Telefónica Deutschland Holding AG bietet Telekommunikations- und Mediendienste an.
Geschäftsbereiche
Das Unternehmen operiert in den Segmenten: Mobilfunkdienste, Festnetz-Breitband und TV-Inhaltsdienste.
Mobilfunk
Dieses Segment macht in der Regel einen signifikanten Teil seines Umsatzes aus, in dem das Unternehmen mit anderen Telekommunikationsriesen konkurriert.
Festnetz
Dieses Segment umfasst Breitband-Internetdienste, die es Benutzern ermöglichen, zu Hause und in Unternehmen eine Inter...
Telefónica Deutschland Holding AG bietet Telekommunikations- und Mediendienste an.
Geschäftsbereiche
Das Unternehmen operiert in den Segmenten: Mobilfunkdienste, Festnetz-Breitband und TV-Inhaltsdienste.
Mobilfunk
Dieses Segment macht in der Regel einen signifikanten Teil seines Umsatzes aus, in dem das Unternehmen mit anderen Telekommunikationsriesen konkurriert.
Festnetz
Dieses Segment umfasst Breitband-Internetdienste, die es Benutzern ermöglichen, zu Hause und in Unternehmen eine Internetverbindung herzustellen.
TV-Inhaltsdienste
Das Unternehmen hat sich in den Bereich der Inhalte vorgewagt und bietet TV-Dienste an, die eine Mischung aus Originalprogrammierung und Zugang zu Streaming-Plattformen umfassen.
Geschäftsstrategie
Die Geschäftsstrategie des Unternehmens dreht sich darum, hochwertige Telekommunikationsdienste anzubieten und sich an die raschen technologischen Fortschritte und sich ändernden Kundenpräferenzen in der Branche anzupassen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, konzentriert sich das Unternehmen auf mehrere strategische Schwerpunktbereiche, darunter Innovation, Kundenerfahrung, operationale Effizienz und Nachhaltigkeit.
Produkte und Dienstleistungen
Das Unternehmen bietet ein vielfältiges Portfolio an Produkten und Dienstleistungen, die darauf ausgelegt sind, die Bedürfnisse sowohl von einzelnen Verbrauchern als auch von Geschäftskunden zu erfüllen. Die Hauptangebote umfassen mobile Telekommunikation, Festnetz-Breitband und digitale Inhaltsdienste.
Im Mobilfunksektor bietet es verschiedene Postpaid- und Prepaid-Mobilfunktarife an, die auf unterschiedliche Kundenpräferenzen zugeschnitten sind. Diese Tarife beinhalten in der Regel Gesprächsminuten, SMS und Datenkontingente, mit Optionen für zusätzliche Funktionen wie Familientarife und internationales Roaming. Das Unternehmen betont sein Hochgeschwindigkeits-Mobilfunknetz, das für die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Dienste im modernen digitalen Zeitalter unerlässlich ist.
Das Festnetzsegment umfasst Breitband-Internetdienste, die eine Hochgeschwindigkeitsverbindung zu Wohnungen und Büros bereitstellen. Das Unternehmen bietet verschiedene Pakete basierend auf Geschwindigkeitsanforderungen und Nutzungslevels an, um sicherzustellen, dass Kunden Optionen wählen können, die ihren Internetnutzungsmustern entsprechen. Das Unternehmen bietet auch Telefonielösungen für Einzelpersonen und Unternehmen an, indem es Sprachdienste in seine Breitbandangebote integriert.
Das Unternehmen bietet auch digitale Inhaltsdienste an, bei denen Kunden TV-Dienste abonnieren können, die eine Vielzahl von Programmoptionen bieten. Dies umfasst den Zugang zu Live-Fernsehen, On-Demand-Inhalten und Optionen zum Bündeln von Streaming-Diensten von Drittanbietern. Diese Angebote bieten Kunden vielseitige Unterhaltungsoptionen, die nahtlos in ihre Kommunikationsdienste integriert sind.
Neben diesen Kernleistungen hat sich das Unternehmen auch in die Bereitstellung von IoT-Lösungen für Geschäftskunden vorgewagt, die es Unternehmen ermöglichen, die Vorteile vernetzter Geräte zur Verbesserung ihrer Abläufe zu nutzen. Dies umfasst Anwendungen von intelligentem Gebäudemanagement bis hin zur Lieferkettenlogistik, die es Unternehmen ermöglichen, die Effizienz zu steigern und Kosten zu senken.
Geografische Märkte
Das Unternehmen konzentriert sein Geschäft hauptsächlich auf den deutschen Markt, wo es als einer der führenden Telekommunikationsanbieter steht.
Kundenbasis
Das Unternehmen bedient eine vielfältige Kundenbasis, die einzelne Verbraucher, Unternehmen aller Größen und Institutionen umfasst. Die Kundensegmente umfassen private Mobilfunknutzer, Geschäftskunden, die Telekommunikationslösungen suchen, und staatliche Einrichtungen, die Netzwerkdienste nutzen.
Marketing- und Vertriebskanäle
Das Unternehmen setzt eine vielschichtige Marketingstrategie ein, die sowohl Online- als auch Offline-Kanäle umfasst. Das Unternehmen nutzt digitales Marketing, einschließlich sozialer Medien und zielgerichteter Online-Werbung, um mit technikaffinen Verbrauchern und Unternehmen in Kontakt zu treten.
Neben digitalen Methoden sind traditionelle Marketingkanäle wie Fernsehen und Printwerbung nach wie vor bedeutend. Das Unternehmen legt auch in seinem Marketing einen kundenorientierten Ansatz zugrunde, indem es maßgeschneiderte Werbeaktionen und Pakete anbietet, um verschiedene Segmente anzusprechen, ob kostenbewusst oder auf der Suche nach Premium-Services.
Die Vertriebstaktiken umfassen eine Mischung aus Direktverkäufen über firmeneigene Einzelhandelsgeschäfte, Online-Plattformen, Partnerkanäle und autorisierte Händler. Dieses vielfältige Vertriebsmodell ermöglicht es dem Unternehmen, eine breite Kundenbasis zu erreichen und sicherzustellen, dass seine Angebote verschiedenen demografischen Gruppen zugänglich sind.
Geschichte
Das Unternehmen war früher als Telefónica Germany Verwaltungs GmbH bekannt und änderte seinen Namen 2012 in Telefónica Deutschland Holding AG.