Die ePlus inc. (ePlus) bietet über ihre Tochtergesellschaften Informationstechnologie (IT)-Lösungen an, die es Organisationen ermöglichen, ihre IT-Umgebung und Lieferkettenprozesse zu optimieren.
Das Unternehmen bietet auch Beratungs-, professionelle und verwaltete Dienstleistungen sowie umfassende Lifecycle-Management-Services einschließlich flexibler Finanzierungslösungen an. Der Fokus des Unternehmens liegt auf dem Verkauf an mittlere und große Unternehmen sowie an staatliche und lokale Regi...
Die ePlus inc. (ePlus) bietet über ihre Tochtergesellschaften Informationstechnologie (IT)-Lösungen an, die es Organisationen ermöglichen, ihre IT-Umgebung und Lieferkettenprozesse zu optimieren.
Das Unternehmen bietet auch Beratungs-, professionelle und verwaltete Dienstleistungen sowie umfassende Lifecycle-Management-Services einschließlich flexibler Finanzierungslösungen an. Der Fokus des Unternehmens liegt auf dem Verkauf an mittlere und große Unternehmen sowie an staatliche und lokale Regierungen und Bildungseinrichtungen ('SLED') in den Vereinigten Staaten ('U.S.') und ausgewählten internationalen Märkten, darunter das Vereinigte Königreich ('U.K.'), die Europäische Union ('EU'), Indien, Singapur und Israel.
Das Unternehmen führt seine Geschäfte über zwei Geschäftsbereiche durch. Das Technologiegeschäft des Unternehmens, bestehend aus den Segmenten Produkt, professionelle Dienstleistungen und verwaltete Dienstleistungen, bietet Technologielösungen an. Die Technologielösungen des Unternehmens nutzen Hardware, Software und Wartung von Drittanbietern sowie die eigenen fortschrittlichen professionellen und verwalteten Dienstleistungen des Unternehmens. Das Finanzierungsgeschäft des Unternehmens bietet hauptsächlich Finanzierung von IT-Ausrüstung, Software und damit verbundenen Dienstleistungen an. In beiden Geschäftsbereichen verkauft das Unternehmen an kommerzielle Unternehmen, staatliche und lokale Regierungen, Regierungsvertragspartner und Bildungseinrichtungen.
Lösungen
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von Technologielösungen über das gesamte Spektrum hinweg, von Sicherheit, Cloud, Rechenzentrum, Netzwerken, Zusammenarbeit, KI, Dienstleister und kritische Infrastruktur bis hin zu aufstrebenden Lösungen, für inländische und ausländische Organisationen in allen Branchensegmenten.
Die Lösungen des Unternehmens bestehen aus führenden Technologien von Partnern wie Amazon Web Services ('AWS'), Arista Networks, Check Point, Cisco Systems, Citrix, Commvault, Crowdstrike, Deepwatch, Dell EMC, F5 Networks, Foresite, Fortinet, Gigamon, HPE, Juniper Networks, Lenovo, Microsoft, NetApp, Nutanix, NVIDIA, Oracle, Palo Alto Networks, Proficio, Pure Storage, Rubrik, Splunk, Varonis und VMware von Broadcom, unter vielen anderen.
Die Lösungen des Unternehmens nutzen ein breites Spektrum an professionellen, beratenden und verwalteten Dienstleistungen über das gesamte Technologiespektrum hinweg. Das Unternehmen verfügt über erstklassige Ingenieurzertifizierungen mit einer breiten Palette führender IT-Technologien, die es dem Unternehmen ermöglichen, Multi-Vendor-IT-Lösungen anzubieten, die auf die spezifischen Anforderungen jedes Kunden zugeschnitten sind. Den breiteren Bereichen Cloud, Sicherheit, KI, Netzwerken, Rechenzentrum und Zusammenarbeit liegen spezifische Fähigkeiten in Orchestrierung und Automatisierung, Anwendungsmigration, DevSecOps, Zero-Trust-Architekturen, Datenmanagement, Datenvisualisierung, Analytik, Netzwerkmodernisierung, Edge-Computing, Lizenzierungsmodelle für den Verbrauch und anderen fortgeschrittenen und aufstrebenden Technologien zugrunde.
Die Größe und finanziellen Ressourcen des Unternehmens haben es dem Unternehmen ermöglicht, weiterhin in Ingenieur- und Technologieressourcen zu investieren, um an vorderster Front der Technologietrends zu bleiben. Die Cloud-/gehosteten, proprietären Softwarelösungen des Unternehmens konzentrieren sich darauf, den Kunden des Unternehmens mehr Kontrolle über ihre IT-Lieferkette zu geben, indem sie die Beschaffung und Verwaltung ihrer eigenen, geleasten und verbrauchsbasierten Vermögenswerte automatisieren und optimieren. Diese Lösungen wurden erweitert, um den Kunden des Unternehmens private Marktplatzerlebnisse zu bieten, um Plattformen wie die auf dem AWS-Marktplatz zu unterstützen.
Das Unternehmen bietet auch ein breites Portfolio von Technologie- und anderen Kapitalfinanzierungslösungen für Kunden in kommerziellen und Regierungsunternehmen an, indem es Programme entwirft, die auf ihre einzigartigen Prozesse, Strukturen und Anforderungen zugeschnitten sind. Die Expertise des Unternehmens in Kern- und aufstrebenden Technologien, gestützt auf sein robustes Portfolio von professionellen Dienstleistungen und verwalteten Dienstleistungen, hat es ePlus ermöglicht, ein vertrauenswürdiger Berater für die Kunden des Unternehmens zu bleiben.
Kunden
Das Unternehmen konzentriert sich hauptsächlich auf vielfältige Endmärkte für mittelständische bis große Unternehmen. Das Unternehmen bedient Kunden in Märkten wie Telekommunikation, Medien und Unterhaltung, Technologie, staatliche und lokale Regierungen und Bildungseinrichtungen ('SLED'), Gesundheitswesen und Finanzdienstleistungen. Für das am 31. März 2024 endende Geschäftsjahr entfielen 25 % des Umsatzes nach Kundenendmärkten des Technologiegeschäfts des Unternehmens auf die Telekommunikations-, Medien- und Unterhaltungsbranche, 17 % auf die Technologiebranche, 15 % auf SLED, 13 % auf das Gesundheitswesen und 11 % auf Finanzdienstleistungen. Die Umsätze mit Verizon Communications Inc. machten 19 % des Nettoumsatzes des Unternehmens für das am 31. März 2024 endende Geschäftsjahr aus.
Das Unternehmen verkauft an Kunden in den Vereinigten Staaten, die den größten Teil des Umsatzes des Unternehmens ausmachen, sowie an Kunden in ausgewählten internationalen Märkten, darunter das Vereinigte Königreich, die Europäische Union, Indien, Singapur und Israel. Die Technologiegeschäftssegmente des Unternehmens machten 98 % des Nettoumsatzes des Unternehmens aus - 85 % aus dem Produktsegment, 7 % aus dem Segment professionelle Dienstleistungen und 6 % aus dem Segment verwaltete Dienstleistungen - und 84 % des operativen Ergebnisses des Unternehmens. Das Finanzierungsgeschäftssegment des Unternehmens machte 2 % des Nettoumsatzes des Unternehmens und 16 % des operativen Ergebnisses des Unternehmens für das am 31. März 2024 endende Geschäftsjahr aus.
Die von Cisco Systems hergestellten Produkte machten etwa 44 %, 40 % bzw. 39 % des Nettoumsatzes der kombinierten Technologiegeschäftssegmente des Unternehmens für die Geschäftsjahre bis zum 31. März 2024, 2023 bzw. 2022 aus. Produkte von NetApp, Hewlett Packard Enterprise, HP Inc., Juniper Networks, Dell/EMC und Arista Networks machten zusammen etwa 23 % bis 25 % des Nettoumsatzes der kombinierten Technologiegeschäftssegmente des Unternehmens in den letzten drei Jahren aus.
Strategie
Die Strategie des Unternehmens besteht darin, Kunden bei der Ausrichtung der Cloud-Strategie auf Geschäftsziele zu unterstützen, eine Unternehmens-Cloud-Grundlage zu schaffen, Multi-Cloud-Fähigkeiten zu ermöglichen, Cloud-Migrationen zu beschleunigen, das Rechenzentrum zu modernisieren und Cloud-Bereitstellungen für Kosten und Sicherheit zu optimieren. Indem das Unternehmen die Umgebung, Anwendungen und Geschäftsanforderungen seiner Kunden versteht, implementiert es Lösungen, die die geeignetste Technologie auf der geeignetsten Plattform mit dem geeignetsten Verbrauchsmodell nutzen.
Angebote
Technologiegeschäftssegmente
Das Unternehmen bietet eine Reihe von IT-Produkten sowie fortgeschrittene professionelle und verwaltete Dienstleistungen an, um seinen Kunden zu helfen, die Produktivität, Rentabilität und Umsatzwachstum zu steigern und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken. Die Kunden des Unternehmens betrachten Technologiekäufe als integrierte Lösungen, nicht als separate Produkt- und Dienstleistungskategorien, und der Großteil seiner Umsätze stammt aus integrierten Lösungen, die die Rechenzentren, Clouds, Netzwerke, Sicherheit und Zusammenarbeitsinfrastruktur der Kunden des Unternehmens umfassen. Das Unternehmen verfügt über verschiedene technische und vertriebsbezogene Zertifizierungen von führenden Herstellern und Softwareherstellern, die es dem Unternehmen ermöglichen, ihre Produkte zu vermarkten und fortgeschrittene professionelle und verwaltete Dienstleistungen anzubieten. Das Unternehmen arbeitet aktiv mit aufstrebenden Anbietern zusammen, um deren Technologien seinen Kunden anzubieten. Die flexible Plattform und anpassbaren Kataloge des Unternehmens erleichtern die Integration neuer Produkte von Anbietern mit minimalem zusätzlichen Aufwand. Die Technologiegeschäftssegmente des Unternehmens bieten folgende Produkte und Dienstleistungen innerhalb ihrer jeweiligen Segmente an:
Produktsegment:
Der IT-Vertrieb bietet Hardware, dauerhafte und Abonnement-Software, Wartung, Software Assurance und ausgelagerte Dienstleistungen.
Verwaltete Dienstleistungen-Segment:
Verwaltete Dienstleistungen für Infrastruktur und Cloud überwachen und verwalten proaktiv eine breite Palette von Technologien vor Ort und in der Cloud mit Diensten wie Managed Services für Azure, Managed WebEx Calling, Managed WebEx Call Center, Netzwerk- und Firewall-Management und Managed Power Protection, um die Unterstützung einer breiten Palette von Technologien verschiedener Original Equipment Manufacturer (OEM)-Lösungen sicherzustellen. Diese Lösungen sind in einem flexiblen Abonnementmodell aufgebaut, um geschäftskritische Technologien - einschließlich Cloud, Sicherheit, Rechenzentrum, Mobilität und Zusammenarbeit - zu überwachen, zu verwalten und zu maximieren, basierend auf einem ITIL-Rahmenwerk, unterstützt durch SOC 1 Typ 2- und SOC 2 Typ 2-Atteste. Das Unternehmen bietet auch den ePlus Automated Virtual Assistant (AVA) für Collaboration Spaces. ePlus AVA nutzt Robotic Process Automation in Verbindung mit den ePlus Managed Services, um Benutzern in videofähigen Konferenzräumen und Arbeitsbereichen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten.
Erweiterte Wartungsunterstützung (EMS) oder ePlus Lifecycle-Services-Support (ELSS) vereinfacht die Supporterfahrung der Kunden des Unternehmens mit einem Single-Call-Support für Multi-Vendor-Umgebungen. Das Unternehmen bietet rund um die Uhr Level-1-, Level-2- und Level-3-Support von dedizierten Ingenieuren und einem zertifizierten Expertenteam. Die Dienstleistungen des Unternehmens sind von seinen führenden Herstellerpartnern zertifiziert. Verschiedene OEM-Lösungen sind e-Bonded oder Smart-Bonded und bieten eine bidirektionale Ticket-Synchronisation, um eine schnelle Lösung zu ermöglichen, und ein benutzerdefiniertes Executive-Dashboard stellt dem Kunden relevante Lebenszyklusdaten für alle vertraglich vereinbarten Vermögenswerte zur Verfügung.
Der Service Desk bietet ausgelagerte Funktionen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Server- und Desktop- sowie Kontoverwaltungssupport, um auf die Geschäftsanforderungen der Kunden des Unternehmens zu reagieren und gleichzeitig den Overhead zu minimieren.
Storage-as-a-Service ist eine Lösung, die von Pure Storage Evergreen//One betrieben wird und den Kunden On-Premises-Speicher in einem verbrauchsbasierten Modell mit bedarfsgesteigerter Kapazität auf Abruf bietet, unterstützt durch Service Level Agreements (SLAs) und das Expertenteam von ePlus Enhanced Maintenance Support (EMS). Dies ermöglicht es den Kunden, Speicherplatz in einem Cloud-ähnlichen Modell in ihrem Rechenzentrum zu nutzen, um geplante und/oder unvorhergesehene Kapazitätsbedürfnisse zu decken, die aus laufenden Cloud-Migrationen und anderen parallelen IT-Projekten resultieren.
Cloud-Hosted-Services bieten Cloud-Hosted-Angebote, einschließlich Cloud Managed Backup und Cloud Disaster Recovery. Diese Datensicherungsangebote, die unter SOC 2 Typ 2- und HIPAA-Attestationen bereitgestellt werden, konzentrieren sich darauf, den Kunden des Unternehmens das Vertrauen zu geben, dass sie sich schnell erholen können, wenn Vorfälle wie Ransomware auftreten.
Cloud Managed Services konzentrieren sich darauf, den Kunden des Unternehmens zu helfen, öffentliche Clouds auf eine Weise zu nutzen, die die Markteinführungszeit für neue Anwendungen verkürzt, ihre laufenden Cloud-Kosten senkt und die Sicherheit erhöht. Indem sie die tägliche Cloud-Verwaltung aus den Händen ihrer Kunden nehmen, können sich die Klienten des Unternehmens auf die Anwendungen konzentrieren, die ihr Geschäft vorantreiben.
Managed Security Services helfen Kunden, ihr Informationssicherheitsprofil mit branchenführenden Tools, Technologien und Fachkenntnissen zu stärken - oft zu einem Bruchteil der Kosten für interne Sicherheitsressourcen. Zu den Dienstleistungen gehören Security Operations Center (SOC), Schwachstellenmanagement, Managed Detection and Response (MDR) und Incident Response (IR).
Segment professionelle Dienstleistungen:
Die professionellen Dienstleistungen konzentrieren sich auf Cloud-Infrastruktur, Unified Communications, Zusammenarbeit, Netzwerke, Speicher, hyperkonvergente Infrastruktur und Virtual Desktop Infrastructure, unterstützt durch Sicherheits- und verwaltete Dienstleistungen.
Dienstleistungen zur Personalverstärkung bieten Kunden flexible Personaloptionen, die von Service Desk über Infrastruktur bis hin zu Softwareentwicklerfähigkeiten reichen können. Die Personalverstärkung ermöglicht es Kunden, auf Talente zuzugreifen, spezifische Technologiefähigkeitslücken zu schließen oder kurz- oder langfristige IT-Profihilfe zu leisten, die auch Dienstleistungen wie Virtual Chief Information Officer (vCIO) und Virtual Chief Information Security Officer (vCISO) umfasst, die verwendet werden, um vorhandenes Personal zu ergänzen und IT-Roadmaps für drei bis fünf Jahre zu erstellen.
Projektmanagementdienste verbessern die Produktivität und das Management der Zusammenarbeit und ermöglichen erfolgreiche Implementierungen und die Übernahme von Lösungen für die Kunden des Unternehmens.
Cloud-Beratungsdienste ist ein globales Team von Architekten und Beratern, das sich darauf konzentriert, Kunden-Workloads für die Cloud zu bewerten, bei der Auswahl der geeigneten Cloud-Lösung zu helfen, Cloud-Plattformen zu entwerfen und zu erstellen, Anwendungsmigration, Automatisierung und fortlaufendes Management und Optimierung von Cloud-Plattformen.
Beratungsdienste helfen Kunden, Strategien zu entwickeln, um sicherzustellen, dass ihr Unternehmen maximale Agilität hat. Durch die Nutzung des umfangreichen Portfolios von Beratungsdiensten des Unternehmens erhalten Kunden technologiegetriebene Einblicke und Anleitungen, um intelligentere Entscheidungen zu treffen, Effizienzen zu verbessern, den Return on Technology Investments zu maximieren und handlungsorientierte Erkenntnisse zu liefern.
Sicherheitslösungen helfen, die Geschäfts- und Informationswerte der Kunden des Unternehmens zu schützen, einschließlich:
Governance, Risiko- und Compliance (GRC)-Dienstleistungen helfen sicherzustellen, dass Kunden die Governance- und Compliance-Anforderungen erfüllen, indem sie auf gesetzliche Rahmenwerke, branchenweit bewährte Verfahren und unterstützende Kontrollen zurückgreifen, wodurch Kunden effektiv Risiken identifizieren, bewerten und mindern können.
Technologieeinführungs- und Bereitstellungsdienste helfen Kunden, wichtige Sicherheitskontrollen schnell zu übernehmen und zu integrieren und Effizienzen über Technologietypen wie Netzwerk, Endpunkt, Daten und Cloud hinweg zu nutzen.
Finanzierungsgeschäftssegment
Das Unternehmen ist auf Finanzierungsvereinbarungen spezialisiert, einschließlich Verkaufs- und Betriebsleasing, Darlehen und verbrauchsbasierte Finanzierungsvereinbarungen sowie Unterstützung bei der Unterzeichnung, Verwaltung und Entsorgung von IT-Ausrüstung und -Vermögenswerten. Die Finanzierungstätigkeiten des Unternehmens umfassen Verkauf, Preisgestaltung, Kredit, Verträge, Buchhaltung, Risikomanagement und Vermögensverwaltung.
Das Unternehmen finanziert hauptsächlich IT-Ausrüstung, kommunikationsbezogene Ausrüstung und medizinische Ausrüstung. Das Unternehmen kann auch Industriemaschinen und -ausrüstung, Büromö
