gliedert seine Geschäfte in vier berichtspflichtige Segmente:
Kleinunternehmen und Selbstständige: Dieses Segment bedient kleine und mittlere Unternehmen auf der ganzen Welt sowie die Buchhaltungsprofis, die sie unterstützen und beraten. Die QuickBooks-Angebote des Unternehmens umfassen Finanz- und Geschäftsmanagement-Onlinedienste und Desktop-Software, Lohnlösungen, Zeiterfassung, Händlerzahlungsabwicklung und Rechnungszahlungslösungen, Geschäftskonten über einen FDIC-Mitgliedsbankpartner sowie Finanzierung für kleine Unternehmen. Die Mailchimp-Angebote des Unternehmens umfassen Marketingautomatisierung und Kundenbeziehungsmanagement.
Verbraucher: Dieses Segment bedient Verbraucher und umfasst Do-it-yourself- und unterstützte TurboTax-Einkommensteuervorbereitungsprodukte und -dienstleistungen, die in den USA und Kanada verkauft werden.
Credit Karma: Dieses Segment bedient Verbraucher mit einer Finanzplattform, die personalisierte Empfehlungen von Kreditkarten, Hypotheken, Autokrediten und persönlichen Darlehen sowie Versicherungsprodukten bietet; Online-Spar- und Girokonten über einen FDIC-Mitgliedsbankpartner; und Zugang zu ihren Kredit-Scores und -Berichten, Kredit- und Identitätsüberwachung, Kreditberichtsanfechtung, Kreditaufbauwerkzeugen sowie Werkzeugen zur Verbesserung des Nettovermögens und zur finanziellen Fortschrittsverständnis.
ProTax: Dieses Segment bedient professionelle Buchhalter in den USA und Kanada, die sowohl für den Erfolg kleiner Unternehmen als auch für die Steuererklärung und -einreichung unerlässlich sind. Die professionellen Steuerangebote des Unternehmens umfassen Lacerte, ProSeries und ProConnect Tax Online in den USA sowie ProFile und ProTax Online in Kanada.
Geschäfts- und Wachstumsstrategie
Die Strategie des Unternehmens, kombiniert mit seinen fünf großen Wetten, die sich auf die größten Kundenprobleme und Wachstumschancen konzentrieren, positioniert es für nachhaltiges Wachstum in der Zukunft.
Mit der Einführung von GenAI transformiert das Unternehmen, wie es seinen Kunden durch die Bereitstellung von „für Sie erledigt“-Erlebnissen dient, bei denen das Unternehmen die harte Arbeit für sie erledigt und sie mit KI-gestützter menschlicher Expertise verbindet, um ihren Erfolg zu fördern. Das Unternehmen nutzt leistungsstarke und relevante kontextbezogene Datensätze, die kleine Unternehmen, Verbraucherfinanzen und Steuern umfassen, um personalisierte finanzielle Einblicke für Kunden über seine Plattform bereitzustellen.
Darüber hinaus bietet die Investition des Unternehmens in KI, GenAI, Daten und erstklassige Entwicklertools insbesondere eine Grundlage, um die Produktivität zu steigern, in großem Maßstab zu innovieren und mit Geschwindigkeit Vorteile für seine Kunden zu liefern. Dies umfasst die Nutzung der eigenen finanziellen Sprachmodelle des Unternehmens sowie Modelle von anderen Führern in GenAI, die zusammen neue Möglichkeiten erschließen, um Kunden genau und schnell auf kosteneffiziente Weise zu dienen.
Während das Unternehmen seine globale KI-gesteuerte Expertenplattformstrategie umsetzt, konzentriert es Ressourcen auf seine fünf großen Wetten im gesamten Unternehmen. Diese Prioritäten konzentrieren sich darauf, die Probleme zu lösen, die für Kunden am wichtigsten sind, und umfassen:
Revolutionierung der Geschwindigkeit zum Nutzen: Wenn Kunden seine Produkte und Dienstleistungen nutzen, nutzt das Unternehmen die Kraft von KI, um sofortigen Mehrwert zu bieten und darauf abzuzielen, Interaktionen mit seinen Angeboten reibungslos zu gestalten, ohne dass Kunden manuell Daten eingeben müssen. Das Unternehmen beschleunigt den Einsatz von KI, um „für Sie erledigt“-Erlebnisse für seine Kunden zu bieten. Dies ist grundlegend, und die Umsetzung dieser Priorität positioniert das Unternehmen dazu, mit seinen anderen vier großen Wetten erfolgreich zu sein.
Verbindung von Menschen mit Experten: Das größte Problem, dem die Kunden des Unternehmens gegenüberstehen, ist der Mangel an Vertrauen, ihre eigenen Steuern zu erledigen oder ihre Bücher zu führen. Um ihr Vertrauen aufzubauen, verbindet das Unternehmen seine Kunden mit Experten. Das Unternehmen bietet Kunden Zugang zu Experten, um ihnen bei wichtigen Entscheidungen zu helfen - und Experten wie Buchhalter erhalten Zugang zu neuen Kunden, um ihre Unternehmen zu erweitern. Das Unternehmen erweitert auch sein virtuelles Expertennetzwerk und erweitert die Segmente, die es über Steuern und Buchhaltung hinaus bedient, um eine bedeutendere Rolle im finanziellen Leben seiner Kunden zu spielen.
Entsperren von intelligenten Finanzentscheidungen: Um den Herausforderungen hoher Schuldenkosten und fehlender Ersparnisse zu begegnen, schafft das Unternehmen eine umfassende, selbstfahrende Finanzplattform mit Credit Karma, die seine Mitglieder vorantreibt, egal wo sie sich auf ihrer finanziellen Reise befinden, damit sie ihr finanzielles Bild verstehen, kluge finanzielle Entscheidungen treffen und ihren finanziellen Plan kurz- und langfristig einhalten können.
Mittelpunkt des Wachstums kleiner Unternehmen sein: Weltweit konzentriert sich das Unternehmen darauf, Kunden dabei zu helfen, ihre Unternehmen zu erweitern, indem es eine breite, nahtlose Palette von Tools anbietet, die ihnen helfen, Kunden zu gewinnen und zu halten, schneller bezahlt zu werden, auf Kapital zuzugreifen, Mitarbeiter mit Vertrauen zu bezahlen und Drittanbieter-Apps zu nutzen, um ihre Unternehmen zu führen. Die Geldlösungen des Unternehmens ermöglichen es Kunden, ihr Geld zu verwalten und den Cashflow zu verbessern. Dies ist ein wichtiger Treiber für die Verbesserung des Erfolgs der kleinen und mittleren Unternehmen des Unternehmens.
Störung des Mittelstands kleiner Unternehmen: Das Unternehmen beabsichtigt, den Mittelstand mit einem maßgeschneiderten, integrierten Ökosystem zu stören, das seine QuickBooks-Angebote sowie seine Workforce-Lösungen und Geldangebote umfasst. Diese Lösungen sind darauf ausgelegt, den Bedürfnissen von mittelständischen Unternehmen mit 10 bis 100 Mitarbeitern gerecht zu werden. Die Marketingangebote von Mailchimp ermöglichen es mittelständischen Unternehmen, ihr Geschäft digital über E-Mail, soziale Medien, Landingpages, Anzeigen, Websites und mehr zu bewerben, alles an einem Ort. Diese Angebote ermöglichen es dem Unternehmen, die Bindung dieser größeren Kunden zu steigern und die Nachfrage im Mittelstand zu beschleunigen.
Produkte und Dienstleistungen
Kleinunternehmen und Selbstständige
Das Segment Kleinunternehmen und Selbstständige des Unternehmens bedient kleine und mittelständische Unternehmen auf der ganzen Welt sowie die Buchhaltungsprofis, die sie unterstützen und beraten. Das Ziel des Unternehmens ist es, dass QuickBooks die Quelle der Wahrheit für jeden kleinen und mittelständischen Unternehmenskunden ist, der seine KI-gesteuerte Expertenplattform nutzt.
Kleinunternehmer und Selbstständige sehen sich ständig mit Herausforderungen und Barrieren auf ihrem Weg zum Erfolg konfrontiert. Universell haben kleine Unternehmen in jeder Wachstumsphase Schwierigkeiten, Kunden zu gewinnen, bezahlt zu werden, Kapital zu erhalten, Mitarbeiter zu bezahlen, Zugang zu Beratung zu erhalten und sich an Vorschriften zu halten und organisiert zu bleiben. Die innovative Kundenwachstumsplattform des Unternehmens bietet handlungsorientierte, KI-gesteuerte Einblicke, die Kunden benötigen, um mit Zuversicht zu wachsen und ihre Unternehmen zu führen.
Kunden gewinnen
Mailchimp: Mailchimp ist eine All-in-One-Marketingplattform für wachsende Unternehmen. Die Marketingplattform von Mailchimp ermöglicht es kleinen und mittelständischen Unternehmen, ihre Unternehmen digital über E-Mail, soziale Medien, Kurznachrichtendienste (SMS), Landingpages, Anzeigen, Websites und mehr zu bewerben.
Bezahlt werden
Zahlungsabwicklungslösungen: Das Unternehmen bietet eine vollständige Palette von Händlerdiensten für kleine und mittelständische Unternehmen an, darunter Kreditkarten-, Debitkarten-, Apple Pay- und ACH-Zahlungsdienste für persönliche und kartengestützte Zahlungen. Das Unternehmen bietet sofortige Einzahlung und Zahlungsschutz bei Streitigkeiten für berechtigte Kunden an. QuickBooks Payments ist nahtlos in die QuickBooks Online- und Desktop-Angebote des Unternehmens integriert und ist die Standardzahlungslösung für QuickBooks-Rechnungsstellung.
QuickBooks Checking: Das Geschäftsbankkonto von QuickBooks wird mit einer physischen und virtuellen Debitkarte für mehr Ausgabekraft, schnellen Zahlungen mit Instant Deposit ohne Gebühren und leistungsstarker Liquiditätsmanagement mit Umschlägen zur Aufteilung von Geldern für zukünftige Ausgaben geliefert, alles ohne Gebühren.
Rechnungszahlung: Die QuickBooks Online-Angebote des Unternehmens ermöglichen es kleinen und mittelständischen Unternehmen, Rechnungen zu organisieren und online zu bezahlen. Kleine und mittelständische Unternehmen können sich mit Anbietern verbinden und Rechnungen automatisch über das Netzwerk des Unternehmens importieren, was zu einfacheren und schnelleren Zahlungen führt.
Kapital erhalten
Kapital: Das Unternehmen bietet Finanzierungsmöglichkeiten für kleine und mittelständische Unternehmen, um ihnen zu helfen, das Kapital zu erhalten, das sie benötigen, um erfolgreich zu sein. Der Finanzierungsprozess ermöglicht es Kunden, ihre QuickBooks-Daten zu verwenden, um sich für die Aufnahme von Kapital zu qualifizieren, sei es direkt von Intuit über Terminkredite oder von einem Drittanbieterpartner. Darüber hinaus bietet QuickBooks Line of Credit flexiblen Zugang zu Kapital durch vorab genehmigte Kreditlimits. Qualifizierte kleine und mittelständische Unternehmen können wählen, Geld über eine Reihe von Terminkrediten innerhalb eines maximal genehmigten Kreditlimits zu leihen.
Mitarbeiter bezahlen
Workforce Solutions: Die Lohnlösungen des Unternehmens, die als Online- oder Desktop-Lösungen erhältlich sind, werden auf Abonnementbasis verkauft und integrieren sich in die QuickBooks Online- und Desktop-Angebote des Unternehmens oder können separat erworben werden. Die QuickBooks Online-Lohnangebote des Unternehmens umfassen automatisierte Steuerzahlungen und -einreichungen sowie Zugang zu Lösungen für das Personalwesen und Mitarbeiterleistungen wie Krankenversicherung und 401(k)-Pläne. Das Unternehmen bietet auch QuickBooks Time an, das nahtlos mit QuickBooks Payroll und Drittanbieter-Lohnprodukten integriert ist, um Unternehmen die einfache und genaue Zeiterfassung über eine mobile Belegschaft hinweg zu ermöglichen, einschließlich Tools für die Projektplanung, Kostenkalkulation und Erfassung abrechenbarer Stunden pro Kunde.
Zugang zu Beratung
QuickBooks Live: Kleine Unternehmen können Unterstützung durch zwei QuickBooks Live-Buchhaltungsdienste erhalten: Unterstützte und Full-Service-Buchhaltung. Mit QuickBooks Live Expert Assisted haben kleine Unternehmen auf Abruf Zugang zu Expertenbuchhaltern, die Anleitung und Unterstützung bei der Verwaltung ihrer Bücher und bei der Entscheidungsfindung im Geschäft geben können. Mit QuickBooks Live Full-Service-Buchhaltung erhalten kleine Unternehmen eine individuelle Unterstützung von unserem Team aus Expertenbuchhaltern, um Bücher mit garantierter Genauigkeit zu führen und zu pflegen. Die erfahrenen Buchhalter des Unternehmens sind zertifizierte QuickBooks ProAdvisors, und viele sind Wirtschaftsprüfer.
QuickBooks ProAdvisor: Buchhaltungsprofis können bei Buchhaltung, Steuern, Lohnabrechnung und mehr helfen. Der kostenlose Find a ProAdvisor-Service des Unternehmens hilft Kunden dabei, einen zertifizierten QuickBooks-Buchhalter oder -Buchhalter zu finden, der sich in ihrer Nische auskennt, ihre Sprache spricht oder in der Nähe ist. Um sein Netzwerk von Hunderttausenden von Buchhaltern zu unterstützen, bietet das Unternehmen Mitgliedschaften im QuickBooks ProAdvisor-Programm an, das Buchhaltern Zugang zu QuickBooks Online Accountant, technischem Support, Schulungen, Produktzertifizierungen, Marketingtools und Rabatten auf im Auftrag von Kunden gekaufte Intuit-Produkte und -Dienstleistungen bietet.
Einhaltung und Organisation aufrechterhalten
QuickBooks Online: Entwickelt für alle Arten von kleinen Unternehmen, hilft QuickBooks Online bei der Vereinfachung der Buchhaltung und Steuerkonformität. Benutzer können Einnahmen und Ausgaben verfolgen, Rechnungen und Kostenvoranschläge erstellen und senden, Rechnungen verwalten und bezahlen sowie eine Vielzahl von Finanzberichten überprüfen. QuickBooks Online verfügt auch über leistungsstarke branchenspezifische Funktionen, wie Funktionen für produktbasierte Unternehmen. QuickBooks Online ist eine offene Plattform, die es Drittanbietern ermöglicht, Online- und mobile Anwendungen zu erstellen, die mit dem Angebot des Unternehmens integriert sind.
Das Unternehmen bietet verschiedene QuickBooks Online-Lösungen an, je nach Größe und Komplexität des kleinen Unternehmens, darunter Simple Start, Essentials und Plus. Darüber hinaus bietet das Unternehmen QuickBooks Online Advanced, das für mittelständische Unternehmen mit 10 bis 100 Mitarbeitern konzipiert ist und komplexere Anforderungen hat, sowie QuickBooks Self-Employed und QuickBooks Solopreneur, die für freiberufliche Auftragnehmer und Solo-Unternehmer konzipiert sind.
QuickBooks Desktop-Software: Die Finanzmanagementlösungen von QuickBooks des Unternehmens sind auch als Desktop-Versionen für kleine Unternehmen auf Abonnementbasis verfügbar. QuickBooks Enterprise, das für mittelständische Unternehmen mit 10 bis 100 Mitarbeitern konzipiert ist, kann heruntergeladen werden und auch als gehostete Lösung bereitgestellt werden. Dieses Angebot bietet branchenspezifische Berichte und Funktionen für eine Vielzahl von Branchen, darunter Bau, Herstellung und Großhandel, gemeinnützige Organisationen und Einzelhandel.
Finanzbedarf: Das Unternehmen bietet eine Reihe von Finanzbedarfsartikeln für Einzelpersonen und kleine Unternehmen an, die seine QuickBooks-Angebote nutzen. Dazu gehören Standardpapierchecks und Secure Plus-Checks mit CheckLock-Betrugsschutzfunktionen, eine Vielzahl von Briefpapier, Steuerformulare und verwandte Bedarfsartikel.
Verbraucher
Das Verbrauchersegment des Unternehmens umfasst seine TurboTax-Produkte und -Dienstleistungen, die darauf ausgelegt sind, Verbrauchern und kleinen Unternehmen zu ermöglichen, ihre Bundes- und Landeseinkommensteuererklärungen schnell und genau vorzubereiten und einzureichen. Diese Angebote sind sowohl online als auch als Desktop-Versionen in den USA und Kanada verfügbar. Sie sind einfach