Super Micro Computer, Inc. fungiert als Anbieter von beschleunigten Rechenplattformen mit Sitz im Silicon Valley, die anwendungsoptimierte Hochleistungs- und Hochleistungseffizienz-Server- und Speichersysteme für verschiedene Märkte bereitstellen, darunter Unternehmensrechenzentren, Cloud-Computing, künstliche Intelligenz, 5G und Edge-Computing.
Die Lösungen des Unternehmens, die es als Total-IT-Lösungen bezeichnet, umfassen vollständige Server, Speichersysteme, modulare Blade-Server, Blades, W...
Super Micro Computer, Inc. fungiert als Anbieter von beschleunigten Rechenplattformen mit Sitz im Silicon Valley, die anwendungsoptimierte Hochleistungs- und Hochleistungseffizienz-Server- und Speichersysteme für verschiedene Märkte bereitstellen, darunter Unternehmensrechenzentren, Cloud-Computing, künstliche Intelligenz, 5G und Edge-Computing.
Die Lösungen des Unternehmens, die es als Total-IT-Lösungen bezeichnet, umfassen vollständige Server, Speichersysteme, modulare Blade-Server, Blades, Workstations, vollständige Rack-Scale-Plug-and-Play-Lösungen, die vordefinierte und vorgetestete vollständige Rack-Scale-Lösungen liefern, Netzwerkgeräte, Server-Subsysteme, Systemmanagement- und Sicherheitssoftware. Das Unternehmen bietet auch globalen Support und Dienstleistungen an, um seinen Kunden bei der Installation, Aktualisierung und Wartung ihrer Recheninfrastruktur zu helfen. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein hohes Maß an Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, indem es eine breite Palette von Servermodellen und Konfigurationen bereitstellt, aus denen sie die besten Lösungen für ihre Rechenanforderungen auswählen können. Die Server- und Speichersysteme, Subsysteme und Zubehörteile des Unternehmens sind architektonisch so konzipiert, dass sie hohe Zuverlässigkeit, Qualität, Konfigurierbarkeit und Skalierbarkeit bieten.
Die Designkompetenzen des Unternehmens, die Designkontrolle über viele der in seinen Server- und Speichersystemen verwendeten Komponenten sowie seine Server-Building-Block-Lösungen (eine innovative, modulare und offene Architektur) ermöglichen es ihm, seine Rechenplattformen sowie seine Server- und Speichersysteme, Subsysteme und Zubehörteile mit einzigartigen Konfigurationen schnell zu entwickeln, zu bauen und zu testen. Daher ist das Unternehmen in der Regel in der Lage, bei Markteinführung neuer Technologien schnell ein breites Portfolio von Lösungen zusammenzustellen, indem es gemeinsame Bausteine über Produktlinien hinweg nutzt. Das Unternehmen arbeitet eng mit führenden Mikroprozessor-, Grafikprozessor (GPU)-, Speicher-, Festplatten-/Flash- und Verbindungsanbietern sowie anderen Hardware- und Softwarelieferanten zusammen, um das Design seiner neuen Produkte mit deren Produktveröffentlichungsplänen abzustimmen. Dies verbessert die Fähigkeit des Unternehmens, schnell neue Produkte mit den neuesten Technologien einzuführen. Das Unternehmen strebt danach, als Erstes Produkte mit neuen Technologien auf den Markt zu bringen und seinen Kunden die breiteste Auswahl an Produkten anzubieten, die diese Technologien nutzen.
Die ressourcenschonende Architektur des Unternehmens unterstützt seine Bemühungen, in der grünen IT-Innovation führend zu sein. Diese Architektur entkoppelt CPU und Speicher, was es ermöglicht, jeden Ressourcenbereich unabhängig zu aktualisieren und es Rechenzentren somit erheblich zu ermöglichen, sowohl die Kosten für Aktualisierungszyklen als auch den Elektroschrott zu reduzieren. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Produktlinien an, die dazu konzipiert sind, gemeinsame Rechenressourcen zu teilen und somit wertvollen Platz und Strom im Vergleich zu allgemeinen Rackmount-Servern zu sparen. Der Ansatz des Unternehmens, eine Gesamtarchitektur zu nutzen, die die Anforderungen an Rechenzentrumsenergie, Kühlung, gemeinsame Ressourcen und Aktualisierungszyklen ausbalanciert, hilft der Umwelt und bietet seinen Kunden Einsparungen bei den Gesamtbetriebskosten (TCO).
Das Unternehmen führt seine Geschäfte hauptsächlich von seinem Hauptsitz im Silicon Valley sowie von Einrichtungen in Taiwan und den Niederlanden aus. Die Vertriebs- und Marketingaktivitäten des Unternehmens erfolgen durch eine Kombination aus seinem Direktvertriebsteam und indirekten Vertriebspartnern. Das Unternehmen arbeitet mit Distributoren, Value-added Resellern, Systemintegratoren und Originalgeräteherstellern (OEMs) zusammen, um seine optimierten Lösungen an deren Endkunden in seinen indirekten Vertriebskanälen zu vermarkten und zu verkaufen.
Strategie
Die Schlüsselelemente der Unternehmensstrategie umfassen Investitionen in die Ingenieursorganisation, die Einführung innovativerer Produkte, die Steigerung des Software- und Serviceverkaufs an globale Unternehmenskunden sowie die kontinuierliche Erhöhung der weltweiten Fertigungskapazitäten und Logistikfähigkeiten in den Vereinigten Staaten, Taiwan und den Niederlanden, um seine Kunden effizienter zu bedienen.
Produkte und Dienstleistungen
Das Unternehmen bietet eine breite Palette von beschleunigten Rechenplattformen an, die anwendungsoptimierte Serverlösungen, Rackmount- und Blade-Server, Speicher sowie Subsysteme und Zubehör umfassen, die zur Erstellung vollständiger Server- und Speichersysteme verwendet werden können. Diese Total-IT-Lösungen und Produkte sind darauf ausgelegt, eine Vielzahl von Märkten zu bedienen, darunter Unternehmensrechenzentren, Cloud-Computing, künstliche Intelligenz (KI) und 5G/Edge-Computing. Der Prozentsatz des Nettoumsatzes des Unternehmens, der durch den Verkauf von Server- und Speichersystemen repräsentiert wird, stieg im Geschäftsjahr 2022 auf 85,9 %, während der Prozentsatz des Nettoumsatzes, der durch den Verkauf von Subsystemen und Zubehörteilen repräsentiert wird, im Geschäftsjahr 2022 bei 14,1 % lag. Im Geschäftsjahr 2022 verzeichnete das Unternehmen einen Umsatzanstieg aus dem Verkauf von Server- und Speichersystemen, insbesondere von seinen großen Unternehmens- und Rechenzentrums-Kunden. Der jährliche Rückgang des Nettoumsatzes von Subsystemen und Zubehörteilen war hauptsächlich auf den Schwerpunkt des Verkaufs vollständiger Systeme und Server zurückzuführen, die die Nutzung der Subkomponenten erfordern. Das Unternehmen ergänzt seine beschleunigten Rechenplattformen einschließlich seiner Server- und Speichersystemangebote um Software-Management-/Sicherheitslösungen, globale Dienstleistungen und Support, deren Umsatz in seinen Server- und Speichersystemumsätzen enthalten ist.
Server- und Speichersysteme
Das Unternehmen verkauft beschleunigte Rechenplattformen, die aus einer Kombination von Server- und Speichersystemen in Rackmount-, Blade-, Multi-Node- und Embedded-Formfaktoren bestehen und Einzel-, Dual- und Multiprozessorarchitekturen unterstützen. Die wichtigsten Produktlinien des Unternehmens umfassen:
SuperBlade- und MicroBlade-Systemfamilien, die dazu konzipiert sind, gemeinsame Rechenressourcen zu teilen und somit Platz und Strom im Vergleich zu Standard-Rackmount-Servern zu sparen;
SuperStorage-Systeme, die eine hochdichte Speicherung bieten und dabei eine effiziente Nutzung von Energie nutzen, um Leistungspro-Watt-Einsparungen zu erzielen;
Twin-Familie von Multi-Node-Server-Systemen, die für Dichte, Leistung und Energieeffizienz ausgelegt sind;
Ultra-Server-Systeme für anspruchsvolle Unternehmens-Workloads;
GPU- oder beschleunigte Systeme für stark wachsende KI-Märkte;
Data Center Optimized-Server-Systeme, die eine erhöhte Skalierbarkeit und Leistungspro-Watt mit einer verbesserten thermischen Architektur bieten;
Embedded (5G/IoT/Edge)-Systeme, die für sich entwickelnde Netzwerke und intelligentes Management verbundener Geräte optimiert sind; und
MicroCloud-Server-Systeme, die Knotendichte in Umgebungen mit Platz- und Strombeschränkungen bieten.
Neben seinem Geschäft mit beschleunigten Rechenplattformen bietet das Unternehmen eine große Auswahl an modularen Server-Subsystemen und Zubehörteilen an, wie Serverplatinen, Chassis, Netzteile und andere Zubehörteile. Diese Subsysteme bilden die Grundlage von Plattformlösungen und umfassen Produktangebote von Segmenten mit Einzel- und Dualprozessoren bis hin zum Hochleistungs-Mehrprozessormarkt. Die meisten der einzeln verkauften Subsysteme und Zubehörteile sind darauf ausgelegt, zusammenzuarbeiten, um die Leistung zu verbessern und letztendlich in vollständige Server- und Speichersysteme integriert zu werden.
Server-Software-Managementlösungen
Die offenen branchenüblichen Remote-Systemmanagementlösungen des Unternehmens, wie sein Server-Managementpaket, einschließlich Supermicro Server Manager (SSM), Supermicro Power Management Software (SPM), Supermicro Update Manager (SUM), SuperCloud Composer und SuperDoctor 5, wurden entwickelt, um bei der Verwaltung von heterogenen Rechenzentrumsumgebungen im großen Maßstab zu helfen.
Supermicro Global Services
Das Unternehmen bietet globale Service- und Supportangebote für seine direkten und OEM-Kunden sowie seine indirekten Vertriebspartner direkt oder über zugelassene Distributoren und Drittanbieter. Die Dienstleistungen des Unternehmens umfassen die Integration, Konfiguration und Software-Upgrades und -Updates von Server- und Speichersystemen. Das Unternehmen identifiziert auch Serviceanforderungen, erstellt und führt Projektpläne aus, führt Verifizierungstests und Schulungen durch und stellt technische Dokumentation bereit.
Globale Dienstleistungen: Die strategischen direkten und OEM-Kunden des Unternehmens können verschiedene Vor-Ort-Supportservicepläne erwerben. Die Servicepläne des Unternehmens variieren je nach spezifischen Dienstleistungen, Reaktionszeiten, Abdeckungszeiten und -dauer, Reparaturprioritätsstufen, Ersatzteilanforderungen, Logistik, Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen. Das Global Services-Team des Unternehmens bietet Helpdesk-Services und Vor-Ort-Produktunterstützung für seine Server- und Speichersysteme.
Support-Services: Die Kundensupportdienste des Unternehmens bieten wettbewerbsfähige Marktgarantien, in der Regel von ein bis drei Jahren, sowie Garantieverlängerungsoptionen für Produkte, die von seinem Direktvertriebsteam und zugelassenen indirekten Vertriebspartnern verkauft werden. Das Kundensupportteam des Unternehmens bietet kontinuierliche Wartung und technischen Support für seine Produkte über seine Website und einen kontinuierlichen 24-Stunden-Telefonsupport.
Kunden
Im Geschäftsjahr 2022 verkaufte das Unternehmen an über 1.000 direkte Kunden in über 100 Ländern. Darüber hinaus hat das Unternehmen in den drei Jahren bis zum 30. Juni 2022 an Tausende von Endbenutzern über seinen indirekten Vertriebskanal verkauft. Diese Kunden repräsentieren eine vielfältige Gruppe von Marktsegmenten, darunter Unternehmensrechenzentren, Cloud-Computing, künstliche Intelligenz, 5G und Edge-Computing-Märkte.
Vertrieb und Marketing
Die Vertriebs- und Marketingaktivitäten des Unternehmens erfolgen durch eine Kombination aus seinem Direktvertriebsteam und seinen indirekten Vertriebspartnern. Das Direktvertriebsteam des Unternehmens konzentriert sich hauptsächlich auf den Verkauf von Total-IT-Lösungen, einschließlich Managementsoftware und globalen Dienstleistungen, an Cloud-, Unternehmens- und OEM-Kunden im großen Maßstab. Darüber hinaus plant das Unternehmen, optimierte Produkte mit seinen Befehlszentrum-basierten Dienstleistungen anzubieten, beginnend mit einem umfassenden Produkt-Auto-Konfigurator. Das Befehlszentrum bildet die Grundlage für die sich ausweitenden B2C- und B2B-Programme des Unternehmens.
Das Unternehmen arbeitet mit Distributoren, Value-added Resellern, Systemintegratoren und OEMs zusammen, um seine optimierten Lösungen an deren Endkunden zu vermarkten und zu verkaufen. Das Unternehmen bietet Verkaufs- und Marketingunterstützung sowie Schulungen für seine indirekten Vertriebspartner und OEMs an, die wiederum Service und Support für Endkunden bereitstellen. Das Unternehmen nutzt seine Beziehungen in seinem indirekten Vertriebskanal und mit seinen OEMs, um in ausgewählte Branchensegmente vorzudringen, in denen seine Produkte bessere Alternativen zu bestehenden Lösungen bieten können.
Das Unternehmen pflegt engen Kontakt zu seinen indirekten Vertriebspartnern und Endkunden. Das Unternehmen arbeitet während des Verkaufsprozesses häufig mit seinen indirekten Vertriebspartnern und dem technischen Personal des Endkunden zusammen, um die optimale Systemkonfiguration für die Bedürfnisse des Kunden zu ermitteln. Die Interaktion des Unternehmens mit seinen indirekten Vertriebspartnern und Endkunden ermöglicht es ihm, die Anforderungen der Kunden zu überwachen und neue Produkte zu entwickeln, um diesen Anforderungen gerecht zu werden.
Internationaler Vertrieb
Die globalen Vertriebsbemühungen des Unternehmens werden sowohl durch seine internationalen Büros in den Niederlanden, Taiwan, Südkorea, dem Vereinigten Königreich, China und Japan als auch durch sein in den Vereinigten Staaten ansässiges Vertriebsteam unterstützt. Die Produktbereitstellung und der First-Level-Support für die internationalen Kunden des Unternehmens werden von Supermicro Global Services und über seinen indirekten Vertriebskanal und OEMs bereitgestellt. Der Umsatz mit Kunden außerhalb der Vereinigten Staaten machte im Geschäftsjahr 2022 41,6 % des Nettoumsatzes aus.
Marketing
Die Marketingprogramme des Unternehmens sind darauf ausgerichtet, ein globales Bewusstsein und Branding für sein Unternehmen und seine Produkte zu schaffen sowie ein Verständnis für den signifikanten Wert zu vermitteln, den es den Kunden bringt. Diese Programme informieren auch bestehende und potenzielle Kunden, die Fachpresse, Marktanalysten, indirekte Vertriebspartner und OEMs über die starken Fähigkeiten und Vorteile der Verwendung seiner Produkte und Lösungen. Die Marketingbemühungen des Unternehmens unterstützen den Verkauf und die Verteilung seiner Produkte sowohl über den Direktvertrieb als auch über indirekte Kanäle. Das Unternehmen verlässt sich auf eine Vielzahl von Marketinginstrumenten, einschließlich Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Web, soziale Medien, Teilnahme an Branchenmessen und Konferenzen, um Marktakzeptanz zu gewinnen. Das Unternehmen stellt Mittel für kooperative Marketingmaßnahmen für seine indirekten Vertriebspartner bereit, um die Reichweite seiner Marketingbemühungen zu vergrößern. Das Unternehmen nutzt auch aktiv die kooperativen Marketingprogramme seiner Lieferanten und profitiert gemeinsam von deren Marketingentwicklungsfonds, auf die es Anspruch hat.
Fertigung und Qualitätskontrolle
Das Unternehmen nutzt Ablecom Technology, Inc. (Ablecom) und dessen Tochtergesellschaft Compuware Technology, Inc. (Compuware), die beide verbundene Parteien sind, für die Vertragsentwurfs- und Fertigungskoordinationsunterstützung. Das Unternehmen arbeitet mit Ablecom zusammen, um modulare Designs für seine Chassis und mehrere andere Komponenten zu optimieren. Ablecom koordiniert auch die Herstellung von Chassis für das Unternehmen. Neben der Bereitstellung einer großen Anzahl von Vertragsfertigungsdienstleistungen lagert Ablecom mehrere von verschiedenen Lieferanten hergestellte Komponenten und Baugruppen, bevor sie an die Einrichtungen des Unternehmens in den Vereinigten Staaten, Europa und Asien versandt werden. Das Unternehmen hat auch eine Reihe von Vereinbarungen mit Compuware, darunter mehrere Produktentwicklungs-, Produktions- und Servicevereinbarungen, Produktionsvereinbarungen und Mietvereinbarungen für Büroräume.
Geschichte
Super Micro Computer, Inc. wurde 1993 gegründet. Das Unternehmen wurde 1993 in Kalifornien gegründet und 2007 in Delaware neu gegründet.
