BCE Inc. (BCE) agiert als größtes Kommunikationsunternehmen. Das Unternehmen bietet Privat-, Geschäfts- und Großkunden eine breite Palette von Lösungen für all ihre Kommunikationsbedürfnisse.
Im Jahr 2022 begann das Unternehmen, seine internen und externen Berichtsprozesse zu modifizieren, um sie an organisatorische Veränderungen anzupassen, die eine zunehmende strategische Ausrichtung auf den Verkauf von Mehrprodukten, die kontinuierlich zunehmende technologische Konvergenz seiner drahtlosen u...
BCE Inc. (BCE) agiert als größtes Kommunikationsunternehmen. Das Unternehmen bietet Privat-, Geschäfts- und Großkunden eine breite Palette von Lösungen für all ihre Kommunikationsbedürfnisse.
Im Jahr 2022 begann das Unternehmen, seine internen und externen Berichtsprozesse zu modifizieren, um sie an organisatorische Veränderungen anzupassen, die eine zunehmende strategische Ausrichtung auf den Verkauf von Mehrprodukten, die kontinuierlich zunehmende technologische Konvergenz seiner drahtlosen und drahtgebundenen Telekommunikationsinfrastruktur und -betriebe aufgrund des Ausbaus seiner Fünften Generation (5G)- und Glasfasernetze sowie seiner digitalen Transformation widerspiegeln. Diese Faktoren haben es zunehmend schwierig gemacht, zwischen den drahtlosen und drahtgebundenen Betrieben des Unternehmens zu unterscheiden und führten im ersten Quartal 2023 zu Änderungen in den Finanzinformationen, die regelmäßig an den Chief Operating Decision Maker des Unternehmens bereitgestellt werden, um die Leistung zu messen und Ressourcen zuzuweisen.
Segmente
Das Unternehmen agiert durch die Segmente Bell CTS und Bell Media.
Das Segment Bell CTS bietet eine breite Palette von Kommunikationsprodukten und -dienstleistungen für Verbraucher, Unternehmen und Regierungskunden in ganz Kanada. Drahtlose Produkte und Dienstleistungen umfassen mobile Daten- und Sprachpläne und Geräte und sind national verfügbar. Drahtgebundene Produkte und Dienstleistungen umfassen Daten (einschließlich Internetzugang, Internet-Protokollfernsehen (IPTV), cloudbasierte Dienste und Unternehmenslösungen), Sprach- und andere Kommunikationsdienste und -produkte, die den Wohn-, Klein- und mittelständischen Unternehmen sowie Großunternehmenskunden des Unternehmens hauptsächlich in Ontario, Quebec, den Atlantikprovinzen und Manitoba zur Verfügung stehen, während Satelliten-TV-Dienste und -Verbindungen für Geschäftskunden landesweit in Kanada verfügbar sind. Darüber hinaus umfasst dieses Segment das Großkundengeschäft des Unternehmens, das lokale Telefon-, Ferngesprächs-, Daten- und andere Dienstleistungen von oder an Wiederverkäufer und andere Betreiber kauft und verkauft, sowie die Ergebnisse der Betriebe seines nationalen Unterhaltungselektronik-Einzelhändlers, The Source (Bell) Electronics Inc. (The Source). Nach Jahresende kündigte Bell Canada eine strategische Partnerschaft mit Best Buy Canada an, um 165 The Source-Filialen in Kanada zu betreiben, die als Best Buy Express umfirmiert werden und die neuesten Verbraucherelektronik von Best Buy sowie exklusive Telekommunikationsdienste von Bell anbieten. Darüber hinaus wird Bell das Hauptquartier und die Backoffice-Operationen von The Source schließen sowie 107 The Source-Filialen schließen.
Das Segment Bell Media bietet konventionelles Fernsehen, Spezialfernsehen, Pay-TV, Streaming-Dienste, digitale Medien-Dienste, Radioübertragungsdienste und OOH- und erweiterte Werbedienste für Kunden landesweit in Kanada. Die Umsätze stammen hauptsächlich aus Werbung und Abonnementgebühren.
Neben seinen Betriebssegmenten hält das Unternehmen Investitionen in eine Reihe anderer Vermögenswerte, darunter:
eine 37,5%ige indirekte Beteiligung an Maple Leaf Sports & Entertainment Ltd. (MLSE), einem Sport- und Unterhaltungsunternehmen, das mehrere Sportteams besitzt, darunter die Toronto Maple Leafs, die Toronto Raptors, Toronto FC und die Toronto Argonauts, sowie Immobilien- und Unterhaltungsvermögenswerte in Toronto;
eine 50%ige indirekte Beteiligung an Glentel Inc. (Glentel), einem kanadischen Anbieter von vernetzten Dienstleistungen;
eine 20,2%ige indirekte Beteiligung an Unternehmen, die den Montreal Canadiens Hockey Club betreiben, evenko (ein Veranstalter und Produzent von Kultur- und Sportveranstaltungen) und das Bell Centre in Montreal, Quebec, sowie Place Bell in Laval, Quebec.
Strategie
Die Strategie des Unternehmens konzentriert sich auf seine disziplinierte Ausrichtung und Umsetzung von sechs strategischen Imperativen, die es ihm ermöglichen, weiterhin erfolgreich in einem sich schnell verändernden Kommunikationsmarkt zu agieren.
Technologisch fortschrittliche drahtlose Netzwerke und Dienste
Durch sein Segment Bell CTS bietet das Unternehmen drahtlose Dienste über technologisch fortschrittliche drahtlose Netzwerke an, die praktisch allen Kanadiern zur Verfügung stehen. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von drahtlosen Sprach- und Datenkommunikationsprodukten und -dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden über seine Marke Bell sowie seine Marken Virgin Plus und Lucky Mobile.
Das Unternehmen konzentriert sich darauf, seinen Marktanteil bei den Postpaid-Mobilfunkkundenaktivierungen nationaler Betreiber zu steigern, seine Basis an Prepaid-Mobilfunkkunden zu vergrößern, die Verkaufsausführung und die Kundenbindung zu verbessern und neue Geräte und Datendienste einzuführen. Mit seinen 5G- und 5G+-drahtlosen Netzwerken, dem vierten Generation (4G) Long-Term Evolution (LTE)-drahtlosen Netzwerk, dem LTE Advanced (LTE-A)-Netzwerk und seinem High-Speed Packet Access Plus (HSPA+)-Netzwerk kann das Unternehmen eine der breitesten Auswahlmöglichkeiten an drahtlosen Smartphones in Kanada anbieten, zusammen mit umfangreicher nordamerikanischer und internationaler Abdeckung. Bell bietet auch ein LTE, Kategorie M1 (LTE-M)-Netzwerk an, das eine Teilmenge seines LTE-Netzwerks darstellt und niedrigenergie Internet der Dinge (IoT)-Anwendungen mit erweiterter Abdeckung, längerer Akkulaufzeit der Geräte und niedrigeren Kosten für IoT-Geräte ermöglicht, die eine Verbindung zum nationalen Netzwerk von Bell herstellen.
Durch seinen 5G- und 5G+-drahtlosen Dienst bietet Bell verbesserte mobile Datengeschwindigkeiten und die neuesten 5G- und 5G+-fähigen Smartphones. Bell arbeitet mit mehreren Ausrüstungslieferanten für seinen 5G-Ausbau zusammen, darunter die Nokia Corporation (Nokia) und die Telefonaktiebolaget LM Ericsson (Ericsson). Im Jahr 2021 erwarb Bell zusätzliche wichtige Mittelband-, flexibel nutzbare 3500-Megahertz (MHz)-drahtlose Spektren bei der Auktion von Innovation, Wissenschaft und Wirtschaftsentwicklung Kanada (ISED) und am 19. Mai 2023 erhielt Bell das Recht, bestimmte 3500-MHz-Spektrumslizenzen von Xplore Inc. in Quebec zu nutzen, nachdem die Genehmigung von ISED eingegangen war. Am 30. November 2023 gab Bell bekannt, dass es das Recht erworben hat, 939 drahtlose Spektrumslizenzen bei der kürzlich abgeschlossenen 3800-MHz-Spektrumauktion zu erwerben, die eine Abdeckung von 1,77 Milliarden MHz pro Bevölkerung (MHz-Pop) für 518 Millionen US-Dollar bietet. Diese hochkapazitiven Funkwellen unterstützen die Bereitstellung von verbesserten 5G-Digitalerlebnissen für kanadische Verbraucher und Unternehmen in städtischen, ländlichen und abgelegenen Gemeinden und sind für Kanadas laufenden Übergang zu 5G-Kommunikationen von wesentlicher Bedeutung.
Förderung von 5G- und IoT-Lösungen
Bell arbeitet mit einer Reihe globaler und inländischer 5G-Partnern zusammen, darunter Ericsson und Nokia, um das 5G-Innovationsökosystem Kanadas zu beschleunigen. Dazu gehört auch die kontinuierliche Investition in Forschung und Entwicklung (F&E) an kanadischen Einrichtungen, wie eine Partnerschaft zwischen der Western University und Bell zur Schaffung eines fortschrittlichen Forschungszentrums für 5G-Anwendungen in den Bereichen Gesundheit (einschließlich psychische Gesundheit), Verkehr, Bildung und anderen Sektoren. Im Jahr 2022 startete Bell auch ein privates mobiles Netzwerk im Centre for Port Innovation, Engagement and Research (The PIER), einem Innovationszentrum in Halifax, das sich auf die Entwicklung innovativer Lösungen für die Lieferkette und Logistik in der Transportbranche konzentriert und IoT-Lösungen ermöglicht, die geschäftskritische Funktionen mit Echtzeitdatenüberwachung und -berichterstattung unterstützen, sowie Partner unterstützen, die daran arbeiten, kommerzielle Möglichkeiten zu entwickeln, die kanadischen und globalen Unternehmen und ihren Kunden zugutekommen. Auf internationaler Ebene ist Bell an der Festlegung globaler 5G-Standards beteiligt durch seine Teilnahme am Next Generation Mobile Networks-Konsortium und am Third Generation Partnership Program.
Am 25. September 2023 gab das Unternehmen bekannt, dass Bell, Verizon, Vodafone und der unabhängige Softwareanbieter Matsuko erfolgreich das erste Live-Transatlantik-Meeting durchgeführt haben, bei dem mehrere holographische Personen in Kanada, den USA und dem Vereinigten Königreich über 5G- und Multi-Access-Edge-Computing (MEC)-Technologie sowie die Echtzeit-Software von Matsuko verbunden waren. Die Interaktion mit Hologrammen von Menschen anstelle von Avataren kann für viele Anwendungen wie Ferngesundheitswesen, kollaboratives Arbeiten und Bildung eine persönlichere Erfahrung bieten. Der Anruf wurde durch die Geschwindigkeit von 5G in Kombination mit den schnellen Reaktionszeiten von MEC ermöglicht, die die erforderliche Rechenleistung näher an den Rand des Netzwerks verlagern. Durch seine aktive Beteiligung am 5G Future Forum der Industrie unterstützt Bell weiterhin die Entwicklergemeinschaft beim Zugriff auf 5G-MEC-Technologien und ermöglicht es ihnen, ihre Lösungen auf das 5G-Netzwerk von Bell in Kanada zuzugreifen und global zu interoperieren.
Bell bietet auch eine Reihe von Lösungen im IoT-Sektor an, die die Verbindung einer Vielzahl von Geräten und Anwendungen ermöglichen, die Daten senden und empfangen. Bell bietet zudem globale Konnektivitätslösungen für seine IoT-Plattformen und -Anwendungen, die Kunden weltweiten Netzwerkzugriff und die Möglichkeit bieten, alle ihre internationalen Geräte von einer einzigen Webplattform aus remote zu verwalten. Bells Angebot an innovativen IoT-Anwendungen umfasst vernetzte Telematikdienste, einschließlich Sicherheit, Sicherheit, Diagnose und Infotainment für Fahrzeuge; Lösungen für die Überwachung von Kraftstofftanks und die Wasserverwaltung; Flottenmanagementlösungen, die gewerbliche Fahrzeuge mit dem Internet verbinden, um webbasierte Analysen zur Verwaltung der Flotte bereitzustellen; Lösungen für vernetzte Laptops, die eine LTE-Verbindung direkt von ausgewählten LTE-fähigen Laptops ermöglichen; verwaltete IoT-Sicherheitsdienste, die Unternehmen, Smart Cities und andere Organisationen, die IoT-Lösungen einsetzen, eine vollständig verwaltete Lösung bieten, um Organisationen vor sich entwickelnden Cyberbedrohungen zu erkennen und zu schützen; sowie neue Lösungen, die im Zusammenhang mit der COVID-19-Pandemie verfügbar gemacht wurden, wie Echtzeit-Belegungsüberwachung, digitale Beschilderung und Desinfektionsmittelsäulen.
Next-Generation High-Speed Internet and TV Services
Die strategische Initiative des Unternehmens, die besten Netzwerke aufzubauen, konzentriert sich auf die Erweiterung seines Glasfasernetzes auf mehr Haushalte und Geschäftsstandorte. Bis zum 31. Dezember 2023 umfasste sein FTTP-Netzwerk mehr als 7 Millionen Haushalte und Unternehmen in Ontario, Quebec, den Atlantikprovinzen und Manitoba. Das Unternehmen bietet symmetrische Download- und Upload-Geschwindigkeiten von bis zu 3 Gigabit pro Sekunde (Gbps) mit FTTP über seinen Gigabit Fibe 3.0-Dienst sowie Download-Geschwindigkeiten von bis zu 100 Megabit pro Sekunde (Mbps) mit Glasfaser bis zum Knoten (FTTN). Das Netzwerk des Unternehmens ermöglicht auch die Bereitstellung seines Internetdienstes, der als Virgin Plus Internet vermarktet wird und Download-Geschwindigkeiten von bis zu 300 Mbps bietet. Siehe Abschnitt 3.6, Netzwerke - Drahtgebunden - Hochgeschwindigkeits-Glasfaserbereitstellung in diesem Jahresinformationsformular für weitere Details zur Bereitstellung seiner hochgeschwindigkeits Glasfaser-Internetdienste.
Während Bell seine direkten Glasfaser-Verbindungen in städtischen und suburbanen Zentren erweitert, liefert das Unternehmen auch Breitbandgeschwindigkeiten in kleineren Städten und ländlichen Gebieten mit seinem Wireless Home Internet Festnetz-Service, der auf der 5G-fähigen WTTP-Technologie basiert. Im Jahr 2021 schloss das Unternehmen den Ausbau seines Wireless Home Internet-Dienstes in kleineren Städten und ländlichen Gemeinden in ganz Ontario, Quebec, den Atlantikprovinzen und Manitoba ab und erreichte sein Ziel von 1 Million Standorten ein Jahr früher als geplant. Bell bietet Wireless Home Internet-Dienste mit Download-Geschwindigkeiten von bis zu 50 Mbps und Upload-Geschwindigkeiten von 10 Mbps (50/10) für die Mehrheit der Kunden an. Im August 2021 wurde eine Vereinbarung mit Casa Systems, Inc. angekündigt, um einen Teil des WTTP-Netzwerks von Bell auf 5G aufzurüsten, um die Geschwindigkeit und Kapazität für Wireless Home Internet-Kunden in ländlichen Regionen weiter zu steigern, was im Juni 2023 abgeschlossen wurde.
Das Glasfasernetz des Unternehmens ermöglicht auch die Bereitstellung seiner IPTV-Dienste, nämlich Fibe TV, der Fibe TV-App und Virgin Plus TV.
Bells Fibe TV-Dienst, der auf einer IPTV-Plattform aufgebaut ist, bietet Kunden in Ontario, Quebec, den Atlantikprovinzen und Manitoba eine breite Palette von flexiblen Programmoptionen und innovativen Funktionen, wie: den Fibe TV Wireless-Receiver, der es Kunden ermöglicht, das Fibe-Erlebnis auf bis zu 10 zusätzlichen Fernsehern im ganzen Haus (fünf in Manitoba) ohne lästiges Verlegen von Kabeln durch das Haus zu genießen; die Restart- und Look Back-Funktionen, die es Kunden ermöglichen, TV-Sendungen, die bereits laufen, von Anfang an zurückzuspulen und bis zu 30 Stunden nach ihrem Beginn anzusehen; und die Trending-Funktion, die die fünf meistgesehenen Shows sowohl in Englisch als auch in Französisch unter den Fibe TV-Kunden zu einem bestimmten Zeitpunkt auflistet und es den Kunden ermöglicht, live zu schalten oder von Anfang an neu zu starten. Fibe TV ermöglicht auch den Zugriff auf Crave, Netflix, Prime Video und YouTube direkt von den TV-Empfängern der Kunden und bietet so ein nahtloses Erlebnis.
Im Jahr 2022 führte Bell die neue Evolution von Fibe TV in Ontario und Quebec ein, mit Tausenden von Apps und leistungsstarken Suchoptionen, um das Kundenerlebnis noch besser zu gestalten. Mit der neuesten Google Android TV-Technologie bietet Fibe TV Zugriff auf über 10.000 Apps aus dem Google Play Store. Zuschauer können leicht den Inhalt finden, den sie sehen möchten, und neue und aufregende Unterhaltung mit einer Sprachfernbedienung, die von Google Assistant betrieben wird, entdecken und erkunden, die Inhalte über Fibe TV und unterstützte abonnierte Streaming-Dienste findet. Mit den zusätzlichen Cloud-Personal-Video-Recorder (PVR)-Funktionen können Zuschauer eine unbegrenzte Anzahl von Shows gleichzeitig aufnehmen, um sie nach Belieben anzusehen. Im Januar 2024 wurde die nächste Generation von Fibe TV in der Atlantikregion eingeführt, wobei die gleiche Google Android TV-Technologie mit erweiterten Suchfunktionen und Sprachfernbedienung genutzt wird. Dieser Service bietet Kunden ein konsistentes Seherlebnis auf allen Bildschirmen mit der Fibe TV-App, einschließlich Zugang zu mehr als 500 Live-TV-Sendern, On-Demand-Inhalten und über 10.000 Apps aus dem Google Play Store, eins
