China Mobile Limited bietet Telekommunikations- und informationsbezogene Dienstleistungen auf dem chinesischen Festland und in Hongkong an. Das Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft von China Mobile Hongkong (BVI) Limited.
### Geschäfte
Die Geschäfte des Unternehmens bestehen hauptsächlich aus Sprachdiensten, SMS und MMS, drahtlosen Datendiensten, drahtgebundenen Breitbanddiensten sowie Anwendungen und Informationsdiensten.
Sprachdienste: Die Sprachdienste des Unternehmens umfassen Sprachn...
China Mobile Limited bietet Telekommunikations- und informationsbezogene Dienstleistungen auf dem chinesischen Festland und in Hongkong an. Das Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft von China Mobile Hongkong (BVI) Limited.
### Geschäfte
Die Geschäfte des Unternehmens bestehen hauptsächlich aus Sprachdiensten, SMS und MMS, drahtlosen Datendiensten, drahtgebundenen Breitbanddiensten sowie Anwendungen und Informationsdiensten.
Sprachdienste:
Die Sprachdienste des Unternehmens umfassen Sprachnutzungsdienste und sprachbezogene Mehrwertdienste. Die Sprachnutzungsdienste des Unternehmens konzentrieren sich darauf, seinen Kunden zu ermöglichen, mit einem Mobiltelefon an jedem Punkt innerhalb der Abdeckungszone seiner Mobilfunknetze Anrufe zu tätigen und zu empfangen. Die Dienste umfassen Orts-, Inlandsfern- und Auslandsferngespräche, Inlands- und Auslands-Roaming. Die sprachbezogenen Mehrwertdienste des Unternehmens umfassen hauptsächlich Anruferidentitätsanzeige, Anrufbeschränkungen, Anrufwarteschlangen, Anrufweiterleitungen, Anrufhalten, Sprachnachrichten, Konferenzanrufe und andere Dienste.
SMS und MMS:
SMS bezieht sich auf Dienste, die die vorhandenen Netzwerkressourcen und die entsprechenden Funktionen der mobilen Endgeräte nutzen, um Textnachrichten zu senden und zu empfangen. SMS bietet Bequemlichkeit und Multifunktionalität für die Kunden des Unternehmens. MMS ist eine Technologie, die es Benutzern ermöglicht, Multimedia-Kommunikation wie Grafiken, animierte Farbbilder, Tondateien und kurze Textnachrichten über drahtlose Netzwerke auszutauschen.
Drahtlose Datendienste:
Das drahtlose Datengeschäft des Unternehmens umfasst hauptsächlich Handset-Datendienste. Der Handset-Datendienst des Unternehmens ist ein Dienst, den es seinen Kunden anbietet, um mobilen Internetzugriff über 2G, 3G, 4G oder fünfte Generation (5G) Netzwerke durch Handsets zu ermöglichen.
Drahtgebundene Breitbanddienste:
Das drahtgebundene Breitbandgeschäft des Unternehmens bietet hauptsächlich den drahtgebundenen Breitbanddatenverkehrsdienst an, einschließlich Haushaltsbreitbanddiensten, Unternehmensbreitbanddiensten und Internet-Dedicated-Line-Diensten.
Anwendungen und Informationsdienste:
Die Anwendungen und Informationsdienste des Unternehmens umfassen Netzwerkressourcendienste, mobile Anwendungen, Home-Digitaldienste, Internet der Dinge (IoT), Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT), Mobile Cloud und Big Data.
Das Unternehmen bietet seinen Kunden verschiedene Tarifpakete an, die unterschiedliche monatliche Gebühren, Mindestgebühren für die Grundnutzung, Gebühren für die Nutzung über die abgedeckte Grundnutzung hinaus, feste Gebühren für ausgewählte Funktionen, sowie Gebühren für sprachbezogene Mehrwertdienste enthalten. Es bietet Tarifpakete im Hinblick auf das drahtlose Datengeschäft an oder berechnet den Tarif nach tatsächlicher Datennutzung. Das Unternehmen bietet auch verschiedene Tarifpakete im Hinblick auf SMS und MMS sowie Anwendungen und Informationsdienste an.
### Interconnection
Interconnection bezieht sich auf verschiedene Vereinbarungen, die die Verbindung der Netzwerke des Unternehmens mit anderen mobilen oder Festnetzwerken ermöglichen. Diese Vereinbarungen sehen die gemeinsame Nutzung und Abrechnung von Einnahmen aus den Basisnutzungsgebühren sowie gegebenenfalls Roaming- und Ferngesprächsgebühren vor. Die Interconnection-Vereinbarungen des Unternehmens mit anderen Telekommunikationsbetreibern ermöglichen es seinen Abonnenten, mit den Abonnenten dieser Betreiber durch Tätigen und Empfangen von lokalen, Inlands- und internationalen Ferngesprächen zu kommunizieren.
### Roaming
Das Unternehmen bietet Roaming-Dienste für seine Kunden an, die es diesen ermöglichen, auf Mobilfunkdienste zuzugreifen, wenn sie sich physisch außerhalb ihres registrierten Dienstgebiets oder in den Abdeckungsbereichen anderer Mobilfunknetze in anderen Ländern und Regionen befinden, mit denen es Roaming-Vereinbarungen getroffen hat.
### Verkaufs- und Kundendienste
Vertriebskanäle:
Das Unternehmen bietet seine Dienste über ein Netzwerk eigener Verkaufsstellen, Einzelhandelsgeschäfte und elektronische Verkaufs- und Marketingkanäle an. Seine eigenen Verkaufsstellen bieten neben dem Einzelhandelsverkauf und Netzwerkverbindungsdiensten Dienste wie Rechnungsinformationen und Zahlungseinzug, Dienstberatung und Verkauf von Endgeräten für Kunden an. Die Mehrheit seiner eigenen Verkaufsstellen bietet Schulungen und Servicevorführungen für Einzelhandelsgeschäfte an, die wiederum seine Dienste gemäß Agenturvereinbarungen mit dem Unternehmen anbieten. Im Zusammenhang mit diesen Verkäufen werden alle anfallenden Gebühren nach der Erstverbindung an das Unternehmen gezahlt. Die elektronischen Kanäle des Unternehmens bieten Dienste wie die Abonnement von sprachbezogenen Mehrwertdiensten und drahtlosen Datendiensten, Änderung von Tarifplänen, Aufladung von Guthaben für Prepaid-Dienste, Verkauf von SIM-Karten und Endgeräten sowie Einlösung von 'Kundenbelohnungs'-Punkten an. Das Unternehmen hat Konzeptläden in den wichtigsten Städten auf dem chinesischen Festland eingerichtet, um seine Dienste und Produkte zu präsentieren und bestimmte Verkaufs- und Marketingaktivitäten zu erleichtern.
### Endgeräte
Seit der Einführung der 5G-Dienste des Unternehmens im November 2019 hat es sich der Entwicklung von Multi-Mode-, Multi-Band- und Multi-Form-5G-Endgeräten verschrieben. Seit Januar 2020 hat das Unternehmen seine 5G-Endgeräte auf SA-Modus umgestellt, der im Vergleich zum NSA-Modus eine End-to-End-Unterstützung für Geschwindigkeit und Dienste unter 5G-Netzwerken bietet. Darüber hinaus hat es die Entwicklung der 5G-Endgeräteindustrie durch die Einführung einer Vielzahl von Multi-Form-5G-Endgeräten wie dem 5G-Modul, 5G-CPE, 5G-MiFi, 5G-Kamera und 5G-PC vorangetrieben. Im Jahr 2021 hat das Unternehmen Produkte wie Set-Top-Boxen, intelligente Gateways, intelligente Router, Smart Kameras und integrierte Gateways entwickelt und aktiv 5G-Produkte wie 5G-Live-Übertragungs-Alles-in-einem-Geräte und 5G-Medizin-Gateways entwickelt. Im Jahr 2022 setzt das Unternehmen die Entwicklung von 5G-Geräten für den 'Kunden'-Markt und den 'Unternehmens'-Markt fort, erkundet neue 5G-Anwendungen und Inhalte, um seine 5G-Servicefähigkeiten zu stärken und entwickelt intelligente IoT-Geräte für den 'Heim'-Markt.
### Informationssysteme
Die Informationssysteme des Unternehmens bestehen hauptsächlich aus einem Netzwerkmanagementsystem, einem Geschäftsunterstützungssystem und einem Managementinformationssystem. Das Netzwerkmanagementsystem sammelt und verarbeitet die Betriebsdaten aus jedem Netzwerk und verwaltet, überwacht und steuert seine Netzwerke für einen sicheren und effizienten Betrieb. Das Geschäftsunterstützungssystem bietet den Geschäftseinheiten tägliche operative Unterstützung und ist ein einheitliches und umfassendes System, das den Austausch von Informationsressourcen ermöglicht. Dieses System standardisiert und integriert jede seiner Verkaufs-, Abrechnungs-, Abrechnungs- und Kundendienstdatenbanken in zentralisierter und geordneter Weise. Das Managementinformationssystem sammelt und verarbeitet die Managementinformationen des Unternehmens und unterstützt sein Führungspersonal. Darüber hinaus hat dieses System die Managementaufgaben des Unternehmens in den Bereichen Finanzen, Lagerbestand, Beschaffung und Personal computerisiert und automatisiert. Darüber hinaus verfügt es über ein internes Kommunikationsnetzwerk, das aus seinem Büroautomatisierungssystem, dem internen Computernetzwerk des Unternehmens, dem Videosystem, dem Telefonsystem und anderen besteht, die in Kombination die internen Kommunikationen unterstützen.
Das Unternehmen widmet erhebliche Ressourcen der Telekommunikationsnetzwerksicherheit, Datensicherheit und anderen Sicherheitsmaßnahmen, um seine Systeme und Daten zu schützen, wie z.B. Bereitstellung von Netzwerkschutzgeräten, Durchführung regelmäßiger Sicherheitsbewertungen und Anonymisierung personenbezogener Daten.
### Marken
Das Unternehmen verfolgt die Einreichung und Registrierung von Marken im chinesischen Festland und international. Das Unternehmen vermarktet seine Dienste unter der Marke 'CHINA MOBILE', die die Marke ist, die es im gesamten chinesischen Festland verwendet. 'CHINA MOBILE' ist eine eingetragene Marke in der Volksrepublik China (VR China), die im Besitz seines Mutterunternehmens, China Mobile Communications Corporation (CMCC), ist.
Im Dezember 2021 schloss das Unternehmen eine Markenlizenzvereinbarung, die 2021 Markenlizenzvereinbarung, ab, um die Markenlizenzvereinbarung zu ersetzen, die es im Dezember 2017 abgeschlossen hatte, die 2018 Markenlizenzvereinbarung. Gemäß der 2021 Markenlizenzvereinbarung haben das Unternehmen und seine Betriebstöchter das nicht-exklusive Recht, die Marke 'CHINA MOBILE' im chinesischen Festland und in Hongkong zu nutzen. Die Laufzeit der 2021 Markenlizenzvereinbarung beträgt zehn Jahre und gilt ab dem 7. Juni 2021.
Im Jahr 2013 enthüllte das Unternehmen sein neues Firmenlogo. Das neue Logo wurde als Marke im chinesischen Festland, in Hongkong, Macau, Taiwan, Brasilien, Brunei, Kanada, Chile, Indonesien, Malaysia, Nigeria, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Pakistan, Peru, Saudi-Arabien, Südafrika, Sri Lanka und Jemen registriert, und eine Anmeldung als Marke gemäß dem Protokoll zum Madrider Abkommen betreffend die internationale Registrierung von Marken wurde in 47 Ländern genehmigt. Darüber hinaus wurden individuelle Anmeldungen in zwei Ländern eingereicht.
### Mobilfunknetze
Das Unternehmen bietet Mobilfunkdienste nach dem Global System for Mobile Communications (GSM)-Standard, dem 2G-Standard, dem TD-SCDMA-Standard, dem 3G-Standard, dem TD-LTE-Standard, dem 4G-Standard, dem LTE FDD-Standard und dem 3GPP R15-Standard, dem 5G-Standard, an.
Das Unternehmen bietet seit November 2019 5G-Dienste an. Bis Ende 2021 hat es etwa 730.000 5G-Basisstationen in allen Präfekturebene-Städten, ausgewählten Landkreisen und Schlüsselgebieten in China errichtet.
Dadurch werden die Netzwerkkapazitätsanforderungen während der ersten Phase der 5G-Kommerzialisierung erfüllt. Das Unternehmen hat auch die Reife von SA-Produkten und die Branchenentwicklung vorangetrieben.
### Festnetzwerke
Das Unternehmen betreibt Festnetzwerke, die in China Abdeckung bieten. Diese Netzwerke unterstützen eine Vielzahl von Festnetz-Telekommunikationsdiensten und ermöglichen die Bereitstellung maßgeschneiderter Produkte, um verschiedenen Telekommunikationsbedürfnissen gerecht zu werden.
Die Festnetzwerke des Unternehmens bestehen aus Breitband-Internet- und Datennetzen, Übertragungsnetzen, Mehrwertdienstplattformen, Informationstechnologie-Unterstützungssystemen und zugehörigen Infrastrukturen. Seine Übertragungsnetze bestehen hauptsächlich aus Glasfaser-basierten Netzen, die seine wichtigsten Dienstgebiete abdecken, ergänzt durch Satellitenübertragung und digitale Mikrowellenverbindungen.
### Regulierung
Die Tarife des Unternehmens unterliegen der Regulierung durch verschiedene Regierungsbehörden, einschließlich des Ministeriums für Industrie und Informationstechnologie (MIIT), der Nationalen Entwicklungs- und Reformkommission (NDRC) und der zuständigen Preisregulierungsbehörden im chinesischen Festland.
### Geschichte
Das Unternehmen wurde 1997 gemäß den Gesetzen von Hongkong als Gesellschaft mit beschränkter Haftung unter dem Namen China Telecom (Hongkong) Limited gegründet und änderte seinen Namen 2000 in China Mobile (Hongkong) Limited. Weiterhin änderte das Unternehmen seinen Namen 2006 in China Mobile Limited.
