PLDT Inc. fungiert als Telekommunikations- und Digitaldienstleister auf den Philippinen und bedient die Märkte für Festnetz, Mobilfunk und Breitband.
Durch die drei Hauptgeschäftsbereiche des Unternehmens, Wireless, Festnetz und Andere, bietet das Unternehmen eine breite Palette von Telekommunikations- und Digitaldiensten über das umfangreiche Glasfaser-Rückgrat des Unternehmens sowie über drahtlose und Festnetznetze an.
Zum 31. Dezember 2023 versorgte das Unternehmen 65,3 Millionen Benutzer d...
PLDT Inc.
fungiert als Telekommunikations- und Digitaldienstleister auf den Philippinen und bedient die Märkte für Festnetz, Mobilfunk und Breitband.
Durch die drei Hauptgeschäftsbereiche des Unternehmens, Wireless, Festnetz und Andere, bietet das Unternehmen eine breite Palette von Telekommunikations- und Digitaldiensten über das umfangreiche Glasfaser-Rückgrat des Unternehmens sowie über drahtlose und Festnetznetze an.
Zum 31. Dezember 2023 versorgte das Unternehmen 65,3 Millionen Benutzer durch die Bereitstellung von mobilen, Festnetz- und Datendiensten.
Die drei Geschäftseinheiten des Unternehmens sind wie folgt:
Wireless.
Das Wireless-Geschäft des Unternehmens konzentriert sich darauf, das Wachstum der Datendienste des Unternehmens voranzutreiben, während es das Legacy-Geschäft des Unternehmens von Sprach- und SMS-Diensten verwaltet. Das Unternehmen generiert Datenumsätze in allen Segmenten seines Wireless-Geschäfts, sei es durch den Zugriff auf das mobile Internet über Smartphones, mobiles Breitband über Pocket WiFi oder Heim-WiFi über Festnetz-Breitbandgeräte. Das Unternehmen bietet die folgenden mobilen Telekommunikationsdienste über das Wireless-Geschäft des Unternehmens an: (i) Mobilfunkdienste, (ii) Festnetz-Breitbanddienste und (iii) andere Dienste.
Festnetz.
Das Unternehmen ist der führende Anbieter von Festnetz-Telekommunikationsdiensten auf den Philippinen und bedient Einzelhandels-, Unternehmens- und KMU-Kunden. Die Festnetz-Businessgruppe des Unternehmens bietet Daten-, Sprach-, Rechenzentrum-, Cloud-, Cybersicherheitsdienste, verwaltete Informationen und andere Dienstleistungen.
Andere.
Das sonstige Geschäft des Unternehmens besteht hauptsächlich aus den Beteiligungen des Unternehmens an digitalen Plattformen und anderen Technologien, einschließlich der Beteiligungen des Unternehmens an MIH, ehemals Voyager Innovations Holdings, Pte. Ltd.
Verkauf der Beteiligung an Multisys
Am 5. Januar 2024 schloss PGIH (PLDT Global Investments Holdings, Inc.) einen Aktienkaufvertrag für den Verkauf von 227 Stammaktien von Multisys ab, was einem Anteil von 4,99% entspricht. Die Verkaufstransaktion wurde am 12. Januar 2024 abgeschlossen.
Die Schlüsselelemente der Geschäftsstrategie des Unternehmens sind die Konzentration auf den Kunden und die Verbesserung der Kundenerfahrung; Aufbau auf den starken Positionen des Unternehmens in den Festnetz- und Mobilfunkgeschäften; Kapitalisierung auf der Stärke des Unternehmens als voll integrierter Telekommunikationsdienstleister; Identifizierung neuer Wachstumsbereiche; Engagement für Nachhaltigkeit.
Das Wireless-Geschäft des Unternehmens konzentriert sich darauf, das Wachstum seiner Datendienste voranzutreiben, während es das Legacy-Geschäft des Unternehmens von Sprach- und SMS-Diensten verwaltet. Das Unternehmen generiert Datenumsätze in allen Segmenten seines Wireless-Geschäfts, sei es durch den Zugriff auf das mobile Internet über Smartphones, mobiles Breitband über Pocket WiFi oder Heim-WiFi über Festnetz-Breitbandgeräte.
Das Unternehmen bietet (i) Mobilfunkdienste, (ii) Festnetz-Breitbanddienste und (iii) andere Dienste über das Wireless-Geschäft des Unternehmens an, wobei Mobilfunkdienste 98% der Wireless-Serviceumsätze des Unternehmens im Jahr 2023 ausmachen, während Festnetz-Breitband und andere Dienste die verbleibenden 2% der Wireless-Serviceumsätze des Unternehmens im Jahr 2023 ausmachen. Die Nutzung von mobilen Daten hat in den letzten Jahren stark zugenommen und macht nun 80% der mobilen Serviceumsätze des Unternehmens aus.
Die mobilen Dienste des Unternehmens, die 98% der Wireless-Serviceumsätze des Unternehmens für das am 31. Dezember 2023 endende Jahr ausmachten, werden über Smart und DMPI mit insgesamt 57.827.126 Abonnenten zum 31. Dezember 2023 bereitgestellt.
Zum 31. Dezember 2023 waren etwa 96% der mobilen Abonnenten des Unternehmens Prepaid-Serviceabonnenten.
Die mobilen Internetumsätze des Unternehmens machten 95% der mobilen Datenumsätze des Unternehmens im Jahr 2023 aus.
Smart's drahtlose Netzwerke bieten umfangreiche Sprach- und Breitbandabdeckung auf den Philippinen und decken nahezu alle großen Metropolregionen und die meisten anderen Bevölkerungszentren auf den Philippinen ab. Die niedrigen Spektrumbandressourcen des Unternehmens (700 MHz, 850 MHz und 900 MHz) werden hauptsächlich zur Bereitstellung von Abdeckung verwendet, während höhere Spektrumbänder (1800 MHz, 2100 MHz, 2300 MHz, 2600 MHz und 3500 MHz) Abdeckung und zusätzliche Kapazität bieten. Das drahtlose Breitbandnetz des Unternehmens unterstützt hauptsächlich HSPA+, LTE-Advanced und 5G, um eine verbesserte Datenqualität für die Kunden des Unternehmens zu bieten.
Das Unternehmen bietet Prepaid- und Postpaid-Mobilfunkdienste im ganzen Land unter den Markennamen Smart und TNT an, die jeweils auf die Bedürfnisse spezifischer Marktsegmente ausgerichtet sind. Mit einem kontinuierlichen und tiefgreifenden Verständnis der Verbraucherbedürfnisse verpflichten sich beide Marken des Unternehmens, relevante Produkte anzubieten, die den Kommunikations-, Unterhaltungs- und Serviceanforderungen ihrer jeweiligen Zielmarktsegmente gerecht werden.
*Prepaid*
Smart setzte seine Markenkampagnen fort, um die Datennutzung zu steigern, die auf Auszeichnungen von Drittanbietern für das beste Netzwerk, das schnellste Netzwerk und die weiteste LTE-Abdeckung im Jahr 2023 basiert. Im Einklang damit führte Smart im Laufe des Jahres Magic Data, Giga Power und Power All Datenpakete für seine Smart-Mobilfunk-Prepaiddienste ein. Smarts massenbasierte Marke TNT hingegen startete ihre kostengünstigen Affordaloads und Double Giga Angebote, um den zunehmenden Einfluss der Inflation auf die philippinische Bevölkerung anzugehen.
Smart führte im Juli 2023 die erste Prepaid-eSIM im Land ein und führte im September 2023 die digitale Auslieferung von eSIMs ein.
*Postpaid*
Smart Postpaid bietet Signature-Pläne mit Datenpriorität, unterstützt durch Smart LTE. Smart Signature-Abonnenten erhalten Echtzeitabrechnungen und Nutzungsbenachrichtigungen in der Smart-App und haben Zugang zu exklusiven Belohnungen und Veranstaltungen sowie den neuesten Smartphones.
Smart Signature Data Plans sind eine Reihe von Signature-Plänen, die speziell für die reine Datennutzung konzipiert sind und sich für Online-Produktivitätsanforderungen eignen. Die Pläne bieten eine größere Datenzuweisung und sind mit Smart's Breitbandgeräten gebündelt.
Smart bietet auch verbesserte Postpaid Signature Plans+, eine Postpaid-Linie, die 12 Monate lang unbegrenzten 5G-Zugriff bietet.
*Festnetz-Breitbanddienste*
*Prepaid Home WiFi*
PHW ist ein drahtloser Internetdienst, der eingeführt wurde, um die steigende Nachfrage nach erschwinglichem Breitbandinternet zu Hause auf den Philippinen zu decken. Es handelt sich um ein Plug-and-Play-Gerät, das über das Netzwerk von Smart betrieben wird und gleichzeitig mehrere WiFi-fähige Geräte verbinden kann.
Die Umsätze aus dem drahtlosen Bereich werden von den folgenden Schlüsselkennzahlen beeinflusst und vorangetrieben: (i) wachsende Datenbenutzer und -nutzung; (ii) Qualität und kontinuierliche Einführung des Mobilfunknetzes und (iii) strategische Markenaufbaukampagnen und Produktinnovationen.
*Wachsende Datenbenutzer und -nutzung*
Die aktiven Datenbenutzer des Unternehmens erreichten bis zum 31. Dezember 2023 39 Millionen, während der mobile Datenverkehr bis zum 31. Dezember 2023 4.898 Petabyte betrug. Der Datenverkehr auf Smart's 5G-Netzwerk stieg im vierten Quartal 2023. Dieses Wachstum wurde durch aggressive 5G-Netzwerk-Einführungen und 5G-Produktangebote vorangetrieben.
*Qualität des Mobilfunknetzes und kontinuierliche Einführungen*
Smart verfügt über mehr als 44.000 5G/4G/LTE-Basisstationen, um den wachsenden Datenverbrauch der Abonnenten des Unternehmens landesweit zu unterstützen. Smart wurde von Open Signal als bestes 5G-Netzwerk und beste 5G-Verfügbarkeit der Philippinen im dritten Quartal 2023 ausgezeichnet.
*Strategische Markenaufbaukampagnen und Produktinnovationen*
Aggressive 5G-Handy- und Nutzungsangebote für Postpaid
Um die Kundenerfahrung im 5G-Netzwerk weiter zu stimulieren und zu maximieren, bietet Smart verschiedene Pläne, die mit 5G-fähigen Handys gebündelt sind. Smart bietet auch unbegrenzte 5G-Angebote für Prepaid-Marken, die es den Abonnenten ermöglichen, in ausgewählten Smart 5G-abgedeckten Bereichen auf Daten zuzugreifen, ohne Datenkappen oder Geschwindigkeitsdrosselung.
Smart App (ehemals GigaLife App)
Der Markenaufbau und das Kundenengagement erreichten mit der Smart App, der mobilen App von Smart, die es Smart-Abonnenten ermöglicht, ihre Konten zu verwalten und exklusive Angebote und Sonderaktionen zu genießen, neue Höhen. Weitere Funktionen und Integrationen verbessern weiterhin den digitalen Lebensstil der Kunden. Mit GigaPay können digitale Zahlungen ermöglicht werden, indem Benutzer ihre digitale Brieftasche für In-App-Transaktionen wie das Kauf von Guthaben, das Abonnieren von Angeboten und das Bezahlen von Rechnungen verknüpfen.
Live Epic Experiences
Im vierten Quartal 2022 benannte Smart seine Gigaplay App in Smart LiveStream App um, um sich auf seine Live-Inhalte zu konzentrieren und sein Angebot zu verbessern, um epische Live-Erlebnisse zu bieten. Die Smart LiveStream App bietet Abonnenten von Smart kostenlose Live-Streams der PBA, PVL, UAAP und FIBA.
mWell-Partnerschaft
Im Dezember 2022 startete Smart über seine Postpaid-Marken eine Partnerschaft mit mWell, um eine mobile Gesundheits-App anzubieten, die virtuelle Konsultationen mit medizinischem Fachpersonal, E-Rezepte und Zugang zu gesundheitsbezogenen Inhalten bietet.
Tarife für drahtlose Dienste
Smart Prepaid-Daten-, Anruf- und SMS-Karten werden in den Stückelungen von Php100, Php300 und Php500 verkauft, während TNT Prepaid-Karten in den Stückelungen von Php50, Php100 und Php300 verkauft werden. Die Over-the-Air-Nachladungen von eLoad des Unternehmens, die von Php10 bis Php1.000 reichen, sind über die Smart-App, die Smart- und PLDT-Online-Shops, E-Wallet-Anbieter wie Maya, E-Commerce-Plattformen wie Lazada und Shopee sowie über Smart eLoad-Händler im ganzen Land verfügbar. Der Wert einer Prepaid-Karte und von eLoads bleibt unabhängig von der Stückelung gemäß MC Nr. 05-12-2017 der NTC und des DICT 365 Tage lang gültig.
Die Giga-Suite von Produkten, wie Giga Video, Giga Games und Giga Stories, bietet eine Auswahl an speziell angepassten Paketen, die auf umfangreicher Datenanalyse basieren. Die Giga-Angebote sind im Preisbereich von Php60 bis Php349 erhältlich.
Smart bietet auch Open-Access-Datenangebote mit seinen Giga Power, Magic Data, All Data und Power All-Diensten. Diese Datenpakete bieten Zugang zu jeder App oder Website und sind im Preisbereich von Php50 bis Php499 erhältlich.
Aufgrund des SIM-Registrierungsgesetzes betrachtet das Unternehmen einen Prepaid-Mobilfunkabonnenten als aktiv, sobald die SIM-Karte registriert ist. Ab dem vierten Quartal 2023 betrachtet das Unternehmen einen Prepaid-Mobilfunkabonnenten als abgewandert, wenn der Abonnent nicht innerhalb von 180 Tagen nach vollständiger Nutzung oder Ablauf der letzten Nachladung nachlädt und sich nicht innerhalb von 180 Tagen im Netz einwählt.
Die Smart-Postpaid-'Signature'-Pläne wurden weiter verbessert, um höhere Datenzuweisungen mit Unli 5G-Promo für 12 Monate, unbegrenzte Texte und Anrufe zu allen Netzwerken, einschließlich Festnetz, in Form von kleinen, mittleren, großen und extra großen Plänen im Preisbereich von Php999 bis Php2.499 bereitzustellen. Es wurden auch Pläne im Preisbereich von Php499 bis 599 eingeführt, die unbegrenzte Texte und Anrufe zu allen Netzwerken einschließlich Festnetz bieten. Diese festen monatlichen Pläne lindern Bedenken hinsichtlich unerwünschter Gebühren.
'Smart Infinity' ist die Premium-Mobilfunk-Marke des Unternehmens mit Plänen im Preisbereich von Php3.500 bis Php8.000. Mit 'Smart Infinity' können Kunden lokales Non-Stop-Surfen und unterbrechungsfreie lokale Mobilfunkdienste mit dem 'Smart Infinity Limitless Plan' genießen. Dieser Plan wird mit einem Premium-Mobilgerät gebündelt, das mit exklusiven Lifestyle-Vorteilen und Privilegien zugänglich ist, die über einen dedizierten Concierge-Dienst verfügbar sind.
Smart Enterprise Postpaid ist ein Mobilfunkplan, der aus Daten-, Sprach- und Kurznachrichtendiensten besteht und über eine integrierte Datenrechnungsfunktion verfügt, die den Abonnenten automatisch vor unerwünschten Mehrkosten bis zu Php2.500 schützt. Postpaid-Pläne können mit oder ohne Gerätebündelung zu einem festen monatlichen Abonnementpreis abgeschlossen werden, der durch eine Standardvertragslaufzeit definiert ist.
Für internationales Roaming bietet das Unternehmen verschiedene Daten-Roaming-Pakete wie GigaRoam mit bis zu 100 GB für 10 Tage in beliebten Reisezielen wie Japan, Südkorea, Thailand, Saudi-Arabien, USA und vielen mehr an. Die Daten-Roaming-Pläne reichen von Php150 bis Php9.999 und sind sowohl für Prepaid- als auch für Postpaid-Abonnenten verfügbar.
Die 4G-SmartBro Home WiFi-Geräte des Unternehmens beginnen bei Php599 mit kostenlosem unbegrenztem WiFi, das 30 Tage lang gültig ist, und einer Konnektivität von bis zu fünf Geräten, während Smart Bro Home WiFi 5G für Php7.995 mit 20 GB Open-Access-Daten, die sieben Tage lang gültig sind, und einer Konnektivität von bis zu zehn Geräten angeboten wird.
Das Unternehmen ist der führende Anbieter von Festnetz-Telekommunikationsdiensten auf den Philippinen und bedient Einzelhandels-, Unternehmens- und KMU-Kunden. Die Festnetz-Businessgruppe des Unternehmens bietet Daten-, Sprach-, Rechenzentrum-, Cloud-, Cybersicherheitsdienste und verwaltete Informationstechnologie an.
Das Unternehmen hatte zum 31. Dezember 2023 3.766.105 Festnetz-Sprachabonnenten.
Das Festnetznetz des Unternehmens erreicht alle großen Städte und Gemeinden auf den Philippinen, mit einem Schwerpunkt auf der Metropolregion Greater Metro Manila. Das Netzwerk des Unternehmens bietet die umfangreichsten Verbindungen des Landes zu den Kunden des Unternehmens mit FTTH- und FTTB-Installationen. Glasfaserkabel werden auch aggressiv zu den drahtlosen Basisstationen des Unternehmens bereitgestellt, um den hohen Bandbreitenbedarf zu decken, der die aktuellen Kapazitäten von Mikrowellenfunkverbindungen überste
