CGI Inc., direkt oder über seine Tochtergesellschaften, bietet verwaltete Informationstechnologie (IT) und Geschäftsprozessdienstleistungen, Geschäfts- und strategische IT-Beratung sowie Systemintegrationsdienste und geistiges Eigentum (IP)-Geschäftslösungen an, um Kunden dabei zu helfen, ihre Strategien effektiv umzusetzen und Mehrwert zu schaffen.
Im Geschäftsjahr bis zum 30. September 2024 wurde das Unternehmen durch die folgenden neun Geschäftssegmente geführt: West- und Südeuropa (hauptsäc...
CGI Inc., direkt oder über seine Tochtergesellschaften, bietet verwaltete Informationstechnologie (IT) und Geschäftsprozessdienstleistungen, Geschäfts- und strategische IT-Beratung sowie Systemintegrationsdienste und geistiges Eigentum (IP)-Geschäftslösungen an, um Kunden dabei zu helfen, ihre Strategien effektiv umzusetzen und Mehrwert zu schaffen.
Im Geschäftsjahr bis zum 30. September 2024 wurde das Unternehmen durch die folgenden neun Geschäftssegmente geführt: West- und Südeuropa (hauptsächlich Frankreich, Spanien und Portugal); Vereinigte Staaten (USA) Kommerziell und Bundesstaatliche Regierung; Kanada; USA Bundesregierung; Skandinavien und Mitteleuropa (Deutschland, Schweden und Norwegen); Vereinigtes Königreich ('UK') und Australien; Finnland, Polen und Baltikum; Nordwest- und Mitteleuropa (hauptsächlich Niederlande, Dänemark und Tschechische Republik); und Asien-Pazifik-Globale Lieferzentren für Exzellenz (hauptsächlich Indien und Philippinen) (Asien-Pazifik).
Dienstleistungen von CGI
Die auf Erkenntnissen basierenden End-to-End-Dienstleistungen und -Lösungen des Unternehmens arbeiten zusammen, um Kunden bei der Gestaltung, Implementierung, Durchführung und Betrieb der für die Umsetzung ihrer Geschäftsstrategien entscheidenden Technologie zu unterstützen.
Das Portfolio des Unternehmens umfasst:
Geschäfts- und strategische IT-Beratung und Systemintegrationsdienste: CGI hilft Kunden, nachhaltigen Wert in kritischen Beratungsbereichen zu schaffen, einschließlich Strategie, Organisation und Change-Management, Kernbetrieb und Technologie. Innerhalb dieser Bereiche bieten die Berater des Unternehmens auch eine breite Palette von Geschäftsangeboten an, um die Prioritäten der Führungskräfte der Kunden zu adressieren, darunter die Gestaltung und Förderung von Strategien für den verantwortungsvollen Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI), nachhaltiges Lieferkettenmanagement, ESG, Fusionen und Übernahmen und mehr. Im Bereich der Systemintegration hilft das Unternehmen Kunden, die Modernisierung ihrer Legacy-Systeme zu beschleunigen und neue Technologien zu übernehmen, um Innovationen voranzutreiben und Echtzeit- und erkenntnisgesteuerte Kunden- und Bürgerdienste zu liefern.
Verwaltete IT- und Geschäftsprozessdienstleistungen: Als Erweiterung der Organisationen seiner Kunden übernimmt das Unternehmen die volle oder teilweise Verantwortung für das Management ihrer IT-Funktionen und ermöglicht es ihnen, sich auf ihre strategische Geschäftsrichtung zu konzentrieren. Die Dienstleistungen des Unternehmens ermöglichen es den Kunden, gemeinsam mit CGI in die erfolgreiche Umsetzung ihrer Roadmaps zur digitalen Transformation zu investieren. Das Unternehmen hilft ihnen, Agilität, Skalierbarkeit und Widerstandsfähigkeit zu erhöhen; operationale Effizienz, Innovationen und Kostenreduzierungen zu erzielen; und Sicherheits- und Datenschutzkontrollen zu integrieren. Typische Dienstleistungen umfassen Anwendungsentwicklung, Modernisierung und Wartung; ganzheitliche Unternehmensdigitalisierung, Automatisierung, Hybrid- und Cloud-Management; und Geschäftsprozessdienstleistungen.
Geistiges Eigentum (IP)-Geschäftslösungen: Das Portfolio von CGI umfasst hoch konfigurierbare 'Geschäftsplattformen als Dienstleistung', die in die End-to-End-Serviceangebote des Unternehmens eingebettet sind und integrierte Sicherheits-, Datenschutzpraktiken, anbieterneutrale Cloud-Ansätze und fortschrittliche KI-Fähigkeiten nutzen, um den Kunden sofortige Vorteile zu bieten. Das Unternehmen investiert in marktführendes IP und liefert dieses, um Geschäftsergebnisse in jeder seiner Zielbranchen zu erzielen. Das Unternehmen arbeitet auch mit Kunden zusammen, um auf IP basierende Lösungen aufzubauen und weiterzuentwickeln, während es einen höheren Grad an Flexibilität und Anpassungsfähigkeit für ihre spezifischen Modernisierungs- und Digitalisierungsbedürfnisse ermöglicht. Repräsentative IP-Lösungen umfassen:
Momentum ist eine integrierte Unternehmensressourcenplanung (ERP)-Suite, die von mehr als 100 Organisationen in den drei Zweigen der US-Bundesregierung, einschließlich Nachrichtendiensten und Verteidigungsorganisationen, vertraut wird. Momentum wird auch von bundesfinanzierten gemeinnützigen Organisationen genutzt. Momentum bietet umfassende Funktionen zur Verbesserung der operativen Abläufe der Bundesbehörden. Die Bereitstellungsoptionen umfassen die Implementierung vor Ort, verwaltete Dienste, die in einem CGI-Rechenzentrum gehostet werden, oder als 'Software as a Service' (SaaS)-Abonnementangebot. Momentum bietet praktische Unterstützung für die Finanz-, Beschaffungs- und Haushaltsvorgänge von heute, kombiniert mit strategischen Lösungen, um Behörden und Organisationen auf die sich schnell verändernde Umgebung der Zukunft vorzubereiten.
CGI Advantage ist eine führende ERP-Lösung, die staatlichen und lokalen Regierungen hilft, ihre operativen Abläufe zu verbessern, digitale Erkenntnisse durch eingebettete Analysen zu ermöglichen, um Bürger besser zu bedienen, und die Interaktion durch ein mobiles Design und eine ansprechende Benutzererfahrung zu optimieren. Seine vollständige Palette an ERP-Funktionen ist speziell für den öffentlichen Sektor konzipiert und umfasst Finanzmanagement, Lieferanten-Self-Service, Fördermittelmanagement, Leistungsplanung, Inkasso, Personalmanagement, Fallmanagement und Beschaffung. Die Bereitstellungsoptionen von CGI Advantage umfassen die Implementierung vor Ort oder verwaltete Dienste, die in einer privaten oder öffentlich verfügbaren Cloud gehostet werden.
CGI CustomerAdvance ist eine End-to-End-Outsourcing-Lösung mit der Fähigkeit, einzelne Komponenten bereitzustellen, um die Anforderungen von Kunden zu unterstützen, die eine oder mehrere spezialisierte Dienstleistungen benötigen, insbesondere solche, die die Kundenerfahrung mit einer Omnichannel-Lösung verbessern möchten. Es wird auf fünf Kontinenten, in mehr als 70 Ländern und in 39 Sprachen eingesetzt, und seine Geschäftsprozessdienstleistungen umfassen globalen Callcenter-Support, Gebührenabwicklung, Cash-Management und komplexe Terminplanung, alles unterstützt durch eine cloudbasierte Kundenbeziehungsmanagement-Software.
CGI Credit Studio, betrieben von CGI's CACS X, ist die neueste marktführende Kreditmanagementlösung mit einer innovativen Cloud-nativen, ereignisgesteuerten Architektur, die von datengesteuerten KI- und maschinellem Lernen (ML)-Fähigkeiten angetrieben wird. CGI Credit Studio bietet den gesamten Kreditlebenszyklus von der Kreditvergabe über das Servicing, Inkasso bis zur Rückgewinnung und bietet so eine umfassende End-to-End-Erfahrung. Die nahtlose Integration mit CGI PulseAI steigert die operationale Effizienz und erhöht die Kundenzufriedenheit durch KI- und ML-erkenntnisgesteuerte Automatisierung. Dieser Ansatz ermöglicht es Finanzinstituten, ihre operativen Ziele mit einer robusten und wettbewerbsfähigen Kreditmanagementplattform zu erreichen.
CGI Trade360 bietet alle Software-, Infrastruktur- und Unterstützungsressourcen, die erforderlich sind, um das globale Handelsgeschäft einer Bank zu unterstützen. Hauptsächlich als SaaS-Angebot bereitgestellt, ermöglicht CGI Trade360 Banken, die gesamte Palette traditioneller Handels-, Lieferketten- (Zahlungs- und Forderungsmanagement) und Cash-Management-Dienstleistungen für ihre Kunden bereitzustellen - überall und jederzeit - auf einer einzigen, integrierten und globalen Plattform. Einzigartig für die Verarbeitung in mehreren Banken, Währungen und Zeitzonen konzipiert, integriert das Trade API Gateway von CGI Trade360 nahtlos mit Ökosystempartnern, einschließlich Intelligent Automation-Plattformen, die auf erstklassigen KI-Lösungen für den Handel basieren. CGI Trade360 wird in 83 Ländern und in über 300 Bankstandorten weltweit eingesetzt.
Märkte für die Dienstleistungen von CGI
CGI verfügt über langjährige und fokussierte Praktiken in all seinen Kernbranchen und bietet Kunden einen Partner, der nicht nur Experte für IT, sondern auch Experte in ihren jeweiligen Branchen ist. Diese Kombination aus Geschäftswissen und digitaler Technologie-Expertise ermöglicht es dem Unternehmen, seinen Kunden bei der Bewältigung komplexer Herausforderungen zu helfen und sich auf die Wertschöpfung zu konzentrieren. Dabei entwickelt das Unternehmen die Dienstleistungen und Lösungen, die es in seinen Zielbranchen liefert, weiter und bietet Denkanstöße, Blaupausen, Rahmenwerke und technische Beschleuniger, die es den Kunden ermöglichen, ihre Ökosysteme weiterzuentwickeln.
Die Zielbranchen des Unternehmens umfassen Finanzdienstleistungen (einschließlich Banken und Versicherungen), Regierung (einschließlich Raumfahrt), Fertigung, Einzelhandel und Vertrieb (einschließlich Verbraucherdienstleistungen, Transport und Logistik), Kommunikation und Versorgungsunternehmen (einschließlich Energie und Medien) sowie Gesundheit (einschließlich Life Sciences). Um die globale Positionierung des Unternehmens in diesen Branchen zu orchestrieren, nehmen die Führungskräfte des Unternehmens regelmäßig an Kabinettsitzungen und Räten teil, um die Strategien, Dienstleistungen und Lösungen voranzutreiben, die es seinen Kunden bietet.
Kommerzielle Allianzen
CGI hat kommerzielle Allianzvereinbarungen mit verschiedenen Technologie- und Geschäftspartnern. Diese nicht-exklusiven kommerziellen Vereinbarungen mit Technologieplattformanbietern ermöglichen es dem Unternehmen, seinen Kunden hochwertige Technologie und damit verbundene CGI-Professionaldienstleistungen anzubieten, oft zu vorteilhaften kommerziellen Bedingungen für die Kunden des Unternehmens. CGIs Allianzen umfassen namhafte Hardware-, Software-, Cloud- und KI-Technologieunternehmen.
Akquisitionen
Am 10. Oktober 2023 hat das Unternehmen Momentum Consulting Corp. erworben, ein IT- und Unternehmensberatungsunternehmen, das auf digitale Transformation, Daten und Analytik sowie verwaltete Dienstleistungen spezialisiert ist.
Am 3. Juli 2024 hat das Unternehmen die Vermögenswerte des Kreditgenossenschaftsgeschäfts von Celero Solutions erworben, bestehend aus Rahmenverträgen, die verwaltete Dienstleistungen, Kernbanking, digitales Banking und damit verbundene IT-Dienstleistungen umfassen.
Am 13. September 2024 hat das Unternehmen Aeyon LLC erworben, einen Partner für digitale Transformation, Datenmanagement und -analytik sowie intelligente Automatisierungsdienste für die US-Bundesregierung.
Marken
CACS, CGI Advantage, CGI Credit Studio, CGI CustomerAdvance, CGI Trade360 und Momentum sind Marken oder eingetragene Marken von CGI oder seinen Tochtergesellschaften.
Geschichte
Das Unternehmen wurde 1976 gegründet. Es wurde 2011 nach Teil IA des Companies Act (Quebec) eingetragen. Das Unternehmen hieß früher CGI Group Inc. und änderte seinen Namen 2019 in CGI Inc.
