Die Pool Corporation fungiert als Großhändler für Schwimmbadbedarf, -ausrüstung und verwandte Freizeitprodukte weltweit. Das Unternehmen zählt zu den führenden Distributoren von Bewässerungs- und Landschaftspflegeprodukten in den Vereinigten Staaten.
Bis zum 31. Dezember 2023 betrieb das Unternehmen 439 Verkaufszentren in Nordamerika, Europa und Australien über die fünf Vertriebsnetzwerke des Unternehmens: SCP Distributors (SCP); Superior Pool Products (Superior); Horizon Distributors (Horizon)...
Die Pool Corporation fungiert als Großhändler für Schwimmbadbedarf, -ausrüstung und verwandte Freizeitprodukte weltweit. Das Unternehmen zählt zu den führenden Distributoren von Bewässerungs- und Landschaftspflegeprodukten in den Vereinigten Staaten.
Bis zum 31. Dezember 2023 betrieb das Unternehmen 439 Verkaufszentren in Nordamerika, Europa und Australien über die fünf Vertriebsnetzwerke des Unternehmens: SCP Distributors (SCP); Superior Pool Products (Superior); Horizon Distributors (Horizon); National Pool Tile (NPT); und Sun Wholesale Supply (Sun Wholesale).
Geschäftsstrategie und Wachstumsstrategie
Die Kernstrategien des Unternehmens sind die Förderung des Wachstums seiner Branche, die Förderung des Wachstums der Geschäfte seiner Kunden und das kontinuierliche Streben nach effizienterem Betrieb.
Das Unternehmen fördert das Wachstum seiner Branche durch verschiedene Werbe- und Promotionsprogramme, die darauf abzielen, das Bewusstsein der Verbraucher für die Vorteile und die Erschwinglichkeit des Poolbesitzes, die einfache Poolpflege und die vielfältigen Möglichkeiten, wie ein Pool und die umliegenden Räume über das Schwimmen hinaus genossen werden können, zu steigern. Diese Programme umfassen digitale und Medienwerbung, branchenorientierte Website-Entwicklung wie www.swimmingpool.com, www.hottubs.com und www.nptpool.com; Social-Media-Plattformen; und andere digitale Marketinginitiativen, einschließlich der NPT Backyard-Mobil-App des Unternehmens. Das Unternehmen nutzt diese Programme als Werkzeuge, um Verbraucher zu informieren und potenzielle Poolbesitzer zu den Kunden des Unternehmens zu führen.
Das Unternehmen fördert auch das Wachstum seiner Branche, indem es eine wachsende Auswahl an energieeffizienten und umweltfreundlichen Produkten anbietet, die Nachhaltigkeit unterstützen und Poolbesitzern helfen können, Energie, Wasser, Zeit und Geld zu sparen. Zu den umweltfreundlichen Technologieprodukten des Unternehmens gehören Pumpen mit variabler Geschwindigkeit, LED-Pool- und Whirlpoolbeleuchtung sowie hoch effiziente Wärmepumpen. Die Horizon-Verkaufszentren des Unternehmens bieten organische Düngemittel, organische Pestizide sowie Bewässerungs- und Entwässerungsprodukte, die den Wasserverbrauch und die Bodenerosion reduzieren und es den Kunden und Hausbesitzern ermöglichen, weniger Einfluss auf Süßwasserreserven zu haben.
Das Unternehmen fördert das Wachstum der Geschäfte seiner Kunden, indem es das breiteste Produktsortiment über die größte Anzahl von bequem gelegenen marktbasierten Verkaufszentren anbietet und umfassende Unterstützungsprogramme bereitstellt, die Werbemittel und Marketingunterstützung beinhalten, um den Kunden des Unternehmens zu helfen, den Umsatz zu steigern. Das Unternehmen bietet eine umfassende Produktschulung an, die es den Kunden ermöglicht, den Umfang ihres Produktangebots zu erweitern. Das Unternehmen bietet auch maßgeschneiderte Werbeprogramme an, die Funktionen wie digitales Marketing, Kundengewinnung, personalisierte Websites, Broschüren, Direktwerbung, Marketingkampagnen und Schulungen zur Geschäftsentwicklung umfassen. Als Kundenservice bietet das Unternehmen bestimmten Kunden auch Unterstützung in allen Aspekten ihres Geschäfts, einschließlich Standortauswahl, Ladenlayout und -design, Produktpräsentation, umfassende Produktauswahl und effiziente Bestell- und Lagerverwaltungsprozesse. Neben diesen Programmen verfügt das Unternehmen über Verbraucherausstellungsräume in über 100 der Verkaufszentren des Unternehmens und veranstaltet seinen jährlichen Retail Summit, um die Kunden des Unternehmens über Produktangebote und die Branche insgesamt zu informieren. Das Unternehmen fungiert auch als tägliche Ressource, indem es Produkt- und Marktexpertise anbietet, um die einzigartigen Bedürfnisse der Kunden des Unternehmens zu bedienen.
Das Unternehmen schafft Kapazitäten mit Geschäftsentwicklungstools und -ausführung, die darauf abzielen, erstklassigen Service und Wertschöpfung für die Kunden und Lieferanten des Unternehmens sicherzustellen. Insbesondere helfen die Internet- und mobilen Plattformen Pool360 und Horizon 24/7 des Unternehmens seinen Kunden, produktiver zu sein, indem sie ihnen ermöglichen, digital Preis- und Produktverfügbarkeitsinformationen zu erhalten und Bestellungen aufzugeben, während sie die Ressourcen des Kundendienstpersonals des Unternehmens nutzen, insbesondere während der Spitzenzeiten des Geschäfts. Diese Tools bieten eine Echtzeiteinbindung in das Enterprise Resource Planning-System des Unternehmens, schaffen Effizienzen in den Geschäftsprozessen des Unternehmens und bieten den Kunden grafische Katalogpräsentationen in derselben Plattform. Die mobile Bestellplattform BlueStreak des Unternehmens ermöglicht es seinen Vertriebsmitarbeitern, Bestellungen schneller zu bearbeiten, oft ohne dass Kunden aus ihren Fahrzeugen aussteigen müssen. Das Unternehmen konzentriert sich auf Effizienz in seinen Verkaufszentren und Lagern durch die Geschwindigkeit der Auftragsabwicklung am Schalter, gezielte Showroom-Layouts, Verkaufszentrum-Merchandising, Behälterauffüllung und Geschwindigkeitsschachtung. Die Geschwindigkeitsschachtung verwendet Technologie, um schnell bewegliche, hochfrequente Artikel zu identifizieren, die dann farbcodiert und an einem leicht zugänglichen Ort platziert werden, um Effizienzen sowohl für die Mitarbeiter des Unternehmens als auch für die Kunden zu schaffen.
Laufende Investitionen in die digitale Transformation und Technologie helfen dem Unternehmen, seinen Kunden erstklassigen Service zu bieten, indem sie das Kundenerlebnis verbessern, die bestehenden Kundenbeziehungen des Unternehmens stärken und die Kundenbasis erweitern. In diesem Sinne umfasst ein Teil der Wachstumsstrategie des Unternehmens Investitionen in Technologien, die es dem Unternehmen ermöglichen, seine Kunden besser zu bedienen, und die Nutzung dieser Informationen, um bessere datengesteuerte Entscheidungen für das Geschäft des Unternehmens zu treffen. Das Unternehmen hat kürzlich Pool360 WaterTest eingeführt und befindet sich im Prozess der Einführung von Pool360 PoolService unter der Pool360-Plattform des Unternehmens. Pool360 WaterTest ist eine professionelle Wasserprüfungssoftware, die den Einzelhandelskunden des Unternehmens zur Verfügung steht und mit seiner kompletten Palette an Eigenmarken-Pool- und Whirlpoolchemikalien funktioniert. Die Pool360 PoolService-App des Unternehmens ist ein mobiles Tool, das Poolprofis dabei unterstützt, ihr Servicegeschäft besser zu verwalten und das Kundenerlebnis zu verbessern. Diese Tools ermöglichen es dem Unternehmen, seine Einzelhandels- und Servicekundenbasis zu unterstützen und zu erweitern. In Zukunft plant das Unternehmen, seine Suite von Pool360-Technologien mit zusätzlichen Ressourcen für die Kunden des Unternehmens weiter auszubauen.
Das Unternehmen hat seine Vertriebsnetzwerke durch die Eröffnung neuer Verkaufszentren, Akquisitionen und die Erweiterung bestehender Verkaufszentren je nach Marktposition und -kapazität des Unternehmens ausgebaut.
Das Unternehmen plant, strategische Akquisitionen fortzusetzen und neue Verkaufszentren zu eröffnen, um bestehende Märkte weiter zu durchdringen und in neue geografische Märkte sowie neue Produktkategorien vorzudringen.
Kunden und Produkte
Das Unternehmen bedient etwa 125.000 Kunden. Die meisten Kunden des Unternehmens sind kleine, familiengeführte Unternehmen mit relativ begrenzten Kapitalressourcen. Die meisten dieser Unternehmen erbringen Arbeits- und technische Dienstleistungen für den Endverbraucher und agieren als unabhängige Auftragnehmer und Fachhändler, die in vielen Fällen allein oder mit einem begrenzten Team von nicht mehr als zehn Mitarbeitern arbeiten. Diese Kunden kaufen auch Produkte von anderen Distributoren, Massenhändlern, Baumärkten und bestimmten Fach- und Internet-Händlern.
Das Unternehmen gewährt qualifizierten Kunden verlängerte Zahlungsfristen für Verkäufe im Rahmen von Vorverkaufsprogrammen, die in der Regel im vierten und ersten Quartal stattfinden. Die verlängerten Zahlungsbedingungen erfordern in der Regel Ratenzahlungen im zweiten Quartal eines jeden Jahres.
Das Unternehmen verkauft seine Produkte hauptsächlich an folgende Arten von Kunden: Schwimmbadumbauer und -bauer; Fachhändler, die Schwimmbadbedarf verkaufen, einschließlich unabhängig geführter und betriebener Pinch A Penny-Franchise-Stores; Schwimmbadreparatur- und -serviceunternehmen; Bewässerungsbau- und Landschaftspflegeunternehmer; sowie gewerbliche Poolbetreiber und Poolunternehmer, die große gewerbliche Anlagen wie Hotels, Universitäten und Gemeinschafts-Freizeiteinrichtungen bauen, umbauen oder warten.
Das Unternehmen führt seine Operationen in 439 Verkaufszentren in Nordamerika, Europa und Australien durch. Die Hauptmärkte des Unternehmens, mit der höchsten Konzentration von Schwimmbädern, sind Kalifornien, Texas, Florida und Arizona, die zusammen etwa 54% des Nettoumsatzes des Unternehmens im Jahr 2023 ausmachen. Im Jahr 2023 erzielte das Unternehmen etwa 95% seines Umsatzes in Nordamerika (einschließlich Kanada und Mexiko), 4% in Europa und 1% in Australien.
Die Absicht des Unternehmens ist es, eine vertrauenswürdige Ressource sowohl für Branchenprofis, Einzelhändler als auch Verbraucher in der Outdoor-Living-Branche zu sein. Das Unternehmen setzt lokale Vertriebs- und Marketingmitarbeiter ein, um das Wachstum seines Geschäfts zu fördern und die Geschäfte seiner Kunden zu entwickeln und zu stärken. Die Vertriebs- und Marketingmitarbeiter des Unternehmens konzentrieren sich darauf, Kunden-Trainingsprogramme und Werbeaktivitäten zu entwickeln, Verkaufsmanagement-Tools zu erstellen und zu verbessern sowie Produkt- und Marktexpertise bereitzustellen. Die lokalen Vertriebsmitarbeiter des Unternehmens arbeiten als vertrauenswürdige Ressourcen für die Kunden des Unternehmens von seinen Verkaufszentren aus und sind damit beauftragt, die spezifischen Bedürfnisse der Kunden des Unternehmens zu verstehen und zu erfüllen. Die Vertriebsmitarbeiter des Unternehmens helfen dabei, die Kunden auf verschiedenen Themen zu schulen, einschließlich der neuesten, innovativsten Produkte und Lösungen, die ihre Geschäfte verbessern können.
Das Unternehmen bietet seinen Kunden mehr als 200.000 Hersteller- und Eigenmarkenprodukte an. Die Auswahl des Unternehmens an Schwimmbadausrüstung, -bedarf, -chemikalien, Ersatzteilen, Bewässerungs- und verwandten Produkten sowie anderen Schwimmbadbau- und Freizeitprodukten ist die umfassendste in der Branche.
Das Unternehmen verkauft folgende Arten von Produkten: Wartungsprodukte wie Chemikalien, Zubehör und Poolzubehör; Reparatur- und Ersatzteile für Poolausrüstung wie Reiniger, Filter, Heizungen, Pumpen und Lichter; Baumaterialien wie Beton, Installations- und Elektrokomponenten, funktionale und dekorative Pooloberflächen, Deckmaterialien, Fliesen, Hardscapes und Naturstein, die für Poolinstallationen und -umbauten verwendet werden; Poolausrüstung und -komponenten für den Neubau von Pools sowie die Umgestaltung und den Ersatz bestehender Pools; Bewässerungs- und verwandte Produkte, einschließlich Bewässerungssystemkomponenten und professioneller Rasenpflegegeräte und -bedarf; gewerbliche Poolprodukte, einschließlich Heizungen der American Society of Material Engineers, Sicherheitsausrüstung, gewerbliche Deckenausrüstung und gewerbliche Pumpen und Filter; Fiberglaspools und Whirlpools sowie verpackte Poolkits, einschließlich Wände, Folien, Streben und Abdeckungen für eingelassene und oberirdische Pools; und andere Schwimmbadbau- und Freizeitprodukte, die aus einer Reihe von Produktkategorien bestehen und diskretionäre Freizeit- und verwandte Outdoor-Living-Produkte wie Grills und Komponenten für Außenküchen umfassen.
Das Unternehmen verfügt über mehr als 650 Produktlinien und etwa 50 Produktkategorien. Basierend auf den Produktklassifizierungen des Unternehmens für das Jahr 2023, repräsentierte der Umsatz der Produktkategorie Schwimmbad- und Whirlpoolchemikalien etwa 14% des Gesamtumsatzes im Jahr 2023.
Das Unternehmen bietet eine wachsende Auswahl an energieeffizienten und umweltfreundlichen Produkten an, die Nachhaltigkeit unterstützen und Poolbesitzern helfen können, Energie, Wasser, Zeit und Geld zu sparen. Große Gerätehersteller haben Retrofit-Kits entwickelt und werden weiterhin entwickeln, die es Hausbesitzern ermöglichen, über ihre Smartphones mit ihren Pools oder Whirlpools zu interagieren. Darüber hinaus bieten robotische Reiniger Verbrauchern eine effizientere Option zur Pflege ihrer Schwimmbäder. Das Unternehmen betrachtet jede dieser Entwicklungen als bedeutende Wachstumschancen.
Das Unternehmen hat sein Produktangebot und seine Servicefähigkeiten im Zusammenhang mit gewerblichen Schwimmbädern erweitert. Das Unternehmen betrachtet den gewerblichen Markt als eine wichtige Wachstumschance, da es sich stärker darauf konzentriert, Produkte für Kunden bereitzustellen, die große gewerbliche Anlagen wie Hotels, Eigentumswohnungen, Apartmentkomplexe, Universitäten und Gemeinschafts-Freizeiteinrichtungen betreiben und warten. Das Unternehmen nutzt weiterhin seine bestehenden Verkaufszentren und Kunden- und Lieferantenbeziehungen, um diesen Markt zu erschließen.
Im Jahr 2023 entfielen etwa 62% des Umsatzes des Unternehmens auf den Verkauf von Wartungs- und Kleinteilreparaturprodukten (nicht diskretionär), während etwa 24% des Umsatzes des Unternehmens aus teilweise diskretionären Produkten stammten, die für die Umgestaltung, Renovierung und Aufrüstung von Pools verwendet wurden; und etwa 14% des Umsatzes des Unternehmens stammten aus diskretionären Produkten, die für den Bau und die Installation (Ausrüstung, Materialien, Sanitär, Elektrik usw.) von Schwimmbädern verwendet wurden.
Betriebsstrategie
Das Unternehmen vertreibt Schwimmbadbedarf, -ausrüstung und verwandte Freizeitprodukte im Inland über die Vertriebsnetzwerke SCP und Superior des Unternehmens und international über das SCP-Netzwerk des Unternehmens. Das Unternehmen hat die Strategie angenommen, innerhalb des US-amerikanischen Schwimmbadmarktes zwei unterschiedliche Vertriebsnetzwerke zu betreiben, um seinen Kunden eine Auswahl an unterschiedlichen Produktauswahlen, Standorten und Servicepersonal zu bieten. Das Unternehmen vertreibt Bewässerungs-, Landschaftspflege- und verwandte Produkte über das Horizon-Netzwerk.
Schwimmbadfliesen, Deckmaterialien und Innenpooloberflächenprodukte werden über das NPT-Netzwerk des Unternehmens verteilt, sowie über die SCP- und Superior-Netzwerke. Das NPT-Netzwerk des Unternehmens bedient hauptsächlich den Schwimmbadmarkt mit der führenden Marke des Unternehmens für Poolfliesen und Verbundpoolfinish-Produkten, bietet aber auch einige Überschneidungen mit der Bewässerungs- und Landschaftsbranche, da das Unternehmen NPT Hardscapes und andere Outdoor-Living-Produkte anbietet. Da immer mehr Verbraucher Außenbereiche schaffen und verbessern und mehr in ihre Außenumgebung investieren, kann das Unternehmen seine Ressourcen darauf konzentrieren, eine solche Nachfrage zu bedienen, indem es auf die bestehende Kundenbasis des Unternehmens für Schwimmbäder und Bewässerungs- und Landschaftspflege zurückgreift. Das Unternehmen betrachtet die Entwicklung seines NPT-Netzwerks als eine natürliche Erweiterung seines Vertriebs
